Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

4 июля 2017, 18:00

Добрый день! Подскажите пожалуйста в отделении банка написал заявление на привязку номера телефона к карте. А в системе он так и не отображается?? По какой причине и как это можно исправить??
. Спасибо

Ответ банка

5 июля 2017, 9:34

Добрый день! Вы можете самостоятельно можете привязать номер телефон к карте используя наш банкомат или же терминал самообслуживания

Написать комментарий

valentinavladi

4 июля 2017, 17:41

Владімірова Валентина Григорівна, Киівська обл.смт. Ворзель.

Дайте відповідь чому я неможу отримати картку яку замовила 2 червня 2017 року відкривши рахунок.23 червня мені прийшла смс повідомлення, що мою картку доставлено на моє відділення ощадбанку, але сьогодня 4 липня 2017 року, а картку мені не видають.На моі звернення на гарячу лінію банку, в своє відділення відповіді я не отримаю.Чому працівники банку поводяться по хамські, не відповідають на моі запитання і не дають конкретну відповідь де моя замовлена картка і коли я іі зможу отримати.

Ответ банка

5 июля 2017, 9:28

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, Ваші повні ПІБ, контактний номер телефону та відділення до якого звертаєтесь

Комментарии (7)

Katty Kate

4 июля 2017, 15:49

Katty, Николаев

Я конечно понимаю, что чужие проблемы никого не волнуют, но перевод нельзя получить почти 2 НЕДЕЛИ!!! никто ничего не может объяснить и сказать, когда все заработает и заработает ли вообще, так как в одном из Николаевских отделений Ощадбанка мне сказали, что пускай отправитель едет забирает деньги и отправляет через вестерн юнион так как программа скорей всего работать не будет! Прокомментируйте, пожалуйста это!

Ответ банка

4 июля 2017, 15:56

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Комментарии (1)

Катя Леонтюк

4 июля 2017, 15:22

Катя, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Здравствуйте. Работает ли сегодня система? могу ли я получить перевод интэлкспрес?

Ответ банка

4 июля 2017, 15:57

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Karina Karter

4 июля 2017, 14:55

Karina, Николаев

с интел экспресс работают такие банки Ощад, Правекс банк, Экспресс банк, Коминвестбанк, я получила в Экспресс банке, обращайтесь в эти банки, у них все работает, а Ощад еще долго будет тупить

Написать комментарий

Karina Karter

4 июля 2017, 14:44

Karina, Николаев

сегодня получила инел экспресс в экспресс банке, без всяких проблем, случайно зашла и спросила, у них все работает, в ощад звонила тоже сказали что пока еще не работает,, так что ищите в своем городе экспресс банк и получите без проблем, у них и вчера уже можно было получить перевод
, пусть не врут что это не у них проблема

Комментарии (1)

Pavel Pavlenko

4 июля 2017, 14:36

Когда можно получить ответ на запрос от 02.03.2017 и повторно от 16.03.2017 и 20.03.2017 в Контакт-центр Ощадбанка о спорной транзакции?
Пока имею только Автовідповідь от 19 апреля 2017, 13:11:50 о том, что звернення прийняте в роботу та буде розглянуте найближчим часом.”

Кратко суть дела. В 12.53 02.03.2017 при пополнении на 5 грн. картой ОБ моб.тлф (095) 200…97 на сайте mts.ua/ru/online-services/payment через сервис LIQPAY произошёл сбой (ID платёжа 359169322–Неуспешный). В 12.57 02.03.2017 Ощад24 деньги с карты списал, но за пополнение чужого тлф (050) 200…97 с другим кодом того же оператора.

Ответ банка

4 июля 2017, 14:59

Добрый день! Заявление на спорную транзакцию оформляется в отделении банка, в котором открыт счет

Комментарии (1)

Яна Карпенко

4 июля 2017, 13:01

Яна, Рубежное

Добрый день! С 28.06.2017 не могу получить перевод ИнтеллЭкспресс.с утра три человека получили и все.Система что работает избирательно? Свои данные я вам отправляла в личном сообщении.Когда наконец то я смогу получить свои деньги?

Ответ банка

4 июля 2017, 14:19

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Максим Нечипорук

4 июля 2017, 12:53

Нечипорук Максим, Нетешин

Никак не могу получить перевод из России по системе Интел экспресс. Кассир говорит, что с утра только у двух человек передо мной получилось забрать деньги.

Ответ банка

4 июля 2017, 14:18

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Наталья Привалова

4 июля 2017, 12:29

Наталья, Украина, Путивль

Да это ж ужас, я с 23числа не могу получить перевод Интел экспресс! И вы говарите у вас все роботает?? Когда я уже добьюсь своих денег???

Ответ банка

4 июля 2017, 12:31

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Alina Sam

4 июля 2017, 11:51

Alina, Харьков

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста когда будет работать Денежная система переводов ИНТЕЛ ИКСПЕРСС????

Ответ банка

4 июля 2017, 12:00

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Marina Serba

4 июля 2017, 11:09

Marina

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда будет можно оплатить госпошлину? сейчас платежи не проходят…

Ответ банка

4 июля 2017, 11:50

Добрый день! Вы можете воспользоваться сервисом Ощад 24/7 и оплатить на свободные реквизиты

Комментарии (1)

Тамила Крышина

4 июля 2017, 10:31

Тамила, Украина, Желтые Воды

В Ладыжине Винницкой обл. с етой системой есть только Ощад, но в нем говорят ждите ждите ждите

Ответ банка

4 июля 2017, 11:48

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Pavlo Senyshch

4 июля 2017, 10:28

Pavlo, Львів

прошу дати відповідь чи якимось чином година закриття і година видачі карток має розбіжності, приклад _ Валова 9 львів видача карток до 18:00 а закриття відділеня 18:30

Ответ банка

4 июля 2017, 11:43

Доброго дня! В регламенті нашої роботи подібних правил немає

Комментарии (2)

Б Натали

4 июля 2017, 10:26

Б, Киев

У мужа 01,07,2017 заблокировали карточку киевлянина (инвалид 2 группы), ссылаясь на кибератаку. По горячей линии ничего внятного сказать не могут, отсылают на отделение по ул.Флоренции 1/11, но там трубку никто не снимает 517-38-43. Атака была 27-30,06 и все работало. Что делать?
Жду ответа.Спасибо.

Ответ банка

4 июля 2017, 11:41

Добрый день! Просьба лично обратиться в отделение. При большом количестве клиентов на отделении сотрудники могут не брать трубку

Комментарии (3)

Ed Ed

4 июля 2017, 10:22

Егор, Бровары

ОТВЕТ ИЭ. Ощадбанк, в чём проблема?
Наша система работает без
проблем, все другие банки
выдают переводы без
затруднения. В каком вы
городе? Можете обратиться в
другие банки С Уваж. Марьям

Ответ банка

4 июля 2017, 11:38

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер перевода и город, в котором обращаетесь

Написать комментарий

Тамила Крышина

4 июля 2017, 10:22

Тамила, Украина, Желтые Воды

Почему Вы не отвечаете? Клиент для Вас важен или нет?
Ето же гарячая линия!!!

Написать комментарий

Тамила Крышина

4 июля 2017, 10:18

Тамила, Украина, Желтые Воды