Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 14:14

Яворів

І чи можна подивитись також скільки коштів лишилося на рахунку по реквізитам, якщо людина знаходиться в іншій країні світу?

Ответ банка

11 декабря 2017, 10:48

Доброго дня! Інформацію про стан рахунку можна переглянути в особистому кабінеті в Ощад 24/7 або звернувшись до контакт-центру за номером +380 44 363-01-33

Комментарии (1)

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 14:06

Яворів

Чи можно подивитись скільки коштів лишилося на рахунку ощадбанку по прізвищі і імені клієнта ощадбанку?

Ответ банка

11 декабря 2017, 10:41

Доброго дня! Звернувшись з паспортом до обслуговуючого відділення, Ви можете оформити виписку по рахунку. Крім того, інформацію про стан рахунку можна переглянути в банкоматі (для карткових рахунків), Ощад 24/7 або звернувшись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написать комментарий

jekakaif

8 декабря 2017, 20:49

Євнен, Кам'янець-Подільський

На Вэб-Мани, привязывая банковскую карту, столкнулся с проблемой заполнения поля «Имя владельца карты: ***, латинские буквы, как на карте», всё бы хорошо, но на моей карте нет этих «латинских букв». Подскажите, как мне узнать их? Спасибо.

Ответ банка

11 декабря 2017, 12:19

Добрый день!
Если у Вас карта неименная, в таких случаях, действительно, на карте не выбито имя и фамилия. Для указания данных, используйте стандартные правила транскрипции имен с украинского на английский язык.

Комментарии (2)

natalilazareva

8 декабря 2017, 20:06

Наталья

Здравствуйте. Скажите, сегодня 8 декабря в 15 часов с номера 044 3630133 звонила девушка, представилась работником Ощадбанка. Девушка стала настоятельно просить продиктовать ей номер карты, якобы для проверки моей учетной записи в Ощад24. Могут ли Ваши сотрудики звонить с такими требованиями?

Ответ банка

11 декабря 2017, 12:11

Добрый день!
Я сотрудник Ощадбанка. Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения с мобильных телефонов, и не требуют в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивают ПИН-код и CVV-код карты. Если Вы получили такой звонок/смс-сообщение, рекомендуем обратиться в Киберполицию по ссылке https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Комментарии (1)

Ирина Савкина

8 декабря 2017, 18:54

Ирина, Яготин

Добрый день, мне заблокировали счет службой безопасности банка, без решения суда… Счет с социальными выплатами, а именно детскими деньгами, нач отделения банка не может мне предоставить информацию о том как найти выход из положения.На счету заблокирована не малая сума… А на сколько я знаю в рамках закона это нарушения… Решения суда на арест счета не было. Как мне разобраться в этой ситуации которая длится с августа 2017 года. Заранее спасибо

Ответ банка

11 декабря 2017, 12:05

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, и адрес обслуживающего отделения. Мы проверим информацию.

Комментарии (4)

Sashass1991

8 декабря 2017, 18:29

Маряна, Старокостянтинів

Скажіть де можна подивитись списки виплат на грудень (дитячі виплати) мені завжди приходять гроші 8 числа а тут всі прийшли гроші а мені нема?)

Ответ банка

11 декабря 2017, 11:48

Доброго дня!
Банк зараховує кошти після отримання їх від відповідних організацій. Рекомендуємо Вам звернутися в організацію, що Вам нараховує кошти, для отримання підтверджуючого документу, про перерахування коштів в банк.

Написать комментарий

Вадим Новиков

8 декабря 2017, 18:29

Вадим, Мариуполь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… При каждом входе в веб банкинг ощадбанка постоянно приходиться менять пароль.С чем это связано и не заблокируют ли карту? И можно ли заново зарегистрироваться на ту же карточку и тот же номер телефона, привязанный к карточке этой?

Ответ банка

11 декабря 2017, 11:45

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для блокировки текущей учетной записи и дальнейшего создания новой.

Комментарии (3)

Вадим Алов

8 декабря 2017, 14:32

Вадим, харьков

работает ли в субботу система Inten Express и что нужно чтобы отправить денежный перевод?

Ответ банка

8 декабря 2017, 15:52

Добрый день. Вы можете обратиться в субботу в любое отделение Ощадбанка, которое работает с данной системой переводов. Для отправки перевода необходимо предъявить паспорт, назвать страну и ФИО получателя, после внесения средств получить номер перевода и сообщить его получателю.

Написать комментарий

Евгений Шевченко

8 декабря 2017, 14:20

Евгений

добрый день скажите пожалуйста как я могу проверить остаток денежных средств на карте находясь на теретории РФ

Ответ банка

8 декабря 2017, 15:54

Добрый день! Вы можете проверить баланс в банкомате, в личном кабинете в Ощад 24/7 или позвонив в контакт-центр банка по номеру +380 44 363-01-33

Написать комментарий

Vangeline

8 декабря 2017, 12:46

Vangeline

Здравствуйте, если я получила перевод денег из другой страны, и сразу не могла их получить, так как была в отъезде, сколько дней хранятся перевод в банке?

Ответ банка

8 декабря 2017, 15:50

Добрый день. Срок хранения перевода зависит от системы переводов. У некоторых – 1 месяц, у других – 6 месяцев, у третьих – до обращения отправителя. Ознакомиться с правилами конкретной системы переводов можно на сайте Системы переводов

Комментарии (2)

Станислав Семашко

8 декабря 2017, 11:21

Станислав, Киев

<< При оформлении Карты киевлянина подключение услуги смс-сервис является обязательным, но в дальнейшем Вы можете от нее отказаться >>

всякий раз ответ не до конца, остаются неясности:
1) является ли услуга отказа от СМС-сервиса бесплатной, или за отказ взимается плата?
2) можно отказаться один раз и навсегда или этот отказ нужно периодически повторять?

Ответ банка

8 декабря 2017, 14:06

Добрый день! 1. Отключение услуги смс-сервис бесплатно. 2. Достаточно один раз отказаться. Повторно рекомендуем ознакомиться с тарифами банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/ и при возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (3)

Hamitova

8 декабря 2017, 9:24

Доброго дня. Вчора через систему «WEB-банкінг» змінила ліміт на своїй картці на розрахунки в мережі Інтернет та на переказ з картки на картку. Сьогодні не можу здійснити операції, так як ліміт так і не підвищено, Як швидко проходить зміна (відміна) лімітів через Ощад 24/7?

Ответ банка

8 декабря 2017, 10:01

Доброго дня!
Ліміти змінюються миттєво. Вам необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800 210 800 для перевірки причини відмови платежу.

Написать комментарий

Вера Телеганенко

7 декабря 2017, 21:37

Вера, Одесса

Добрый вечер.Мне на Вайбер и На СМС приходят разные суммы пенсии, причем в этом месяце на 50 грн меньше.Как можно уточнить ее размер на сайте или по телефону? Спасибо.

Ответ банка

8 декабря 2017, 9:34

Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с выпиской по карте в Ощад 24/7 или обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Irina2507

7 декабря 2017, 20:14

Ирина, Ирина

Добрый вечер! Ситуация такова: сотрудник банка может выдать справку о реквизитах открытого счета, но он его не видит у себя, так как счёт открыт в другой области; сотрудник горячей линии видит счёт, но не может выдать справку. Подскажите как попасть на прием к одному из руководителей банка, возможно он сможет решить эту сложную задачу.

Ответ банка

8 декабря 2017, 9:52

Добрый день! Для получения информации по счету рекомендуем обращаться в отделение, в котором Вы открывали счет.

Написать комментарий

Кубрак Надежда

7 декабря 2017, 16:54

Кубрак , Сумы

Добрый день.Ы переселенка проживаю в городе Сумы.Получила новое пенсионное удостоверение и карту Ощадбанка в одном.Идентификацию прошла в октябре.Получала пенсию нормально до текущего момента.Пришла проверить сегодня карту, деньги на карте есть, но снять их не могу.Превышено количество транзакций.ПОдскажите пожалуйста что нужно сделать?

Ответ банка

7 декабря 2017, 16:55

Добрый день. Нужно позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверить карту.

Написать комментарий

Вадим Новиков

7 декабря 2017, 16:49

Вадим, Мариуполь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… почему не принимает мой пароль веббанкинг ощад банка? Я там был зарегистрирован давно. Не могу зайти в веб банкинг и пополнить моб. телефон?

Ответ банка

7 декабря 2017, 16:56

Добрый день. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Под кнопкой «Увійти».

Написать комментарий

lotos2017

7 декабря 2017, 13:27

Юрий, г. Волноваха

Добрый день! Внимание мошенники!!! Сообщение для службы безопасности Ощадбанка! Только что на телефон моей супруги с номера +380999089798 пришло смс-сообщение о блокировке карты, якобы всю информацию можно получить, позвонив на номер +38(044)592-49-07. Звонить, естественно, мы не стали, но хочу предупредить всех пенсионеров — мошенники активизировались, будьте бдительны, не реагируйте на такие смс и ни в коем случае не перезванивайте — звоните сразу на горячую линию Ощадбанка.

Ответ банка

7 декабря 2017, 16:58

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Рекомендуем передавать такие номера в Киберполицию.

Написать комментарий

Budnik

7 декабря 2017, 13:21

виктория, киев

что такое кредитный лимит на картке киянына

Ответ банка

7 декабря 2017, 17:00

Добрый день. Кредитный лимит — это дополнительная добровольная услуга, который может воспользоваться клиент банка. Он начисляется на карту и доступен Вам на постоянной основе. Фактически — это кредитные средства, которые банк предоставляет клиенту для использования.

Написать комментарий

ibakhur

7 декабря 2017, 12:58

Добрий день! Хочу поскаржитись на не професійне обслуговування касирів в Ощадбанку відділення м. Київ вул. Бальзака 66. Проведення опреації 11.08.17р. На суму 8700,86 грн. Підтвердженням є квитанція, на 07.12.17р. Не надіслані отримувачу.Звернувшись на відділення Директор сказав не знає, гарна професійна відповідь. Згідно Закону про банки і банківську діяльність кошти які були поверненні зараховуються на 3720 до зясування.Питання де мої кошти? І порада беріть на роботу професійних людей а не по обяві.

Ответ банка

7 декабря 2017, 17:27

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Рекомендуємо звернутися до відділення, де ви проводили платіж, та написати заяву, для проведення розслідування.

Написать комментарий

9391

7 декабря 2017, 11:26

Вікторія, Київ

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, які документи потрібні для переоформлення виплати пенсії по місцю розташування поштового відділення на пенсійну картку Ощадбанку (маю довіреність від батьків на управління фінансовими активами). Дякую!

Ответ банка

7 декабря 2017, 11:59

Доброго дня. Не зрозуміло щодо поштового відділення. Для оформлення виплати у відділенні банку потрібно — паспорт, ІНН, довіреність.

Комментарии (3)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка