Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
norikovna1986
Лиа Постникова
14 декабря 2017, 13:51
Лиа
Добрый день!
У меня вот такая ситуация, у меня карточка срок действия закончилась 08.17. я в конце августа по горячей линии заказала перевыпуск карты в Херсонскую область, все вроде нормально, звоню что бы узнать пришла ли моя карточка, а мне говорят, что ее надо перебрончевать в том отделении где открывался новый счет, тоисть г.Краматорск. Я была переселенка в гор. Краматорска, а вот уже год живу в Херсонской обл.у меня сейчас справка переселенца в Херсонской обл. и тут же открыт новый банковский счет. На том старом счете который срок действия закончилась, там есть деньги и я хочу эти деньги перекинуть на мой новый счет, подскажите как мне это сделать, как мне быть? потому что в банке где у меня сейчас новый счет по веб банкингу хотели перекинуть а там эту карточку не видит, в Краматорске отделение банка, который тот старый счет, туда не сотрудник банка Херсонской обл., не я не можем дозвонится, что бы сделать запрос в Херсонскую обл.…
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 14:58
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адреса отделений, где Вы открывали счета. Мы выясним ситуацию.
81533734
viacheslav via
14 декабря 2017, 11:27
viacheslav, Киев
Добрый день!
У меня вопросик. Как узнать свое отделение банка по которому выдавалась зарплатная карточка? Договор не помню где лежит, предприятие уже другое, карточка уже просрочена. И где можно сдать просроченную карточку, в своем отделении или в любом? Буду премного благодарен!
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 11:55
Добрый день!
Для консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

76263917
Александр линник
14 декабря 2017, 10:13
Александр
Спасибо Вам за консультацию и помощь в решении моего вопроса
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:36
Добрый день, Александр. Спасибо Вам за отзыв!
Poluce2011
Poluce2011
14 декабря 2017, 9:31
Может ли брат забрать мою карту из Ощадбанк
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:22
Добрый день!
Карту может получить только Клиент, на имя которого она оформлена.

76340113
Жека Егоренков
14 декабря 2017, 9:06
Жека, Мариуполь
Я вступил в наследство оставлено моей покойной бабушки у нее были сберкнижки мне сказали что они заморожены.У меня есть документ от нотариуса на вступление в наследство
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:38
Добрый день. Обратитесь в отделение, в котором открыты счета бабушки. Сотрудники проверят информацию и выдадут Вам средства. Если Вы о вкладах СССР, то выплата производиться по решению Кабинета Министров. Последняя выплата производилась в 2012 году. Информация о дальнейших выплатах будет размещена в СМИ.
eugene54
eugene54
13 декабря 2017, 23:16
Ошибочно открыл депозит в ощад24. Как его отменить?
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:34
Добрый день. Вам необходимо написать заявление на расторжение депозита в обслуживающем отделении.
08866269
Tomka Koliada
13 декабря 2017, 22:26
Tomka
Доброго дня!
Шахраі попросили завдаток на карту вашого банку 5167491003040366 — після переводу пропали — що далі робити?
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:25
Доброго дня!
Вам необхідно звернутися до контакт-центру, за номером 0800 210 800, з даною інформацією. Далі, необхідно звернутися до правоохоронних органів з заявою.

marjananaum2315
маряна Наум
13 декабря 2017, 22:10
маряна, стрий
добрий вечір, скажіть як можна зняти ліміт з картки Соціальна???
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:26
Доброго дня!
Ліміт можливо змінити через контакт-центр за номером 0800 210 800 або через Ощад 24/7.

marinaas
marinaas
13 декабря 2017, 20:22
Добрый вечер, подскажите на вайбер приходят сообщения только о зачислении денег? пароль при входе в ощад 24\7 не приходит на вайбер?
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:30
Добрый день!
В целях безопасности, пароли к Ощад 24/7 приходят только в виде СМС.

nik55
nik55
13 декабря 2017, 19:57
Николай
Добрый день! Подскажите, идентификацию можно проходить только в том городе, где зарегистрирован переселенец или в любом другом? Моим знакомым заблокировали пенсию из-за того, что прошли идентификацию в другом городе (так сказали им в пенсионном фонде)
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:33
Добрый день. Вы можете проходить идентификацию в любом отделении банка.
logvin
logvin
13 декабря 2017, 19:20
Алексей, Киев
Добрый день. Как гривнами пополнить долларовую карту без владельца?
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:31
Добрый день. Это невозможно. Пополнять валютные счета может только владелец счёта.
bilankatya
Екатерина Билан
13 декабря 2017, 19:19
Екатерина
Подскажи мне прийдет смс о зачисление денег если карта ещё в банке?
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:31
Добрый день. Да, если Вы подключили услугу.
serbon01
serbon01
13 декабря 2017, 18:35
Здравствуйте! Для переоформления пенсии из одного города в другой в пределах области переселенцу не обязательно закрывать счет и ЭПУ и открывать новый в другом городе? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 10:32
Добрый день. Вы можете написать заявление, мы самостоятельно подадим заявление на закрытие старого счёта. Эта услуга доступна ВПЛ.
76263917
Александр линник
13 декабря 2017, 17:40
Александр
В Кременском отделении Ощадбанка Луганской обл это такая проблема я написал заявление но мне сказали что теперь это заявление будет рассматривать областная дирекция и результат неизвестно когда будет. Как это все ускорить неужели эти все препятствия сделаны для удобства Ваших клиентов
Ощадбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 9:15
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.
Anna110128
Anna110128
13 декабря 2017, 16:43
Добрый день!
Мой отец — переселенец. В Ощадбанке оформлены карты для получения соц.выплат: одна — «Ощадбанк пенсійна», вторая — карта ЭПУ. На карту Ощадбанка была перечислена адресная помощь переселенцам за октябрь 2017 г., но срок действия этой карты истек в сентябре 2017 г. Отец 1928 г. р., лежачий, недееспособный человек, закрыть счёт и получить деньги в отделении банка не может.
Вопрос: можно перевести деньги с заблокированной карты на карту ЭПУ без личного присутствия пенсионера и что для этого необходимо (может есть возможность вызвать специалистов на дом) или подскажите другие способы решения этого вопроса?
Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 17:09
Добрый день. Операцию, о которой Вы написали, возможно провести через отделение банка по нотариально заверенной доверенности.
76263917
Александр линник
13 декабря 2017, 16:30
Александр
При получении зарплатной карточки на карту был повешен кредит в размере 2500 грн. без моего согласия. При обращении в банк с просьбой о снятии этой суммы кредита за ненадобностью был получен отказ от сотрудников банка. Правы ли сотрудники банка? Подскажите что нужно сделать чтобы убрать кредит с зарплатной карточки.
Ощадбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 17:06
Добрый день. Кредитная линия может быть установлена на счёт исключительно после подписания клиентом соответствующего договора. Для отказа от кредитной линии в отделении банка необходимо написать заявление.
tdavatarka15
tdavatarka15
13 декабря 2017, 14:49
Татьяна, Киев
Подскажите пожалуйста, я проходила идентификация по ЭПУ 03.08.2017г. какого числа мне проходить следующую идентификацию?
Ощадбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 15:10
Добрый день. В первый год идентификациу по ЭПУ необходимо проходить раз в 6 месяцев. В данном случае до 03.02.2018.
11731735
Юлия Задоя
13 декабря 2017, 14:12
Юлия, Днепр
По этому вопросу относительно возможности передать деньги со счёта Ощада на счёт Привата. (задавала сегодня)
Возможна ли передача ДС напрямую через Ощад 24, например? Без посещения отделения.
Ощадбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 14:43
Оветили Вам в комментариях к предидущему вопросу.
tdavatarka15
tdavatarka15
13 декабря 2017, 12:41
Татьяна, Киев
Здравствуйте, мне как ВПЛ заблокировли пенсионную карту (задолженность за СМС-информ.) и счет, в связи с не прохождением идентификации. Как мне все это разблокировать? Мои действия? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 14:13
Добрый день! Для возобновления расходных операций необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. После разблокирования расходных операций, для возобновления зачислений Вам необходимо обратиться в ПФУ.
IvanPrteiack
IvanPrteiack
13 декабря 2017, 12:38
Бахмут
Добрый день! 01.12.2017 был открыт счет в Ощадбанке. Карточку, как сказали в отделении, можно будет получить через месяц. Но деньги на данный счет должны перечислить в ближайшее время. Можно ли будет снять деньги со счета в отделении банка и как узнать о зачислении средств?
Ощадбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 14:43
Добрый день! Информацию по зачислению денежных средств Вы можете уточнить в контакт-центре банка или в отделение. Для снятия денежных средств рекомендуем обратиться в обслуживающие отделение.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Все курсы банка