Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

severchenkozoya

4 декабря 2017, 13:54

Зоя

Сдала документы на получение ЕПУ 12 сентября 2017г. До сих пор нет SMS из банка, хотя в пенсионном сказала ждать 1-1,5 месяца. Может карточка уже пришла? Как узнать, куда звонить?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:45

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

4 декабря 2017, 13:07

Если я проходила последнюю идентификацию 25сентября2017год(не эпу, а обычная карточка) и следующая смс приходит в ноябре, где написано, что пройти идентификацию в течении двух месяцев.Могу я пройти идентификацию не в декабре, а раньше в ноябре.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:41

Добрый день!
Чтобы узнать точные сроки прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Лёша Скулков

4 декабря 2017, 11:46

Лёша, Соледар

Как узнать номер карты по номеру телефона

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:32

Добрый день. Банк не предоставляет подобные услуги.

Написать комментарий

микола філон

4 декабря 2017, 9:30

микола, харків

Перший раз маю справу з Ощадбанком і жалкую. Ситуація: надходить на мій телефон повідомлення: вам надіслано переказ (номер такий -то), на суму (вказана сума). Отримайте у відділенні Ощадбанку. Йду отримувати. Виявляється, що отримувачем вказана моя мама. Вона паралізована, після інсульту. Не ходить і не розмовляє, тому я попередив організацію, що надсилала переказ, що буду отримувати по довіреності я. У відділенні Ощадбанку безапеляційно заявили, що грошовий переказ по довіреності не видають. Довіреність оформлена нотаріально. Усе законно. Але, очевидно, правила Ощадбанку такої ситуації не передбачають.

Шановні працівники Ощадбанку, наполегливо прошу дати відповідь на моє запитання: як я можу отримати грошовий переказ по довіреності, якщо він надісланий на ім«я моєї матері. Ще раз кажу: у відділенні Ощадбанку м. Харкова (пл.Конституції, центральне відділення) безапеляційно заявили, що грошовий переказ по довіреності не видають Мати хвора, після інсульту, паралізована. Підприємство, яке надіслано переказ, змінити прізвище отримувача не може. Гроші потрібні на лікування.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:58

Доброго дня! Приносимо вибачення за завдані незручності. Будь ласка, в особистих повідомленнях уточніть деталі переказу, Ваші ПІБ та контактний номер телефону, ПІБ отримувача, адресу відділення, в яке Ви зверталися. З'ясуємо ситуацію.

Написать комментарий

3 декабря 2017, 21:17

Наталия, Киев

Вчера, 02.12.2017г., мой супруг обратился в центральное отделение Деснянского района Киева по ул. Маяковского по обмену картки кіянина. Оператор настойчиво сказала- мы выдаем карты киянина если вы переводите свою пенсию на выдачу пенсии через наш банк. Конечно, Мы можем выдать новую карточку и без перевода пенсии, но вы должны заплатить 120 гривен. И в последствии ежегодно платить по 120 гривен за обслуживание. Прошу вас сообщить, на основании какого законодательного документа пенсионер должен платить в ощадбанк за замену старой карточки на новую???

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:22

Добрый день. Карта может быть оформлена и без переведения пенсии. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона Вашего мужа для решения вопроса.

Написать комментарий

3 декабря 2017, 18:44

Яна, Марковка

Добрый вечер! Будьте любезны, подскажите когда бабушке нужно проходить идентификацию? Она получила электронное пенсионное удостоверение 4 сентября первый раз. Как ей пройти идентификацию если на не ходит ногами по состоянию здоровья????? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:19

Добрый день. В банке предусмотрена возможность выезда сотрудника для проведения идентификации в подобных случаях. Для этого нужно обратится в контакт-центр.

Написать комментарий

3 декабря 2017, 14:36

Алекс

Можно ли расчитываться картой ощадбанка в Египте, если да, то в каком размере будет снята комиссия?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:11

Добрый день. Да, это возможно. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр и снять ограничения, т.к. Египет — рисковая страна. При расчёте будет снята комиссия 1% за конвертацию.

Написать комментарий

Руслан Лимич

3 декабря 2017, 14:25

Руслан

Добрий день. Підкажіть як добавити ще одну картку в додатку ощад24

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:07

Доброго дня. Якщо карта відкрита в тій же області, то її буде додано автоматично. Якщо нова карта була відкрита в іншій області, по ній необхідно проводити окрему реєстрацію.

Написать комментарий

3 декабря 2017, 11:54

Работает ли у вас система перевода сил инт?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:05

Добрый день. С актуальным перечнем систем переводов можете ознакомится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написать комментарий

2 декабря 2017, 22:47

Здравствуйте.При снятии пенсии по ЭПУ в кассе отделения Мариуполя, меня фотографировали с раскрытым паспортом в руках и ЭПУ. Меня интересует, каким подзаконным актом процедура фотографирования регламентируется и почему сие действие производится в отделениях только Донецкой области ( Покровск, Волноваха)? В других областях, например, Днепропетровской, такого унижения нет.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:47

Добрый день. К сожалению, это вынужденная мера в связи со значительным увеличением количества мошенничества про прохождении идентификации и снятии средств.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 20:26

Vladyslav

Здравствуйте! Не могу воспользоваться кредитным лимитом. Заявку на увеличение кредитного лимита подал, её утвердили, пришла смс о том что сумма кредитного лимита увеличена с указанием суммы. Пытаюсь произвести оплату через интернет, перевести деньги на другую карту — пишет недостаточно средств. В информации о карте неиспользованный кредитный лимит — указана сумма с минусом.
Ранее кредитными средствами не пользовался. Что мне необходимо сделать чтобы можно было пользоваться кредитными средствами?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:30

Добрый день. Рекомендуем проверить состояние кредитной линии через контакт-центр банка. Средства должны быть доступны после первого зачисления на счёт.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 20:18

Здравствуйте, мне пришла новая карточка на отделение в замен старой, ближайшее время нет возможности ее забрать, можно ли снять деньги без карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:27

Добрый день. Да, Вы можете снять средства по паспорту в любом отделении банка. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 19:13

Алексей

Я с номера 099-954-41-70 сегодня получил СМС, о том, что моя карточка будет заблокирована, если я срочно не авторизуюсь или не перезвоню по телефону по следующим номерам: 050-871-92-06; 050-742-09-48; 044-229-71-42.Когда я позвонил по одному из этих номеров, мужской голос представился работником службы безопасности Ощадбанка. Дальше я его слушать не стал, послал куда подальше и всё.Если я не прав тогда извините.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:24

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем обращатся в киберполицию.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 16:16

Сергей

Здравствуйте! 01.12.17 пополнил счёт на мобильный телефон через приложение Ощад 24 на сумму 115 грн. Деньги с карты сняли, но до сих пор на мобильный счёт не пришли!

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:45

Добрый день. В первую очередь рекомендуем проверить операцию в контакт-центре. Средства могли быть возвращены, но отдельное смс по возврату не предусмотрено.

Написать комментарий

Надежда Пожитько

2 декабря 2017, 13:57

Надежда, Донецк

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживание в зоне ато, мой отец раньше положил накопительные на дочь мою до 16 лет, (2009год -30000грн), в 2013 накапало~59000грн.приходили смс, но мой отец их стирал, по причине болезни был иногда не в разуме.отец болел и был парализован, в 2016 году его не стало, я единственная наследница, дочери сейчас 14 лет, можем мы забрать деньги в данный момент? справку о смерти мы оформили через нлтариуса в волноваха. и еще вопрос, когда я приезжала в Краматорск главный банк ощадбанка нам сказал все депозиты заморожены из зоны ато и проценты не начисляються. Это правда?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:37

Добрый день. Депозиты не заморожены. Если Вы вступили в права наследства, Вы можете обратиться в отделение банка на подконтрольной Украине территории и написать заявление на перевод вклада, после чего его получить.

Написать комментарий

Bogdan Minyaylo

2 декабря 2017, 12:35

Bogdan, Канев

добрий день, я хотів перекинути через ощад 24 з своє карти на карту другого банку, кошти зняло, но коли заходиш в ісорію операцій і навожу на ту операцію то пише що заблоковано. Но кошти не повернулись. Що мені робити?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:30

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо звертнутися в контакт-центр для перевірки статусу операції.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 12:29

Василий, Каменское

Добрый день!
Скажите, пож-та, как долго рассматривается заявление на получение кредита. Жду уже третью неделю, нет ответа.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:27

Добрый день. Средние сроки рассмотрения заявок — 14 рабочих дней. Информацию Вы можете уточнить в отделении банка.

Написать комментарий

Иванна Глазко-Шенкарь

2 декабря 2017, 11:16

Иванна, Израиль, Хайфа

Не могу перевести деньги, не показывает номер карты моего?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:21

Добрый день. Уточните, пожалуйста вопрос.

Написать комментарий

Татьяна Литовченко

2 декабря 2017, 0:07

Татьяна, Кременчуг

Могу ли я снять деньги без наличия карты?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:53

Добрый день. Да, это возможно сделать в любом отделении банка по паспорту. Предварительно необходимо позвонить в контакт-центр.

Написать комментарий

Татьяна Литовченко

1 декабря 2017, 23:42

Татьяна, Кременчуг

Где я Могу ли я узнать готова ли зарплатная карта кроме отделения ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:48

Добрый день. Для получения такой информации рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка