Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Besser2009
Besser2009
22 мая 2022, 7:33
Сергій, Костянтинівка
Доброго ранку. В мене питания по пенсійній картці. В мене закінчується срок дії картки пенсійного електронного посвідчення в травні цього року, в моєму місті зараз немає працюючих відділень Ощадбанку. Темрін дії картки подовжиться чи мені терміново потрібно виїзджати у інший регіон для отримання картки?
Ощадбанк
Ответ банка
22 мая 2022, 9:30
Доброго дня. Картки продовжуються до першого серпня. За можливості, рекомендуємо забрати картку.
ZHEM79
ZHEM79
21 мая 2022, 19:26
Mарина
Добрый день. Подскажите, если срок действия пенсионной карты закончился 03/2022, есть ли возможность зарегистрироваться в новом приложении Ощад24? У нас не получилось, система пишет: не верный PIN code карты (хотя мы все вводим правильно). Автоматического продления карты нет? Спасибо за ответы!
Ощадбанк
Ответ банка
22 мая 2022, 9:35
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, через контакт-центр за номером телефону 0800210800. Зв'язатись можна також через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
greycold
greycold
21 мая 2022, 16:13
Добрый день. Сегодня попытался перевести средства со своей карты, и получил сюрприз от банка в виде лимита на 50грн. в день. При звонке на гарячую линию сказали, что в телефонном режиме вопрос решить не могут. Нужно явится в отделение по месту получения карты. Как это сделать не понятно. Я в силу всем известных обстоятельств не могу этого сделать, т.к нахожусь не в Украине. Половина отделений не работает. Неужели несмотря на такую ситуацию нельзя как то наладить решение таких вопросов в телефонном режиме. Ведь все нормальные банки Украины так делают. Вместо этого вы оставляете людей без средств к существованию в это тяжёлое для всех время.
Ощадбанк
Ответ банка
22 мая 2022, 9:38
Доброго дня. Банк не обмежує проведення певних операцій без причин і звернення до відділення в деяких випадках є справді необхідним. У випадку, якщо немає можливості звернутися до відділення, де було відкрито рахунок, можна звернутися до найближчого.
romashka1981
romashka1981
21 мая 2022, 13:03
Наталія
Я є клієнтом ощадбанку, але при реєстрації в ощад 24 пише що клієнта с таким номером телефона не існує. Мої дії
Ощадбанк
Ответ банка
22 мая 2022, 9:42
Важливо вводити саме той номер телефону, який фіксується за вами в банку. Саме на нього надходять повідомлення від банку та паролі.

В старому додатку можна не вводити номер телефону для відновлення паролю, а використати дані картки.

Перевірити, чи є ваш номер фінансовим можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800.
Stupnik
Вадим Ступник
21 мая 2022, 8:21
Вадим
Добрый день.
Подскажите не могу перевести деньги с пенсионной карты через ощад 24
Пишет превышен лимит суммы операции, при этом лимит по карте стоит гораздо больше чем пытаюсь перевести.
Существуют ли какие то другие ограничения например лимит на месяц или неделю?
Ощадбанк
Ответ банка
21 мая 2022, 12:31
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.
Hgi6s5kdibx1mt9
Hgi6s5kdibx1mt9
20 мая 2022, 23:13
Доброго здоровья, скажите пожалуйста у меня 21 апреля 2022 года закончился срок карты на детские выплаты, нет возможности прийти в банк, и дозвониться на горячую линию, так как вынуждена была покинуть Украину и за войны, есть ли у вас такая функция продлить автоматически карту?
Ощадбанк
Ответ банка
21 мая 2022, 12:37
Доброго дня. Швидше за все ваша попередня картка автоматично продовжена. Перевірити інформацію можна через контакт-центр, або спробувати провести операцію по карті через Ощад 24/7.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Посилання на Ощад 24/7: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
Aleksey36
Алексей Бобырь
20 мая 2022, 20:00
Алексей, Славянск
Доброго вечера. Скажіть, будь ласка, пройшло вже 2 тиждні с моменту перевипуску картки в інше місто. На горячій лінії кажуть, що картка в процесі виготовлення. Коли буде готова картка? Скільки приблизно ще чекати?
Ощадбанк
Ответ банка
21 мая 2022, 12:34
Доброго дня. На даний момент існують затримки з виготовленням карток, перепрошуємо за незручності. Точного терміну доставки, на жаль, повідомити немає можливості. Робимо все можливе, аби вирішити це питання якомога швидше. Отримати готівку ви можете в будь-якому відділенні банку з паспортом.
AlexTk
AlexTk
20 мая 2022, 15:30
Олександр, Кропивницький
Здравствуйте, студентка подрабатывала и уехала за границу (в рамках переселения). Сейчас у меня её зарплата, как перевести деньги в Германию, в sparkasse bank? В отделении сначала уточнили, есть ли у неё гривневая карта (нету), затем и вовсе сказали, что сейчас не делают никаких переводов за границу.
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 17:12
Доброго дня. Можна скористатися однією із систем міжнародних переказів (MoneyGram/RIA/Western Union): https://www.oschadbank.ua/perekazi
ZHEM79
ZHEM79
20 мая 2022, 14:41
Mарина
Доброго дня! подскажите как поступить если не получается перевести денежные средства с пенсионной карты ОщадБанка на карту Виза ПриватБанка. В системе выдает: превышение лимита (500грн?!) и необходимость активации этой функции.
Родители находятся в Австрии. То-есть, необходимо опять связываться с оператором и активировать перевод на карты других банков? Спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 15:03
Доброго дня. Через Ощад 24/7 кошти можна переказати і з Австрії, це не проблема. Скоріше за все потрібно просто зняти обмеження. Необхідно щоб власник рахунку зателефонував до контакт-центру зі свого фінансового номеру телефону та перевірив ситуацію.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
tatiana998877
tatiana998877
20 мая 2022, 10:55
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком отделении Ощадбанка в г. Запорожье можно обменять 200 гривен старого образца (до 2003 г.) на новые.
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 14:48
Доброго дня. Можна звернутися до відділення у м. Запоріжжя, проспект Соборний, 46.
Helen800
Helen800
20 мая 2022, 9:59
Елена Хотулева, Бахмут
обрый день подскажите пожалуйста, хочу перевести деньги на онлайн депозит на 3 месяца без пролонгации, при возврате депозита я могу указать другой счёт куда должны вернутся деньги с депозита или они вернутся на тот счёт с какого переводились на депозит, а проценты только уйдут на новый счёт который я укажу? Жду вашего ответа, подскажите мне в такой ситуации?
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 11:19
Доброго дня. Під час відкриття депозиту ви обираєте рахунок для виплати відсотків та зарахування коштів після закінчення його терміну. Якщо ви не плануєте продовжувати вклад через три місяці, необхідно буде просто скасувати автопролонгацію.
Leha80
Leha80
20 мая 2022, 5:35
Добрый день не могу перевести перевод денег на карту через ощад24 пишет что такого перевода не существует.
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 10:59
Доброго дня. Пишемо в особисті повідомлення для уточнення.
anno4ka49
anno4ka49
20 мая 2022, 4:56
Anno4ka, Ивано-Франковск
Доброго ранку. Моя мама мае банк.карту в Ощадбанку на яку приходить ii пенсIя. Але у неI виникла проблема з Iнтернет банком. Вона не може зайти в свIй кабIнет, одну карточку заблокував банк, вона вIдкрила другу але нIчого не змIнилось.Мама переживае що карта буде знову заблокована. Будьласка допоможIть вирIшити цю проблему, куда можна звернутись..? Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 10:58
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Оператор перевірить ситуацію щодо блокування картки та доступу до Ощад 24/7, та зорієнтує в подальших діях.
Nataabdulgeeva
Nataabdulgeeva
20 мая 2022, 2:25
Я оформила пособие малообеспеченных семей.23.02 его назначили.Но выплат не было ни одной.Сказали, что Ощадбанк посредник между Минсоцполитикой и людьми по выплате.Но у меня карточка Приват.Читала, что можно перевести на карту моего банка с Ощадбанка.Звонила на горячую линию Ощадбанка, сказали ничего не переводим, ничего на знаем.Пишут одно, а говорят другое.Как забрать свои выплаты?!
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 8:58
Ощадбанк не займається формування та фінансуванням виплати. Потрібно звернутися в організацію, що їх проводить. Це може бути соціальна служба (УПСЗН). Після фінансування сума зараховується на рахунок того банку, в якому у вас відкрито картку.
Anticollector
Anticollector
20 мая 2022, 0:04
Алексей
Здравствуйте. Когда Ощадбанк перестанет в разрез с законом и военным положением обворововать украинце. В разрез закону о финмониторинге, в разрез закону о социальной защите и военному положению в стране. Ощадбанк нагло и цинично в тихую как последний вор украл деньги. А именно финмониторинг банка заморозил на СОЦИАЛЬНОЙ карте честно заработанные деньги. Несчастные 3200,3200 Карл. Оставив человека в разрез указу президента Украины, человека без средств к существованию. Ни сообщений, нечего. На гарячей линии отправляют в отделение, в отделение отправляют на линии. Не кто нечего не знает и не говорит. Хамят и врут. Когда враг Украины воровской Ощадбанк перестанет относится к людям как к быдлу? И когда разморозят эти юродивые преступные менеджеры эти копейки? Люди лучше переводите свои деньги в другой банк. Там сидят воры.Останетесь без денег.
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 9:04
Банк не ініціює обмеження певної суми на рахунку, а робить це за розпорядженням від виконавчої служби. Пишемо в особисті повідомлення для уточнення.
Kudriashova
Kudriashova
19 мая 2022, 22:41
Пришли детские не на карту Ощадбанка, а на счёт, получить в кассе не могу. Можно их перевести на карту Ощадбанка? И как это сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 9:00
Переказати дистанційно можна кошти, які саме на картковому рахунку. Якщо це переказ без картки, потрібно звернутися до відділення банку.
arhit
arhit
19 мая 2022, 20:59
Доброго дня! Відкривала картку Ощадбанку лише для отримання допомоги на поховання. Більше вона не потрібна. Знаходжусь не в Україні. Як закрити картку? У мене при собі її немає. Також і на померлого чоловіка треба закрити картку.
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 8:59
Доброго дня. Закрити картку і рахунок можливо саме у відділення банку. Якщо на рахунку відсутні кошти, через три роки після відсутності операцій його буде закрито в односторонньому порядку.
0963749338
0963749338
19 мая 2022, 20:24
Добрий вечір.Отримую на дитину інваліда кошти, але в цьому місяці ще не прийшла.Чому затримка?
Ощадбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 8:54
Доброго дня. Банк не затримує виплати, як тільки відбудеться фінансування, ви побачите суму на балансі рахунку.
juja81
juja81
19 мая 2022, 15:22
Александр
Добрый день!!! ПОЧему, когда я через БОТ СОФИю, пытаюсь установить пин код на карту, она отвечает НЕКОРРЕКТНЫЙ КОД для установки пин кода… ВСЕ цифры верны, все вношу правильно и потом говорит..«Что-то пошло НЕ так»????… Это издевательство над людьми
Ощадбанк
Ответ банка
19 мая 2022, 16:29
Доброго дня. Потрібно перевірити інформацію по карті — можливо пін-код вже встановлено. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 і зв'яжіться з консультантом. Він перевірить всі деталі.
lilia198805
lilia198805
19 мая 2022, 11:28
Лілія, Теплик
Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, чи буде пільга на газ і світло за квітень пенсіонерам медикам? Мала прийти на карту ощад ще 8-9 травня. Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
19 мая 2022, 12:53
Доброго дня. Банк не формує саму виплату, тому питання потрібно уточнити в УПСЗН. За наявності фінансування, кошти зараховуються на ваш рахунок.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка