Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Mariy0957153149

8 июня 2022, 12:30

Хочу обналичить деньги с карти связи немае тогои код не приходе можу ли я без кода обналичить.

Ответ банка

8 июня 2022, 14:33

Картку можна використовувати для оплати через термінал без смс-повідомлення. Переказати кошти без підтвердження не можна, для цього потрібно смс.

Написать комментарий

sveta10101

8 июня 2022, 11:15

Татьяна Николаевна, Северодонецк

Банк заблокував мою картку, мотивуючи тим, що вона знаходиться в відділенні Ощадбанку, а наше місто тимчасово окуповане. Картка в мене на руках вже давно. Розраховувалась в магазинах весь час, поповнювала мобільний.
Тепер її заблоковано за те, що нібито я її так і не отримала. Виїхати з міста задля перевипуску картки немає ніякої можливості, не випускають. Що мені робити? До кого звертатися, щоб розблокувати картку з моїми грошима?

Ответ банка

8 июня 2022, 14:31

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де обслуговується рахунок. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Ірина Столярова

8 июня 2022, 9:05

Ірина, Каланчак

Доброго дня чи можна відновити пароль через вайбер чи електрону пошту в ощад 24. Так як знаходжусь в Херсоні, та немає зв'язку.

Ответ банка

8 июня 2022, 9:42

Доброго дня. На даний момент немає можливості надіслати код підтвердження через Viber або електронну пошту, лише у вигляді смс-повідомлення.

Комментарии (3)

5095633912

7 июня 2022, 23:57

Тамара

Здравствуйте. Невозможно войти в Ощад 24/7. Пишет: сесию закрито через неактивность. Я за границей. что делать?

Ответ банка

8 июня 2022, 8:59

Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.

Написать комментарий

natasha0922

7 июня 2022, 23:41

Наташа

Доброй ночи, подскажите пожалуйста если человек не пользуется карточкой ощадбанк больше 6 месяце, что с картой происходит? Она автоматически после 6 месяцев блокируется или нет. или она блокируется после исчерпание срока годности и когда не сделали продление карты, не получили

Ответ банка

8 июня 2022, 8:58

Доброго дня. Картка стає неактивною лише після завершення її терміну дії, неважливо користується клієнт нею чи ні.

Звертаємо увагу, що якщо протягом року по рахунку не проводилось операцій (не було ні списань, ні зарахувань) і є кошти, списується комісія за обслуговування неактивного рахунку. Для уникнення списання комісії, варто провести хоча б одну операцію в рік.

Написать комментарий

VoronaNatalya

7 июня 2022, 22:56

Картку для виплат замовила у вашому банку ще 28 квітня, але досі не получила її, як і не получила виплат як ВПО ще за жодний місяць, хоча на облік з дітьми встали ще 12 березня. Дайте, будь ласка, роз'яснення щодо отримання картки та виплат

Ответ банка

8 июня 2022, 8:48

Із виготовленням карток зараз є затримки. Перепрошуємо за незручності. Якщо виплата вже надійшла на ваш рахунок, готівку можна отримати у будь-якому відділенні банку з паспортом.

Написать комментарий

qy513962

7 июня 2022, 22:26

Olga, оккупирован

Нахожусь на оккупированной территории.
Разъясните, пожалуйста, мою ситуацию — закончился валютный депозит, автопролонгация не стояла. Валютная карточка есть, но валюта на неё не поступила. По курсу банка были зачислены средства на гривневую карту. Когда с трудом дозвонилась, был ответ, что в связи с военным положением, валюта не продается. Я не собиралась ПОКУПАТЬ валюту, я хотела, чтобы мои деньги оставались на валютном счету до лучших времен. Вопрос — на основании какого приказа валютный вклад зачислили на гривневую карту, а не на валютную? Как я могу вернуть свои деньги в той валюте, в которой доверила банку?

Ответ банка

8 июня 2022, 9:50

Доброго дня. Хотіли б перевірити ситуацію детальніше. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та адресу відділення, де обслуговується депозит. Дякуємо!

Написать комментарий

Наталья А

7 июня 2022, 19:19

Наталья, Херсон

Находимся в Херсоне, на окуупированной территории. Как я могу перевести деньги с карты на карту, если не работает связь, и нет возможности получить код подтверждение. Возможно ли получить код подтверждение на мессенджер Вайбер например? Так же нет возможности зайти в личный кабинет. Опять же из-за кода. Как могу проверять инфо по своему счету?

Ответ банка

8 июня 2022, 8:39

Доброго дня. На даний момент без смс-повідомлення, на жаль, немає можливості зареєструватись в додатку.

Ми намагаємось знайти альтернативні способи підтвердження операцій, які були б безпечними.

Комментарии (1)

An111

7 июня 2022, 14:52

Анна

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно узнать номер своей карты? В данный момент не можем найти карту и зайти в личный кабинет. Документы все есть, паспорт, инн, кодовое слово, расчетный счёт, МТС номер. Но оператор не предоставляет такой информации. Как быть в данной ситуации?

Ответ банка

8 июня 2022, 8:37

Доброго дня. Номер картки можна дізнатись також через новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

Nina111111

7 июня 2022, 14:34

Добрый день! Я имею депозит в валюте, скоро наступает время окончания. Я нахожусь за границей, приложение не работает. Подскажите, пожалуйста, как можно получить свои деньги?

Ответ банка

8 июня 2022, 8:35

Доброго дня. Для завершення терміну дії депозиту потрібно вимкнути автопролонгацію, тоді депозит буде зараховано на ваш картковий рахунок. Єдиний дистанційний спосіб це зробити — Ощад 24/7. Напишіть нам, будь ласка, які саме складнощі виникають в роботі додатку. Будемо раді допомогти.

Написать комментарий

lyudmila1956

7 июня 2022, 12:54

Здравствуйте. Очень нужна иноформация. Мы на оккупированной территории. Связи нет. Есть интернет. Я хочу полностью погасить кредит 5а автомобиль. Сказали на сайте ощадбанка оставить заявку о закрытии, потом оплачивать. Я не могу найти раздел где это сделать. Оплатить хочу онлайн через карту другого банка, т.к не являюсь клиентом ощадбанка. Карты ощада нет. Как оставить заявку на погашение кредита?

Ответ банка

8 июня 2022, 9:51

Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.

Написать комментарий

Marione

7 июня 2022, 12:38

Дарья

Огромное спасибо за подсказки… очень помогли… получилось перевести деньги

Ответ банка

7 июня 2022, 13:54

Раді допомогти 💙💛

Написать комментарий

Nastin87

7 июня 2022, 12:10

Анастасія, Київ

Картка ЕПП строк дії 07/22. Статус ВПО зареєстровано і отримано картку в м. Дніпро. На данний момент людина знаходиться в Києві. Чи можливо отримати нову картку в Києві? Якщо так, то що для цього потрібно?

Ответ банка

7 июня 2022, 12:49

На даний момент картку можна отримати лише в тому відділенні, куди її було доставлено. Поки можливість звернутися відсутня, кошти можна отримати в будь-якому відділенні банку з паспортом та фінансовим номером телефону.

Комментарии (2)

Nikalinka2022

7 июня 2022, 11:41

Галина, Беловодск

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при перечислении заработной платы на карточку работника контролируется ли размер уплаченного ЕСВ. Мы сейчас находимся на оккупированной территории.

Ответ банка

7 июня 2022, 12:46

Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в роботодавця, який займається фінансуванням заробітної плати.

Написать комментарий

0975916289

7 июня 2022, 9:39

Тимошенко Валентина, Каланчак Херсонська обл.

Добрий день, напишіть будь ласка як в додатку Ощад 24/7 змінити підтвердження операцій з смс кода на код по електронній пошті так як мобільний зв'язок в Херсонській область відключений окупантами і користуватись карткою через це неможливо, а інтернетом через VPN можна.

Ответ банка

7 июня 2022, 10:07

Доброго дня. Ми намагаємось знайти альтернативні способи підтвердження операцій, які були б безпечними. На даний момент без смс-повідомлення немає можливості зареєструватись в додатку.

Написать комментарий

Marione

6 июня 2022, 18:06

Дарья

Добрый день. Я понимаю что такого рода вопросов уже очень много но, что всё таки делать людям которые уже неделю сидят без связи (и не понятно когда она будет и будет ли вообще), а последние сбережения на картах Ощадбанка… Помогите пожалуйста… придумайте какой то выход из ситуации… хотя бы на пару дней, чтобы люди успели снять остатки денег

Ответ банка

7 июня 2022, 8:58

Доброго дня. Ми повністю розуміємо складність ситуації жителів тимчасово окупованих територій та шукаємо всі можливі способи, аби допомогти.

Нагадуємо, що в новому додатку всі операції можна проводити без смс-підтвердження, потрібно лише одне повідомлення для реєстрації. Якщо є шанс отримати хоча б одне смс-повідомлення, просимо скористатись цим способом.

Посилання на новий додаток:
https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Комментарии (2)

kamaho911

6 июня 2022, 17:49

Oleg

Найприкріше те що
Поки ви думаєте пенсеонерам які отримали пенсію на картку Ощад та й іншим вкладникам на Херсонщині доводиться сидіти без грошей і їжі тому що через СМС підтвердження не можна перевести в готівку їх пенсію, А в магазинах хочуть тільки готівку.Спасибі за ваші відповіді.

Ответ банка

7 июня 2022, 8:56

Ми повністю розуміємо складність ситуації жителів тимчасово окупованих територій та шукаємо всі можливі способи, аби допомогти.

Нагадуємо, що в новому додатку всі операції можна проводити без смс-підтвердження, потрібно лише одне повідомлення для реєстрації. Якщо є шанс отримати хоча б одне смс-повідомлення, просимо скористатись цим способом.

Посилання на новий додаток:
https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Комментарии (1)

kamaho911

6 июня 2022, 16:57

Oleg

Так може нехай код приходить на вайбер підключений на той же номер, поки у нас працює будь-який інтернет можна буде подивитися код підтвердження… Це до питання- Добрий день, ми знаходимося в Херсонській області на оккупованій території на даний момент у нас немає мобільного зв'язку і ми не можемо зайти в мобільний банкінг тому що не приходить СМС з кодом підтвердження для входу, ми не можемо перевести в готівку свої гроші банкомати не працюють залишається тільки переказ коштів через додаток ощад24 як нам відключити СМС підтвердження

Ответ банка

6 июня 2022, 17:24

На даний момент надходження повідомлень для підтвердження платежів у Вайбер не є можливим. Ми продовжуємо працювати над цим питанням і шукати альтернативні способи.

Написать комментарий

QAZWSX1987

6 июня 2022, 15:37

Почему не кто не отвечает?

Ответ банка

6 июня 2022, 17:22

Ось тут відповіли вам: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/194277/

Комментарии (2)

QAZWSX1987

6 июня 2022, 15:30

Здаствуйте а скажете пожалуйста когда вообще начисление переселенских

Ответ банка

6 июня 2022, 17:21

Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Рекомендуємо звернутись до організації, що проводить виплати.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.75
PLN	11.1	11.9
USD	44.75	45.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.75
PLN	11.1	11.9
USD	44.75	45.25
Все курсы банка