Ощадбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Подскажите, пожалуйста какой порядок смены финансового номера телефона через банкомат либо терминал Ощадбанка.
Что для этого необходимо?
Для изменения номера телефона необходимо обратиться к банкомату/ИПТ с картой.
В дальнейшем, вставить карту, ввести пин-код, в меню необходимо выбрать «Ощад 24/7» — «смс-сообщения» — «изменить номер телефона». Для помощи можно обратится к сотруднику отделения.
Комментарии (1)
Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и сообщить о мошенничестве. После этого обязательно нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
Написать комментарий
Написать комментарий
Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки возможности разблокировки. В отдельных случаях, и в зависимости от информации, предоставленной Вами при блокировке карты, может потребоваться перевыпуск карты/обращение в обслуживающее отделение.
Написать комментарий
В первую очередь рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки информации по счету (факта зачисления средств). В дальнейшем, при необходимости открытия карты, необходимо будет обращаться в отделение, где открывался счет.
Написать комментарий
Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
Написать комментарий
Вам, как 3-му лицу, информацию о нашем Клиенте мы предоставить не имеем права, согласно ЗУ.
В свою очередь, Вы правильно сделали, что сообщили в полицию о ситуации. Дополнительно, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и сообщить о мошенничестве.
Написать комментарий
Но в данном случае — это не чарджбек. Банк — это финансовый посредник и не имеет права отзывать средства по причине того, что поставщик услуги не предоставил услугу в полном объеме. Рекомендуем обратиться в службу по защите прав потребителей.
Написать комментарий
Написать комментарий
Зарегистрироваться/восстановить пароль возможно в банкомате/ИПТ Ощадбанка. Дополнительно, в банкомате/ИПТ Ощадбанка можно распечатать список из 20 паролей для подтверждения операций в Ощад24/7.
Написать комментарий
Подобную информацию Вам необходимо уточнять у магазина, где Вы совершали покупку. Многое зависит от того, как быстро они оформят/согласуют возврат.
Межбанковский перевод в пределах Украины до 3-х рабочих дней.
Написать комментарий
Комментарии (1)
Комментарии (2)
Комментарии (1)
Підкажіть, будь ласка, якщо я не пройду своєчасно ідентифікацію в Ощадбанку, як мені її потім відновити?( Я погано себе почуваю) Потрібно звертатися в будь-яке відділення і в будь-якому місті чи тільки в те відділення, де була заведена карта?
Ідентифікацію можливо пройти в найближчому відділенні. Не рекомендуємо пропускати термін ідентифікації тому, що Ваша карта буде заблокована на поповнення/видаткові операції. Для більш детальної консультації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.
Комментарии (1)
Написать комментарий
Необходимо ли оформлять новую карту Ощадбанка или можно разблокировать старую (она действительна до 3/2020)?
Написать комментарий
«Мобільні заощадження» це послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 9,00% річних у гривні, 2,00% у доларах США, 1,00% у євро. Для початку нарахування %, необхідно перевести кошти з карткового рахунку на рахунок «мобільних заощаджень». Відсотки нараховуються за фактичну кількість днів в періоді, з урахуванням вихідних (не операційних) днів, щомісячно в день здійснення білінгу(25/26 число). Не враховується день зарахування коштів на рахунок «Мобільні заощадження» і день переказу коштів з «Мобільних заощаджень». За більш детальною консультацією, рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.
Комментарии (1)
Дана операція проходить без комісії.
Комментарии (1)
Подобные ситуации случаются, и есть стандартная процедура возврата средств. Необходимо написать заявление в отделении банка, если оно уже было Вами написано, просим сохранять спокойствие, и ожидать рассмотрения. Спасибо.
Написать комментарий