Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

pavel38

3 марта 2018, 16:39

Павел

Добрый день! Скажите, как проходить физическую идентификацию слепому переселенцу, которому 90 лет и он не в состоянии самостоятельно передвигаться?
Спасибо

Ответ банка

4 марта 2018, 11:16

Добрый день!
Рекомендуем Клиенту обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и сообщить о ситуации.

Комментарии (1)

Olga2

3 марта 2018, 15:20

Здравствуйте!
Для чего предназначены пароли, распечатка 20 штук. Для регистрации или подтверждения операций. Если только для первого, то зачем столько много?

Ответ банка

3 марта 2018, 23:11

Добрый день!
Набор паролей с чека банкомата предназначен для подтверждения операций проводимых в Ощад24/7, и для входа в систему.

Комментарии (1)

otvertka1986

3 марта 2018, 13:56

Здравствуйте.
При посещении отделения банка получил в терминале 2 списка одноразовых паролей для своей карточки-ЭПУ (я переселенец, тариф карты «Migrant_NSMEP»), чтобы в Web-банкинге оплачивать мобильную связь.
После вввода пароля в окне браузера мне предлагается выбрать: получить СМС на финансовый номер или использовать одноразовый пароль.
Я выбираю одноразовый пароль, после чего система предлагает ввести пароль из списка одноразовых, например, N15 из второго чека(более позднего по времени).
Я ввожу указанный пароль, после чего появляется ошибка:
«Перевищено максимальну кількість спроб введення одноразового паролю».

Войти в систему пытаюсь первый раз в календарные сутки, ни о каком превышении не может быть и речи…

Помогите разобраться в чем проблема.
Может для карточек переселенцев-пенсионеров типа «Migrant_NSMEP» использование списка одноразовых паролей невозможно?

Заранее благодарю за конструктивный ответ.

Ответ банка

3 марта 2018, 14:36

Добрый день. При получении чеков с паролями действительным может быть только последний полученый. При этом, использовать их необходимо в порядке, в котором они напечатаны. Мы рекомендуем просто провести регистрацию непосредственно через сайт, где Вы сами сможете выбрать логин и пароль, а коды будут Вам приходить в виде смс.

Комментарии (6)

Марина Семеняк

3 марта 2018, 12:44

Марина, Геническ

Здраствуйте скажите пожалуста зарплатная картачка не готова, но на щет установили кридит. Как я могу им воспользоватся.

Ответ банка

3 марта 2018, 14:13

Добрый день. Кредитные средства будут доступны Вам после активации карты.

Написать комментарий

Карина Филатова

3 марта 2018, 12:44

Карина

Добрый день, система переводов Золотая корона работает?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:15

Добрый день. Работа с данной системой переводов была прекращена согласно Указа Президента Украины от 17.10.2016.

Написать комментарий

Илья Митько

3 марта 2018, 12:37

Илья

Вместо паспорта военныйбилет подойдет?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:17

Нет. Паспорт или временное удостоверение подтверждающие личность.

Написать комментарий

Віталік М

3 марта 2018, 12:33

Віталік

доброго дня. мене цікавить чи зможу я, відкривши поточний рахунок в ощадбанку,( в волинському обл. управл.) знімати з нього гроші за межами свого регіону, скажімо в києві. і чи можна виводити кошти на банкомат ( через ощад24/7 наприклад) з карткового рахунку точно можна. а з поточного така функція працює?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:20

Доброго дня. Зняти кошти з поточного рахунку можливо виключно в тому відділенні, де було відкрито рахунок. Рекомендуємо відкрити картковий рахунок.

Написать комментарий

Анастасия Орлова

3 марта 2018, 11:51

Анастасия

Здравствуйте. Можете ли Вы доступно объяснить как погашать кредитную линию?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:07

Добрый день! Погашение осуществляется автоматически, после зачисления средств на счет. При зачисление средств на счет карты в первую очередь списываются денежные средства на погашение процентов за использования кредита на протяжении льготного периода, процентов за использования кредита, оплаты комиссий, оплата ежемесячного обязательного платежа. Более подробно в этом вопросе Вам могут помочь сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800

Написать комментарий

TomaMelnihyk170

3 марта 2018, 11:32

Що робити якщо я забула кодове слово?

Ответ банка

3 марта 2018, 12:28

Доброго дня. При дзвінках з фінансового номеру телефону називати кодове слово не обов`язково. Дізнатися його, або змінити Ви можете у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Написать комментарий

Илья Митько

3 марта 2018, 11:18

Илья

Здравствуйте. Подскажите могу ли я восстановить зарплатную карточку без паспорта и иин?

Ответ банка

3 марта 2018, 12:30

Добрый день. Для получения карты нужен паспорт или временная справка удостоверяющая личность.

Написать комментарий

emiranka best

3 марта 2018, 9:36

emiranka

здравствуйте, подскажите можно ли со счета, с електронного пенсионного удостоверения, переселенцам делать переводы на карту ПриватБанка?

Ответ банка

3 марта 2018, 11:03

Добрый день. Перевод с карты на карту возможен только через сервис Ощадбанка. Например, Веб-банкинг.

Комментарии (1)

Катя Пономаренко

2 марта 2018, 21:05

Катя

Какие документы нужно чтоб открыть карточку в 14 лет

Ответ банка

3 марта 2018, 10:55

Добрый день.

Ниже необходимый перечень документов:
— свідоцтво про народження;
— документ, що засвідчує присвоєння ІНП або відмітка про його відсутність;
— документ або копію документа, засвідчену нотаріально або органом, що його видав, який надає змогу установі Банку визначити місце проживання цієї особи;
— довідку із зразком свого підпису, видану навчальним закладом, де вона навчається (складається в довільній формі), або картку із зразками підписів, засвідчену нотаріально. Якщо неповнолітня особа подає довідку із зразком свого підпису, що видана навчальним закладом, де вона навчається, то ця особа має заповнити картку із зразками підписів.
— Додаткові документи (за необхідності).

Комментарии (2)

RussLana

2 марта 2018, 18:36

Не могу сделать перевод с карты на карту больше одного раза в сутки. Запрет на перевод в разделе «лимит» снят «без обмежень». Можно как то все таки снять ограничение перевода только 1 раз в сутки?

Ответ банка

3 марта 2018, 10:53

Добрый день. Лимитов по количеству переводов в сутки не существует в Ощадбанке. Только по сумме. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте карту.

Комментарии (1)

Иван Разин

2 марта 2018, 13:17

Иван, Луганск

Здравствуйте!
1.Скажите можно ли осуществлять перевод денег с карточки «для внутренне перемещённых лиц» на другие карточки Ощадбанка или Приватбанка. Если можно, то какую максимальная сумму можно перевести.
2.Какую максимальную суммы можно оплатить карточкой «для внутренне перемещённых лиц» в магазине. Благодарю за ответ.

Ответ банка

2 марта 2018, 14:19

Добрый день. Операции перевода средств доступны, стандартное ограничение 1250 грн. Ограничение на оплату в магазине составляет 20000 грн. Оба этих ограничения возможно снять в Ощад 24/7, или контакт-центре.

Комментарии (1)

Valentin59

2 марта 2018, 11:53

Валентин, Харьков

Добрый день.Могу ли я привязать к своему номеру телефона пенсионную карту мамы, если к нему уже привязана моя карта.Спасибо за ответ.

Ответ банка

2 марта 2018, 14:03

Добрый день. Пользоваться картой, как и получать информацию по операциям, может исключитльно держатель карты.

Комментарии (4)

Nikolay Degtyar

2 марта 2018, 11:50

Nikolay

Здраствуйте я бы хотел задать такой вопрос я сщё т потакому номеру 35411724A/B не открывал и мне постояно приходят собщения на мой номер +380997515744 даные средств сщетов на оформления кредитов и баланс сщёта абы хотел в етом розобраться с ув.Дегтярь Николай Иванович я никакого сщёта неоткрывал пожалоста розберитесь

Ответ банка

2 марта 2018, 14:00

Добрый день. Счёт с таким номером не мог быть открыт в Ощадбанке. Если Вы, всё же, получаете смс от Ощадбанка, сообщите данную информацию, позвонив в контакт-центр.

Написать комментарий

lenochka555

2 марта 2018, 9:50

Елена

Почему мне опять установили лимит на перевод денег на карту??? в целях безопасности!!! Почему я не могу воспользоваться этой услугой? Я понимаю.что перевод денег был из города, неподконтрольного Украине.Но какая разница? При получении карты в банке, сказали.что в сутки я могу переводить 3000 грн

Ответ банка

2 марта 2018, 11:40

Добрый день! Управлять лимитами Вы можете самостоятельно в личном кабинете Ощад 24/7 или Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 для снятия ограничений.

Написать комментарий

Василий Николаеску

1 марта 2018, 23:57

Василий

При підтвердженні оплати, появляється надпис — невірна електронна адреса. Це є неправдою адреса вказана це таж сама, що й у вас на сайті. Допоможіть створити платіж.

Ответ банка

2 марта 2018, 10:49

Доброго дня. Могли б Ви більш конкретно задати питання? Який платіж Ви проводите, через яке меню? Яку електронну адресу і куди вводите.

Написать комментарий

Старый Рокер

1 марта 2018, 15:13

Старый

Здравствуйте, какая комиссия за перевод на карту «Арсенал» из-за рубежа. И какой процент за снятие денег в Украине.?

Ответ банка

1 марта 2018, 16:36

Добрый день. Карта «Арсенал» может быть открыта исключительно в гривне. SWIFT-переводы из-за границы возможны только в иностранной валюте, соответственно, невозможно перевести средства на карту «Арсенал» из-за границы.

Написать комментарий

Александр Погребной

1 марта 2018, 14:42

Александр

Здравствуйте!
Могут ли мне сделать перевод в иностранной валюте, если на карте гривны?
Будет ли производиться конвертация?

Ответ банка

1 марта 2018, 15:21

Добрый день!
Перечисления возможны в валюте счета. Т.е. на гривневую карту есть возможность зачислить только гривны.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка