Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1 марта 2018, 0:02

Здраствуйте!
В 2014 году 25 февраля оплачивали в ощадбанке в г.Симферополь
АРКрым.Можно ли получить выписку в банке на материковой Украине?

Ощадбанк

Ответ банка

1 марта 2018, 10:14

Добрый день. К сожалению, такой возможности нет.

Написать комментарий

Алла Веретенник

28 февраля 2018, 21:52

Алла

какую максимальную сумму может получить частный предпрениматель на руки в кассе банка？

Ощадбанк

Ответ банка

1 марта 2018, 10:12

Добрый день. Ограничений на выдачу средств со счёта через кассу нет.

Комментарии (1)

Виктория Александровна

28 февраля 2018, 19:36

Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, с какого возраста можно оформить пенсионную карту( пенсия по потере кормильца)?
спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

1 марта 2018, 10:04

Добрый день. Открытие карты возможно с 16 лет.

Написать комментарий

Олег Николаевич

28 февраля 2018, 17:39

Олег, Мариуполь

Здравствуйте! Приходят ли смс от банка на установленный viber, если он выключен? Заранее спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 17:42

Добрый день. Если в Вайбере заблокирована аккаунт Ощадбанка или нет связи с интернетом, то Вам придёт обычное смс.

Написать комментарий

Владислав Тафийчук

28 февраля 2018, 17:29

Владислав, Киев

Здрствуйте, у меня вот такая проблема 23.01.2018 я оплатил квитанцию на проживание в общежитии, но как оказалось я оплатил по старых реквизитах, и сейчас мне в бухгалтерии сказали что нужно перевести деньги на новые реквизиты, написав заяву. Я могу это сделать в любом отделении ОщадБанка или только в том где я оплачивал квитанцию?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 17:41

Добрый день. Рекомендуем Вам обратиться в отделение, где Вы проводили оплату.

Написать комментарий

28 февраля 2018, 17:12

В липні 2017 року відкрила депозит в ощадбанку, в лютому 2018 року поповнила його до суми, що підпадає під програму лояльності в вигляді додаткових 0,25% до основної процентної ставки депозиту.Проте, мені відмовили в начислені цих процентів.На сайті ощадбанку написано, що при накопиченні належної суми автоматично збільшується ставка депозиту на 0,25%.Чому такі розбіжності і кому вірити вашому сайту чи робітникам банку?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 17:46

Доброго дня!
Нарахування % здійснюється відповідно до діючих умов депозитних продуктів банку. Збільшення відсоткової ставки відбувається відповідно до програми лояльності банку. Інформація на сайті відповідає дійсності.

Комментарии (2)

28 февраля 2018, 16:38

Ирина

Здравствуйте! Скажите, а если еще остались деньги на карте, и карта уже не активна, то после перевыпуска карты они сохранятся на счете? или счет будет новый уже? спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 17:31

Добрый день. Счёт остается прежним. Те же средства Вы сможете снять и по новой карте.

Написать комментарий

28 февраля 2018, 16:05

Киев

Зашел в банк. Хотел оформить пенсионную карту киевлянина для проезда в транспорте и покупок в аптеке. Пенсионный счет открыт в Приватбанке. Да, можно, но за 120 грн. в год, либо переводите пенсионный счет к нам!
Извините, а зачем мне вы нужны??? Банк работает отвратительно, операции проводить неудобно, пенсионный фонд не рекомендует открывать здесь пенсионные счета, им правильно делает. Да вы спросите у любого бухгалтера, какой из банков Украины самый бездарный! И получите всегда один и тот же ответ: ОЩАДБАНК!
То есть, этот некачественный банк получил МОНОПОЛЬНОЕ ПРАВО (!!!) на распоряжение картами киевлянина, и тут же решил на этом нажиться: либо оставляйте пенсионные деньги у нас, либо платите нам по 120 грн. С КАЖДОГО ПЕНСИОНЕРА!!!
Не кажется ли руководителям страны, что здесь прямое нарушение антимонопольного законодательства?! Так хоть выбрали бы приличный банк, а не тот, который так и остался в советском периоде нашей страны: худший из всех возможных.

А теперь — внимание, вопрос: кто именно дал право Ощадбанку нарушать антимонопольное законодательство?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 17:03

Добрый день! Согласно действующим тарифам банка расчетно-кассовое обслуживание текущего счета с использованием «Карты киевлянина», открытой по пакету «Стандартный» (за год) составляет 120 грн. Расчетно-кассовое обслуживание текущего счета с использованием «Карты киевлянина», открытой по пакету «Социальный» или «Пенсионный» бесплатно. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

28 февраля 2018, 15:50

Александр валентинович

если проходить индефикацию через два месяца не каких санкций не будет,

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 16:55

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Написать комментарий

28 февраля 2018, 13:04

светлана

Подскажите, для закрытия текущего счета нужно обращаться только в то отделение в котором открывала счет?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 14:36

Добрый день! Да, необходимо обращаться в обслуживающие отделение.

Написать комментарий

28 февраля 2018, 13:03

Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если я перевыпускаю карту в связи с окончанием ее срока действия, то логин и пароль в ощад 24 останется таким же или нужно будет заново регистрироваться? И еще- придет ли какое-то уведомление о том, что карту уже можно забрать в отделении? Спасибо большое!

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 14:55

Добрый день! Перевыпущенную карту необходимо регистрировать в Ощад 24/7. Смс-повідомляння надходять, коли картка доставлення на відділення. Також інформацію щодо доставки картки можна дізнатися в контакт-центрі банку за номером 0 800 210 800

Написать комментарий

28 февраля 2018, 10:15

Елена

Почему я не могу перевести деньги с карты на карту в Ощад 24?
Пришла смс, что с целью безопасности, ощад 24 ограничен

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 10:35

Добрый день. Рекомендуем проверить лимиты по карте в Веб-банкинге или по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Олег Николаевич

28 февраля 2018, 7:43

Олег, Мариуполь

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а смс сервис подключается автоматически при заключении договора с банком о выпуске карты?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 9:45

Добрый день. Смс-информирование — это добровольная услуга. Вы можете, как подключать её, так и отключать.

Написать комментарий

28 февраля 2018, 1:23

Как можно убрать утюстановленный банком лемит на выдачу денег с социальной карты.Смс приходят на телефон, в терминале показывает что есть сумма на счету, но деньги не выдает не то что 1000 или 2000, даже 50-100 гр не выдает.Звонила на горячую линию говорят езжайте в отделение банка.Приехала, и мне там заявляют что вы карту открывали в другом городе Тула и езжайте.А ехать туда сейчас нет возможности с маленьким ребенком.

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 9:50

Добрый день. Полную информацию по этому вопросу Вам смогут сообщить в контактном центр по телефону 0 800 210 800. Нужно смотреть предметно по карте и, действительно, может возникнуть необходимость обратиться в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

28 февраля 2018, 0:42

INfo, Каменец

19 января я пополняла свою карту.Терминал не успел закончить операцию, зажевал мою карту и не выдал чек.Сотрудники банка сообщили, что такое бывает и теперь придется ждать 14 дней, чтоб отдали карту и ещё 14 дней, чтоб отдали деньги.Я написала заявление и ждала обещанного звонка .38 дней! Звонок на горячую линию ничего не дал, поэтому пришла лично в отделение. Мне все же отдали карту и частично мои деньги.Частично, потому что из моих средств вычли комиссию за то, что перекинули мои деньги в отделение, где я получала карту и там зачислили их на счёт.Мы, вообще -то договаривались и я прописывала это в заявлении, что после звонка я прийду в отделение и заберу их в кассе. Кто за меня решил, как будет лучше? И лучше стало. Банку.Который больше месяца мурыжил мои деньги, а потом я этому же банку заплатила из своих личных средств за ненужную мне банковскую операцию.Почему я должна платить за то, что в Ощадбанк неисправны терминалы? Давайте подскажу, как поступают в таких случаях обычно: компенсируют время ожидания и делают все возможное, чтобы клиент остался клиентом.В идеале довольным. Желаю Ощадбанку достичь этого уровня.Только после общих дел с Ощадбанком остаётся послевкусие того, что тебя обманули. Где, в каком ещё банке берут комиссию за смс-банкинг в сумме 7! грн. в месяц ?! Отключить это счастье можно, но при очередной попытке зайти в Ощад24, смс-банкинг автоматически подключается сам. Мало того, что забивается память телефона ненужными смс, так ты ещё и платишь за это.А после отключения обнаруживаешь, что деньги все равно сняли в текущем месяце. Если банк совершает такие поборы с населения, то почему же банк не поставит нормальные терминалы в своих отделениях, которые… работают !? Или хотя бы объявление на несчастном аппарате повесьте, что он работает через раз.Отдельно про «Мобільні заощадження»: за 2 месяца обещанного заработка на этом депозите мои сбережения уменьшились на треть.Это как?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 11:49

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление на спорную операцию. Мы выясним ситуацию.
Дополнительно информируем, что банком устанавливаются тарифы после детального анализа рынка. Согласно действующим тарифам банка пакет «Расширенный» услуги смс-серивис предоставляется автоматически при подключении к системе Ощад 24/7.
Более подробно об Мобильных сбережениях Вам подскажут специалисты контакт-центра по номеру 0 800 210 800, т.к. им доступна информация по Вашем счету.

Написать комментарий

Алла Веретенник

27 февраля 2018, 20:58

Алла

Какую максимальную суму можно получить ЧП в кассе банка?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 10:12

Добрый день. ЧП — это частный предприниматель?

Написать комментарий

27 февраля 2018, 20:49

Игорь, Киев

Вчера перевел 500 грн предоплаты за товар, выставленный на олх. Получатель Ткаченко Василий, номер карты 6706350022877156. Товар мне не выслали, получатель денег не берет трубку или сбрасывает вызов. Номер мобильного 0961729633. Как можно вернуть деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 10:13

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — проверим и поможем Вам.

Комментарии (1)

27 февраля 2018, 19:55

Анна

Добрый вечер. Вот и я хочу написать о своем негативном опыте при сотрудничестве с банком.
Ситуация такова.
15 декабря 2017г. проходя мимо отделения №122 г.Киев, решила я оплатить за питание в садике. При оплате через терминал, т.к очередь в кассу была ооочень большая, терминал деньги «взял» и завис… Написала сразу заявление. Сказали, что в скором времени мне перезвонят сотрудники банка, и в течение 45 дней будут рассматривать мое заявление о возврате денег.
По состоянию на 27.02.2018г., сроки все уже давно вышли. На мои звонки у сотрудников банка был ответ — на рассмотрении. До какого времени рассмотрение, если сроки рассмотрения уже прошли, никто ответить не мог.
Т.к я проживаю в другом конце города, и ездить спрашивать, что с заявлением, нет возможности, я с 12.022018г. звонила в банк каждый день. И что же получилось? Трубку просто не брали, какая то переадрессация, потом сброс вызова. И все, тишина.
Мое мнение — Ощадбанку до банка с нормальным сервисом ой как далекооооо.
Прошу объяснить, что делать в данном случае, куда писать жалобу либо разрешать вопрос в судебном порядке. Т.к никакой ответственности банк в данном случае не несет.

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 10:18

Добрый день, Анна!
Приношу извинения от имени Банка за ситуацию.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи — оперативно решим проблему.

Комментарии (2)

27 февраля 2018, 19:50

Ирина

Здравствуйте! если у меня срок действия карты до 02/2018, в течение какого времени я могу продлить срок действия? в марте еще можно или 28 февраля последний день? и еще- если нет возможности забрать карту из отделения сразу, возможно ли активировать ее, позвонив на горячую линию? подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 10:14

Добрый день. За 2 месяца до окончания срока действия и 1 месяц после. Активация карты только после получения. Карта будет ожидать Вас в отделении в течении 6 месяцев.

Написать комментарий

Наташа Чернотович

27 февраля 2018, 17:47

Наташа, Мариуполь

Здравствуйте! Я переселенка и живу в городе Мариуполь. Получаю адресную помощь на социальную карту ощад банка. Все было хорошо до декабря. В декабре мне пришла очередная помощь, я попыталась снять её в банкомате ОщадБанка, и банкомат выдал мне следующее «превышен лимит операций». Позвонила на горячую линию, сказали обратиться в отделение ОщадБанка, в котором я получала свою карту. Я обратилась туда ещё в конце декабря. Сказали, что карту мне заблокировал Краматорск. Хорошо, отослали записку на разблокировку. Через неделю — та же история. Я ходила в это отделение ОщадБанка уже больше 10 раз. Из этих почти 10 раз, раза 3-4 точно не помню, отправляли записку на разблокировку в Краматорск. Когда я в очередной раз пытаюсь провести какую-либо операцию с картой ОщадБанка, выдаёт одно и то же «Превышен лимит операций». Я уже самостоятельно деактивировала этот лимит в веб-банкинге, по горячей линии, всё безуспешно. Ни перевести деньги с карты ОщадБанка на Карту другого банка, ни на карту ОщадБанка, ни расплатиться картой в магазине, ни снять в банкомате. В отделении банка сотрудники говорят постоянно одно и то же «мы записку отправили, ждите».

Ощадбанк

Ответ банка

28 февраля 2018, 10:02

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, и адрес или номер отделения, где открывали карту. В ситуации разберемся. Спасибо.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	44.45
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	44.45
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.75
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка