Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Roman37

13 марта 2018, 12:13

Пушак Надія, Київ

11.01.2018 року мною у термінал №А0900177 відділення №10026/0126 вашого банку було внесено 2100 грн. (42 купюри по 50 грн.).Баланс рахунку не поповнився, картку не повернули.
11.01.2018 року я звернулася у відділення із заявою про повернення коштів (звернення прийняла Фоміна Г.В.
27.02.2018 року я повторно звернулась про повернення коштів, проте ні відповіді ні коштів мною не отримано.

Ответ банка

13 марта 2018, 14:04

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності! Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Наталия Ремшелист

13 марта 2018, 11:27

Наталия, Чигирин

Доброго дня. Можливо моє питання дивне, але я не пам«ятаю чи реєструвалась в ощад 24? Чи можлива повторна реєстрація ( у мене не виходить це зробити)?

Ответ банка

13 марта 2018, 14:14

Доброго дня!
При вході в Ощад24/7 є можливість обрати «Реєстрація / Відновлення паролю» і, відповідно, пройти реєстрацію повторно. Також, при необхідності, можливо зателефонувати до контакт-центру за номером 0800 210 800 і предметно перевірити або видалити старий обліковий запис. https://online.oschadbank.ua/wb/

Комментарии (1)

liza1996

13 марта 2018, 9:04

Ангеліна, Обухів

Доброго ранку. Підкажіть, будь-ласка, платила через касу Ощадбанку в ОТП Банк за розстрочку. ОТП Банк не бачить цих грошей. Що робити? В Ощадбанку були, касир витягнув з бази платіжку і сказала, що раз вона змогла витягнути цю платіжку значить гроші не повертались. Якщо так, то чому в ОТП Банку нам сказали написати заяву на перерахунок, щоб вони все перевірили. І платіжку Ощадбанку вони не бачать… І сказали піти в Ощадбанк і написати аналогічну заяву.

Ответ банка

13 марта 2018, 11:31

Доброго дня. На питання чому ОТП банк не бачить платіж, який успішно пішов з Ощадбанку ми, на жаль, відповісти не можемо. Уточніть, яку саме заяву Вам сказали написати в Ощадбанку?

Написать комментарий

Allafrolova

12 марта 2018, 21:43

Алла

Добрый вечер. Хочу спросить если это горячая линия, где должны давать быстрый ответ на вопросы.
Почему я не вижу ответа на свой вопрос заданый
сегодня 12.03.2018, в 15:35. когда прошло уже почти
шесть часов!!!

Ответ банка

13 марта 2018, 11:57

Добрый день!
Ответили Вам ниже.

Написать комментарий

0935841394

12 марта 2018, 21:20

Владимир

Можно ли написать заявление на возврат денег в другом отделении банка, а не в том, где открывал счет？

Ответ банка

13 марта 2018, 12:15

Добрый день!
В зависимости от ситуации, которая у Вас произошла. В первую очередь рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для проверки операции, если речь идет о карточном счёте.

Написать комментарий

tata54

12 марта 2018, 19:30

Я забыла пинкод своей пенсионной карточки.Посоветуйте, что мне делать в данной ситуации.Спасибо

Ответ банка

13 марта 2018, 11:29

Добрый день!
Если Вы забили пин-код, нужно блокировать текущую карту и выпускать новую. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Audrey Bugaenko

12 марта 2018, 19:16

Audrey

Здравствуйте, сегодня открыл и активировал «моя карта „когда будут доступны средства (кредитные )?

Ответ банка

13 марта 2018, 12:24

Добрый день!
Для предметной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

skakovich

12 марта 2018, 16:41

Ольга, Волноваха

Добрый день! Подскажите пожалуйста, открывала первый счет в 2014 г., с этого времени получаю уже 3 карточку и спустя 4 года на новой карточке которую получала в Мариуполе образовалась задолженность по первой 1.67 за смс банкинг. Я могу погасить и разблокировать старую зпдолженность в другом городе.

Ответ банка

13 марта 2018, 10:20

Добрый день. Вы можете внести средства на счёт в любом городе. Также это возможно сделать онлайн.

Написать комментарий

Маринка Мирненко

12 марта 2018, 15:35

Маринка, Селидово

Был перевод детских?

Ответ банка

13 марта 2018, 10:09

Добрый день. Вы можете узнать это проверив баланс по своей карте.

Написать комментарий

Allafrolova

12 марта 2018, 15:35

Алла

Добрый день. 27.02.2018 Я в отделении банка сделала
перевод по системе SVIFT ,500 долларов в Словакию.
Мне сотрудница банка сказала, что перевод займёт от
трёх до пяти дней. Досихпор деньги не пришли по назначению к получателю. Я обратилась в отделение, что бы выяснить причину. Мне сказали, что бы отследить мой перевод денег, мне нужно написать заявление и уплатить 50долларов за услуги. Я возмущена! Почему я должна снова платить деньги банку, если это их вена, что мои деньги не дошли к пункту назначения! Почему нельзя проверить где, и в каком месте деньги зависли? Что за бардак?
Получается, что я лешилась своих денег так ещё должна платить за отслеживание куда и где деньги.! Сотрудники ссылаются на то, что деньги якобы вышли с банка по назначению а где и как это уже не их проблемы! Что за безобразие! Я клиент банка и я полное право имею знать где делись мои деньги, а не платить ещё за какие-то услуги.! Куда мне нужно обратиться, что бы вернуть 500 долларов? Как это так, что банк не знает направления переводов? Я хочу вернуть свои деньги, и что для этого нужно сделать?
Прошу вас дать мне ответ по этому вопросу.

Ответ банка

13 марта 2018, 10:02

Добрый день. Приносим извинения за некорректную информацию по срокам перевода, которые Вам озвучили наши сотрудники. Стандартные строки проведения SWIFT-перевода составляют 14 рабочих банковских дней, которые ещё не истекли. Ваши деньги не пропали и не могут пропасть. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в котором проводили операцию.

Написать комментарий

яна кравченко

12 марта 2018, 11:58

яна, Лубны

Добрый день подскажите пожалуйста сегодня будут выплаты детских денег? Дайте ответ пожалуйста.

Ответ банка

12 марта 2018, 17:16

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от УПСЗН. Рекомендуем обратиться в данную организацию для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Комментарии (1)

Valentina Molodozhenya

12 марта 2018, 11:02

Valentina

підскажіть як нам закрити депозит (дитячий ощадного банку) дитині виповнилось 16 років

Ответ банка

12 марта 2018, 17:47

Доброго дня. Необхідно звернутися до відділення банку, де його було відкрито разом з особою, на чиє ім`я депозит було відкрито.

Написать комментарий

geravcev

12 марта 2018, 9:32

Подскажите пожалуйста, сегодня ждать перечисление
детских пособий? Напишите ответ пожалуйста.Буду очень признательна Вам за ответ.

Ответ банка

12 марта 2018, 16:25

Комментарии (1)

Алла Брагарь

12 марта 2018, 8:06

Алла, Кривой Рог

7 марта 2018 года в офисе киевстар в городе кривой рог я купила номер +380985247135 после активации на мой номер начали приходить смс от ощадбанка с подтверждением каких-то операций… я не имею никакого отношения к ощадбанку — и никогда не имела — поэтому смс-сообщения на этот номер требую не присылать…

Ответ банка

12 марта 2018, 12:27

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, мы выясним ситуацию.

Комментарии (5)

Слава Полонский

12 марта 2018, 4:16

Слава

кто перевел деньги на мою карту последний перевод

Ответ банка

12 марта 2018, 12:30

Добрый день! Информацию по счету Вы можете проверить в Ощад 24/7.

Написать комментарий

Ekaterina3

11 марта 2018, 23:37

Катерина, Буэнос-Айрес

Здравствуйте! Я живу постоянно в Аргентине. На Украине последний раз была в 2013 году и пока не планирую. Далеко и дорого. Прописка у меня крымская.
В Крыму в Ощадбанке у меня была открыта сберкнижка и карточка, на них небольшие суммы в долларах.
Могу ли дать доверенность брату, который проживает на материковой части Украины, чтобы он получил деньги?
Каков механизм получения?
Какие документы он должен представить?
Помогите, пожалуйста!

Ответ банка

12 марта 2018, 12:38

Добрый день! Информацию по счетам доверительному лицу смогут предоставить, а так же доверительное лицо сможет управлять денежными средствами на счету.

Написать комментарий

LarisaPylypchuk

11 марта 2018, 20:31

Здравствуйте. 02.03.18 я отправила с Израиля перевод на своего мужа по платежной системе Sigurd money transfer компании Cel Int. System. 05.03.18 мы обратились в отделение Ощадбанка что бы получить эти деньги, но нам отказали (система по неизвестным причинам не работала). Через день мы обратились в другое отделение Ощадбанка, но опять отказ ( система не работает). Объясните нам наши дальнейшие действия: надо обратится в Гл. Офис и писать жалобу на имя главы правления или писать жалобу в Национальный банк?

Ответ банка

12 марта 2018, 12:42

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона получателя, номер перевода, адреса отделений, в которые обращались.Мы выясним ситуацию.

Комментарии (1)

Рома Павлов

11 марта 2018, 20:25

Рома , Приволье

Здравствуйте как бы мне на зарплатную карту открыть кредитный лимит на 1500грн??

Ответ банка

12 марта 2018, 14:09

Добрый день! Рекомендуем обратиться в обслуживающие отделение.

Написать комментарий

Svetlana Ignatyeva

11 марта 2018, 17:14

Svetlana

Здравствуйте. Вчера вечером пополнила мобильный счет через Ощад 24.деньги были сняты с карточки.о чем пришла смс.но на мобильный не поступили. Сегодня опять произвела оплату через Ощад 24.и деньги поступили незамедлительно.где искать деньги.

Ответ банка

12 марта 2018, 14:15

Добрый день! В Ощад 24/7 Вы можете проверить успешно ли прошла операция, если да, то рекомендуем обратиться в контакт-центр мобильного оператора.

Написать комментарий

Петро Паськевич

11 марта 2018, 14:19

Петро, Сокаль

Чи можна знаходячись в Польщі поповнити свою картку через термінал золотими, чи конвертується в гривнях як поповнити свою картку за кордоном

Ответ банка

12 марта 2018, 14:34

Доброго дня! Картку можливо поповнити тільки валютою, в якій відкрито рахунок.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.2
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.2
Все курсы банка