Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

lenalebed

19 июня 2018, 12:28

Последний раз за Ощад книжку я заплатила 150гр. Скажите эта услуга платная, если да то сколько Ощад книжка стоит сейчас?

Ответ банка

19 июня 2018, 14:50

Добрый день!
Стоимость осталась прежней. С тарифами можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/accounts/

Написать комментарий

lenalebed

18 июня 2018, 21:50

У меня заканчивается ощад книжка, мне в отделении банка сказали, что нужно переходить на карточку так как книжек уже не будет, правда ли это? Потому что я не хочу пластиковую карту по своим личным соображениям.Что мне делать посоветуйте.

Ответ банка

19 июня 2018, 10:10

Добрый день. Вы и далее можете получить Ощадную книжку в отделении банка. Но, банк рекомендует открывать именно карточные счета, т.к. они значительно более удобны в использовании.

Написать комментарий

SP020161

18 июня 2018, 20:51

Петрук Сергей Васильевич, Мариуполь

30.05.18г в отделении 075 ул.Троицкая 59 гор. Мариуполь заказал перевыпуск пенсионной карты в связи с окончанием срока действия, пришёл 18.06.18г узнать результат, оказалось карта не заказана пенсию по паспорту снять не могу.Специалисты с колцентра отправили в центральное отделение ощадбанка Мариуполя а эти специалисты отправили по месту регистрации за 80км отМариуполя.

Ответ банка

19 июня 2018, 10:30

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Статус заказа карты Вы можете проверить и через контакт-центр. К сожалению, если возможность заказа карты через оператора отсутствует, необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт.

Комментарии (2)

0509106108

18 июня 2018, 20:33

Добрый вечер! 12.06.2018 я получила смс о блокировки пенсионного счета и предложение проити идентификацию, которую я прошла успешно 04.06.2018. Пожалуйста, по-возможности, объясните мне эту ситуацию

Ответ банка

19 июня 2018, 10:05

Добрый день. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, оператор проверит информацию конкретно по Вашей карте.

Комментарии (2)

Vitalii Hrechanovskyi

18 июня 2018, 20:30

Vitalii

15.06.2018 г. в 16 час. 23 мин. через Ощад 24/7 пополнял сим-карты Водафона. На один из телефонов не пришло сообщение о поступлении средств до 20 час.10 мин. 18.06.2018 г. Платёжный документ Ощадбанка на данный номер телефона имеется. Водафон после 8-ми часов разбирательств отсылает меня в Ощадбанк. Насколько законна такая задержка в операции перевода денег, ведь при отсутствии необходимой суммы на сим-карте моего телефона Водафон начал «штрафовать» меня суточными тарифами и я был вынужден заплатить двойную сумму, что бы мне подключили услуги сегодня. И самое главное: как узнать, где мои деньги согласно имеющегося документа.

Ответ банка

19 июня 2018, 10:26

Добрый день, Виталий. Приносим извинения за возможные неудобства. Средства уже должны были поступить на счёт, или вернуться обратно на карту при неуспешной операции. Рекомендуем уточнить информацию через контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Наталья Маленькая

18 июня 2018, 15:44

Наталья , Раздельная

Здравствуйте, я не могу получить элементы которые мне начисляется в десятых числах, сегодня я позвонила в пенсионный откуда идёт начисления денег, мне сказали что банк изменил счета в начале июня! День были переведены в банк на счёт, но у меня их нету!!!

Ответ банка

18 июня 2018, 17:29

Добрый день. Банк не мог изменить реквизиты уже открытого ранее счёта. Скорее всего, проблема именно в той организации, которая проводит данную выплату.

Написать комментарий

Максим Александров

18 июня 2018, 14:25

Максим

Здравствуйте! Мне по группе инвалидности каждый месяц приходят начисления на пенсионную карточку и я хотел бы узнать, возможно ли при экстренной ситуации досрочно получить начисления, например, за 3 следующих месяца?

Ответ банка

18 июня 2018, 15:38

Добрый день!
Банк может выдать средства в сумме, которые доступны на карточном счету. Для уточнения возможности начисления Вам средств, за будущие периоды, необходимо обращаться в организацию, которая проводит подобные начисления.

Написать комментарий

cnazina

18 июня 2018, 12:35

Татьяна, Киев

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я с пенсионной карточки ЭПУ перевести деньги на другую пенсионную карточку ЭПУ?

Ответ банка

18 июня 2018, 16:59

Добрый день. Да, Вы можете провести данную операцию через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Valerie5

18 июня 2018, 9:10

Валерія

Підкажіть, будь ласка, чи можу я отримати в Ощадбанку переказ RIA з іншої країни, скориставшивсь біометричним закордонним паспортом в якості ідентифікатора? Мій паспорт громадянина України зарах знаходиться у відповідному органі на вклейці фотографії.

Ответ банка

18 июня 2018, 12:39

Доброго дня. Для отримання переказу у відділенні Ощадбанку потрібен саме паспорт громадянина України.

Написать комментарий

51674900

17 июня 2018, 22:27

Ирина

Заблокировали пенсионную карту т.к закончелся срок.Номер телефона поменяла с потерей самого телефона.Могу ли я заказать пенсионную карту с другого номера телефона

Ответ банка

18 июня 2018, 12:44

Добрый день. С другого номера заказать карту невозможно. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Chess

17 июня 2018, 21:24

Мне нужно пройти идентификацию до 23.07.18. Будет ли она засчитана, если я пройду ее раньше (например 4.07.18)?

Ответ банка

18 июня 2018, 12:29

Добрый день. Да, идентификация будет засчитана.

Написать комментарий

Alkov68

16 июня 2018, 16:47

Алексей

Здравствуйте! Я переселенец.Получил в отделении пенсионную карточку Ощадбанка. Попросил выдать уведомление, что на моё имя открыт карточный счёт с таким-то номером. (Такое уведомление было выдано моей жене при открытии ею её пенсионной карты в этом же отделении ощадбанка в 2016 году). Мне отказали. Это уведомление необходимо для подтверждения моего счёта при взыскании с УПФУ судебного сбора через казначейство по решению суда. Работники банка сказали, что если на эту карту будет сделан перевод, кроме пенсии, то её заблокируют. Прошу ответить на два вопроса:
1) правомерно ли мне отказали в получении такого уведомления при открытии пенсионного счёта?
2) действительно ли нельзя перечислять на пенсионную карту, средства взысканные через суд с пенсионного фонда и руководитель казначейства города об этом не знает?

Ответ банка

18 июня 2018, 12:27

Добрый день. Если Вам нужно было получить справку с реквизитами Вашего счёта с печатью банка, сотрудники должны были её выдать. Также есть возможность получения справки просто о наличии счёта в банке. На карту возможны любые зачисления, она не будет заблокирована.

Написать комментарий

vita000

16 июня 2018, 15:36

Вита

что означает это сообщение и как с ним бороться?
К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг.

Ответ банка

18 июня 2018, 12:19

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки Вашей учётной записи. Оператор сообщит Ваши дальнейшие действия.

Комментарии (1)

Вадим Герасимчук

16 июня 2018, 12:53

Вадим, Яворов

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста по какой причине нет зачисления денежных средств на карту?
С места службы средства были переведены на банк!
Все сослуживцы получили зп ещё вчера т.к они являются сотрудниками другого банка!
В чём причина задержки?
И вообще по какому праву?
Мой контактный телефон 0669247437

Ответ банка

18 июня 2018, 12:17

Ответили Вам под другим таким же вопросом и в личные сообщения.

Написать комментарий

TOLYANCHIK Малышенко

16 июня 2018, 12:50

TOLYANCHIK, славянск

утерян телефон к каторому привязана карта! что мне делать???

Ответ банка

18 июня 2018, 12:15

Добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение банка для изменения финансового номера телефона.

Комментарии (1)

idbox

16 июня 2018, 0:00

idbox

какой страны происхождения и покупки должны быть смартфоны чтоб работала на них система google pay ощадбанка украины? будут ли совместимы смартфоны купленные не в украине?

Ответ банка

18 июня 2018, 12:31

Добрый день. Сервис Google Pay принадлежит компании Google и требования к смартфонам выставляют именно они.

Комментарии (1)

Алина Тимофеева

15 июня 2018, 18:36

Алина, Соледар

Добрый вечер!!! В понедельник оформила з/п карту и выдали ещё к ней кредитку сказали там в течении недели будет 5тысяч если хотите пользуйтесь, так вот подошёл момент когда они понадобились а, их там нет, это просто развод наверное какой-то хотелось бы знать??????

Ответ банка

18 июня 2018, 12:34

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Начисление кредитных средств производится на протяжении нескольких днейю Рекомендуем проверить их наличие через контакт-центр.

Комментарии (2)

LihachViktoriya

15 июня 2018, 16:37

Виктория, Харьков

Добрый день.Подскажите пожалуйста я оформляла декретные выплаты в апреле, при подаче документов взяли договор с ощадбанком оформленный 2015 г так как я получаю помощь переселенца, карта менялась после этого 3 раза по истечению срока, договор тот же.Выплат до сих пор нет, скажите пожалуйста это связано как то с тем что договор составлени2015 году? или же при смене Карты новый договор?

Ответ банка

18 июня 2018, 9:41

Добрый день. Дата открытия счёта не имеет значения, если он активен. Рекомендуем уточнить информацию по поводу выплат непосредственно в той организации, которая их начисляет.

Написать комментарий

Registr78

15 июня 2018, 13:21

Registr78, Харьков

Добрый день. Поясните что означает: « Тимчасово заблокована сума» и как её разблокировать?..

Ответ банка

15 июня 2018, 14:03

Добрый день. При проведении любой операции сумма сначала блокируется на счёте, после чего списывается. Это может занять от нескольких минут до нескольких дней. Это происходит автоматически.

Комментарии (3)

Heller

14 июня 2018, 21:32

Serg, Днепр

Здравствуйте! Моя мама получала пенсию на сберкнижку в отделении Ощадбанка по месту проживания. Сейчас она живет со мной в совсем другом административном районе города. Маме 87 лет, последнее время она имеет большие проблемы с передвижением даже в помещении и полгода совсем не получает пенсию. Относительно недалеко от меня есть отдение Ощадбанка, туда я маму как-то смог бы доставить, но с книжки там пенсию почему-то не выдают. У меня появилась мысль сделать маме пенсионную карточку в ближайшем ко мне отделении Ощадбанка. Я обращался в отделение и звонил в контакт-центр, но информацию получил противоречивую. Пожалуйста, помогите мне разобраться в ситуации.
Вопросы возникли такие
— могу ли я сделать это за один мамин визит?
— могу ли я деньги, которые остались на книжке, перечислить на открытую карту, например через ощад24?
— обязательно ли доставлять маму в отделение пенсионного фонда, где она зарегистрирована, после того как будет оформлена ощадбанковская пенсионная карта?
Мамины регистрация проживания, отделение пенс. фонда и отделение Ощадбанка, где выдана сберкнижка одинаковы, но карточку я хочу открыть в отделении Ощадбанка в другом административном районе города.
Спасибо.

Ответ банка

15 июня 2018, 10:19

Добрый день. Средства не могли выдать, т.к. по текущему счёту все операции возможны только в том отделении, где он был открыт. Открыть счёт и получить карту возможно за 1 визит, т.к. возможно открытие неименной мгновенной пенсионной карты. Посещать пенсионный фонд Вашей маме нет необходимости, все документы будут переданы нашими сотрудниками. Также в отделении Вы сможете оформить доверенность на распоряжение данным счётом, для возможности решения вопросов по нему без необходимости присутствия мамы.

Комментарии (4)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка