Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Sveta0505
Sveta0505
2 мая 2018, 15:29
доброго дня! в мене була кредитна карта, проте я її закрила про що маю довідку. Саму картку відала співробітнику банку. в останій час мені телефонують з колл-центру і говорять, що в мене заборгованість і мені потрібно звернутися у відділення для вирішення данної проблеми. При зверненні до відділення мені говорять, що все нормально заборгованості не має. Допоможіть вирішити проблему з цією заборгованістю є вона в мене чи не має?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 17:07
Доброго дня!
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону, та адресу обслуговуючого відділення. В ситуації розберемося.
85665508
Олег Николаевич
2 мая 2018, 14:54
Олег, Запорожье
Добрый день! У меня есть счет заблокированный, карта заблокирована новую не заказывал-счет в ощаде 24 не отображается, я хочу погасить задолженность по этому счету.Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы увидеть его в ощаде 24? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 15:58
Добрый день!
Погасить задолженность можно по реквизитам счета. Для дополнительной информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
30989555
30989555
2 мая 2018, 10:49
елена
можно ли перечислить деньги с карты ощадбанка на карту приватбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 15:20
Добрый день!
Да, можно. Например, через Ощад 24/7.

IngaMisyura
IngaMisyura
1 мая 2018, 14:23
Инга, Киев
Здравствуйте! Могу ли я уточнить по ФИО (Мiсюра Олександр Олексiйович) в каком именно отделении банка можно забрать пенсионную карту и пройти идентификацию? И можно ли это осуществить через другое, более подходящее отделение? Мы заказывали перевыпуск карты.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:48
Добрый день!
Клиенту необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для проверки адреса доставки карты. Идентификацию можно проходить в любом удобном отделении Ощадбанка.
lemeh0404
lemeh0404
1 мая 2018, 13:17
Доброго дня! Не можу зареєструватися в web banking ощатд. Після того як уводжу номер картки вибиває помилку «методів для підтвердження операції не знайдено» хоча картка привязана до номеру телефону… підключено смс-повідомлення від ощад. Що робити? і як ще можна виправити онлайн
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:50
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800, для предметної перевірки інформації.

koshovanm
koshovanm
1 мая 2018, 10:04
Оформила зп карту, але ще не пройшло 2 тижні, щоб забрати її, а повідомлення про зп уже прийшло. Чи можу я її отримати без карти у відділенні банку по паспорту?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:53
Доброго дня!
Отримати кошти можливо у відділенні банку за номером Вашої нової карти з паспортом. Додаткова інформація за номером контакт-центру 0800 210 800.

kbapta15
kbapta15
1 мая 2018, 9:03
валерий, Киев
У мене відкритий картковий рахунок до якого э дві картки основна і додаткова.Якщо підключити смс інформування(7грн.розширенне)розраховуючись якою карткою буде приходити смс на телефон? Як відкрити рахунок мобільні заощадження?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 11:03
Доброго дня!
СМС буде приходити по карті, якою проводять операцію і до якої підключена послуга. При цьому, СМС по додатковій карті дублюються власнику рахунку, СМС по основній не дублюються, держателю додаткової карти.
Перевести кошти на мобільні заощадження можливо через Ощад24/7, через банкомат/ІПТ Ощадбанку, або оператора контакт-центру.
cnfcz77777
Любовь Полякова
30 апреля 2018, 17:20
Любовь, Киев
В отделении сбербанка по ул Шулявской, Киев, примерно год назад мне был предоставлен кредит на сумму 1500 грн.без моей просьбы и заявления. Написала заявление месяца три назад, чтобы кредит убрали. Месяц назад устно просила работника банка убрать кредит. Все напрасно. Кредит болтается.
Как избавиться от навязчивого сервиса?
Неприятно. Депозит продолжать не стала. Закрыла.
Какая сумма снимается за СМС сообщение?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:55
Добрый день. Если речь идёт об Ощадбанке, просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Плата за смс-банкинг зависит от тарифного пакета. Можете ознакомиться с тарифами самостоятельно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
vbh678232
vbh678232
30 апреля 2018, 16:40
ганноцкий Сергей
Нахожусь в Польше не могу пройти регистрацию на ощад24 не приходит смс, телефон в роуминге и вайфай есть также
Вайбер +380731603856
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:46
Добрый день. Смс сообщения от банка поступают и в роуминге, если номер активен. Рекомендуем обратиться к Вашему мобильному оператору.
lenalena88
Ирина Ланина
30 апреля 2018, 8:39
Ирина, Киев
Добрый день! Скажите пожалуйста… заблокировали электронную карточку, якобы из за задолженности по старой -25 гривен.Что делать? И будут ли работать отделения Ощадбанка 8 — го Мая? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:36
Добрый день. Для разблокировки необходимо погасить задолженность. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение. 8го мая отделения будут работать.
Dagamand
Dagamand
29 апреля 2018, 10:29
Сергей, Донецк
Доброе время суток, у меня такой вопрос через Веб ощадбанк24 не могу пополнить мобильный счет Интертелекома, постоянно пишет «неизвестная ошибка» что это может быть? Водафон без проблем пополняется, а интертелеком не как не хочет. Подскажите что делать? (Пополняю через пенсионную карточку)
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:26
Добрый день. Могут иметь место проблемы с проведением платежей на стороне получателя. Рекомендуем обратиться для получения информации в контакт-центр по номеру 0800210800.
vladimirrr1
vladimirrr1
29 апреля 2018, 8:32
Владимир
Здравствуйте, если я желаю, чтобы мне сообщения для входа в веб-банкинг приходили на вайбер, что нужно сделать? И можно ли выполнять вход только по логину и паролю, без смс?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 9:33
Добрый день. Получение кодов подтверждения операций возможно только в виде смс-сообщений. В приложении для смартфона возможен вход как по коду доступа, так и по отпечатку пальца, без необходимости подтверждения взода.
85665508
Олег Николаевич
29 апреля 2018, 7:39
Олег, Запорожье
Добрый день! При заполнении формы оплаты по свободным реквизитам в ощад 24, в строчке ИНН получателя / ЕГРПОУ мне указывать свой инн номер или инн номер банка? Хочу пополнить свой старый счет, он заблокирован и в ощаде 24 не отображается.Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать.Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 9:35
Добрый день. При переводе на счёт физического лица необходимо вводить ИНН получателя, в данном случае Ваш.
DFLa15
Наталия Неклюева
29 апреля 2018, 0:50
Наталия , Кривой Рог
Добрый вечер! Почему я не могу остановить автопролонгацию на онлайн Депозите (постоянно пишет: «Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше» и так в течении дня, а срок в депозите заканчивается 30.04.2018г). Специалисты с контакт-центра Ощадбанка по номеру 0 800 210 800 не смогли мне помочь. Ответили: «Пишите жалобу на контакт-цент». Я не хочу писать жалобу, мне нужен результат. Помогите мне пожалуйста.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 9:37
Добрый день. В данном случае необходимо было попробовать выполнить действие позже, или обратиться для отмены в обслуживающее отделение.
natikstar
natik star
28 апреля 2018, 23:34
natik
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли с ЭПУ пополнять мобильный счёт Водафон? Что для этого нужно?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 9:42
Добрый день. Вы можете провести данную операцию в Ощад 24/7.
ber22
ber22
28 апреля 2018, 13:40
ber22
Не могу войти в Ощад24/7 пишет возникла ошибка попробуйте войти позже.
Ощадбанк
Ответ банка
3 мая 2018, 17:22
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем, попробовать войти повторно или обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации.
annakanev
annakanev
28 апреля 2018, 11:30
Анна
Добрый день! В вашем банке открыт счет.Новую карточку заблокировали по причине долга на старой уже не действующей карточки. Долг погасила. А карточка так и не разблокировалась.Хотя представители ощадбанка написали это произойдёт автоматически.Нахожусь в Дніпропетровське в командировки. Возможности выехать нет.Что мне делать? Могут мои родственники или близкие люди разблокировать мою карту? Или в телефоном режиме? Так же консультант сказала что я этого могу сделать в любом отделении по той области где была открыта карточка.А другой оператор сказал что нет.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 9:52
Добрый день. Для разблокировки карты нужно будет обратиться в отделение. Родственники могут сделать это только по доверенности. Возможность разблокировать карту в любом отделении области есть пока только для некоторых областей. Уточните, пожалуйста, где был открыт Ваш счёт?
ber22
ber22
28 апреля 2018, 10:19
ber22
Можно ли пенсионерам переселенцам пользоваться Ощад24/7.
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 9:57
Добрый день. Конечно, пенсионную карту возможно зарегистрировать и использовать в Ощад 24/7.
natysik1985
natysik1985
28 апреля 2018, 10:07
скажите пожалуйста почему мне не пришла зарплата на карточку и где яя могу узнать об єтом
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:01
Добрый день. С таким вопросом рекомендем Вам обратиться непосредственно в бухгалтерию Вашего предприятия.
kbapta15
kbapta15
27 апреля 2018, 18:01
валерий, Киев
Як можна відключити смс інформування не звертаючись у відділення банку?
Ощадбанк
Ответ банка
2 мая 2018, 10:09
Доброго дня!
Відключити послугу СМС-інформування можливо через Ощад24/7, або контакт-центр 0800 210 800.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка