Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Наталья Маленькая

18 июня 2018, 15:44

Наталья , Раздельная

Здравствуйте, я не могу получить элементы которые мне начисляется в десятых числах, сегодня я позвонила в пенсионный откуда идёт начисления денег, мне сказали что банк изменил счета в начале июня! День были переведены в банк на счёт, но у меня их нету!!!

Ответ банка

18 июня 2018, 17:29

Добрый день. Банк не мог изменить реквизиты уже открытого ранее счёта. Скорее всего, проблема именно в той организации, которая проводит данную выплату.

Написать комментарий

Максим Александров

18 июня 2018, 14:25

Максим

Здравствуйте! Мне по группе инвалидности каждый месяц приходят начисления на пенсионную карточку и я хотел бы узнать, возможно ли при экстренной ситуации досрочно получить начисления, например, за 3 следующих месяца?

Ответ банка

18 июня 2018, 15:38

Добрый день!
Банк может выдать средства в сумме, которые доступны на карточном счету. Для уточнения возможности начисления Вам средств, за будущие периоды, необходимо обращаться в организацию, которая проводит подобные начисления.

Написать комментарий

cnazina

18 июня 2018, 12:35

Татьяна, Киев

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я с пенсионной карточки ЭПУ перевести деньги на другую пенсионную карточку ЭПУ?

Ответ банка

18 июня 2018, 16:59

Добрый день. Да, Вы можете провести данную операцию через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Valerie5

18 июня 2018, 9:10

Валерія

Підкажіть, будь ласка, чи можу я отримати в Ощадбанку переказ RIA з іншої країни, скориставшивсь біометричним закордонним паспортом в якості ідентифікатора? Мій паспорт громадянина України зарах знаходиться у відповідному органі на вклейці фотографії.

Ответ банка

18 июня 2018, 12:39

Доброго дня. Для отримання переказу у відділенні Ощадбанку потрібен саме паспорт громадянина України.

Написать комментарий

51674900

17 июня 2018, 22:27

Ирина

Заблокировали пенсионную карту т.к закончелся срок.Номер телефона поменяла с потерей самого телефона.Могу ли я заказать пенсионную карту с другого номера телефона

Ответ банка

18 июня 2018, 12:44

Добрый день. С другого номера заказать карту невозможно. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Chess

17 июня 2018, 21:24

Мне нужно пройти идентификацию до 23.07.18. Будет ли она засчитана, если я пройду ее раньше (например 4.07.18)?

Ответ банка

18 июня 2018, 12:29

Добрый день. Да, идентификация будет засчитана.

Написать комментарий

Alkov68

16 июня 2018, 16:47

Алексей

Здравствуйте! Я переселенец.Получил в отделении пенсионную карточку Ощадбанка. Попросил выдать уведомление, что на моё имя открыт карточный счёт с таким-то номером. (Такое уведомление было выдано моей жене при открытии ею её пенсионной карты в этом же отделении ощадбанка в 2016 году). Мне отказали. Это уведомление необходимо для подтверждения моего счёта при взыскании с УПФУ судебного сбора через казначейство по решению суда. Работники банка сказали, что если на эту карту будет сделан перевод, кроме пенсии, то её заблокируют. Прошу ответить на два вопроса:
1) правомерно ли мне отказали в получении такого уведомления при открытии пенсионного счёта?
2) действительно ли нельзя перечислять на пенсионную карту, средства взысканные через суд с пенсионного фонда и руководитель казначейства города об этом не знает?

Ответ банка

18 июня 2018, 12:27

Добрый день. Если Вам нужно было получить справку с реквизитами Вашего счёта с печатью банка, сотрудники должны были её выдать. Также есть возможность получения справки просто о наличии счёта в банке. На карту возможны любые зачисления, она не будет заблокирована.

Написать комментарий

vita000

16 июня 2018, 15:36

Вита

что означает это сообщение и как с ним бороться?
К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг.

Ответ банка

18 июня 2018, 12:19

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки Вашей учётной записи. Оператор сообщит Ваши дальнейшие действия.

Комментарии (1)

Вадим Герасимчук

16 июня 2018, 12:53

Вадим, Яворов

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста по какой причине нет зачисления денежных средств на карту?
С места службы средства были переведены на банк!
Все сослуживцы получили зп ещё вчера т.к они являются сотрудниками другого банка!
В чём причина задержки?
И вообще по какому праву?
Мой контактный телефон 0669247437

Ответ банка

18 июня 2018, 12:17

Ответили Вам под другим таким же вопросом и в личные сообщения.

Написать комментарий

TOLYANCHIK Малышенко

16 июня 2018, 12:50

TOLYANCHIK, славянск

утерян телефон к каторому привязана карта! что мне делать???

Ответ банка

18 июня 2018, 12:15

Добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение банка для изменения финансового номера телефона.

Комментарии (1)

idbox

16 июня 2018, 0:00

idbox

какой страны происхождения и покупки должны быть смартфоны чтоб работала на них система google pay ощадбанка украины? будут ли совместимы смартфоны купленные не в украине?

Ответ банка

18 июня 2018, 12:31

Добрый день. Сервис Google Pay принадлежит компании Google и требования к смартфонам выставляют именно они.

Комментарии (1)

Алина Тимофеева

15 июня 2018, 18:36

Алина, Соледар

Добрый вечер!!! В понедельник оформила з/п карту и выдали ещё к ней кредитку сказали там в течении недели будет 5тысяч если хотите пользуйтесь, так вот подошёл момент когда они понадобились а, их там нет, это просто развод наверное какой-то хотелось бы знать??????

Ответ банка

18 июня 2018, 12:34

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Начисление кредитных средств производится на протяжении нескольких днейю Рекомендуем проверить их наличие через контакт-центр.

Комментарии (2)

LihachViktoriya

15 июня 2018, 16:37

Виктория, Харьков

Добрый день.Подскажите пожалуйста я оформляла декретные выплаты в апреле, при подаче документов взяли договор с ощадбанком оформленный 2015 г так как я получаю помощь переселенца, карта менялась после этого 3 раза по истечению срока, договор тот же.Выплат до сих пор нет, скажите пожалуйста это связано как то с тем что договор составлени2015 году? или же при смене Карты новый договор?

Ответ банка

18 июня 2018, 9:41

Добрый день. Дата открытия счёта не имеет значения, если он активен. Рекомендуем уточнить информацию по поводу выплат непосредственно в той организации, которая их начисляет.

Написать комментарий

Registr78

15 июня 2018, 13:21

Registr78, Харьков

Добрый день. Поясните что означает: « Тимчасово заблокована сума» и как её разблокировать?..

Ответ банка

15 июня 2018, 14:03

Добрый день. При проведении любой операции сумма сначала блокируется на счёте, после чего списывается. Это может занять от нескольких минут до нескольких дней. Это происходит автоматически.

Комментарии (3)

Heller

14 июня 2018, 21:32

Serg, Днепр

Здравствуйте! Моя мама получала пенсию на сберкнижку в отделении Ощадбанка по месту проживания. Сейчас она живет со мной в совсем другом административном районе города. Маме 87 лет, последнее время она имеет большие проблемы с передвижением даже в помещении и полгода совсем не получает пенсию. Относительно недалеко от меня есть отдение Ощадбанка, туда я маму как-то смог бы доставить, но с книжки там пенсию почему-то не выдают. У меня появилась мысль сделать маме пенсионную карточку в ближайшем ко мне отделении Ощадбанка. Я обращался в отделение и звонил в контакт-центр, но информацию получил противоречивую. Пожалуйста, помогите мне разобраться в ситуации.
Вопросы возникли такие
— могу ли я сделать это за один мамин визит?
— могу ли я деньги, которые остались на книжке, перечислить на открытую карту, например через ощад24?
— обязательно ли доставлять маму в отделение пенсионного фонда, где она зарегистрирована, после того как будет оформлена ощадбанковская пенсионная карта?
Мамины регистрация проживания, отделение пенс. фонда и отделение Ощадбанка, где выдана сберкнижка одинаковы, но карточку я хочу открыть в отделении Ощадбанка в другом административном районе города.
Спасибо.

Ответ банка

15 июня 2018, 10:19

Добрый день. Средства не могли выдать, т.к. по текущему счёту все операции возможны только в том отделении, где он был открыт. Открыть счёт и получить карту возможно за 1 визит, т.к. возможно открытие неименной мгновенной пенсионной карты. Посещать пенсионный фонд Вашей маме нет необходимости, все документы будут переданы нашими сотрудниками. Также в отделении Вы сможете оформить доверенность на распоряжение данным счётом, для возможности решения вопросов по нему без необходимости присутствия мамы.

Комментарии (4)

влад кривенко

14 июня 2018, 19:01

влад

почему я не могу переслать деньги на яндекс деньги

Ответ банка

15 июня 2018, 10:08

Добрый день. Рекомендуем обратиться с данным вопросом в контакт-центр по номеру 0800210800. Оператор сможет назвать точную причину.

Комментарии (2)

Андрей Пивоваров

14 июня 2018, 17:39

Андрей, Торецк

на мою карточку переведены деньги в рублях как мне их перевести в гривны

Ответ банка

15 июня 2018, 10:23

Добрый день!
Перевод средств на карту возможен исключительно в валюте счета. Дополнительно, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для предметной проверки информации о поступившем Вам СМС.

Комментарии (4)

MashaMaria

13 июня 2018, 22:24

Запорожье

Каждый раз, когда я оплачиваю в ТСО коммунальные услуги, мне не распечатывает два чека. После этого необходимо проверять все чеки, идти в кассу и допечатывать.
Вопрос: почему уже давно ваши ТСО не корректно работают, но эту ошибку так и не устранили, людям приходится повторно стоять в очереди, и, самое главное, почему я должна доаолнительно оплачивать распечатку чека, если в ТСО комиссия уже оплачена, ведь чек не распечатан не по моей вине не ???

Ответ банка

14 июня 2018, 16:59

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения более детальную информацию о ситуации, какие именно чеки не печатает. Дополнительно укажите время/дату проведения операции, и адрес отделения. Спасибо.

Написать комментарий

16427142

13 июня 2018, 11:28

Осипова Надежда, Килия

Здравствуйте! 30/05/2018 Ощадбанком был отказан перевод на сумму 25 USD, и возвращен обратно на игровой сайт.Вопрос-причина? могу узнать?

Ответ банка

13 июня 2018, 14:17

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

олег кумачёв

12 июня 2018, 9:59

олег

Здравствуйте. Я-ВПЛ. Карточку получил в мае. Обязательно ли нужно проходить идентификацию, если пенсия еще не перечислена? Если да, то обязательно ли в том же отделении, где получена карточка? Спасибо.

Ответ банка

12 июня 2018, 10:26

Добрый день!
Для предметной проверки информации по срокам идентификации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Идентификацию можно пройти в кассе любого отделения Ощадбанка.

Комментарии (4)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка