Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Катерина Петрова

23 июня 2018, 20:07

Катерина, Чугуев

Здравствуйте. Несколько дней назад оформила кредит через Кредит Маркет. И деньги должна была получить через Ощадбанк. Они должны были придти на счет банка в течении трех рабочих дней. Сегодня последний третий рабочий день, а сообщения с кодом для получения денег в банке нет. Была бы признательна, если бы вы помогли мне решить эту проблему.

Ощадбанк

Ответ банка

25 июня 2018, 9:49

Добрый день. Были бы рады помочь, но, в данном случае, помочь Вам могут только в Кредит Маркете.

Написать комментарий

23 июня 2018, 10:19

Вячеслав

Что означает смс: «Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys inshymy programamy kredytuvannja JSK „Oschadbank“»?

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2018, 12:26

Добрый день!
Ответили Вам в ЛС.

Написать комментарий

23 июня 2018, 7:17

Вячеслав

Добрый день. Что означает смс: «Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys inshymy hrogramamy kredytuvannja JSK „Oschadbank“»? Это отказ в повышении кредитного лимита или другие предложения банка? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2018, 10:11

Добрый день!
Для предметной проверки информации, относительно Вашего кредитного лимита, необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

22 июня 2018, 23:05

Ольга, Запорожье

Запорожье, ОЩАДБАНК по
ул.Правды,20...12.06.2018год пришла сдлать
банковскую операцию, получила квитанцию, а
вечером звонок, мол я представитель банка,
вам начислили ошибочно деньги, верните
пожалуйста. Ситуация непонятная, прошу в
телефонном же режиме письмо с указанием
суммы к возврату и причину ошибки
начисления денег. Письмо получила
20.06.2018года. Уже Банк заблокировал мне карту,
хотя деньги там находились и мои денежные средства… Из письма
банка ясно, что мне пополнили социальную
карту и депозит.Вопрос первый к совбесу,
является ли сумма моим доходом, так как я
получаю по карте социальные выплаты от
государства и не обяжет ли совбес после
этой ошибки банка меня возвращать все, что я
получила на соц.карту от государства. Вопрос второй: как
вернуть деньги, если у ОЩАДБАНКА нет
возможности вернуть деньги с моей карточки
самостоятельно и Банк заблокировал карты.
Звоню в Банк 21.06 — ответа как возвращать деньги еще нет, в этот же
день оправляю в Банк письмо с
вышеперечисленными вопросами. Кроме того,
пока я выясняю как же вернуть в банк деньги,
мне с 19.06 в течении дня по 10ть раз звонит
служба безопасности банка и требует
вернуть деньги.
22.06 прихожу в банк возвращать ошибочно перечисленные мне деньги, а там все так же не
решили, как же возвращать деньги то ли я должна снять то ли это произойдет по безналу… и меня
начали оскорблять и подкалывать, мол вам
нравится заниматься затягиванием
времени, мне очень обидно, что при всей
ситуации Банк ошибся, а и.о. начальника
Светлана Николаевна Овчаренко ведет себя
не уважительно к клиентам и даже на вопрос кто несет затраты за снятие денег в этой ситуации, и.о.начальника даже без обсужления сказала, что вы…
Прошу принять жалобу к рассмотению и
принять меры (все документы могу
предоставить )

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2018, 10:09

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Также долны отметить, что через данный сайт у нас нет возможности принимать к рассмотрению официальные жалобы.

Комментарии (1)

22 июня 2018, 21:06

Доброго дня. Я не можу зрозуміти що значить «Для поповнення зарплатних карток з ЗП за травень»

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2018, 9:46

Доброго дня. Як ми розуміємо, Ви маєте на увазі коментар до зарахування? Якщо так, то його вказує бухгалтерія підприємства, яке виконує виплату.

Написать комментарий

22 июня 2018, 17:27

вадим, киев

меня просит подвердить свою карточку

Ощадбанк

Ответ банка

23 июня 2018, 9:39

Добрый день. Просим описать ситуацию детальнее.

Комментарии (1)

22 июня 2018, 15:30

Вячеслав

Добрый день, я подал заявку на повышение кредитного лимита, мне на руки выдали новый договор. Когда на карточке увеличится лимит? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 15:49

Добрый день. Как правило, на это требуется до 3х рабочих дней.

Написать комментарий

Лариса Лариса

22 июня 2018, 14:39

Лариса, Горловка

Добрый день! Сколько времени требуется для закрытия расчетного счета?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 15:36

Добрый день. С момента написания заявления счёт будет закрыт на 31й день. Это необходимо для окончательного списания всех комиссий.

Написать комментарий

владимир марчук

22 июня 2018, 13:01

владимир, киев

Просрочена карточка киевлянина.Её заблокировали. В банке по ул. Красноткацкая, 35 не хотят продлевать срок действия карточки, объясняя это тем, что необходимо иметь регулярные пополнения, т.е. чтобы я переводил пенсию в их банк. Но многие мои знакомые не имеют в ощадбанке никаких счетов вообще и тем не менее пользуются льготами карточки киевлянина. Ясного ответа от экономиста банка я не получил. Он не знает почему к разным людям, разное отношение банка.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 15:08

Добрый день!
Вашим вопросом занимаемся.

Комментарии (3)

21 июня 2018, 22:19

Я хотел оплатить с пенсионной карточки ощадбанка коммунальные услуги.Девица потребовала от меня паспорт.Это в городе Самборе.Где я эту операцию только не проводил, нигде такой дури мне никто не говорил.Нужно ли в таких случаях пред, являть паспорт?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 9:56

Добрый день!
Для проведения операции через кассу банка необходим именно паспорт гражданина Украины, т.к. содержит наиболее полную и необходимую информацию для идентификации Клиента.

Комментарии (1)

владимир марчук

21 июня 2018, 22:03

владимир, киев

У меня заблокировали карту киевлянина, т.к. закончился срок её действия. Когда я обратился в банк, мне отказались её продлить. Для продления выдвинули условие, чтобы я перевел свою пенсию на ощадбанк. На каком основании я должен менять банк?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 11:10

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. В ситуации разберемся. Спасибо.

Написать комментарий

21 июня 2018, 19:10

Михаил, Чернигов

05.06.2018 на мой счет поступили средств в размере 5700 грн. 06.06.18 мной снято в банкомате г Чернигова 5000 грн. и в квитанции указано знята сума 5000грн, доступны кошти +742, 48 кредитний лимит +1000. После этого деньги со счета мной не снимались и на счете они отсутствуют. При обращение в Ощадбанк его работники внятно ничего не могут пояснить- куда исчезли мои 742 грн… Кредитним лимитом я не пользовался, но каждый месяц безосновательно мне начислялись деньги за пользование кредитной линией за что я уплатил в касу банка 270 грн. Все это указывает на мошенничество со сторони работников Вашего банка- поскольку они не могут пояснить исчезновение моих денег со счета и правомерность начисления за пользование кредитом, которым я не пользовался. Обращался в отделение №191 г.Чернигова ул.Рокосовского.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 12:16

Добрый день!
Для проверки информации, об использовании кредитного лимита в текущий момент, можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Дополнительно, можно взять в отделении выписку по Вашему счету, и предметно проверить, с сотрудниками, причину начисления комиссий.

Написать комментарий

21 июня 2018, 18:10

Andrei, Харьков

Нахожусь в Италии и ничего не могу снять с социальной карты ощад(master card). Приватовская карта работает отлично, бары, супермаркеты везде принимают. Пытался перевести с карты ощада на карту привата, тоже не выходит.
Все время и везде пишит, что «перевищен лимит»… но какой лимит если я даже за евро ничего не могу оплатить этой картой и даже 100грн не могу перевести на карту привата. Какой еще лимит, в чем дело!?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 12:59

Добрый день!
Для предметной проверки информации по карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 38-044-363-01-33. Номер доступен для звонков из-за границы. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что перед пользованием картой за пределами Украины, необходимо уведомить банк звонком в контакт-центр (о сроках и стране пользования).

Написать комментарий

21 июня 2018, 17:39

Сергей

драсте.
такой вопрос у меня. провожу пополнение стим кошелька с виртуальной карты. c карточки после этого снимаются комиссия 2,5% (приблизительно на глаз) но снимает ещё дополнительно некоторую сумму, иногда 4 грн, иногда 6, без указания причины (смотрю проводку). Почему?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2018, 12:53

Добрый день. Рекомендуем для получения детальных разъяснений обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Учитывая то, что Steam — иностранный сервис, оплата должна производиться с конвертацией, с этим и могут быть связаны дополнительные комиссии.

Комментарии (1)

Сергей Б

21 июня 2018, 13:16

Сергей

Карта зарплатная Мастер кард электроник. Перестала быть активной 29 мая, хотя срок действия 07-18. Не могу снять средства.
Вопрос 1. Почему процедура замены карты началась не в оговоренные сроки и сколько она продлится?
Вопрос 2: Какие лимиты для снятия наличных с карты через кассу существуют в Ощадбанке и надо ли заказывать определенную сумму заранее?
Благодарю за ответы.

Ощадбанк

Ответ банка

21 июня 2018, 14:51

Добрый день. Узнать точную причину блокировки карты Вы можете только в контакт-центре. Лимитов на снятие через кассу банка не предусмотрено.

Написать комментарий

21 июня 2018, 12:30

Оля, Красноармейск

Добрый день.
Государственное учреждение перечисляет на карту Ощадбанка денежные средства.
До мая месяца все было хорошо, в мае месяце зачислить деньги не могу, почему ни кто не понимает.
Карта моя активна и в рабочем состоянии.
Интересно то, что сотрудник в банке на эту же карту с этими же реквизитами мне на карту положил денег и они зашли, а по безналу — отбиваются. В чем может быть причина? Возможно какие то произошли изменения при перечислении средств по безналу (для физ.лица). Подскажите пожалуйста.
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

21 июня 2018, 12:51

Добрый день. Никаких изминений не было. Рекомендуем проверить счёт через контакт-центр. Если оператор подтверит, что всё в порядке, проблемо нужно будет искать на стороне отправителя.

Написать комментарий

21 июня 2018, 11:16

Алла, Киев

Здравствуйте. При выдаче зарплатной карты сотрудники ощадбанка выдали и кредитную карту.
Подскажите, пожалуйста, как отказаться от кредитной карты?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июня 2018, 12:33

Добрый день. Отметим, что данная карта абсолютно бесплатна и за наличие кредитных средств не предусмотрена никакая комиссия. Чтобы закрыть эту карту нужно просто обратиться в отделение банка и написать заявление.

Написать комментарий

21 июня 2018, 10:55

Николай

Что значит дата валидности? Это дата до которой действительна карта или что то другое? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

21 июня 2018, 11:26

Добрый день. Если исходить из понятия «valid thru» (действительна(ен) до), то да, это дата до которой действует карта.

Написать комментарий

21 июня 2018, 10:22

Елена Хотулева, Бахмут

отулева, Бахмут
Здравствуйте подскажите пожалуйста я подавала док-ты на получение ЭПУ, пока выпускается карта мне выдали обычную пенсионную карту но 02.06.2018 пришло смс о том, что обычная карта закрыта, но на сколько я знаю карта закрывается в том случае если выпущена новая, позвонив на горячую линию Ощадбанка 09.06.2018 оператор сказал что 31.05. 2018 карта отправлена на отделение но сейчас пришло смс о том, что карта ещё на отделение не доставлена и будет только через 19 дней? Сколько идёт карта до отделения и где правдивая информация? Если карта прийдет через 19 дней на отделение почему тогда старая была закрыта уже 02.06.2018?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июня 2018, 11:33

Ответили Вам под этим же вопросом ниже.

Написать комментарий

20 июня 2018, 20:25

Елена Хотулева, Бахмут

Здравствуйте подскажите пожалуйста я подавала док-ты на получение ЭПУ, пока выпускается карта мне выдали обычную пенсионную карту но 02.06.2018 пришло смс о том, что обычная карта закрыта, но на сколько я знаю карта закрывается в том случае если выпущена новая, позвонив на горячую линию Ощадбанка 09.06.2018 оператор сказал что 31.05. 2018 карта отправлена на отделение но сейчас пришло смс о том, что карта ещё на отделение не доставлена и будет только через 19 дней? Сколько идёт карта до отделения и где правдивая информация? Если карта прийдет через 19 дней на отделение почему тогда старая была закрыта уже 02.06.2018?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июня 2018, 10:34

Добрый день. Статус доставки карты рекомендуем проверить повторно обратившись в контакт-центр. С момента заказа карты в отделении и до её доставки должно пройти не более 30 дней.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰