Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Олег Николаевич

20 июня 2019, 17:15

Олег, Запорожье

Добрый день! Сколько хранится выпущенная банком и доставленная до отделения карта? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

20 июня 2019, 17:45

Добрый день!
Карта может находиться в отделении до 3 месяцев. После чего отправляется на уничтожение.

Написать комментарий

Олег Трейтяченко

20 июня 2019, 14:50

Олег, Козелец

Как узнать о начислении субсидий за март

Ощадбанк

Ответ банка

20 июня 2019, 16:15

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, либо зайти на официальный сайт банка.

Написать комментарий

20 июня 2019, 12:06

Виталий, Николаев

Здравствуйте! моя карта номер 51******26 Петров, на ней деньги есть, снять не могу, пишет лимит, иду в банк говорят звонить на горячую линию, звоню туда, говорят идти в банк, карта активна но не знаем что с ней

Ощадбанк

Ответ банка

20 июня 2019, 14:59

Добрый день!
Приносим извинения за возникшие трудности.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проанализируем ситуацию.

Написать комментарий

19 июня 2019, 23:11

Одесса

22.04.19 сразу после обнаружения кражи денег с пенсионной карты Ощадбанка обратились за консультацией на горячую линию, где сотрудник (единственный за все время) внятно и толково объяснил, что делать и в какие сроки. В отделении банка, в которое обратились с вопросом где деньги с карты сообщили, что деньги были сняты в первые же дни после поступления пенсии, 19.04 и 20.04 через интернет. У владельца карты ни смартфона, ни ноутбука, ни компьютера нет. Второй звонок на горячую линию с целью выяснить движение средств увенчался неудачей. Информацию по счету отказались дать и вдруг выяснилось, что номер телефона владельца не подвязан. Оказывается, при оформлении сотрудники банка «опечатались» в одну цифру, что выяснилось позднее. Плюс карта была оформлена по предложению сотрудников банка на доверенное лицо без доверенности, а для получения информации по счету о движении средств нужна доверенность. В «полиции» через долгие препирательства «висяк же» и беготню по отделениям 23.04. оформили вытяг з криминального провадження, который удалось получить к 21:00. 24.04.19 после долгих отпираний, отговоров, было подано заявление-претензия о возврате денежных средств в отделении на Королева 74, где оформлялась карта на доверенное лицо и счет, и куда обратились с просьбой перевыпуска карты на основании ее кражи ранее 11.04, но! владельцу отдали ту же карту без перевыпуска!!! как такое возможно вообще? проехали. Заявление со скрипом приняли и поставили штампик. 24.04. Сейчас в отделении говорят «идите в милицию», а на горячей линии говорят 30 дней, 120 дней, 45 дней и идите опять в отделение банка, но к директору. Серьезно? Ощадбанк, ау…

Ощадбанк

Ответ банка

20 июня 2019, 10:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, так же, в какое отделение обращались для написания заявления. Ситуацию проверим.

Комментарии (2)

19 июня 2019, 18:12

Добрый день!

В 2018 году мне незаконно приостановили выплату пенсии, ссылаясь на то, что моя фамилия есть в каких-то списках.
После того, как я написал заявление в ПФ, мне возобновили выплаты, однако, до сегодняшнего дня я не получил сумму задолженности.
Скажите пожалуйста, что нужно для того, чтобы получить причитающуюся мне по закону недополученную пенсию?

Ощадбанк

Ответ банка

20 июня 2019, 10:53

Добрый день. Банк занимается обслуживанием счёта, но не начислением средств. В данном случае по поводу выплаты рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написать комментарий

19 июня 2019, 15:34

Добрый день!
Как вернуть платеж с ошибочными реквизитами?

Ощадбанк

Ответ банка

19 июня 2019, 16:45

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для написания соответствующего заявления.

Написать комментарий

19 июня 2019, 15:33

Иван

Почему отделение банка, находится в г. Каменское
, по проспекту Тараса Шевченко. отказалось оформить заказ на выдачу дебетовой карты банка. Являюсь иностранным гражданином, постоянно проживающих в Украине. Имею временное разрешение на проживание (пластиковая карточка нового образца) и карту платника податkiв. То есть являюсь резидентом. При оформлении разрешения на дебетовую карту Ощадбанка, сотрудница банка попросила ещё приложение с пропиской. Заведующая отделения, стоявшая рядом и разговаривающая по телефону. ссылалась на то, что пластиковую карту, государственное временное разрешение на проживание, можно подделать, а приложение к ней оформленные на простом листе бумаге подделать по её словам, невозможно. И поэтому оно нужней. Подскажите, какие документы нужны для открытия счета и карты в банке. И почему данный перечень отсутствует на сайте банка.

Ощадбанк

Ответ банка

19 июня 2019, 16:44

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Уточним причину отказа, предоставим вам обратную связь.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.

Написать комментарий

Руслан Бурцев

19 июня 2019, 14:53

Руслан, Запорізька область,с.м.т Михайлівка, відділення Ощадбанку по вул, Святопокровська,8

Здравствуйте! С пятницы 14 июня не могу получить перевод валюты, на отделении в пятницу её не было… на что сотрудник банка предложила заказать ее, с условием покупки страховки на год за 150 грн. Страховку покупать я категорически отказался, на что сотрудник банка сказала ждите мы вам позвоним когда будут деньги… Сегодня уже среда, зашёл снова в это отделение, опять обратился к этому же менеджеру с вопросом когда же я смогу получить перевод, на что она ответила что денег нет, но если бы я купил страховку то этот вопрос решался бы быстрее., я опять отказался её покупать, опять ждите, у банка своей валюты нет, её где то надо покупать, они сообщат когда она появится у банка, Что за бред, это государственное учреждение, или шарашкина контора? почему я не могу получить переведеный и оплаченый перевод денег. Отправитель платит за услугу перевода при отправке, при чем тут страховка? Это ужас как обслуживают в этом отделении Когда я получу деньги…

Ощадбанк

Ответ банка

19 июня 2019, 15:20

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Все банковские продукты предоставляются по желанию клиента.
Укажите в личные сообщения ваше фио и финансовый номер телефона.
Свяжемся с вами.

Написать комментарий

Светлана Чернышова

19 июня 2019, 13:17

Светлана, Буча, Киевская обл.

Добрый день. Ваш банк розуміє між поточним та картковим рахунками? Чому мені відкрили картковий рахунок, замість поточного рахунку для виплати залишку не використаної субсидії та повідомили про те, що я зможу отримати кошти, тільки одержавши картку Ощадбанку? У Постанові КМ 848 чітко вказано про відкриття поточного рахунку. Чому Ощадбанк порушує мої права?

Ощадбанк

Ответ банка

19 июня 2019, 15:18

Добрый день!
Банком открываются текущие счета с платежной картой, для удобства снятия средств и проведения расчетных операций.
Постанова № 492 «Поточний рахунок — рахунок, що відкривається банком клієнту на договірній основі для зберігання грошей і здійснення розрахунково-касових операцій за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов договору та вимог законодавства України».

Написать комментарий

сергей черваков

19 июня 2019, 12:16

сергей, ГОРЛОВКА

здравствуйте.я пенсионер, нахожусь в днр.могу ли я открыть карточку в банке через интернет.

Ощадбанк

Ответ банка

19 июня 2019, 14:47

Добрый день!
Открыть карту через интернет нет возможности.
Рекомендуем перейти по ссылке https://www.oschadbank.ua/lehko/, выбрать необходимый продукт, заказать обратную связь. После чего сможете записаться на встречу с сотрудником в удобное для вас время и месте.

Написать комментарий

18 июня 2019, 16:50

Владимир, Владимир Николаевич

Я сегодня дважды написал вам личное сообщение, однако, ни на одно из них вы не ответили.

Что это за отношение к своим клиентам?
И это у вас называется сервис?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 17:13

Добрый день!
Приносим извинения.
Видимо еще не дошла очередь.
Обязательно ответим.

Написать комментарий

Vladimir Omelchuk

18 июня 2019, 9:36

Vladimir, Житомир

Как вернуть денежные средства с виртуальной карти на основной щет??

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 16:28

Добрый день!
Это возможно сделать в Ощад 24/7, либо в ИПТ.

Написать комментарий

18 июня 2019, 8:14

Andrey

Маю карту ощадбанку, дійсну декілька місяців, відкрив бо потрібно було зробити одну проплату.
І більше не користувався.
Приходить мені якась не зрозуміла транзакція, що з моєї карти хтось намагається зробити списання в сумі 79 грн, пише гугл плей…
Як мені через ваш ощад ЗАКРИТИ ЦЮ КАРТУ
Якщо я за кордоном і не маю доступу до свого собі номера?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 16:26

Доброго дня!
Рекомендуємо зайти в Ощад 24/7, заблокувати необхідну картку, або зателефонувати до контакт-центру 0443630133.

Написать комментарий

17 июня 2019, 7:24

Я из Луганска, но в италии с 1999. года. Вот и не знаю кто я -переселенец? И как же мне получать пенсию, в 2016 последняя выплата. Какие документы должна предоставить и куда? Что вы посоветуете. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 16:07

Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в ПФУ.

Написать комментарий

16 июня 2019, 19:28

Днепр

Добрый день. Узнал, что моя мама положила депозит в Ощадбанк в 1997 г. и указала меня его получателем в случае её смерти. Мамы нет уже в живых, отделения банка с таким номером тоже. Каким образом получить принадлежащий мне вклад.

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 15:17

Добрый день!
Примите наши соболезнования.
Рекомендуем обратится в любое отделение, написать заявление на розыск вкладов, после чего вы сможете получить средства, если вступили в право на наследство.

Написать комментарий

16 июня 2019, 16:11

Николаев

Здравствуйте, я делала перевод между своими картами, кредитной и зарплатой, почему не пришло ничего и пишет что деньги временно заблокированы?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 15:13

Добрый день!
После проведения подобной операции, необходимо подождать немного подтверждения операции.
Уточнить успешность ее проведения можете позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

16 июня 2019, 15:18

Как я могу получать пенсию если временно проживаю за границей.

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 14:57

Добрый день!
Напишите более детально вопрос в личные сообщения.
И не рекомендуем предоставлять свою личную информацию третьим лицам.
(Комментарии ниже).

Комментарии (3)

16 июня 2019, 12:53

Тоже самое, только пыталась заплатить за квартиру Одесса пр Небесной сотни 10 Было это дело 15,06,19 около 9 утра Терминал благополучно съел 500 грн, выкинул ошибку и просьбу забрать карту, хотя я платила налом и до свидания! В банке 3 дня выходных На гор.линии -обратитесь в отделение. А теперь минутку- я в этом отделении проработала 6 лет, я знаю эту кухню.Сейчас будем писать заяву на претензию и после инкассации терминала будут видны все излишки, попутно нада открыть карту моя карта, куды упадут деньги после рассмотрения заявы, но на руках чеков нет, не знаю камера стоит в зоне самообслуживания или нет? Короче сбой на выходные прошел по всей Украине.И предстоит большая нервотрепка.Просьба, админ, этот коммент не удалять, тк есть еще более лояльные к людям ресурсы Одесса пр Небесной Сотни 10, производимая операция-оплата ЖКХ — 15,06,2019 8,46 утра

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 14:53

Добрый день!
Вы как бывший сотрудник должны знать процедуру возврата.)
Обращаетесь в отделение банка, пишете соответствующее заявление. Сотрудниками банка выставляются излишки.
После чего происходит возврат средств.

Написать комментарий

16 июня 2019, 9:57

Как можно пройти индефикацию если я нахожусь за границе?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 14:42

Добрый день!
Идентификация проводится клиентом, в отделении банка.

Комментарии (1)

15 июня 2019, 23:27

Николай, Чернигов

Почему невозможно зарегистрировать личный кабинет субсидианта на сайте ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2019, 14:25

Добрый день!
Неисправностей на сайтом нет. Возможно проблема локальная. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰