Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Acella
Acella
19 июня 2019, 18:12
Добрый день!

В 2018 году мне незаконно приостановили выплату пенсии, ссылаясь на то, что моя фамилия есть в каких-то списках.
После того, как я написал заявление в ПФ, мне возобновили выплаты, однако, до сегодняшнего дня я не получил сумму задолженности.
Скажите пожалуйста, что нужно для того, чтобы получить причитающуюся мне по закону недополученную пенсию?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июня 2019, 10:53
Добрый день. Банк занимается обслуживанием счёта, но не начислением средств. В данном случае по поводу выплаты рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.
oshad11an
oshad11an
19 июня 2019, 15:34
Добрый день!
Как вернуть платеж с ошибочными реквизитами?
Ощадбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 16:45
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для написания соответствующего заявления.
porov
porov
19 июня 2019, 15:33
Иван
Почему отделение банка, находится в г. Каменское
, по проспекту Тараса Шевченко. отказалось оформить заказ на выдачу дебетовой карты банка. Являюсь иностранным гражданином, постоянно проживающих в Украине. Имею временное разрешение на проживание (пластиковая карточка нового образца) и карту платника податkiв. То есть являюсь резидентом. При оформлении разрешения на дебетовую карту Ощадбанка, сотрудница банка попросила ещё приложение с пропиской. Заведующая отделения, стоявшая рядом и разговаривающая по телефону. ссылалась на то, что пластиковую карту, государственное временное разрешение на проживание, можно подделать, а приложение к ней оформленные на простом листе бумаге подделать по её словам, невозможно. И поэтому оно нужней. Подскажите, какие документы нужны для открытия счета и карты в банке. И почему данный перечень отсутствует на сайте банка.
Ощадбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 16:44
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Уточним причину отказа, предоставим вам обратную связь.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
79940115
Руслан Бурцев
19 июня 2019, 14:53
Руслан, Запорізька область,с.м.т Михайлівка, відділення Ощадбанку по вул, Святопокровська,8
Здравствуйте! С пятницы 14 июня не могу получить перевод валюты, на отделении в пятницу её не было… на что сотрудник банка предложила заказать ее, с условием покупки страховки на год за 150 грн. Страховку покупать я категорически отказался, на что сотрудник банка сказала ждите мы вам позвоним когда будут деньги… Сегодня уже среда, зашёл снова в это отделение, опять обратился к этому же менеджеру с вопросом когда же я смогу получить перевод, на что она ответила что денег нет, но если бы я купил страховку то этот вопрос решался бы быстрее., я опять отказался её покупать, опять ждите, у банка своей валюты нет, её где то надо покупать, они сообщат когда она появится у банка, Что за бред, это государственное учреждение, или шарашкина контора? почему я не могу получить переведеный и оплаченый перевод денег. Отправитель платит за услугу перевода при отправке, при чем тут страховка? Это ужас как обслуживают в этом отделении Когда я получу деньги…
Ощадбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 15:20
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Все банковские продукты предоставляются по желанию клиента.
Укажите в личные сообщения ваше фио и финансовый номер телефона.
Свяжемся с вами.
10214419
Светлана Чернышова
19 июня 2019, 13:17
Светлана, Буча, Киевская обл.
Добрый день. Ваш банк розуміє між поточним та картковим рахунками? Чому мені відкрили картковий рахунок, замість поточного рахунку для виплати залишку не використаної субсидії та повідомили про те, що я зможу отримати кошти, тільки одержавши картку Ощадбанку? У Постанові КМ 848 чітко вказано про відкриття поточного рахунку. Чому Ощадбанк порушує мої права?
Ощадбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 15:18
Добрый день!
Банком открываются текущие счета с платежной картой, для удобства снятия средств и проведения расчетных операций.
Постанова № 492 «Поточний рахунок — рахунок, що відкривається банком клієнту на договірній основі для зберігання грошей і здійснення розрахунково-касових операцій за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов договору та вимог законодавства України».
chervak13
сергей черваков
19 июня 2019, 12:16
сергей, ГОРЛОВКА
здравствуйте.я пенсионер, нахожусь в днр.могу ли я открыть карточку в банке через интернет.
Ощадбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 14:47
Добрый день!
Открыть карту через интернет нет возможности.
Рекомендуем перейти по ссылке https://www.oschadbank.ua/lehko/, выбрать необходимый продукт, заказать обратную связь. После чего сможете записаться на встречу с сотрудником в удобное для вас время и месте.
bibigon
bibigon
18 июня 2019, 16:50
Владимир, Владимир Николаевич
Я сегодня дважды написал вам личное сообщение, однако, ни на одно из них вы не ответили.

Что это за отношение к своим клиентам?
И это у вас называется сервис?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 17:13
Добрый день!
Приносим извинения.
Видимо еще не дошла очередь.
Обязательно ответим.
98329985
Vladimir Omelchuk
18 июня 2019, 9:36
Vladimir, Житомир
Как вернуть денежные средства с виртуальной карти на основной щет??
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 16:28
Добрый день!
Это возможно сделать в Ощад 24/7, либо в ИПТ.
Andriislav
Andriislav
18 июня 2019, 8:14
Andrey
Маю карту ощадбанку, дійсну декілька місяців, відкрив бо потрібно було зробити одну проплату.
І більше не користувався.
Приходить мені якась не зрозуміла транзакція, що з моєї карти хтось намагається зробити списання в сумі 79 грн, пише гугл плей…
Як мені через ваш ощад ЗАКРИТИ ЦЮ КАРТУ
Якщо я за кордоном і не маю доступу до свого собі номера?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 16:26
Доброго дня!
Рекомендуємо зайти в Ощад 24/7, заблокувати необхідну картку, або зателефонувати до контакт-центру 0443630133.
1227
1227
17 июня 2019, 7:24
Я из Луганска, но в италии с 1999. года. Вот и не знаю кто я -переселенец? И как же мне получать пенсию, в 2016 последняя выплата. Какие документы должна предоставить и куда? Что вы посоветуете. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 16:07
Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в ПФУ.
Ditp8328
Ditp8328
16 июня 2019, 19:28
Днепр
Добрый день. Узнал, что моя мама положила депозит в Ощадбанк в 1997 г. и указала меня его получателем в случае её смерти. Мамы нет уже в живых, отделения банка с таким номером тоже. Каким образом получить принадлежащий мне вклад.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 15:17
Добрый день!
Примите наши соболезнования.
Рекомендуем обратится в любое отделение, написать заявление на розыск вкладов, после чего вы сможете получить средства, если вступили в право на наследство.
Tatianan123
Tatianan123
16 июня 2019, 16:11
Николаев
Здравствуйте, я делала перевод между своими картами, кредитной и зарплатой, почему не пришло ничего и пишет что деньги временно заблокированы?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 15:13
Добрый день!
После проведения подобной операции, необходимо подождать немного подтверждения операции.
Уточнить успешность ее проведения можете позвонив в контакт-центр 0800210800.
1227
1227
16 июня 2019, 15:18
Как я могу получать пенсию если временно проживаю за границей.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:57
Добрый день!
Напишите более детально вопрос в личные сообщения.
И не рекомендуем предоставлять свою личную информацию третьим лицам.
(Комментарии ниже).
dorren
dorren
16 июня 2019, 12:53
Тоже самое, только пыталась заплатить за квартиру Одесса пр Небесной сотни 10 Было это дело 15,06,19 около 9 утра  Терминал благополучно съел 500 грн, выкинул ошибку и просьбу забрать карту, хотя я платила налом и до свидания! В банке 3 дня выходных На гор.линии -обратитесь в отделение. А теперь минутку- я в этом отделении проработала 6 лет, я знаю эту кухню.Сейчас будем писать заяву на претензию и после инкассации терминала будут видны все излишки, попутно нада открыть карту моя карта, куды упадут деньги после рассмотрения заявы, но на руках чеков нет, не знаю камера стоит в зоне самообслуживания или нет? Короче сбой на выходные прошел по всей Украине.И предстоит большая нервотрепка.Просьба, админ, этот коммент не удалять, тк есть еще более лояльные к людям ресурсы    Одесса пр Небесной Сотни 10, производимая операция-оплата ЖКХ — 15,06,2019  8,46 утра
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:53
Добрый день!
Вы как бывший сотрудник должны знать процедуру возврата.)
Обращаетесь в отделение банка, пишете соответствующее заявление. Сотрудниками банка выставляются излишки.
После чего происходит возврат средств.
1227
1227
16 июня 2019, 9:57
Как можно пройти индефикацию если я нахожусь за границе?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:42
Добрый день!
Идентификация проводится клиентом, в отделении банка.
realda
realda
15 июня 2019, 23:27
Николай, Чернигов
Почему невозможно зарегистрировать личный кабинет субсидианта на сайте ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:25
Добрый день!
Неисправностей на сайтом нет. Возможно проблема локальная. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
1967margarita
1967margarita
15 июня 2019, 23:25
Маргарита
Имеется ЭПУ, подходит срок окончания его действия. Могу ли я его не делать заново, а заказать обычную пенсионную карту для начисления пенсии вместо него? И, если можно это сделать, то можно ли по телефону заказать на другое отделение а не на то, где получали ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:33
Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в ПФУ, уточнить, выдадут ли вам отдельно пенсионное удостоверение.
43762273
Алексей Кучерук
15 июня 2019, 23:06
Алексей
Как оплатить задолженность по карте онлайн?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:20
Добрый день!
В Ощад 24/7 перечислить деньги с одной карты на другую, в случае ее наличия.
Irena1962
Irena1962
15 июня 2019, 21:14
Ирина, Новопсков
Добрый вечер! Открыт счет в Ощадбанке на который перечисляется пенсия. На основании паспорта, который в настоящее время признан недействительным и подлежит замене. Будет выдан паспорт в виде ID карты. Как внести изменения в счет и получить карту Ощадбанка так как срок действия старой закончился? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:16
Добрый день!
Рекомендуем после получения нового паспорта обратится в отделение банка где открыт счет, изменить данные.
После чего будет возможность выпустить новую карту и проводить остальные операции.
ignat750
ignat750
15 июня 2019, 21:04
Как разблокировать зарплатную карту ощадбанка, после трех неверно введенных пинкода, картой полюзуется жена в Украине, я владелец карты нахожусь за рубежом, в ощад 24/7 такой информации нет, подскажите через интернет это возможно?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:11
Добрый день!
Рекомендуем позвонить владельцу карты в контакт-центр, номер телефона из за рубежа +380443630133.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка