Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Vloza
Vloza
20 августа 2019, 17:27
Город Измаил улица Покровская 44, в этом отделении банка регулярно издеваются над людьми, искусственно создают очереди, потом сами отключают электричество и не обслуживают клиентов, если люди возмущаются вызыют охрану и требуют всех арестовать, думаю на камерах это зафиксировано.Прошу принять меры к таким работникам иначе жалоба будет опубликована на сайте президента…
Ощадбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 17:31
Добрый день!
Благодарим за сигнал.
Обязательно проверим информацию.
Примем меры.
OlyaOsiuk
OlyaOsiuk
20 августа 2019, 16:22
Доброго дня. У мене сталась така ситуація, що я поїхала на відпочинок і забула картку вдома. Як я можу дізнатись номер карти? Банку поблизу немає, чи можливо дізнатись номер карти по телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 16:51
Доброго дня!
Так, радимо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
nkleopolis
nkleopolis
20 августа 2019, 12:53
Надія, Львів
Доброго дня!
17.06.2019 я розрахувалася за комунальні послуги коштами з картки Ощадбанку (користуюся нею вже понад рік).
Були оплачені квитанції Львівводоканалу, Львівобленерго, Львівтеплоенерго, Львівгаз Збут та ЛКП «Управитель 503» на загальну суму 549,26 грн.
Вказані кошти — 549,26 грн — не надійшли за призначенням. Тепер мені надсилають квитанції від усіх цих установ із зазначенням боргу.
Я зверталася у відділення Ощадбанку у Львові і мені порадили з'ясовувати цю проблему з кожною з цих установ зокрема. Не бачу в цьому жодної логіки, адже мої кошти, зняті з картки, не надійшли до жодної з цих установ. Три квитанції про оплату я роздрукувала зі сайту Ощадбанку. Статус операції: Виконано успішно.
Прошу вирішити цю проблему.
Ощадбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 14:16
Доброго дня!
Рекомендуємо з даними квитанціями звернутись до отримувачів.
Koshka5
Koshka5
20 августа 2019, 12:06
Доброго дня! Підкажіть, чи може людина працювати у відділенні банку без освіти(єдинним працівником у відділенні)?
Ощадбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 14:14
Доброго дня!
Всі працівники банку відповідають вимогам.
Якщо ви бажаєте влаштуватись на работу, рекомендуємо звернутись до відділу кадрів.
Anton1902
Anton1902
20 августа 2019, 11:00
Здравствуйте!
Подскажите, является ли кредитная карта обязательной к оформлению при получении ЕПП?
Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 14:13
Добрый день!
Кредитная карта включена в договор комплексного банковского обслуживания.
В тоже время, вы можете написать заявление на анулирование кредитного лимита.
Yanina1
Yanina1
19 августа 2019, 19:28
Yanina
6 августа 2019 в отделении Ощадбанка по адресу: г.Запорожье, ул. Добролюбова,15 терминал изъял карту моего сына и банк до сих пор ее не вернул! Сын обращался и по месту изъятия, и в центральное отделение по пр. Соборному, 48, постоянно туда звонит по номеру 769-19-86 и получает ответ, что карту еще не привезли и никому не известно, когда ее привезут. В то же время на Добролюбова,15 говорят, что инкассация уже была… Как все это понимать? К тому же эта карта одновременно является еще и студенческим билетом, таким образом, человек лишен возможности пользоваться сразу двумя документами!
В банке предлагают либо ждать неопределенное количество времени, либо заново оформлять и карту и студенческий билет в Университете. Вот так обслужили! Просто интересно, по какому праву банк отбирает и держит у себя неопределенное время чужие документы, создавая неприятности своим клиентам, и кто за это ответит?
Ощадбанк
Ответ банка
20 августа 2019, 9:28
Добрый день!
Банк не отбирает и не держит чужие документы.
Процесс инкассации и возврат карты клиенту, процесс, который требует времени.
Укажите в личные сообщения ФИО сына и его финансовый номер телефона.
alinaaaa
alinaaaa
19 августа 2019, 14:25
Анна
Можно ли заказывать карту (пенсионное удостоверение) через интернет и получить ее в любом отделении банка?
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 16:20
Добрый день!
Речь идет про пенсионную карту или электронное пенсионное удостоверение.
alinaaaa
alinaaaa
19 августа 2019, 14:16
Анна
Добрый день!
Чип на карте внезапно стал нечитабельным! И эта проблема носит массовый характер. У моего мужа такая же проблема. В банке сотрудник все подтвердил.
Могу ли я обратиться с перевыпуском карты в любое отделение банка (в пределах области)? Или только туда, где получала карту? И будут ли производиться начисления пенсии на карту, даже если она нечитабельна? Карта банковская+пенсионное удостоверение
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 16:17
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, либо позвонить в контакт-центр 0800210800, инициировать перевыпуск карты.
VLADIMh
VLADIMh
19 августа 2019, 13:23
Чому я не можу здійснити купівлю віртуального товару (та навіть не можу поповнити свій рахунок) в інтернеті через долларову картку? Завжди відбувається відхилення, що робити?
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 15:26
Доброго дня!
Для уточнення та вирішення ситуації, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
Alenka96
Alenka96
19 августа 2019, 11:24
Альона , Харьков
Как я могу получить свои депозитные деньги раньше срока? Проценты не нужны, нужна срочно та сумма которую я положила
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 15:24
Добрый день!
Рекомендуем посмотреть условия депозите, предусмотрено ли это условиями договора.
Delovod
Сергей Васильев
19 августа 2019, 9:59
Сергей
Можно повесить в отделениях Донецкой и Луганской областей хотя бы объявления о том, что оплата коммунальных услуг принимается без очереди?
Надоели переселенцы-экскурсники, которые проходят регистрации, открывают счета, карточки и тд. (создают бешеные очереди во всех отделениях и каждый обслуживается почти полчаса)???
Так коммуналку можно никогда не оплатить!
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 15:22
Добрый день!
Банк обслуживает клиентов в порядке очереди.
Оплатить коммунальные услуги можете через ИПТ либо Ощад 24/7.
Delovod
Сергей Васильев
19 августа 2019, 9:46
Сергей
Здравствуйте. Подскажите электронный адрес руководства банка.
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 15:17
Добрый день!
Вы можете уточнить информацию на сайте банка, либо записаться на прием в главном офисе банка.
katena
katena
18 августа 2019, 17:45
Добрый день. Уже больше месяца не могу зайти в веб-банкинг ни через приложение, ни через компьютер, выдает — Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки. Подскажите, как попасть в личный кабинет?
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 13:48
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
72490486
72490486
17 августа 2019, 21:01
Zoya, Оріхів
Доброго дня! 24.10.2019 р. закінчується термін дії картки-пенсійного посвідчення (внутрішньо переміщена особа). Які мої дії? Які документи, фотокартку необхідно надавати? Нажаль WEB-банкінг за моєю карткою не працює. А працівник контактного центру Банку порадила з цими питаннями звернутись особисто до відділення банку, де видана картка. Дуже незручно за отриманням інформації звертатись безпосередньо до Банку.
Буду вдячна за докладну та швидку відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 12:50
Доброго дня!
В разі регулярних зарахувань пенсії на рахунок, банк самостійно ініціює випуск нової картки, перед закриттям попередньої.
Також, для випуску картки, рекомендуємо звернутись до відділення банку.
victoria864
victoria864
17 августа 2019, 20:54
Оксана
Здравствуйте! Подскажите, если карта ощад банка, пенсионная, при вводе в банкомат — выдаёт ошибку с тех.сбоем (именно после подтверждения операций выдача наличных или перевод средств на другую карту)!
Если я сейчас за границей и доступа к привязанному телефону к карте нет, ощад24 не подключала (также привязка при регистрации на непонятный мне номер), куда должно прийти смс, поэтому зарегестрироваться не могу!
Каким образом мне снять наличные или перекинуть их на другую карту?

Заранее спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 12:38
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, для уточнения проблемы с проведением операции.
380662409408
380662409408
17 августа 2019, 15:38
Забыл номер карты Ощадбанк
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 12:34
Добрый день.
Очень жаль.
Kristina260
Kristina260
17 августа 2019, 0:32
Кристина, Одесса
Существует ли человек в этом странном и наглом банке, который способен на деле отреагировать на проблему с которой клиент обивает пороги всевозможных зданий относящихся к Ощадбанку, в течении 3 лет, но безрезультатно?! банк установил лимит на снятие на выплаты переселенца и детское пособие.без решения суда, объяснений и разбирательств… писалось заявл
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 12:26
Добрый день!
Безосновательно, банк не блокирует карты/счета и не устанавливает ограничения.
Для проверки информации, укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
LiubovRaskova
LiubovRaskova
16 августа 2019, 14:26
Любовь
Сколько по времени доставляются карты в Луганскую и Донецкую область, именные переселенцам? В банке при заказе сказали две недели, и два дня назад на гарячей линии сказали две недели, сегодня звоню говорят совсем другое, что 3-4 недели
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2019, 16:30
Добрый день!
Вас интересует именно доставка или включая процесс изготовления?
NDS
NDS
16 августа 2019, 13:56
NDS
Чому за телефоном (05639) 9-24-78 відділеня Ощадбанку у Дніпропетровській області, Васильківський район, Васильковка, вул. Партизанська, буд. 158 НІХТО ТА НІКОЛИ НЕ ВІДПОВІДАЄ НА ДЗВІНКИ.
Таке враження, що це суцільне ігнорування клієнтів. Я більше тижня не можу до них дізвонитись та з'ясувати необхідні питання!!!
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2019, 16:29
Доброго дня!
Співробітники банку відповідають на телефонні дзвінки в разі відсутності клієнтів у відділенні та основної роботи.
NDS
NDS
16 августа 2019, 13:40
NDS
Доброго дня!
Прошу вас надати відповідь на такі питання.
1. При закінченні 01.09.2019 строку дії ЕПП, у який термін перевипускається нове ЕПП та у який термін це ЕПП має надійти до відділення банку, де відкрито рахунок?
2. У який спосіб банк повідомляє про надходження до відділення перевипущеного ЕПП та його отримання (чи надсилає СМС, чи здійснює дзвінок на фінансовий телефон пенсіонера, чи самому необхідно дзвонити)?
Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2019, 16:28
Доброго дня!
1. Перевипуск та доставка ЕПП відбувається протягом місяця.
2. СМС-інформування, якщо послуга підключена. Також клієнт може зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка