Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22661794

28 августа 2019, 19:49

Людмила, Полтава

Добрый день! Подскажите к кому мне обратиться за помощью. У нас такая нестандартная ситуация.
Я с братом в 2015 г. после смерти мамы оформили у нотариуса документы по наследству. Там было и свидетельство о праве на наследство денежных сбережений( компенсационных) по вашему банку. По ряду причин мы сразу их не переоформили на себя. В 2018 г. умирает мой брат.Сейчас его сын( наследник) оформляет документы по наследству. По запросу нотариуса с вашего банка дали ответ только по тем счетам, что были оформлены на брата еще до его смерти.Я обращалась в отделение Ошадбанка Полтавы с документом(от 2015г.) от нотариуса (по которому брат не успел переоформить свою долю наследства) с просьбой помочь, чтоб оформить на его сына(наследника). На что мне экономисты ответили, что они не могут мне помочь и отправили к юристам. Я ходила к юристам банка -принять меня отказались, а по телефону сказали, что это не их вопрос. Нам нужна помощь в оформлении наследства ребенку и этих денежных сбережений. К кому в вашем банке нужно обратиться конкретно? Документы все есть.

Ответ банка

29 августа 2019, 11:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО вашего брата и наследника, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Alexejzibrik

28 августа 2019, 19:30

Я передал данные своей депозитной карты мошенникам.Как можно закрыть карту? Нахожусь в Польше.

Ответ банка

29 августа 2019, 9:32

Добрый день! Рекомендуем срочно связаться с контакт-центром банка: 044-363-01-33 либо заблокировать карту через Ощад 24/7.

Написать комментарий

lanysik7

28 августа 2019, 15:37

Светлана, Киев

Здравствуйте! Подскажите, можно ли Картку Киянина подключить в мобильное приложение Ощадбанка?

Ответ банка

28 августа 2019, 16:14

Добрый день! Да, это возможно сделать.

Написать комментарий

Alexejzibrik

28 августа 2019, 14:20

Добрый день.Подскажите пожалуйста что делать если дата окончания договора по депозиту 19 09 19 а срок действия депозитной карты 09 19.Без пролонгации.

Ответ банка

28 августа 2019, 16:17

Добрый день! Хотим заметить, что срок действия карты соответствует сроку действия депозитного договора. Вы можете пользоваться картой до конца месяца.

Написать комментарий

PorvinIlya

28 августа 2019, 11:41

Илья

Здравствуйте! я оплачивал мед комиссию через кассу, и мне выдали чек который я потерял. Как мне теперь его восстановить если то отделение на котором я оплачивал не работает?

Ответ банка

28 августа 2019, 12:04

Добрый день! Хоти заметить, что восстановление квитанции будет стоить 20 грн. Если вас устраивает, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы проводили оплату.

Написать комментарий

0972062497

28 августа 2019, 9:34

Павло, Кременчук

Чому ощадбанк затримує виготовлення електронного пенсійного посвідчення. Обіцяли за місяц зробити, а вже пройшло майже два. Ні СМС ні дзвінка немає. Після місяця очікування я звертався в ощадбанк, мені сказали очікуйте СМС

Ответ банка

28 августа 2019, 11:46

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ваш ПІБ, контактний номер телефону та якого відділення ви звертались. Перевіримо ситуацію та з вами зв'яжемось.

Комментарии (1)

unk

27 августа 2019, 21:22

Юрий

Здравствуйте! Есть карта ощадбанка на ней гривны. Возможно ли перевести гривны с ощадбанка на карту сбербанка россии в рублях???

Ответ банка

28 августа 2019, 9:43

Добрый день! Нет, данная операция не возможна.

Написать комментарий

Nina1983

27 августа 2019, 20:10

Доброго дня Приблизно8-10 років назад відкривала рахунок для виплати дикретних, зараз не памятаю чи цей рахунок закривався чи ні Маю розрахунковий рахунок 2924191301Додаю ЄДРПОУ 09333401 та МФО 333368 банку відділення №10017/0113 Чи можна мені надати інформацію по стан рахунку.Відповідь якщо можна скиньте на пошту

Ответ банка

28 августа 2019, 9:34

Доброго дня! Для отримання детальної інформації про стан вашого рахунку, вам необхідно звернутись з паспортом до вашого обслуговуючого відділення банку. На електронну пошту подібна інформація не надається.

Написать комментарий

orlovaoa2011

26 августа 2019, 21:58

Ольга, Харьков

Можно ли закрыть карточку в банке-электронное пенсионное удостоверение(ЭПУ) по телефону?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:23

Добрый день! Для закрытия карты и счета, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление о закрытии.

Комментарии (1)

orlovaoa2011

26 августа 2019, 21:48

Ольга, Харьков

Мой папа переселенец-зарегистрирован в Харькове и получал пенсию 3 года по электронному пенсионному удостоверению в Ощадбанка (ЭПУ). Ему 89 лет. Сейчас живём уже в Киеве и переоформляем пенсию там же. Чтоб получить новое ЭПУ сказали нужно закрыть старую карточку по прежнему месту регистрации, т.е. В Харькове. Подскажите-могу я как дочь(доверенное лицо) по доверенности закрыть его карточку(ЭПУ) в Ощадбанке, чтоб не тащить старого человека для такой мизерной процедуры и не тратить лишние деньги на дорогу? Что именно нужно указывать в доверенности, чтоб она была действительна в Ощадбанке при закрытии карточки переселенца(ЭПУ)??? Заранее благодарны.

Ответ банка

27 августа 2019, 11:22

Добрый день! К сожалению закрыть карту и счет вы не сможете. Хотим так же заметить, что доверенность не дает право закрывать или открывать счета 3му лицу.

Комментарии (1)

Ikrasovskaya

26 августа 2019, 13:27

Ірина, Київ

Доброго дня! Нещодавно отримала пільгову картку Киянина як пенсіонерка. Під час її одержання операціоністка повідомила, що я обов’язково маю щоміся здійснювати по ній платіжні операції, інакше з мене будуть утримувати плату за некористування рахунком в сумі 20 грн. На моє прохання показати цю умову в договорі на картку відповіли, що такої умови там немає. Порадили перевести на цю картку пенсію, але я не бажаю такого робити, оскільки відкрила саме в Ощадбанку пенсійну карту. На якій підставі працівники банку вимагають від мене обов’язкового здійснення платежів через картку Киянина? Яким нормативним документом це передбачено?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:20

Доброго дня! У тарифах на обслуговування карткового рахунку передбачена комісія за неактивний картковий рахунок. Ви можете ознайомитись з тарифами на офіційному сайті банку. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

Luna78

24 августа 2019, 22:23

Здравствуйте, есть 'моя картка' вашего банка. Закинула на нее 20 грн, раз проверила счет через терминал другого банка -5 грн. (Эти две операции есть в ощад 24 и все) Итог-на счету 0.00 Как то не сходится у нас ответ 20-5=15 ведь, куда они могли дется? Спасибо за ответ

Ответ банка

27 августа 2019, 10:13

Добрый день. Для предметной проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или посмотреть выписку по счету в Ощад24/7.

Комментарии (2)

sofromro2002

24 августа 2019, 17:56

Роман

Доброго дня. Маю єврову картку Мій Комфорт. Як перевести гроші на гривневу карту, або на єврову карту іншого банку. При спробі переведення видає помилку Perekaz na kartku inshogo banku
Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu.

Ответ банка

27 августа 2019, 10:47

Доброго дня. Переказ між рахунками Ощадбанку можливий за умови, якщо валюта рахунків співпадає. Додатково, для консультації та предметної перевірки, можна звернутися в контакт-центр за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

Kate3637

24 августа 2019, 11:51

Пришло сообщение, что моя новая карточка уже прибыла в отделение банка. Но действие старой по 09.19. Мне обязательно забирать новую карточку, только когда закончится срок действия старой? Или можно забрать её сейчас?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:17

Добрый день! Вы можете получить вашу новую карту уже сейчас.

Написать комментарий

Robofat

24 августа 2019, 11:49

Александр, Киев

Добрый день. Три раза ввел неверный пин в банкомате, перепутав порядок цифр. Появилось сообщение, что карточка заблокирована. Скажите, пожалуйста, разблокируется ли она через некоторое время или надо как-то снимать блокировку?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:16

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Комментарии (2)

rybachuk2311

24 августа 2019, 9:51

Здравствуйте. Мне пришло смс из банка о смене номера счёта социальной карты, нужно ли сообщать этот счёт в соц службу, для дальнейшего зачисления детских пособий?

Ответ банка

27 августа 2019, 11:15

Добрый день! В соц. службу сообщим самостоятельно.

Написать комментарий

Степан Кий

23 августа 2019, 13:29

Степан, м.Макiiвка

Доброго дня, шановнi. Менi потрiбно зробити перевипуск песiйноi картки. Це можна зробити у любому вiддiленнi банку, чи потрiбно звертатися до того вiддiлення яке эмiтувало картку. Дякую!

Ответ банка

23 августа 2019, 15:22

Доброго дня.
В першу чергу, рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800, для перевірки наявності вже замовленої нової карти.

Написать комментарий

iradoboni

23 августа 2019, 9:47

Ірина, Київ

Доброго дня. Я хотіла дізнатися чи маю право я на картку киянина, як мати дитини з інвалідністю? якщо так, то які документи я маю принести вам?

Ответ банка

23 августа 2019, 15:53

Доброго дня!
Для отримання детальної інформації, рекомендуємо звернутись до відділення банку.

Написать комментарий

Jonzu123

22 августа 2019, 19:48

Евгений, Днепр

Представитель Ощадбанка на портале Минфин занимается отписками в личку не отвечая на вопросы. Повторяю третий раз свой вопрос- Почему заблокировали мою пенсионную карту за три месяца до окончания действия карты, не выдав новую. Старая карта блокируется только при активации новой, а не при выпуске новой. И я такой не один. У многих моих знакомых такая проблема.

Ответ банка

23 августа 2019, 15:51

Добрый день!
Новая карта в отделении банка, вам позвонят, пригласят в отделение.

Комментарии (4)

fiona1960

22 августа 2019, 18:15

Елена

Добрый день, подскажите, мне 84 года и срок ЭПУ как пенсионного удостоверения заканчивается 27.10.2019г.
(по потере кормильца), а срок действия карточки 31.12.2019г., нужно ли мне обращаться лично в пенсионный или ЭПУ перевыпустят автоматически?

Ответ банка

23 августа 2019, 15:54

Добрый день!
Инициировать выпуск ЭПУ, возможно в отделении банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.1
PLN	11.4	12.2
USD	44.6	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.1
PLN	11.4	12.2
USD	44.6	45.15
Все курсы банка