Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Jekason123

30 сентября 2019, 13:09

Здрастуйте, сообщите пожалуйста можно ли открывать счёт на перевод субвенции для детей сирот? Если ещё нет то когда можно будет?

Ответ банка

30 сентября 2019, 14:45

Добрый день! Приносим извинения, но на данный момент услуга открытия данных счетов еще в процессе реализации. Следите за нашими новостями, как только процесс реализации завершится, мы обязательно это опубликуем на нашем сайте.

Написать комментарий

TatianaKosh

30 сентября 2019, 12:58

Днепр

Добрый день. Была ли выплата адресной помощи в этом месяце?

Ответ банка

30 сентября 2019, 14:08

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написать комментарий

sera1987

30 сентября 2019, 12:43

Владимир, Ромны

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом, можно узнать, информацию о о поступлении новой карты в отделение банка? Кроме, личного визита, т. к. нет времени постоянно стоять в очередях, чтобы задать один вопрос.
Срок действия пенсионного удостоверения (карты) заканчивается 09/19. С 27.09.19 карта заблокирована. По новой карте — информация от оператора следующая — переключает на автомат, где говорят, что карта будет в отделении в течении 2-х недель. В отделении банка — трубку не берут, почему-то. Счет был открыт в г. Ромны, Сумская обл., отделение на ул. Соборной 2.

Ответ банка

30 сентября 2019, 14:18

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию выясним и с вами свяжемся.

Комментарии (2)

Olk00000

30 сентября 2019, 10:57

Ольга, Харьков

Добрый день.
Интересует отделение по адресу г. Харьков, ул. Клочковская 276 Б.
Оно будет работать? На горячей линии говорили не работает до 28 сентября, теперь до 4 октября.
Если туда должны доставить ЭПУ, то где его потом забирать, если отделение не работает?
Спасибо

Ответ банка

30 сентября 2019, 12:22

Добрый день! Точной даты открытия данного отделения на данный момент нет. Все карты и ЭПУ направляются на ТВБВ №10020/0311.

Комментарии (2)

noob31

30 сентября 2019, 8:30

Денис, Харьков

Вопрос может ли моя жена закрыть мою зарплатную карту без моего участия? (я не могу передвигаться из за проблем с ногой)
И почему я не могу закрыть карту в ближайшем отделении банка? а только в том отделении где я ее оформлял, смысл от этих отделений?
Как по мне в любом отделении банка человек должен прийти и сделать свои дела связанные с банковскими делами.

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:41

Добрый день! Ваша жена может обратиться в отделение банка с доверенностью, в которой будет указанно, что доверенное лицо может закрыть основной счет.

Комментарии (1)

grankinajul

29 сентября 2019, 23:15

Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему невозможно расплатиться картой/снять в банкомате, пишет — вы превысили лимит активности, операцію відхилено? Дякую!

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:31

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

irinaya

29 сентября 2019, 19:55

Ирина, Донецк

Добрый вечер.
Мы переселенцы. Моя мама пенсионер и инвалид 1 группы по зрению. 1 декабря у нее заканчивается ЭПУ. Чтобы получить новое ЭПУ в г.Волноваха Донецкой области в центральном отделении по ул.1 мая нужно минимум выстоять дня два в очереди.Не зрячий человек с сахарным диабетом просто не выдержит такой очереди. Можно ли нам написать заявление чтобы получить ЭПУ в другом отделении например в пгт Донское Донецкой области? Неужели нельзя наладить работу центрального отделения чтобы мы не занимали очередь в 2 часа ночи или не покупали очередь ??

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:51

Добрый день! ЭПУ можно забрать только в том отделение, в которое вы его заказали. Если вы сменили регистрацию или переехали в другой город, вы можете заказать новое ЭПУ по месту жительства в удобное для вас отделение, предварительно закрыв старое ЭПУ.

Комментарии (2)

Lavrik1708

29 сентября 2019, 18:23

Виктор , Киев

Почему по нотариально заверенной доверенности нельзя получить карту киевлянина на инвалида 1 группы, который 15 лет привязан к постели и есть риск летального исхода, если человека транспортировать?
Как добиться выдачи, если в отделение банка настаивают на присутствии данного инвалида?

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:27

Добрый день! Согласно действующему законодательству, карту может получить только её владелец. Пользование картой третьими лицами запрещено.

Написать комментарий

orfej2007

29 сентября 2019, 10:09

Александра, Киев Максимова А.Л.

Здравствуйте! Вчера получила перевыпущенное ЭПУ, позвонила, как Вы советовали, на горячую линию Ощадбанк, чтобы узнать CVV код. Звонила в 19-47 28.09.2019г.Мне ответили сначала, что код узнать можно только в отделении банка, где получала карту, когда я сказала, что там не знают, ответили, что на эпу вообще нет кода CVV, и на сайте минфина не стоит такие вопросы задавать, по вопросам банковских продуктов нужно обращаться к специалистам банка. А оператор как специалист, заверил, что кода нет, порекомендовал открыть ещё одну карту-в тарифе Моя карта для расчётов в интернете. Так кто прав? Вы или горячая линия? Спасибо.

Ответ банка

30 сентября 2019, 12:14

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО, ваш контактный номер телефона, с которого вы совершали звонок в контакт-центр, дату и время звонка. Также хотим добавить, что Вы можете получить CVV код в отделении банка, в банкомате и в приложении Ощад 24/7.

Написать комментарий

sawo1984

29 сентября 2019, 1:22

добрий вечір таке запитання я зняв невелику суму з кредитної картки 80 грн як повернути витрачену суму щоб не було заборогованості

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:21

Доброго дня! Ви можете повернути кошти на карту декількома способами: поповнити карту у відділенні банку, поповнити карту через термінали самообслуговування, перекинути з будь-якої карти гроші на кредитну карту.

Написать комментарий

DimaDimaDima

28 сентября 2019, 20:20

Дмитрий

Здравствуйте!
Можно ли забрать депозит(либо закрыть депозить) в банке Киева, если был открыт депозит в городе Черкассы?

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:12

Добрый день! Вы можете отменить автопролонгацию через наше приложение Ощад 24/7. На следующий день после окончания депозита, деньги перечислятся на вашу карту, а уже с карты вы можете снять собственные средства в удобном для вас месте.

Комментарии (1)

isima88dom

28 сентября 2019, 14:34

Ирина, Полтава

Здравствуйте! Могу ли я, карту ощадбанка 2012г. поменять на новую?

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

asefan

28 сентября 2019, 9:07

А подскажите пожалуйста. Мне должен прийти возврат средств в рублях. Не возникнет с этим проблемы? Переведёт ли автоматически в гривны так же как и при оплате?

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:02

Добрый день! Для детальной консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Meri23

27 сентября 2019, 20:26

При каких условиях можно вернуть досрочно депозит, поставлен на год, прошло 4 месяца.

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:00

Добрый день! Для решения данного вопроса, рекомендуем обратиться в отделение банка, для написания соответствующего заявления. При себе необходимо также иметь оригиналы подтверждающих документов, в связи с которыми возникла необходимость изменения срока действия вклада. Конкретного перечня нет, это может быть срочная операция, выезд за границу на постоянное место жительства, прочее).

Комментарии (1)

Asd1234567

27 сентября 2019, 17:28

Я вам пишу одно, вы отвечаете другое.На ГЛ говорят, что карта не заказана, хотя я был в Ощадбанке и заказывал карту

Ответ банка

30 сентября 2019, 10:44

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию по вашей карте выясним и с вами свяжемся.

Написать комментарий

Elizaveta0208

27 сентября 2019, 17:14

Елизавета, Мариуполь

Почему в Мариуполе не принимаются порванные купюры?

Ответ банка

30 сентября 2019, 10:39

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер отделения, в которое вы обращались с данным вопросом. Ситуацию выясним и с вами свяжемся.

Написать комментарий

Asd1234567

27 сентября 2019, 16:33

Вы меня не поняли.На горячей линии говорят, что карта не заказана.Идите в свой ощадбанк И сообщение о том, что карта перевыпускается не приходило.В ПФ говорят, что карта заказана 13 сентября.Вот я и спрашиваю вас- через какое время после посещения банка приходит смс о перезапуске карты.Уже прошла неделя

Ответ банка

27 сентября 2019, 17:00

Повторно сообщаем, что смс-уведомление приходит, по факту готовности вашей карты. Как только карта будет находиться в отделении банка, вам придет смс-уведомление.

Написать комментарий

Asd1234567

27 сентября 2019, 15:26

Ходил в Ощадбанк для закрытия карты ЭПУ, в связи с окончанием срока действия в октябре 2019.Что должна была сделать оператор? Она карту закрыла, но на горячей линии говорят:«обратитесь в банк, карта не заказана».В банке был 2 раза 19 сентября и 25 сентября говорят«все нормально, ждите»Сколько времени ждать? Через какое время после обращения приходит смс о автоматическом запуске новой карты ЭПУ?

Ответ банка

27 сентября 2019, 15:41

Добрый день! Данная карта изготавливается месяц. Вы получите смс-уведомление от банка о готовности вашей карты. Также вы можете позвонить в ваше обслуживающее отделение и уточнить, есть ли ваша карта в наличии.

Написать комментарий

ArtemKR

27 сентября 2019, 13:46

Здравствуйте, обычно 25 числа, мне на эту карту 5167 4999 9130 3134 зачисляется пенсия по потере кормильца, но в этот раз она не пришла, Помогите с вопросом.

Ответ банка

27 сентября 2019, 14:05

Добрый день! Банк зачисляет средства согласно условий договора, который был заключен с организацией, которая проводит выплаты. Как только организация перечислит деньги в банк, они сразу отобразятся на вашей карте.

Комментарии (2)

NIANARO

27 сентября 2019, 13:40

Почему не могу расплатится или снять деньги в Польше ( карта для соц выплат)?

Ответ банка

27 сентября 2019, 14:06

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру: +38(044)363-01-33 или 0038(044)363-01-33.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка