Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

2 октября 2019, 11:44

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я могу узнать- получил ли человек деньги? Я сегодня по терминалу выслал деньги и надеюсь, что адресату.

Ощадбанк

Ответ банка

2 октября 2019, 15:50

Добрый день! Вы можете связаться с получателем. Банк не предоставляет информацию о 3х лицах.

Написать комментарий

2 октября 2019, 11:21

Вы пишите что карта на соц выплаты оформляется бесплатно.Я оформила карту на соц пособия, мне дали карту Maestro, но я заплатила за нее 30 грн.Это правильно？Вы сказали написать личным сообщением, но у меня не получается.Я, Бородинец Татьяна Геннадьевна.Отделение банка находиться по адресу г.Мелитополь пр-кт 50 летия Победы 49, мой номер телефона 0976412943.Буду ждать ответа

Ощадбанк

Ответ банка

2 октября 2019, 15:51

Добрый день! Проверим ситуацию.

Написать комментарий

Татьяна Жаринова

2 октября 2019, 8:34

Татьяна , Тошковка 1

Доброе утро. Обращаюсь к вам за последние время уже второй раз, и по одному и тому же вопросу. При получении перевода сняли комиссию 120гр, первый раз мне решили вопрос, звонили из банка и деньги вернулись, но я каждый раз не могу писать сюда и выпрашивать свои деньги, вот допустим сейчас мне срочно нужна вся сумма, а я трачу время на это смс.

Ощадбанк

Ответ банка

2 октября 2019, 17:14

Добрый день! Приносим извинение за неудобства. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка и напишите заявление на возврат средств.

Написать комментарий

1 октября 2019, 21:46

Елена, Херсон

Здравствуйте!
Нотариус в Новой Каховке оформила запрос о суммах и счетах-вкладах в Ощадбанке моей матери. Оформляю наследство по завещанию, в права еще не вступила, наследница я одна.

Вклады оформлены в Новой Каховке, а запрос на Херсонскую областное управление Ощадбанка.

Нотариус сказала, что запрос (этот документ) — можно отправить по почте или занести лично.

Вопрос:
1) мне (наследнице) нужно подойти лично в это управление с какими именно бумагами — свидетельством о смерти и т.п.?
И как быстро будет дан ответ на запрос — в тот же день?
Мне его на руки выдадут или куда-то отправят?
Или нужно будет еще раз лично за ответом прийти через какое-то время? Через какое?

2) Мне обязательно подходить лично, или вместо меня может занести запрос муж? Или всё может сделать муж?

3) Если по почте — то просто отправить обычным письмом? Что приложить — копии каких бумаг? И обратный адрес чей — мой? Или нотариуса — это же она запрашивает?

Ощадбанк

Ответ банка

2 октября 2019, 10:43

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши контактные данные. Наши сотрудники с вами свяжутся и ответят на все интересующие вас вопросы.

Комментарии (1)

Елена Мостовая

1 октября 2019, 21:09

Елена, Волноваха

Доброго вечера работникам банка! Срок ЭПУ заканчивается 28.11.19, срок карты 12.19. Могу ли я сейчас, в начале октября, посетить обслуживающее отделение «Ощадбанка» и заказать новое ЭПУ?

Ощадбанк

Ответ банка

2 октября 2019, 10:48

Добрый день! Вы можете посетить ваше обслуживающее отделение для получения всех необходимых консультаций.

Комментарии (1)

1 октября 2019, 18:37

Заблодский Виктор Витальевич, киев

неправельный номер телефона.

Ощадбанк

Ответ банка

2 октября 2019, 11:47

Добрый день! Не поняли, о чем идет речь.

Написать комментарий

1 октября 2019, 14:59

Вы пишите что карта на соц выплаты оформляется бесплатно.Я оформила карту на соц пособия, мне дали карту Maestro, но я заплатила за нее 30 грн.Это правильно？

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 15:48

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщение ваш контактный номер телефона, ФИО а также адрес или номер отделения, на котором вы открыли данную карту. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написать комментарий

1 октября 2019, 14:09

Сколькоко стоит оформить карту на соц пособия？

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 14:39

Добрый день! Данная услуга бесплатная.

Написать комментарий

1 октября 2019, 11:56

В липні цього року я звернулась до віддділення ощадбанку з проханням про поверненння коштів ( проплата за електроенергію за два місяці).Ця ситуація виникла тому що змінювався надавач послуг і мої кошти помилково пішли старому надавачу послуг і були повернуті ним до ощадбанку. При зверненні до віддділення, я на їх вимогу залишила 2 квитанції і 2 чеки про проплату через термінал і мої особисті дані.При цьому заяву не пропонували писати.
А коли я пішла до відділення через два місяці, щоб забрати свої кошти, то мені сказали, що я Їм залишала тільки одну квитанцію з чеком, і вони повернули тільки ці кошти.Я абсолютно впевнена, що це було не так, але не знаю, як мені довести свою правоту. Чи є можливість відновити чек, або іншим способом підтвердити проплату через термінал.
Турбує тільки одне питання — це злочинна недбалість чи злочинна схема працівників ощадбанку?

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 12:45

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ, та номер відділення, на яке ви зверталися. Ситуацію перевіримо та з вами з'вяжемося.

Написать комментарий

1 октября 2019, 11:33

Що робити коли на карточці тимчасово заблоковані кошти ей

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 12:14

Доброго дня! Для консультації стосовно вашого рахунку, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

1 октября 2019, 11:31

Що робити коли на карточці тимчасово заблоковані кошти

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 12:15

Відповіли раніше.

Написать комментарий

1 октября 2019, 10:05

Доброго дня. Платила за комунальні послуги готівкою. Консультант нажав продовжити і додати кошти. Чека немає. Проплата не пройшла. Написала заяву на повернення коштів! Коли мені повернуть кошти? Чи довго чекать.

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 10:47

Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацю, що склалась. Стандартний термін розгляду заяви-претензії складає 45 днів, але кошти можуть бути повернуті і раніше цього терміну. Для можливості повернення невиданої клієнту суми має бути проведене розслідування, що і обумовлює термін.

Комментарии (1)

1 октября 2019, 4:02

Валерий Викторович, Умань

Я переселенец.
Карта банка ЭПУ действительно до 09/19. Само ЭПУ действительно до13/07/19. В этот день в отделении банка было написано заявление о перевыпуске и сказали ждать смс о наличии ЭПУ в отделении. Сегодня 1/10/19 при попытке зайти в мобильное приложение запрос отклонен, значит ЭПУ заблокировано, смс нет, сколько ждать и как получить пенсию?

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 12:13

Добрый день! Пенсию вы можете получить в вашем обслуживающем отделение без наличия карты, в случае, если вашей новой карте уже присвоен номер. Смс-уведомление приходит клиенту по факту прибытия новой карты на отделение.

Комментарии (1)

30 сентября 2019, 21:55

Елена

Сотрудник нашей организации умер в августе, в сентябре по ошибке ему на карточку была перечислена заработная плата, может ли организация вернуть эти деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 10:57

Добрый день! Рекомендуем, обратиться в ваше обслуживающее отделение для решения данного вопроса.

Написать комментарий

30 сентября 2019, 21:50

Ксения

Добрый день! Приглашение попытке снять наличные в банкомате ощадбанка на территории Украины пишет, что превышен лимит. На данный момент нахожусь в Польше, в ощад 24 не могу войти, тк вместо кода подтверждения приходит смс '' картку перевірено успішно '', на горячую линию дозвониться тоже не получается. Как я могу узнать в чем проблема снятия наличных с карты?

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 11:04

Добрый день! В случае, если вы за границей, вам необходимо звонить по номеру телефона контакт-центра: +38 (044) 363-01-33 или 0038 (044) 363-01-33. При регистрации в приложении Ощад 24/7 вам должен поступить телефонный звонок, рекомендуем проверить настройки роуминга на вашем мобильном телефоне.

Написать комментарий

Татьяна Васильева

30 сентября 2019, 18:38

Татьяна

Здраствуйте, перекидала гроші з карти на карту через додаток портмане, гроші зняло у мене, але на рахунку отримувача не дійшли! що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 10:44

Доброго дня! Проведення банківської операції може тривати до трьох днів. За детальною консультацією стосовно вашого рахунку, ви можете звертатися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

30 сентября 2019, 18:05

Зараз нахожусь в Польщі, та не можу користуватись своєю карткою. При використані в платоматі сам платомат викидає помилку, яка обумовлена емітето банку. Як виправити цю проблему щоб я зміг виористовувати картку на триторії Польщі та загалом в інших країнах.

Ощадбанк

Ответ банка

1 октября 2019, 10:40

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: +38(044) 363-01-33 або 0038(044)363-01-33.

Написать комментарий

30 сентября 2019, 17:02

Сергей

Добрый вечер. У меня заблокирована карточка в связи с тем что выпущена новая Но новой еще нет, а старая вообще то действительна до 11.19 года.На горячей линии ощадбанка сказали что наличку в отделении я не получу. Так что же делать? Мне платить за коммунальные услуги. Звоню в отделение где получал карточку и открывал счет, но там не отвечают, не подымают трубку.Что Вы посоветуете сделать? Может можно за один день сделать дополнительную карточку на мой счет? Спасибо за ответ С уважением к Вам Сергей

Ощадбанк

Ответ банка

30 сентября 2019, 17:54

Добрый вечер! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, время и дату звонка в контакт-центр. Вы можете снять деньги в вашем обслуживающим отделение без наличия карты, в том случае, если вашей новой карте уже присвоен номер.

Написать комментарий

30 сентября 2019, 15:29

Андрій, Київ

Підкажіть будь ласка чи можна оформити картку киянина за дорученнім (нотаріально посвідченним) від лежачого хворого. Як я зрозумів, відповідно до п. 4.3. Порядку видачі карток киянина, то повірена особа може подати всі необхідні документи для оформлення картки, проте знайшов коментар банку, що вони не мають права відповідно до нормативних документів Національного банку України банк видавати платіжний засіб (яким є і Картка Киянина) довіреним особам (за довіреністю).

Ощадбанк

Ответ банка

30 сентября 2019, 16:50

Доброго дня! Так, за дорученням повірена особа можете оформити карту киянина, але забрати ії може лише особисто власник.

Комментарии (2)

30 сентября 2019, 13:18

Ахтырка

Ни оператор контакт-центра, ни сотрудники в отделении банка не могут сказать, когда можно получить новую карту -ЭПУ: «Ждите смс».

Вопрос:
Как пройти идентификацию пенсионеру — переселенцу в строго лимитированный срок 2 месяца, если смс о необходимости прохождения идентификации пришла ровно в день окончания срока действия старой карты — ЭПУ переселенца, а новая карта-ЭПУ всё ещё в статусе «Картка випускається»?

Прошу дать конкретный ответ на этот вопрос.

Ощадбанк

Ответ банка

30 сентября 2019, 14:27

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. По факту готовности вашей карты, вы получите смс-информирование, о том, что ваша карта прибыла на отделение. Идентификацию вы сможете пройти, как только получите карту. До момента получения карты, вы можете получить ваши средства в кассе банка по паспорту.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰