Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22 октября 2019, 18:52

Ирина

Добрый день. Уже 5 дней не могу войти в WEB banking.

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2019, 9:09

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, нам в личные сообщения, какую ошибку выдает, на каком этапе.

Написать комментарий

22 октября 2019, 16:33

Простите, что беспокою ещё раз, но на оба мои вопроса, заданные вчера — я ответа не получила.( 1-й касался получения ЭПП, заблокированного ЕЩЁ 1-го ИЮЛЯ !!!!) 2-й — сколько времени может храниться на карточке пенсия? ( я уже три месяца её не могу снять ещё и по состоянию здоровья ).Очень надеюсь на Ваш ответ и помощь.

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 16:45

Добрый день! Еще раз просим вас написать нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер отделения для проверки информации по вашей карте.

Написать комментарий

22 октября 2019, 15:34

Здравствуйте! У меня возникла проблема с зарплатной картой. Я регистрировалась в банке 4 октября и до сих пор мне ее не выдали, говорят что в Киеве задерживают. Оператору звонить сказали тоже мне не помогут, а я бы хотела получить свою зарплату. Как мне быть?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 16:08

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

Валентина Неизвестная

22 октября 2019, 14:02

Валентина, Харьков

У меня такой вопрос- сколько месяцев будет выпускаться ЭПУ переселенцам, со 2 сентября не могу получить карту, на ГЛ каждый оператор говорит свою причину, что за беспредел в вашем банке, ответ- ждите, а сколько ещё ждать месяц, два, в следующем году?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 14:26

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

22 октября 2019, 13:01

Киев

Добрый день!
Банк заблокировал и арестовал денежные средства на трех моих картах согласно поступившего исполнительного листа о финансовой задолженности.
Однако, одна из карт является социальной для выплаты социальной помощи мне и моему ребенку, а вторая является зарплатной. Таким образом эти карты и средства на них являются средством нашего существования.
Насколько правомерны действия банка относительно этих карт и что необходимо сделать для их разблокировки?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 14:24

Добрый день! Действия банка полностью правомерны, так как банк обязан блокировать счета по решению исполнительной службы. Для снятия ареста Вам необходимо обратиться в исполнительную службу.

Написать комментарий

22 октября 2019, 12:03

Инна , Мелитополь

Добрый день! 21 января 2019 года я оплатила за газ 1238,80 коп. Но случайно перепутала и должна была оплатить отопление. Теперь у меня долг весит по отоплению. Ходила в Мелитополь Газ» и мне выписали документ, где указывается, что Газ возвращает деньги Ощад Банку, теперь эти деньги в воздухе и не перечислены на мою карту либо на предприятие по отоплению. Я ходила в главное отделение банка в Мелитополе, написали заявление, сказали через две недели на карту придут деньги. Прошел месяц денег нет. Когда банк перечисляешь деньги? Сколько мне ещё бегать по всем предприятиям и отделениям банка?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 12:41

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ситуацию обязательно проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения.

Комментарии (1)

22 октября 2019, 12:02

Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.

Доброго дня ще раз.
Повертаюся до свого попереднього запитання. Вже отримала нові реквізити і надіслала. Однак питання, чи надійдуть мені на рахунок ті кошти, які мені перерахували ще 15 числа?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 12:39

Щодо перевірки зарахувань на старий рахунок, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

22 октября 2019, 11:29

Добрый день, нахожусь заграницей длительное время, втечение 1 месяца веб банкинг работал без всяких проблем, после обновления приложения забыл логин и пароль, пытался восстановить вместо кода приходит карта успешно проверена, что делать в данном случае?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 12:35

Добрый день! В случае повторной регистрации в приложение Ощад 24/7, когда вы находитесь заграницей, вам должен поступить звонок от банка. Рекомендуем проверить настройки роуминга для принятия входящих звонков.

Написать комментарий

22 октября 2019, 10:25

Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.

Доброго дня.
Отримую на рахунок Аліменти. Фінансова служба колишнього чолові стверджує, що ще 15 числа перерахувала на мій рахунок кошти. Однак станом на сьогодні вони ще не надійшли. І стверджують, що це через зміну реквізитів Ощадбанку, і ось ось вони надійдуть.
Не підскажете в чому справа. Такого ще не було

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 11:58

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до вашого обслуговуючого відділення для отримання нових реквізитів. Після чого звернутися до фінансової служби з новими реквізитами.

Написать комментарий

21 октября 2019, 21:07

Алекс, Винница

В Виннице, в отделении Ощадбанка по ул.проспект Юности,45а, ТВБВ 10001/0184 брал реквизиты карточного счёта для получения субсидии.Экономист за это взяла с меня 30 грн.Правомерны ли её действия? Квитанцию не выписывали.Если нет и согласно тарифам действовали они незаконно, разберитесь с ними.

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 9:41

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написать комментарий

21 октября 2019, 19:39

Виктор, Запорожье

Не работает Ощад 24/7. При попытке восстановить пароль, пишет, что отправлена СМС с одноразовым кодом. Приходит СМС с текстом «Карта проверена». Спасибо, конечно, я рад, но и код бы хотелось получить. После трех попыток блокируется на 3 часа. С ПК через веб-банкинг та же история. СМС, что карта проверена без кода. На горячую линию не дозвониться, звонки обрывает, спасибо доблесному Киевстару.По отделениям бегать нет ни времени, ни желания.

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 9:35

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию проверим.

Комментарии (3)

21 октября 2019, 18:48

Почему через карту Ощадбанка нельзя осуществить финансовую операцию в интернет магазине ( Wargaming )?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2019, 9:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для детализации проблемы. Если в контакт-центре проблем не будет выявлено, рекомендуем обратиться в тех.поддержку магазина, на котором вы совершаете операцию.

Написать комментарий

Вікторія Швець

21 октября 2019, 15:46

Вікторія

У моих 90-летних родителей 16.10.19г. закончился срок депозита. По состоянию здоровья в этот день они не смогли прийти в отделение банка. 21.10.19г. в отделении банка закрывать депозит отказались, мотивируя тем, что не было указано в договоре чтобы депозит не продлевать более. Не вернули так же проценты. Пожилых людей чуть до инфаркта не довели. Обслуживание ужасное. Еле дозвонились на горячую линию. Вразумительного ответа не дождались. Что происходит?

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 16:16

Добрый день! Согласно условий договора, если клиент не отменил автопролонгацию по депозиту (это можно было сделать как в отделении банка, так и через приложение Ощад 24/7, не выходя из дома), депозит продлевается на тот же срок, на который был открыт изначально. В тоже время, если у владельца депозита возникла срочная потребность в деньгах, он может обратиться в обслуживающее отделение с обращением, про такую необходимость, предоставив соответствующие документы. В дальнейшем, банком будет принято решение, касательно возможности изменения даты окончания депозита.

Написать комментарий

21 октября 2019, 15:43

Кропивницкий

Здравствуйте. Мою социальную карту заблокировали, пошла в отделение, чтоб перевыпустить новую. Сказали, через 2-3 дня можно снять деньги в кассе. Через 3 дня позвонила на гарячую линию, ответили, что нету пластика и обратится ещё раз в отделение. Я снова поехала в отделение и снова перезапустили карту, снова через 3 дня ситуация повторилась. На гарячей линии толком ответить на вопрос, когда же мне сделают карту, не
могут. Отправляют в отделение, в отделении говорят, что в этот раз уже мы точно все сделали и ожидайте 3 дня. Ну скажите, когда уже этот замкнутый круг кончится! И сколько я уже могу ждать!

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 16:03

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

21 октября 2019, 15:03

Сколько времени я могу не снимать пенсию с ЭПП? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 15:19

Ответили Вам ранее.

Написать комментарий

21 октября 2019, 14:33

Утерянная карточка ЭПП заблокирована 1 июля 2019г. Вот уже 4 месяца на горячей линии рассказывают РАЗНЫЕ версии о том, когда же, наконец, я смогу получить новую? 3 недели назад оказалось, что нет пластика и когда он появится — неизвестно… Есть ли надежда получить ЭПП? ( Рассказами о неприятностях и денежных расходах из-за отсутствия карточки утомлять Вас не буду...).ОЧЕНЬ прошу о помощи!!!

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 15:19

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Комментарии (4)

21 октября 2019, 10:11

Анатолий Васильевич.

Получал первую пенсию. На пенсионную карточку было зачислено 1564 грн.
после того, как снял в банкомате 1400 гривен, остаток составил 147 грн. Где еще 17 грн.?

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 10:35

Добрый день! Рекомендуем зарегистрироваться в нашем приложении Ощад 24/7, где вы сможете, не посещая банк, просматривать все движения по вашему счету. Также, для детальной консультации, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-310-800.

Написать комментарий

Юрий Макарчук

20 октября 2019, 20:59

Юрий

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста пожалуйста как заблокировать свой счёт если у карточки истек срок действия?

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 10:37

Добрый день! Для детальной информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

20 октября 2019, 8:37

Bepa, Стамбул

Здравствуйте, можно ли регистрировать систему веб банкинг на заграничный номер телефона для пользования за границей и получать смс от банка.

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 10:39

Добрый день! Регистрацию можно провести только по Украинскому номеру телефона.

Написать комментарий

20 октября 2019, 0:56

Мила, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста какой счёт мне Открыть или карту в вашем банке чтоб частное лицо которое является клиентом Ощадбанка мне перечислил крупную сумму денег за третье лицо со своего счёта. И имеет ли он право отозвать эти деньги. Как я могу защитить свои деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

21 октября 2019, 10:47

Добрый день! Для более детальной консультации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰