×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- Tamara276605
- 21 октября 2019, 14:33
Утерянная карточка ЭПП заблокирована 1 июля 2019г. Вот уже 4 месяца на горячей линии рассказывают РАЗНЫЕ версии о том, когда же, наконец, я смогу получить новую? 3 недели назад оказалось, что нет пластика и когда он появится — неизвестно… Есть ли надежда получить ЭПП? ( Рассказами о неприятностях и денежных расходах из-за отсутствия карточки утомлять Вас не буду...).ОЧЕНЬ прошу о помощи!!!
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
Ответ банка
21 октября 2019, 15:19
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Елена Мостовая
- 21 октября 2019, 19:28
- #
А если нет пластика, почему бы не продлить старые карточки? Просто по заявлению на «горячую линию» по телефону?
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 22 октября 2019, 16:37
- #
Добрый день! На старом пластике нанесена печать даты окончания срока её действия. Поэтому, это невозможно.
- +
- 0
-
- Tamara276605
- 22 октября 2019, 16:59
- #
Невозможно перевыпустить украденную карточку???? А если бы она была утеряна 3 года назад? Такого нет НИ В ОДНОМ банке!!! Почему тогда в течении 4-х месяцев Ваши сотрудники рассказывали мне массу версий о том, что карточка будет через месяц, потом - в августе, сентябре, по вине пенсионного фонда ( абсолютная выдумка!!!Я проверяла!) и т.д. Я в ожидании ЭПП 2 месяца оплачивала съёмную квартиру, дорога из Донецка в Кривой Рог и обратно мне сейчас стоит 2 тыс. грн. Я после тяжелой болезни потеряла ещё здоровье и тысячи грн. по вине Ваших сотрудников!!!!!Это беспредел! Вы даже вчера не сочли нужным мне ответить! Мой 2-й вопрос - сколько месяцев может лежать пенсия на карте? Ответа не последовало...
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 22 октября 2019, 17:13
- #
Уважаемая Tamara276605, рекомендуем вам проверить личные сообщение, в которые мы вам ответили спустя 20 минут, после вашего первого обращения. Продублируем еще раз сюда: Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Чем быстрее Вы предоставите данные, тем быстрее мы сможем проверить информацию, касательно вашей карты. У нас нет возможности проверить информацию, опираясь только на ваше имя «Tamara276605» на данном сайте. Спасибо за понимание!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться