Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Emets1204
Emets1204
10 декабря 2019, 15:01
Наталья, Покровск
Что делать если заблокировали аккаунт в ощад 24? На горячей линии говорят обращаться в банк, для разблокировки, в банке в свою очередь говорят мы таким не занимаемся звоните на горячую линию.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 15:32
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личном сообщение ваше ФИО, контактный номер телефона, в каком отделении вы были и когда звонили в контакт-центр банка. Ситуацию проверим.
Lessi1984
Lessi1984
10 декабря 2019, 14:18
Леся
Чому не можна сьогодні зв'язатися з оператором? Чому не можна переказати кошти на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 14:55
Доброго дня! Збільшення часу очікування у контакт-центрі банку, пов'язане із збільшенням кількості звернень клієнтів. Перепрошуємо за незручності, та просимо зателефонувати пізніше для деталізації інформації по вашому рахунку.
Neti26
Neti26
10 декабря 2019, 14:01
Наталья, Волноваха
Здравствуйте, подскажите как узнать готова ли карта и было зачисление на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 14:05
Добрый день! Информацию по вашей карте и счету вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
42426698
42426698
10 декабря 2019, 12:58
Пільги у безготівковій формі призначатимуться усім пільговикам в автоматичному режимі, за прикладом безготівкового надання субсидій через Ощадбанк. Для цього АТ «Ощадбанк» вестиме у відповідних автоматизованих системах обліку банку персоніфікований облік пільговиків та коштів, які надходитимуть на рахунок для виплати пільг, для кожного пільговика індивідуально. Після того «Ощадбанк» здійснюватиме переказ коштів на рахунки управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг на підставі договорів, що укладаються між ними та АТ «Ощадбанк». То мені треба до когось ще звертатися чи чекати коли відрахують в автоматичному режимі?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 13:55
Рекомендуємо звернутись до УПСЗН для деталізації інформації щодо причин не зарахування пільги на рахунок.
42426698
42426698
10 декабря 2019, 12:40
Добрый день.Моя мама участник войны и имеет льготы 50 % на проплату квартиры. В пенсию их ей не добавили, а при оплате за квартиру сняли 100%. Это надо как-то оформлять и если да то куда обратиться
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 12:42
Добрый день! По вопросам связанным с оформлением льгот, рекомендуем обратиться в УПСЗН.
Ankela777
Ankela777
10 декабря 2019, 11:21
Анна
Здравствуйте! Не мгу войти в личный кабинет ощад банка по льготе, пишет ошибка 404
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 11:59
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с какого устройства вы заходите?
07420653
Сергій Порохін
10 декабря 2019, 10:42
Сергій, Полтава
доброго дня--вже 9 грудня ніяких СМС немає від вас-був у собезі сказали що все прийде-місяць пройшов -тиша-не знаю де і які кошти йдуть і як оплатити комунальні послуги-мій кабінет не можу ні зайти ні зареєструватися-логін якийсь запитує-бивсядва дні -помилка 404 пише-в компі не дуже розуміюся-користуюсь приват 24
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 12:01
Доброго дня! За листопад місяць монетизація вже перерахована до комунальних підприємств. З питань, щодо нарахування субсидії/пільг рекомендуємо звернутись до УПСЗН.
Shepelev
Shepelev
10 декабря 2019, 10:33
Дмитрий Шепелев, Львов
Добрый день.
Мы усыновили ребенка (на тот момент возраст ребенка был 2,5 года) из г. Кременчуг в октябре 2018 года. У него на книжке лежат деньги.
Вопрос:
1 Мы проживаем во Львове, обязательно ли ехать в Кременчуг для снятия этих денег?(на сколько я знаю необходимо ехать именно в то отделение где лежат деньги)
2 Какие документы необходимы для получения денег
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 12:04
Добрый день! Вы можете обратиться в отделение банка во Львове. Рекомендуем взять с собой Паспорт, код ИНН, документы по ребенку, свидетельство про усыновление.
28092002
28092002
10 декабря 2019, 9:41
Зачем переселенцам дополнительная электронная пенсионная карточка с оплатой 0.82 коп в сутки, если выдали основную карточку, но было предупреждение, что по ней пенсия выдана не будет, а только по дополнительной?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 12:35
Добрый день! Пожалуйста, детализируйте ваш вопрос нам в личные сообщения. Так же, просим вас указать в какое отделение вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона.
MarinadelRe
MarinadelRe
10 декабря 2019, 9:27
Марин, Одесса
Здравствуйте, я повторно обратилась в исполнительную службу, взяла у них постановление на снятие ареста и отправила заказным письмом в Киев в банк ещё в пятницу, скажите пожалуйста когда будет рассмотрено письмо и снят арест
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:40
Добрый день! Письмо должно поступить не от вас, а от исполнительной службы.
bigdeam
bigdeam
9 декабря 2019, 21:51
321123
Когда пытаюсь войти в личный кабинет льготника пишет:«Користувач з таким телефоном не знайдений»Первый раз пытаюсь зайти, т.е. регистрацию пройти
Свой номер я при оформлении субсидии оставлял и он правильный.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:20
Добрый день! Если возникает ошибка именно такого характера, это означает, что банк не получил обновленную информацию от Мин.соц. политики и УПСЗН. Рекомендуем обратиться в УПСЗН для уточнения информации по вашим персональным данным.
tata1992
tata1992
9 декабря 2019, 20:29
Тетяна, Звенигородка
Добрий вечір. Підкажіть чи зможу я отримати гроші зі свого рахунку у відділенні банку, якщо заяву на перевипуск електронних Пенсіооного Посвідчення не було подано через збій в системі банку.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:22
Доброго дня! Ви маєте можливість подати заяву пізніше та отримати гроші через касу банку.
koropchanka777
koropchanka777
9 декабря 2019, 19:44
Добрий вечір. Не можу зайти в особистий кабінет пільговіка. 97.12.2019 отримав відповідь з управління соціального захисту що мой номер тлф внесено до єдиного державного реєстру пільговиків, які мают право на пільги. На сайте ощадбанку вхожу в кабінет пільговіка в перший раз, але надаеться повідомлення користувач з таким телефоном не знайдений, як бути?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:24
Доброго дня! Це означає, що оновлена інформація не надійшла до банку. Після отримання банком оновленого реєстру, ви зможете зареєструвати власний кабінет.
85926388
134 фед
9 декабря 2019, 19:30
Вова
я бы хотел спросить, вы вообще проверяли что у вас написано в личном кабинете (субсидия). Такое ощущение что заказали чтобы вам сделали сайт, но не удосужились провести проверку того что там написано. Исправьте ошибки в написании слов и фраз. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:26
Добрый день! Отключите авто перевод страниц в вашем браузере. На сайте ошибок нет.
Revin
Revin
9 декабря 2019, 19:24
Олег, Полтава
Добрий вечер. Не можу войти в особистий кабінет пільговіка. 4.12.2019 отримав відповідь з управління соціального захисту що мой номер тлф внесено до єдиного державного реєстру пільговиків, які мают право на пільги. На сайте ощадбанку вхожу в кабінет пільговіка в перший раз, але надаеться повідомлення користувач з таким телефоном не знайдений що робити
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:27
Доброго дня! Це означає, що оновлена інформація не надійшла до банку. Після отримання банком оновленого реєстру, ви зможете зареєструвати власний кабінет.
Kameneva1985
Kameneva1985
9 декабря 2019, 17:54
Здравствуйте.Исполнительная служба наложила арест на счёт на который поступает детское пособие я написала заявление на снятие ареста.Мне готовы дать постановление о снятии ареста с счета и сопроводительное письмо.В какое отделение банка мне надо будет его отнести?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:29
Добрый день! Банк сможет приступить к снятию ареста, после получения официального письма от исполнительной службы, полученного по почте.
babanukv
babanukv
9 декабря 2019, 17:17
Бабанюк Владимир, Киев
4 ноября был в отделе соцзащиты Голосеевского района и сообщил свой номер мобильного телефона. Пообещали передать его в Ощадбанк. Сегодня в отделении Ощадбанка на пр.Науки,4 менеджер пробовала открыть мне личный кабинет. Ответ — льготника с таким номером не существует. Пошел в отделение соцзащиты. Там сказали, что все сообщили, ищите в Ощадбанке. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:33
Добрый день! Банк получает информацию от Мин. соц. политики. Можем предположить, что на данный момент банк не получил обновленную информацию. После получения нового реестра, вам будет доступна возможность создания персонального кабинета.
Caca
Caca
9 декабря 2019, 17:06
Александр, Вознесенск
Пришло СМС там написано что есть лыгота 515 гривен но она не покрыла другие услуги
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:34
Добрый день! В таком случае, вам необходимо оплатить их самостоятельно.
margo2020
margo2020
9 декабря 2019, 15:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах будет проводиться оплата Ощадбанком счета льготчиков? у меня за свет висит долг, а это очень беспокоит, я не привыкла быть должником!

И еще где можно просмотреть в личном кабинете все расчеты по льготам?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:36
Добрый день! Банк уже проводил оплату счетов за ноябрь. Если оплата не была проведена, это означает, что организация не заключила договор с банком, либо не предоставила реестры для проведения оплаты. Какие именно расчеты вы имеете ввиду?
65155414
Ольга Молдованова-чеченкова
9 декабря 2019, 13:16
Ольга
Доброго дня в лічьном кабинєті є активний і цифри що це означае
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2019, 9:37
Доброго дня! На жаль, не зрозуміли вашого питання, будь ласка, деталізуйте.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 11.2 12.15
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 11.2 12.15
USD 43.7 44.3
Все курсы банка