Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Сергій Порохін

10 декабря 2019, 10:42

Сергій, Полтава

доброго дня--вже 9 грудня ніяких СМС немає від вас-був у собезі сказали що все прийде-місяць пройшов -тиша-не знаю де і які кошти йдуть і як оплатити комунальні послуги-мій кабінет не можу ні зайти ні зареєструватися-логін якийсь запитує-бивсядва дні -помилка 404 пише-в компі не дуже розуміюся-користуюсь приват 24

Ответ банка

10 декабря 2019, 12:01

Доброго дня! За листопад місяць монетизація вже перерахована до комунальних підприємств. З питань, щодо нарахування субсидії/пільг рекомендуємо звернутись до УПСЗН.

Комментарии (4)

Shepelev

10 декабря 2019, 10:33

Дмитрий Шепелев, Львов

Добрый день.
Мы усыновили ребенка (на тот момент возраст ребенка был 2,5 года) из г. Кременчуг в октябре 2018 года. У него на книжке лежат деньги.
Вопрос:
1 Мы проживаем во Львове, обязательно ли ехать в Кременчуг для снятия этих денег?(на сколько я знаю необходимо ехать именно в то отделение где лежат деньги)
2 Какие документы необходимы для получения денег

Ответ банка

10 декабря 2019, 12:04

Добрый день! Вы можете обратиться в отделение банка во Львове. Рекомендуем взять с собой Паспорт, код ИНН, документы по ребенку, свидетельство про усыновление.

Написать комментарий

28092002

10 декабря 2019, 9:41

Зачем переселенцам дополнительная электронная пенсионная карточка с оплатой 0.82 коп в сутки, если выдали основную карточку, но было предупреждение, что по ней пенсия выдана не будет, а только по дополнительной?

Ответ банка

10 декабря 2019, 12:35

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте ваш вопрос нам в личные сообщения. Так же, просим вас указать в какое отделение вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

MarinadelRe

10 декабря 2019, 9:27

Марин, Одесса

Здравствуйте, я повторно обратилась в исполнительную службу, взяла у них постановление на снятие ареста и отправила заказным письмом в Киев в банк ещё в пятницу, скажите пожалуйста когда будет рассмотрено письмо и снят арест

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:40

Добрый день! Письмо должно поступить не от вас, а от исполнительной службы.

Написать комментарий

bigdeam

9 декабря 2019, 21:51

321123

Когда пытаюсь войти в личный кабинет льготника пишет:«Користувач з таким телефоном не знайдений»Первый раз пытаюсь зайти, т.е. регистрацию пройти
Свой номер я при оформлении субсидии оставлял и он правильный.

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:20

Добрый день! Если возникает ошибка именно такого характера, это означает, что банк не получил обновленную информацию от Мин.соц. политики и УПСЗН. Рекомендуем обратиться в УПСЗН для уточнения информации по вашим персональным данным.

Комментарии (3)

tata1992

9 декабря 2019, 20:29

Тетяна, Звенигородка

Добрий вечір. Підкажіть чи зможу я отримати гроші зі свого рахунку у відділенні банку, якщо заяву на перевипуск електронних Пенсіооного Посвідчення не було подано через збій в системі банку.

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:22

Доброго дня! Ви маєте можливість подати заяву пізніше та отримати гроші через касу банку.

Написать комментарий

koropchanka777

9 декабря 2019, 19:44

Добрий вечір. Не можу зайти в особистий кабінет пільговіка. 97.12.2019 отримав відповідь з управління соціального захисту що мой номер тлф внесено до єдиного державного реєстру пільговиків, які мают право на пільги. На сайте ощадбанку вхожу в кабінет пільговіка в перший раз, але надаеться повідомлення користувач з таким телефоном не знайдений, як бути?

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:24

Доброго дня! Це означає, що оновлена інформація не надійшла до банку. Після отримання банком оновленого реєстру, ви зможете зареєструвати власний кабінет.

Написать комментарий

134 фед

9 декабря 2019, 19:30

Вова

я бы хотел спросить, вы вообще проверяли что у вас написано в личном кабинете (субсидия). Такое ощущение что заказали чтобы вам сделали сайт, но не удосужились провести проверку того что там написано. Исправьте ошибки в написании слов и фраз. Спасибо

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:26

Добрый день! Отключите авто перевод страниц в вашем браузере. На сайте ошибок нет.

Комментарии (2)

Revin

9 декабря 2019, 19:24

Олег, Полтава

Добрий вечер. Не можу войти в особистий кабінет пільговіка. 4.12.2019 отримав відповідь з управління соціального захисту що мой номер тлф внесено до єдиного державного реєстру пільговиків, які мают право на пільги. На сайте ощадбанку вхожу в кабінет пільговіка в перший раз, але надаеться повідомлення користувач з таким телефоном не знайдений що робити

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:27

Написать комментарий

Kameneva1985

9 декабря 2019, 17:54

Здравствуйте.Исполнительная служба наложила арест на счёт на который поступает детское пособие я написала заявление на снятие ареста.Мне готовы дать постановление о снятии ареста с счета и сопроводительное письмо.В какое отделение банка мне надо будет его отнести?

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:29

Добрый день! Банк сможет приступить к снятию ареста, после получения официального письма от исполнительной службы, полученного по почте.

Написать комментарий

babanukv

9 декабря 2019, 17:17

Бабанюк Владимир, Киев

4 ноября был в отделе соцзащиты Голосеевского района и сообщил свой номер мобильного телефона. Пообещали передать его в Ощадбанк. Сегодня в отделении Ощадбанка на пр.Науки,4 менеджер пробовала открыть мне личный кабинет. Ответ — льготника с таким номером не существует. Пошел в отделение соцзащиты. Там сказали, что все сообщили, ищите в Ощадбанке. Как быть?

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:33

Добрый день! Банк получает информацию от Мин. соц. политики. Можем предположить, что на данный момент банк не получил обновленную информацию. После получения нового реестра, вам будет доступна возможность создания персонального кабинета.

Написать комментарий

Caca

9 декабря 2019, 17:06

Александр, Вознесенск

Пришло СМС там написано что есть лыгота 515 гривен но она не покрыла другие услуги

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:34

Добрый день! В таком случае, вам необходимо оплатить их самостоятельно.

Написать комментарий

margo2020

9 декабря 2019, 15:36

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах будет проводиться оплата Ощадбанком счета льготчиков? у меня за свет висит долг, а это очень беспокоит, я не привыкла быть должником!

И еще где можно просмотреть в личном кабинете все расчеты по льготам?

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:36

Добрый день! Банк уже проводил оплату счетов за ноябрь. Если оплата не была проведена, это означает, что организация не заключила договор с банком, либо не предоставила реестры для проведения оплаты. Какие именно расчеты вы имеете ввиду?

Комментарии (2)

Ольга Молдованова-чеченкова

9 декабря 2019, 13:16

Ольга

Доброго дня в лічьном кабинєті є активний і цифри що це означае

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:37

Доброго дня! На жаль, не зрозуміли вашого питання, будь ласка, деталізуйте.

Написать комментарий

dashadashadasha

9 декабря 2019, 11:44

Даша , Днепр

Добрый день, скажите пожалуйста.Когда будут начисления детских денег? город Днепр! какого числа придут на карту деньги? были ли вообще начисление

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:38

Добрый день! Для получения детальной информации, рекомендуем обратиться в организацию проводившую выплаты.

Написать комментарий

Dushka

9 декабря 2019, 11:30

Альбина, Днепр

Добрый день! В субботу пошла в банкомат приватбанка, где уже неоднократно раньше без проблем снимала с карты ощадбанка наличные. В этот раз в процессе обработки операции банкомат завис и более одной транзакции я осуществить не смогла. После этого я сразу пошла в ближайший банкомат ощадбанка, вставила в него карту и Он написал, что моя карта не обслуживается. При этом позже с другого банкомата приватбанк я смогла снять еще наличные с той же карты. Подскажите, пожалуйста, почему банкомат Ощадбанка сказал, что моя карта не обслуживается? Что это значит и что мне нужно делать?

Ответ банка

10 декабря 2019, 9:39

Добрый день! Для проверки ситуации рекомендуем обратиться в ваш банк эмитент.

Написать комментарий

serjon

9 декабря 2019, 10:47

Сергей Анатольевич, Константиновка

Добрый день! У меня возникла такая ситуация. Я являюсь льготчиком, и льготные средства получаю на учётную запись в Ощадбанке. И все бы хорошо. Только вот средства эти не востребуются некоторыми поставщиками комуслуг. Я говорю о предприятии «Константиновка теплосеть». Дело в том, что моя жена работает в этой конторе и прописана со мной по одному адресу. Так вот у нее из зарплаты с октября стали удерживать 100% оплаты за тепло, вместо 25%, как раньше. А за получением остальных 75% льготы посылают к вам. А как я их сейчас получу? Никак. Ведь для этого нужно ждать до конца отопительного сезона. В связи с этим, убедительная к Вам просьба: нельзя ли те льготные средства, которые предназначены для выплаты теплосети, перечислять на мою карту в Ощадбанке? Деньги нужны сейчас, а не через полгода. Да и карта пустует. Надеюсь на понимание и заранее благодарен.

Ответ банка

9 декабря 2019, 11:07

Добрый день! Вы можете оформить наличную монетизацию. Пожалуйста, обратитесь в УПСЗН.

Написать комментарий

makc2014

9 декабря 2019, 10:45

Доброго дня! Дякую за роз«яснення. В особистий кабінет зайти змогла, проте не побачила інформації про те, що кошти мені зараховано. Лише СМС з текстом про непокриття пільги. За оплату компослуг, таким чином, висить борг, що хвилює, бо я не звикла бути боржником. У чому справа? Кошти просто не перераховано? Що робити далі? З повагою Ваш клієнт

Ответ банка

9 декабря 2019, 11:12

Доброго дня! Якщо в полі стоїть пілька 0,00, це означає, що вона не була профінансована. Радимо звренутись до УПСЗН за роз'ясненнями.

Комментарии (2)

irenjane

9 декабря 2019, 9:25

Jane, Kiev

Добрый день. Возникла след.проблема: уже 2 раз за 2 месяца карточка киевлянина на конкретной станции в метро г.Киева вдруг перестает работать. А именно сегодня в 7:45 станция академгородок 2 турникета выдают картка порожня, 1 указал сервер недоступен. Приехав на другую станцию в 8:20 карточка моментально срабатывает… в троллейбусе так же корректно работает. В прошлом месяце был такой первый случай вечером на 1 стации метрополитена. Подскажите, на чьей стороне происходит сбой в системе: банка или метрополитена? Дежурная на станции только разводит руками и говорит: я не знаю, что там с вашей карточкой. Хотя было видно, что я с данной проблемой не одна. Хорошо, что телефон с NFC и можно быстро оплатить проезд, так как наличных с собой не было вообще.
Карточка действительна до 21го года, езжу ежедневно несколько раз в день общественным транспортом, ранее проблем не было.

Ответ банка

9 декабря 2019, 11:17

Добрый день! К сожалению, банк не является ответственным за транспортное приложение. Рекомендуем обратиться в метрополитен.

Комментарии (1)

etyutyun

9 декабря 2019, 8:17

Добрай день! Как поменять в льготном кабинете приоритет перевода денег за коммунальные услуги? Например, чтоб сначала была электроэнергия, потом газ и вода.Спасибо

Ответ банка

9 декабря 2019, 11:23

Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка