Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

pavlunav

12 декабря 2019, 12:11

Андрій, Суми

Доброго дня. Вже більше місяця не можу увійти до Ощад 24/7, постійно отримую помилку «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки» http://i.imgur.com/zJozhDv.png В підтримку додзвонитися нереально. В чому справа?

Ответ банка

12 декабря 2019, 15:30

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

Pesssimist

12 декабря 2019, 9:49

Андрей

Доброго дня!
Я пенсіонер, отримав пенсійну картку (жовтого кольору з мікрочіпом), пенсія буде надходити на картку, але зарахування пенсії на сьогодні ще не було.
Питання наступне, мій номер телефону прив'язаний до картки, коли я дзвоню на номер 0800210800, комп'ютер вітає мене по імені, але в стандартних пунктах автовідповідача немає таких пунктів, за допомогою яких можна перевірити стан рахунку. Коли я в банку отримував картку, я через неї поповнив собі рахунок за допомогою терміналу, так що картка повинна бути активована і на рахунку повинні бути якісь кошти, бо я в термінал поклав більше, ніж потім поповнив на телефон. Що мені робити, картку я отримав майже неділю назад, але перевірити рахунок телефоном я так і не можу?

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:34

Комментарии (1)

Mupas96

12 декабря 2019, 8:38

По факту льгот не могу понять где искать истину! Не могу зайти в личный кабинет, чтобы отслеживать перечисление льгот, смс не получала, пишет, что телефон не зарегистрирован. Была в отделении Ощадбанка сказали, что им передан не в то формате номер телефона, а именно надо +38… Перезвонив в совбез, сказали, что по их программе они передают 067… Вопрос, как
прийти к общему итогу? К кому идти и кто виноват и как решить?

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:16

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в УПСЗН и указать на необходимость исправить ваши персональные данные. Как только банк получит корректную информацию, у вас будет возможность зарегистрироваться в личном кабинете.

Написать комментарий

Иван Иванов

12 декабря 2019, 0:08

Иван

Добрый день. 23 мая 2020 года заканчивается действие электронного пенсионного удостоверения, которым я пользуюсь как временно перемещенное лицо из зоны АТО. Какой порядок получения нового ЭПУ? Куда (в отделение ощадбанка или отделение пенсионного фонда) я должен обратиться, когда (в каком месяце 2020 года) я должен обратиться, и в каком отделении ощадбанка я смогу получить новое ЭПУ, какие документы я должен предоставить? Спасибо за ответ.

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:19

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение пенсионного фонда, после чего вас направят в банк. Необходимо взять с собой: паспорт, ИНН, пенсионное удостоверение и справку о подтверждения статуса переселенца.

Комментарии (1)

AlexandrSnopik

11 декабря 2019, 22:47

Добрый день, у меня арестован счёт в банке, я связывалася с исполнителем он сказал что 26.11.2019 платежное требование передали в банк, но по сегодняшний день деньги не перевели, в банк ходил ответа них какого не дали! Подскажите через сколько времени банк с моего счета переведень деньги исполнителю?

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:21

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и от какой исполнительной службы поступало письмо, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Nikolaj64

11 декабря 2019, 22:18

Николай, Десна

При оформлении льгот (монетизации) в СОБЕС нужно было сообщить номер мобильного. После чего там же мне сказали позвонить на гарячую линию ощадбанка чтобы внесли меня в реестр льготников. ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ пытаюсь дозвониться. Складывается впечатление что народ просто очередной раз кинули на деньги, или ответственные работники, которые занимаются вопросами обработки данных, скажем «не совсем ответственные». Но пусть ихняя недобросовестность остается на их совести, мне то и таким как я что делать?

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:44

Добрый день. У вас нет необходимости звонить к нам на горячую линию. УПСЗН самостоятельно передает данные в банк. Как только мы получим информацию, у вас будет возможность зарегистрироваться в личном кабинете.

Написать комментарий

Наталья Замай

11 декабря 2019, 21:21

Наталья

Я не могу войти в личный кабинет указан не мой телефон

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:46

Добрый день! Рекомендуем обратиться в УПСЗН для актуализации ваших персональных данных.

Написать комментарий

fedasevich

11 декабря 2019, 21:11

Юрий, Николаев

Здравствуйте, оплачивал доставку новой почты картой ощад банка, оплата прошла успешно но средства списались с карты и сами по себе заблокировались, как мне их вернуть или как мне продолжить оплату?

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:52

Добрый день! Для проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем вам обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Igor1976k1

11 декабря 2019, 20:54

Ігор, Львів

Оформили субсидію. Кошти перераховані в ощадбанк. Оплата комунальних послуг не була проведена. Як взнати де кошти на даний момент по субсидії. В платіжках не зазначена оплата. До кого звернутись. Дякую.

Ответ банка

12 декабря 2019, 9:59

Доброго дня! Якщо оплата не була проведена, це означає, що підприємство не заключила договір з банком або не надала реєстр для проведення виплат. Детальну інформацію по нарахуванню субсидії, ви можете подивитись на нашій сторінці та зареєструвавшись в особистому кабінеті: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

pankovkg

11 декабря 2019, 20:30

Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет ощад банка по льготе, пишет Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет 404

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:02

Доброго дня! Спробуйте зайти за цим посиланням: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/?_ga=2.82419734.1461172576.1575987185-541552239.1560152859

Написать комментарий

alexandr89

11 декабря 2019, 20:14

Добрый вечер. Банкомат Укргазбанк съел карту. Сколько по времени будет восстанавливаться карта и могу ли я снят деньги в кассе?

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:28

Добрый день! Вы можете снять деньги в кассе банка. Время возврата карты зависит от скорости проведения инкассации Укргазбанка. Так же, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление, для передачи его в Укргазбанк.

Написать комментарий

UON

11 декабря 2019, 20:04

Киев

Здравствуйте. На сайте Ощадбанк в моем личном кабинете льготника, по какой-то причине в перечне Поставщиков услуг отсутствует КИЕВТЕПЛОЭНЕРГО (КИЕВЭНЕРГО). Соответственно, в приоритетах начисления льгот нет отопления. Горячей воды у нас нет ( дом «хрущевка» с газовой колонкой), но за отопление же приходят немалые счета. В прошлом году льгота была на отопление. Почему нет этого поставщика в моем личном кабинете? Что теперь мне делать и куда обращаться? Спасибо

Ответ банка

12 декабря 2019, 10:47

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Viktjr1954

11 декабря 2019, 19:17

Воробйов Віктор Вікторович

Чому і на якій підставі касир банку вимагає номер телефону при одноразові оплаті в сумі 130 грн.за послуги нотаріусу. При умові що вказано ПІБ.Дякую

Ответ банка

12 декабря 2019, 15:17

Доброго дня! Надання номер телефону в касі банку не є обов'язковим, перепрошуємо за незручності.
Додатково зазначаємо, у разі, якщо оплата здійснюється за допомогою системи «СБОН+/СБОН», надання номеру телефону є обов’язковим.

Комментарии (2)

I05522899

11 декабря 2019, 16:56

Виктория, Днепр (Днепропетровск), Днепропетровская обл.

Добрый день. Вопрос по льготам. Уточните каким образом можно настроить оплату льготой конкретных организаций или выбрать к примеру только оплату отопления льготой.

Ответ банка

11 декабря 2019, 17:06

Добрый день! Банк самостоятельно проводит оплату ком услуг, поставщикам ком. услуг, которые заключили договор с банком и передали реестры для зачислений. Приоритетность выплат вы можете установить по вашему желанию, для этого вам необходимо обратиться в УПСЗН.

Написать комментарий

stepanenko1985

11 декабря 2019, 14:19

stepanenko1985

Добрый день. Опять у меня вопрос с льготами. В личном кабинете не вижу как оплачен газ за октябрь.Посоветовали обратиться в наш горгаз. Они сказали что данные передавали. В УСЗН говорят что передавали данные в ощадбанк. Где мне искать концы?

Ответ банка

11 декабря 2019, 14:45

Добрый день! Пожалуйста, напишите на в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона получателя субсидии, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Bliznec73

11 декабря 2019, 13:55

Татьяна, Киев

Задаю второй вопрос, я оформляла маме пенсионную карточку в отделении на пр.Победы,97, г.Киев.У меня были паспорта мой и мамин и нотариальная доверенность от мамы на получение мной ее кредитных карточек, пин-кодов и тд.И мне не выдали ее карточку по этой доверенности, причем в довольно невежливой форме отказали.Почему? Мама не ходит.Месяц назад я звонила в ваш контакт центр и мне было сказано, что при наличии доверенности я смогу все получить.

Ответ банка

11 декабря 2019, 14:39

Добрый день! Сотрудники банка не могут выдать карту клиента другому лицу. Вы имеете возможность забрать лишь вашу карту.

Комментарии (2)

ya54ngol

11 декабря 2019, 12:30

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете льготника, сообщают, что нет такого номера. В СОБЕСЕ утверждают, что они отправили данные, что это что-то в банке «не то». Какие мои действия?

Ответ банка

11 декабря 2019, 14:35

Добрый день! Банк получает данный от Мин.соц. политики. Когда обновленная информация поступит банк, в случае ее правильности, у вас будет возможность провести регистрацию в личном кабинете.

Комментарии (3)

Людмила Воронцова

11 декабря 2019, 12:15

Людмила

Доброго дня, ввели 3 рази пін код, заблокували карту Як розблокувати? Звернулись до банку сказали звонили на номер 0 800 210 800, звонили.Коли нажимаєм цифру 4, потім треба ввести останні цифри карти, але 4 не убирається і получається номер неправильний.

Ответ банка

11 декабря 2019, 12:30

Доброго дня! Вам необхідно в головному меня натиснути 0 та зачекати розмову з оператором.

Написать комментарий

servojtko

11 декабря 2019, 10:56

Сергей, Кременчуг

Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?!

Ответ банка

11 декабря 2019, 11:41

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написать комментарий

ludasik1502

11 декабря 2019, 10:55

Людмила, Полтава

Доброго дня. Сьогодні зателефонували з номера +380992763863 представились Дмитром, запитували в цілях безпеки чі користуюсь я картою даного банку. Я відповіла що вже півроку як не користуюсь. Де дійсно номер представника банку?

Ответ банка

11 декабря 2019, 11:42

Доброго дня! Звертаємо Вашу увагу на те, що співробітники банку ніколи не дзвонять і не надсилають повідомлення з мобільних телефонів і не вимагають назвати персональні дані. Це шахраї. Єдиний номер, який вказується в СМС від Ощадбанку — 0800 210 800. Рекомендуємо передавати такі номери в кіберполіцію.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.8
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.8
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.55
Все курсы банка