Я — киянка, пенсіонерка, ветеран праці.В мене в кінці листопада закінчився термін дії картки «Киянина». При зверненні до відділення ощадбанку у Деснянському районі мені сказали, що подальше оформлення картки коштує 50 грн. На питання: чому така завелика сума, адже картка за розпорядженням Київради має оформлятися безоплатно, мені пояснили, що туди входить страхування мого життя. Коли я попросила показати нормативний документ щодо цього, мені його показати відмовились. Питання: то скільки гривень маю сплатити за оформлення картки Киянина для подальшого користування нею за прийнятою Київрадою програмою «Турбота»?