Задаю второй вопрос, я оформляла маме пенсионную карточку в отделении на пр.Победы,97, г.Киев.У меня были паспорта мой и мамин и нотариальная доверенность от мамы на получение мной ее кредитных карточек, пин-кодов и тд.И мне не выдали ее карточку по этой доверенности, причем в довольно невежливой форме отказали.Почему? Мама не ходит.Месяц назад я звонила в ваш контакт центр и мне было сказано, что при наличии доверенности я смогу все получить.