Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Vie

2 января 2020, 9:00

Анастасия, Харьков

Как узнать пин код карты

Ответ банка

2 января 2020, 17:43

Добрый день! Это сделать не возможно. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

pyclan777

1 января 2020, 20:12

забыл пароль в личный кабинет на субсидии, не магу теперь зайти.как мне зайти в свой кабинет, новые регистрации тоже не заходит??? как изминить пароль????

Ответ банка

2 января 2020, 17:42

Добрый день! Рекомендуем внимательно провести повторную регистрацию.

Написать комментарий

Kiokio

1 января 2020, 17:28

Здравствуйте. Вы пишите:
«»«»«»«»"
При зачислении средств на ваш счет от Мин.соц. политики, была включена комиссия банка в сумме 0,7%. Таким образом, каждому субсидианту сумма начисляется больше, чем предусмотрена для проведения оплат.
«»«»«»«»"
Вопрос: В случае получения льготы наличными деньгами, какие будут суммы, комиссии, сборы и т.д.? Если получать деньги на карту НЕ Ощадбанка, какие комиссии будут? В личном кабинете льготника будут отображаться выплачиваемые суммы?

Ответ банка

2 января 2020, 17:41

Добрый день! Все зависит от вашего тарифного пакета. В кабинете субсидианта, отображается лишь информация по безналичной монетизации субсидий.

Написать комментарий

svetafesenko25

1 января 2020, 17:09

Это так и должно быть??? У меня с карты сняло 30 гр на так называемые «мобільні заощадження», хотя я точно знаю, что ничего никому не скидывала!!! И телефон не давала!!! Ужас! Только недавно сделала карту, а уже второй пролёт с этим банком!

Ответ банка

2 января 2020, 17:38

Добрый день! Возможно вы подключили регулярный платеж, который переводит часть средств в копилку. Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

shapon123

31 декабря 2019, 11:22

Людмила, Харьковская область

28.12.2019 в терминале ошадбанка сделан платеж на счет укртелекома. Деньги на личный счет клиента не поступили. Подскажите пожалуйста период оплаты в терминалах.

Ответ банка

2 января 2020, 17:36

Добрый день! Деньги могут поступить на счет в течении 3х дней. Если ситуация не решилась, рекомендуем обратиться в отделение банка для написания заявления на возврат средств.

Написать комментарий

сергей черваков

31 декабря 2019, 11:22

сергей, ГОРЛОВКА

здравствуйте.как снять ограничение на выплату денег через интернет?

Ответ банка

2 января 2020, 17:35

Добрый день! Для проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

korobov

30 декабря 2019, 14:02

Александр

Внимание всех: с 29 декабря до 3 января в ощадбанке выходной!!!

Ответ банка

2 января 2020, 17:34

Большое спасибо за информирование! Хотим заметить, что график работы находится на каждом отделении.

Написать комментарий

Dmitrieva

30 декабря 2019, 13:03

ЗДРАВСТВУЙТЕ! В связи с окончанием срока электронного пенсионного удостоверения (в том числе банковская карта 11.19) 03 октября 2019г. обращались в Региональное отд.Ощадбанка в г. Селидово с просьбой перевыпустить карту- ответили что ждите. Должна перевыпуститься в автоматическом режиме. Ждали до 07 ноября 2019г.- обратились повторно, так как в автоматическом режиме не перевыпустилась. Написали заявление на перевыпуск эл.пенсиооного удостоверения. 28 ноября обратились в отд. Ощадбанка Г. Новогродовки — где был открыт расчетный счет для перечисления пенсии. Информации о перевыпуск электронного удостоверения и банковской карты нет. Отправили в Пенсионный фонд. В Пенсионом фонде отправили опять в банк- с ответом «перевыпуском карт занимается банк.»В Ощадбанке г. Новогродовки скпзали что перевыпустить электрон.пенсионное удостоверение нет возможности, не знают что делать.Написали опять заявление 28.11.2019г.на перевыпуск данной банковской карты, без статуса эл.пенсионого удостоверения.Сказали ждите месяц, а потом позвоните на горячую линию и уточните когда можно забрать карту в отделении. Сегодня 30 декабря 2019 позвонли на Горячую линию Ощадбанка- сказали, что срок карты закончился — нужно обратиться в свое отделение банка. Заявлений никаких нет.Сколько можно издеваться над человеком- ей 82 года. Куда уходят заявления и почему остаются без действия?

Ответ банка

2 января 2020, 17:33

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Ruslan Pinchuk

29 декабря 2019, 17:54

Ruslan

Как увадеть номер карты ,, мой рахунок"?

Ответ банка

2 января 2020, 12:43

Добрый день! Номер карты написан на самой карте. В целях безопасности, в других источниках он не доступен.

Комментарии (1)

Vaha85

29 декабря 2019, 17:53

Как изменить номер телефона что бы войти в личный кабинет

Ответ банка

2 января 2020, 12:41

Добрый день! Если у вас есть доступ к вашему старому номеру телефона, вы можете произвести смену через банкомат либо информационно-платежный терминал Ощадбанка. Если доступа к нему нет, вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Таня Каплиенко

29 декабря 2019, 12:30

Таня

Добрий день! Надіслали кошти з Америки для батьків по системі Western Union. Коли батько пішов отримувати, надав номер, суму, прізвище відправника, свій паспорт, але йому було відмовлено через те що на думку касира було не правильно вказана транскрипція букви «щ», в прізвищі Бащенко. А саме вказано Baschenko, на її думку потрібно Baschenko. Поясніть, чи це є достатньою причиною для відмови?

Ответ банка

2 января 2020, 11:05

Добрый день! К сожалению, транслитирация является важным аспектом при оформлении и выплате переводов. Фамилия и Имя получателя должны быть написаны как в заграничном паспорте.

Комментарии (2)

0984946588

29 декабря 2019, 6:43

Елена

Добрый день.Пришла СМС о остатке суммы по монетизации: есть в кабинете ощадбанка и перечисления по платежам, но по счетам в организации суммы по услугам не поступили, хотя в кабинете написано: сплачено по рахункам. Как узнать куда перечислены денежные средства?

Ответ банка

2 января 2020, 11:54

Добрый день! Коммунальные предприятия получили оплату. Они смогут провести распределить счетов после обработки ведомостей о проведенных оплатах.

Написать комментарий

Mupas96

28 декабря 2019, 17:28

Добрый вечер, в связи с тем, что с января 2020 изменила процедура монетизации льгот, я буду писать заявление в январе о получении льгот наличными хочу узнать, как решить вопрос с остатком денег на счету льготника, которые так и не были перечислены банком по коммунальным услугам? Могу ли я обратиться в январе в отделении Ощадбанка с заявление о переводе остатка денег на карточку этого же банка или о перечислении всей суммы за оплату отопления?

Ответ банка

2 января 2020, 9:31

Добрый день! По вопросам перераспределения льгот, рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Написать комментарий

Olk00000

28 декабря 2019, 17:21

Ольга, Харьков

Добрый день!
Прошу вашей помощи.
Пришла смс с ОщадБанк сегодня 28 декабря о том, что отделение ОщадБанка приглашает меня на встречу 10 января 2020 г. Что за встречи? На каком основании?
Я являюсь клиентом банка, пенсионер-переселенец.
Я лежу в больнице.
Прошу прояснить, что за встреча?
С какой целью?
На каком основании?
Обслуживаюсь по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская 276 б.
Личные данные в персональных сообщениях.
Прошу помочь в разрешении ситуации.

Ответ банка

2 января 2020, 9:50

Добрый день! Желаем вам скорейшего выздоровления. На встречу идти не обязательно.

Комментарии (1)

terry26051963

28 декабря 2019, 15:00

Елена

Подскажите, как работает отделение Ощада в г.Киев Ул. Ломоносова 10
31 декабря и в послепраздничные дни.

Ответ банка

28 декабря 2019, 15:24

Добрый день! График работает отделений размещен в отделениях банка.

Написать комментарий

Konditer1992

28 декабря 2019, 14:31

Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация кредитная карта от ощадбанка! Мне вчера скинули деньги а я пытаюсь снять мне пишит превышен лимит активности! Ощад 24 показует суму счета! И эта сумма написано временно заблокированные средства! Как их разблокировать?

Ответ банка

28 декабря 2019, 14:43

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для проверки ситуации: 0800-210-800.

Написать комментарий

koropchanka777

28 декабря 2019, 14:12

Підскажіть будь-ласка., не використані кошти для оплати комунальних посуг згорають чи накопичуються в кабінеті пільговика?

Ответ банка

28 декабря 2019, 14:42

Доброго дня! Вони накопичуються в кабінеті.

Написать комментарий

inndiko1969

28 декабря 2019, 12:52

Инна, Днепр

Добрый день! Переселенка, 82 года, очень плохо передвигается, чтобы доставить ее в отделение необходимо применить много усилий, в том числе и обеспечить ее транспортировку в отделение. Получает выплаты по пенсионному электронному удостоверению (карта), Срок действия удостоверения закончился в августе, а срок действия карты — в октябре месяце 2019г. До сих пор не перевыпущена новая карта!
Вчера были в отделении, где получили ответ: ожидайте, примерно 2-3 месяца. Это законно? Почему не выдается новая карта по истечении действия старой, как это делается в других банках? Пенсия и пособие — единственные средства к существованию. Заранее благодарна за ответ.

Ответ банка

28 декабря 2019, 14:40

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию обязательно проверим и исправим. Пожалуйста, напишите нам ФИО, контактный номер телефона клиента, а так же в каком отделении она обслуживается.

Комментарии (2)

Петро Верхолаз

27 декабря 2019, 23:50

Петро, Львів

Доброї ночі/дня. А чому в оплаті комунальних послуг зникла опція «Львів та Оласть»? (Там лишилися тільки Київ, Дніпро, Запоріжжя, Харків, а Львова більше нема — це назавжди таке? коли буде працювати?)

Ответ банка

28 декабря 2019, 14:34

Доброго дня! Доопрацьовуємо цю функцію. Незабаром все повернемо.

Написать комментарий

Владимир Фролов

27 декабря 2019, 21:52

Владимир, Киев

Почему в моих расчётках нет задолженности(квитанции ГИОЦ), а Ощадбанк присылает SMS-ку, что я должен доплатить к сумме льгот ещё непонятно откуда взятые суммы. На запрос банку дать мне имеющиеся у них документы по необходимым доплатам получаю отлуп: обращайся, мол, сам к поставщикам услуг. Что это за камарилья такая? На старости лет я должен скакать под дудку какого-то банка? Не могу не привести один из комментарий из горячей линии:
Имея опыт работы в банковской сфере больше 20 лет могу сделать вывод что более ужасного банка чем Ощадбанк в банковской системе Украины встретить трудно.
Фролов Владимир Николаевич, инвалид-чернобылец,2-группа,78 лет.Тел.+380970642880.E-mail:vlnic1941@gmail.com Адрес: Киев,02224, ул.Каштановая,5, кв.308

Ответ банка

28 декабря 2019, 14:30

Добрый день! Банк производит оплаты за коммунальные услуги организациям, которые заключили договор с банком и предоставили в банк реестры для проведения платежей. Как только банк получит всю необходимую информацию, мы сможем обновить информацию в личном кабинете.

Комментарии (3)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Все курсы банка