Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Александр Добрыдень

25 января 2020, 10:40

Александр

Прийшло сообщение «Вашу картку **** заблоковано за заборгованість перед банком, в чем суть?

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:56

Добрый день! Для детализации ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написать комментарий

24 января 2020, 23:00

Олег, Николаев

Але, чудо банк, вы людям нервы делаете, почему не выполняете постановы Кабинета Министров? Вам доверили средства налогоплательщиков выделеные державой для покрытия сумм по льготам, так почему же вы не выполняете свои прямые обязанности? Сегодня 24.01.20 пришло смс сообщение от Ощадбанка, нараховано пільги 0.00, почему я оформивши пільгу 21.11.19 в органах собеза Цетрального района г. Николаева, при том что лично разнес решение комиссии по всем службам города до сих пор не получаю необходимых средств в виде льготы на ЖКХ 75% как участник боевых действий? Что за скотское отношение к людям?

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:55

Добрый день! Решение о начислении льготы принимает Министерство социальной политики, рекомендуем обратиться к ним для разъяснения причин не начисления льгот.

Написать комментарий

24 января 2020, 22:52

СЕНЬКО ІВАННА ОРЕСТІВНА

Доброго дня! Пільга(багатодітна сім'я) за жовтень 2019року(Pilga ne pokryla Inshi Poslugi Dani vidsutni 27/11/19 14:44:34) — не перекрила всі комунальні витрати, але я оплатила всі суми, які вказані у квитанціях у повному обсязі(Послуга з постачання та розподілу природного газу (послуга з газопостачання), Послуга з постачання та розподілу електричної енергії (послуга з електропостачання), Послуга з поводження з побутовими відходами (послуга з вивезення побутових відходів)).У листопаді 2019року надана наступна пільга+сформувався Zalyshok, і Pilga pokryla vsi zareestrovanі v osobıstomu kabіnetі poslugy( 22/12/19 00:02:05)...і знову я оплатила у повному обсязі (крім електропостачання-у квитанці до оплати було 00,00грн).За грудень 2019року також Narah.pilga. Pilga pokryla vsi zareestrovanі v osobıstomu kabіnetі poslugy.(24/01/20 20:02:00).Чому в обліковому записі отримувача пільг, не вказана послуга з газопостачання? Чому із залишку облікового запису відмінусовано тільки послуга з постачання та розподілу електричної енергії (послуга з електропостачання)??? Чому пільга відображається з запізненням(24 числа), коли до 25-треба оплатити(у квитанціях сума до оплати вже прописана)???І найважливіше!!! Чому працівники УПСЗН«посилають» у ОщадБанк, Вони «посилають» у мої комунальні підприємства,і так по-колу(і повертаюся 9кілометрів додому без НІЧОГО, залишаючи малу дитину з дідусем)??? Який толк з цього особистого облікового запису, як немає вньому достовірної інформації????? Дякую та надіюся на Вашу підтримку!!!

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:52

Доброго дня! В цьому місяці була затримка з перерахунком пільг у зв'язку з пізнім зарахуванням грошей до банку. Банк перераховує гроші лише на комунальні підприємства які заключили договір з банком та надали коректні реєстри для проведення оплати за комунальні послуги. Співчуваємо, що ви зіткнулись з такою ситуацією.

Написать комментарий

24 января 2020, 21:19

glebov60

Чому при наявності пільгових безготівкових коштів на моєму рахунку вже три місяці ощадбанк не перераховує постачальникам жодних сум. При цьому приходять смс з повідомленням що сума пільг покриває всі зареєстровані в особистому кабінеті послуги. В особистому кабінеті серед постачальників чомусь є «Київгазенерджі», хоча наш дім користується лише електроенергією. Натомість немає постачальника електроенергії, немає київтеплоенерго. Наш дім не ОБСПБ. Але ж не відраховуться кошти ні в ЖЕК ні в водоканал.Тільки не відсилайте мене до управління соцзабезпечення, я вже пересвідчився що там в ощадбанк подали всі дані правильно. Це «проколи» ощадбанку. З вини ощадбанку я тепер вимушений чекати півроку, щоб мені повернули «зекономлені» кошти. Але при такій роботі чільного державного банку я не впевнений, що і тоді їх повернуть.Невже це така політика банку? Прошу надати мені чітку відповідь, а не відписку.

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:35

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

24 января 2020, 21:13

Юрій, Київ

В особистому кабінеті субсидіанта/пільговика знаходяться кошти які не списуються на рахунки осбб (осбб не уклало договір з Ощадбанком). Як і коли можна перерахувати ці кошти на картковий рахунок?

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:25

Доброго дня! Ці гроші ви зможете отримати влітку написавши заяву у відділенні банку.

Комментарии (1)

24 января 2020, 19:51

Здравствуйте, объясните пожалуйста почему мне приходят каждый месяц СМС о долге по электрике, учитывая то, что я не оплачиваю электрику и какие-либо услуги через карту, да и вообще не знаю как это делать! С каждым разом сумма увеличивается. Как это исправить?

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:15

Добрый день! Рекомендуем обратиться к поставщику электричества для проверки ситуации.

Написать комментарий

24 января 2020, 19:24

Откуда взялась сумма (803.05 грн) за газоснабжение, если я была в Горгазе на сверке мне сказали что у меня переплата и такой суммы они не передавали в банк. А с меня сняли их.
Чумаченко Яна Юрьевна г. Лисичанск

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:12

Добрый день! Всю информацию о необходимых оплатах в банк передают исключительно коммунальные службы.

Написать комментарий

24 января 2020, 19:21

Здравствуйте!
Месяц назад заходил в личный кабинет, но в этом месяце попробовала и пишет… «неверный пароль, не верный номер», потом написала что такого номера нет…
что сделать чтобы зайти в кабинет?

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:10

Добрый день! Попробуйте провести повторную регистрацию.

Написать комментарий

Василь Попадинців

24 января 2020, 18:47

Василь

Дайте реєстри пільговиків у іванофранківськгаззбуд і прикарпатенерготрейд щоб вони вам надали дана про суми на оплату жкппо кожному пільговику окремо

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:08

Доброго дня! Цю інформацію надають до банку комунальні підприємства.

Написать комментарий

24 января 2020, 18:06

Олег, Николаев

Добрый день, сегодня 24.01.20 пришло смс сообщение от Ощадбанка, нараховано пільги 0.00, почему я оформивши пільгу 21.11.19 в органах собеза Цетрального района г. Николаеве до сих пор не получаю необходимых средств?

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:07

Добрый день! Банк не владеет подобной информацией. Рекомендуем вам обратиться в УПСЗН.

Написать комментарий

24 января 2020, 17:53

Зоря, Зоря

Отримала смс.Монетизація ненарахована(по 0.00грн).Але де ви берете такі суми на воду, газ, світло; якщо у мене все оплачено.Саме ненараховано за листопад і грудень монетизація.

Ощадбанк

Ответ банка

27 января 2020, 10:06

Доброго дня! Суми для проведення оплат надають комунальні підприємства.

Написать комментарий

24 января 2020, 17:34

Питання з приводу пільг. Чому за світло прошло зарахування, а за газ ні?????

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 17:37

Доброго дня! Тому що газова компанія не надала реєстри для проведення оплат.

Написать комментарий

24 января 2020, 17:29

Скажите пожалуйста. Вы смс ещё высылаете за коммунальные услуги по льготам? И до какого числа ждать смс? И когда обращайтесь в соцзащиту если они вам не перечислили данные?

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 17:36

Добрый день! Смс-сообщения в процессе отправки. Ожидайте в ближайшее время.

Написать комментарий

24 января 2020, 17:27

При реєстрації в особистому кабінеті при введенні паролю виникає напис: нульовий ключ заборонено. Як увійти в особистий кабінет отримувача субсидії?

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 17:30

Доброго дня! Ввести пароль з латинськими літерами (одна або декілька з яких будуть великими) та цифрами. Пароль має бути більше 6ти символів.

Написать комментарий

24 января 2020, 16:36

Кирило

Добрый день,

Не удаётся активировать prepaid-карту «миттєва» и установить пароль в автоматическом режиме.
Активация по номеру 0 800 210 800 попросту не работает. Операторы колл-центра Ощадбанка только разводят руками и предлагают попробовать сделать активацию повторно, по тому же номеру. Я уже раз 20 пытался активировать карту, но всё бесполезно. Я считаю, что если сервис не работает на протяжении 3-х дней, то сервис попросту не существует. Сделайте что-то пожалуйста!

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 17:07

Добрый день! Пожалуйста, напишите на в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и когда вы звонили в контакт-центр (дата, время) проверим ситуацию.

Написать комментарий

24 января 2020, 15:55

Марина, Житомир

Не могу провести платеж Пишет
Не вдалося провести додаткову автентифікацію. Спробуйте ще раз, або зв'яжіться з банком для вирішення проблеми
Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 16:58

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написать комментарий

Leonid Варцаба

24 января 2020, 15:55

Leonid, Киев

В зв'язку з переводом рахунків в міжнародний формат, прошу пояснити як отримати свій рахунок в новому форматі. Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 16:57

Доброго дня! Новий рахунок ви можете побачити в Ощад 24/7, або отримати в вашому обслуговуючому відділенні.

Написать комментарий

24 января 2020, 14:45

Тетяна, Ніжин

26 грудня 2019 року у відділенні відключила платну послугу смс-інформування.27 сучня 2020 року в мене списали з карти 7 грн за смс інформування.Чому? На гарячій лінії скащали що 7 грн це абонплата за те що я захожу в ощад 24.Виходить що користування онлай банком в ощаді платне ???

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 15:10

Доброго дня! При користуванні мобільним банкінгом, клієнту надходять повідомлення з кодами доступів та паролями. Що тягне за собою автоматичне підключення смс-банкінгу.

Написать комментарий

24 января 2020, 14:12

Могу ли я получить карточку ну у меня не вклеина 2 фотография мне исполнилось 25

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 15:08

Добрый день! Вам необходимо изначально вклеить фотографию в паспорт.

Написать комментарий

24 января 2020, 13:57

Евгения

Хочу закрыть депозит, который был пролонгирован пару дней назад, но у меня не было возможности это отменить. Каким способом я могу это сделать, если его закрытие не предусмотрено договором?

Ощадбанк

Ответ банка

24 января 2020, 15:02

Добрый день! Досрочное расторжение депозита возможно в случаях: 1. Переезда на ПМЖ за границу. 2. При необходимости прохождения лечения.

Комментарии (3)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰