Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
QAZ135
QAZ135
15 апреля 2020, 17:52
Сергей
После попытки перевести деньги со своей карты Ощадбанка на карту Приват мне заблокировали интернет-операции в Ощад24. Оператор колл-центра сказал, что моя карта скомпрометирована и теперь мне надо заказывать перевыпуск карты для дальнейшего пользования возможностью интернет операций. Неужели нельзя проверить мои данные по телефону, зачем тогда все эти кодовые слова, номера и серии паспорта и т.д… Тем более звонишь с телефона, привязанного к номеру карты. Сейчас нет возможности забрать карту, даже если и заказать перевыпуск. И если так рассуждать, то владелец карты при краже карты не может заблокировать ее по телефону, потому что по вашей логике мошенник может украсть телефон, паспорт, узнать кодовое слово и т.д. и заблокировать чужую карту.
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2020, 11:15
Добрый день! Приносим извинение за неудобство. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.
Yuliya2020
Yuliya2020
15 апреля 2020, 17:37
Была заблокирован социальная карточка так как была просрочка по кредиту при написании реструктуризации долга были списаны все денежные средства с социальное карточки. И это все, во время карантина. В отделении ничем помочь не могут, оплатите всю сумму задолженности и счёт разблокируется автоматически. У меня на данный момент нет таких средств.
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2020, 11:14
Добрый день! В связи с просрочкой обязательных платежей и нарушением условий кредитного договора, было проведено договорное списание средств для погашения текущей задолженности.
alusa
alusa
15 апреля 2020, 17:34
Как проверить продлилась ли субсидия?
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2020, 10:27
Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН.
Annavlasik
Annavlasik
15 апреля 2020, 17:27
Як вам додзвонитися? Ви намалювали мені якийсь кредит, а у мене була одна єдина картка лише для зарплати, і все. Де взявся кредит???
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2020, 10:26
Доброго дня! Для деталізації ситуації радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення, або до контакт-центру банку 0800-210-800.
abcD12n14
abcD12n14
15 апреля 2020, 16:55
Бондар Віталій, Евсуг
Банк заблокував заробітну картку, через заборгованість по кредиту(4500гр), треба погасити всю суму, тоді розблокує, але нажаль на данний час не маю такої можливості, так як я один працюю і маю4 неповнолітніх дітей як бути та іще під час карантину?
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2020, 10:08
Доброго дня! Вам необхідно звернутись до відділення банку та написати заяву про реструктуризацію заборгованості.
76837317
Agnia Shulc
15 апреля 2020, 15:14
Agnia
Здравствуйте! Почему я не могу зарегистрироваться в ощад 24. Где я могу востановить пароль ?!?!?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 15:40
Добрый день! Для детальной проверки причин не возможности проведения регистрации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800 с вашего финансового номера телефона.
Yuliya2020
Yuliya2020
15 апреля 2020, 13:15
Была заблокирован социальная карточка так как была просрочка по кредиту при написании реструктуризации долга были списаны все денежные средства с социальное карточки как дальше жить и содержать ребёнка? И это все, во время карантина. Ощадбанк ставит себя выше закона Украины.
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 15:29
Добрый день! Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
valinka
valinka
15 апреля 2020, 11:59
Розблокуйте мій рахунок мені на нього зараховуються соціальні виплати по догляду за неповнолітньою дитиною, котру я виховую самостійно. За місяць банком вже було списано більше 13000 тис.грн., сума боргу залишилась менша ніж моє місячне грошове забезпечення. Я хвилююсь що дятячими грошима вас вдавить, а нам з сином треба платити за аренду житла, їсти, пити, платити за няню під час карантину, щоб я мала змогу не втратити роботу. Якщо я з дитиною опинюсь на вулиці, я поїду до Києва і повірте, ви вже побачите мою історію на екранах тв. Запам'ятайте людей ображати не можна ви вже і так на відсотках на комісійних винагород ах вдоваль кендюхи свої
понабивали, якщо управи на вас немає зараз, то суди скоро продовжать свою роботу. P.S. До відділення банку я зверталась, заяву писала, але результата не було.
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 15:20
Доброго дня! Після написання заяви банк прийме рішення про реструктуризацію вашої заборгованості та з вами зв'яжеться.
sergeigrincev
sergeigrincev
15 апреля 2020, 11:41
Cергей
У меня заканчивается срок действия виртуальной карты как мне обновить или продлить срок действия карты
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 15:18
Добрый день! Вам необходимо закрыть текущую карту, после чего открыть новую.
semenjuk
semenjuk
15 апреля 2020, 10:31
Александр Валентинович Семенюк, С Шистов,ул.Луговая,13,Владимир-Волынский р-н,Волынской обл.
Имею пенсионную карту и кредитную. Из-за сложностей с погашением кредита банк НЕЗАКОННО (без решения суда) заблокировал мне доступ к средствам на пенсионной карте с гарантией списания всей суммы пенсии(2359 грн.) в счёт погашения задолженности. Считаю это грубейшим нарушением Закона. Я, Александр Валентинович Семенюк, гражданин Украины, этим ЗАПРЕЩАЮ безакцептное списание средств с моей пенсионной карты. Требую НЕМЕДЛЕННО восстановить законный порядок. Прямо сейчас пенсия уже на карте, а снять не дают. Руководитель Владимр-Волынского отделения Ощадбанка заявил, что это «В Киеве заблокировали карту.Обращайтесь туда». Вот и обращаюсь. В противной ситуации намерен восстановить законность через суд в частях возвращения незаконно списаных средств, морального ущерба и ответственности соответствующих должностных лиц. Ответ в виде законного разблокирования моей пенсионной карты необходим сейчас. С уважением. Примечание: Было бы приятно сделать позитивное видео для моего блога.
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 10:34
Добрый день! Карта заблокирована в связи с нарушением условий кредитного договора. Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
Satana96
Satana96
14 апреля 2020, 22:05
Анатолий Витальевич, Николаев
У меня по мимо социальной карты есть зарплатная карта с доступным кредитом в 5000гр, но в 2018 истек срок годности.
Вопрос: Если Я перевыпущу карту (счёт оставить тот же) то смогу ли пользователь кредитом???
Ожидаю вашего ответа…
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:49
Добрый день! Да, счет останется прежним и вы сможете пользоваться вашей картой.
44260446
Volodymyr Babinov
14 апреля 2020, 20:10
Volodymyr, Киев
Как получить ключ авторизации в ощад онлайн при оформлении коммунальных платежей?
В квитанции есть ID номер но он из 6 цифр, ключ авторизации 12 цифр.
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:48
Добрый день! Если вы имеете ввиду «Идентификатор клиента», то он обычно указывается на квитанции.
RomanPoland2114
RomanPoland2114
14 апреля 2020, 19:52
Добрый день! Как сменить финансовый номер телефона если сим карта не активна, я нахожусь за границей карта ощад банка в Украине?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:46
Добрый день! Для смены финансового номера, владельцу счета, необходимо обратиться в его обслуживающее отделение банка.
01818907
Виталий Зенич
14 апреля 2020, 19:47
Виталий
Скажыте пожалуйста это закон заблокировать пенционую карточку если не погашын кредит в ощадбанке
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:45
Добрый день! Да, это законно, так как были нарушены условия кредитного договора. Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
Satana96
Satana96
14 апреля 2020, 19:42
Анатолий Витальевич, Николаев
Если бугалтэрия а именно социальной службы отправила средства на мой социальный счёт, то какие сроки их поступления???
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:43
Добрый день! Если реестр был правильно оформлен, то в течении 3-5 дней.
08081949mama
08081949mama
14 апреля 2020, 17:59
Добрый день. моей бабушке больше 80 лет, она переселенец, зарегистрирована и проживает в Гуляйполе Запорожской обл. перед карантином она с дочкой приехали в Донецк на консультацию к кардиологу и вовремя не смогли вернуться обратно, т.к. бабушка проходила лечение. хозяйка жилья, которое они снимают требует деньги за жилье.Я зарегистрировала бабушку в ощад 24/7 и хотели перевести деньги, а перевод невозможен. на гл ощадбанка бабушке отвечают что техническая служба заблокировала доступ к ощад 24 и чтобы его разблокировать нужно обратиться в то отделение, где бабушка получала карточку. на сегодняшний момент в связи с карантином нет возможности это сделать. хозяйка требует денег или возьмет других квартирантов, у бабушки каждый день истерика. неужели в ощадбанке никак не могут помочь решить эту проблему для пожилых людей на время карантина??? помогите нам пожалуйста
відповісти
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:42
Добрый день! К сожалению, проведение онлайн разблокировки не возможно. Детали: 0800-210-800.
123456781995
123456781995
14 апреля 2020, 17:19
Ну и что же это за бред!? Подала на реструктуризацию, а аванс весь списали! Дата написания заявы на реструктуризацию 09.04, деньги сняты 14.04…
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2020, 9:40
Добрый день! Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
0506282169
0506282169
14 апреля 2020, 14:51
Александр, Киев
Добрый день меня зовут Александр я получаю зарплату в ощадбанке но в феврале 25 числа заблокировали счет ходил целый месяц банк где выдавали карту ничего решить немогут сказали написать заявление на главное управление они решат можно розблокировать или нет до сих пор на 14.04. 2020 года я сижу без денег счет нерозблокирован. Деньги снять немогу. Хочу составить иск в суд о неправомерном отношении банка к клиенту.
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2020, 16:32
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались. Ситуацию проверим.
malder18
malder18
14 апреля 2020, 14:39
Александр, Лисичанск
Ваш банк утверждает, что каждый пенсионер может легко оплатить коммунальные услуги не выходя из дома. Но это к сожалению далеко не так! Как я могу оплатить счёта за воду (Лисичанск водоканал), газ (луганскгаз), электричество (энерасхид) если этих организаций нет в списке, если моего города нет, да что там города всей луганской области нет в списке. Работники банка прямо сказали что не собираются создавать шаблоны. При чем в других банках все есть. Вопрос когда, в каком тысячелетии в ощад24/7 появится мой город, и все обслуживающие организации?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2020, 16:31
Добрый день! Данные коммунальные услуги вы можете легко оплатить воспользовавшись пунктом в меню «Оплата на свободные реквизиты».
Bur2020
Bur2020
14 апреля 2020, 12:12
Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет для льготной категории граждан по уплате комуслуг.
После набора мобильного телефона, приходит СМС с шестизначным кодом.
После отправляю этот код, заполняю в новом окне опять свой номер мобильного телефона и дважды пароль, который состоит из больших и маленьких латинских букв и серии цифр более семи.
Постоянно высвечивается ошибка 404.?!

Звонил вам нагорячую линию объяснял ситуацию, однако результат такой же — ошибка 404
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2020, 12:29
Добрый день! Попробуйте зайти в кабинет по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.8
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.8
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка