Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Bur2020

14 апреля 2020, 12:12

Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет для льготной категории граждан по уплате комуслуг.
После набора мобильного телефона, приходит СМС с шестизначным кодом.
После отправляю этот код, заполняю в новом окне опять свой номер мобильного телефона и дважды пароль, который состоит из больших и маленьких латинских букв и серии цифр более семи.
Постоянно высвечивается ошибка 404.?!

Звонил вам нагорячую линию объяснял ситуацию, однако результат такой же — ошибка 404

Ответ банка

14 апреля 2020, 12:29

Добрый день! Попробуйте зайти в кабинет по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

LAPEZDRIK7

14 апреля 2020, 11:27

Добрый день была заблокирован карточка так как была просрочка по кредиту при написании реструктуризации долга были списаны все денежные средства с зарплатой карточки на что дальше жить

Ответ банка

14 апреля 2020, 12:28

Добрый день! Для урегулирования ситуации, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

Olk00000

14 апреля 2020, 11:07

Ольга, Харьков

Добрый день. Как проходит идентификация в ОщадБанке пенсионеров переселенцев в условиях карантина?
При звонке на горячую линию сообщается, что срок идентификации остался прежним (у меня середина мая).
Как пройти идентификацию в условиях отсутствия возможности приехать по причине карантина?
Проясните пожалуйста ситуацию.

Просили написать данные ФИО и телефон. Отправлены в личку.

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:18

Добрый день! Идентификация, на время карантина отменена. Благодарим вас за информацию в личные сообщения, проверим ситуацию.

Написать комментарий

volodymyr444

14 апреля 2020, 9:58

нахожусь за границей… как оформить доверенность за границей… на сына для получения просроченной пенсионной карты (1 февраля 2020)

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:15

Добрый день! К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции банка.

Комментарии (7)

MartinSilent

14 апреля 2020, 7:23

Oleg

Добрый день. Нахожусь за границей и возникла необходимость снять деньги, которые в данный момент на депозите. Скажите, пожалуйста, как я могу расторгнуть депозит находясь за границей? И есть ли возможность связаться с банком онлайн без звонка на мобильный или стационарный номер?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:14

Добрый день! Досрочное расторжение депозита возможно лишь в том случае, если оно предусмотрено в договоре. Контакт-центр банка: 0800-210-800, 044-363-01-33.

Написать комментарий

vlad0sik337

13 апреля 2020, 23:02

Здравствуйте я неделю или две назад забрал карту в отделении, сегодня мне перекинули, деньги но нечего не пришло что делать? Они придут?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:12

Добрый день! Рекомендуем отправителю средств обратиться в свой обслуживающий банк.

Написать комментарий

Ivan19831983

13 апреля 2020, 21:11

Иван, Харьков

Как мне подтвердить e-mail, чтоб написать Вам личное сообщение?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:11

Добрый день! Рекомендуем зайти на почту и в открытом письме нажать на необходимую ссылку. Ваш аккаунт будет подтвержден.

Написать комментарий

SweetBogdan

13 апреля 2020, 21:01

Здравствуйте, я студент и по чистой случайности я заблокировал карточку введя неправильный пин-код! Меня интересует как восстановить заблокированую карту, могут ли оттуда пропасть деньги и будет ли на неё приходить стипендия!?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:10

Добрый день! Средства на вашем счете останутся, стипендия будет продолжать поступление. Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка для разблокировки карты: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Ivan19831983

13 апреля 2020, 20:51

Иван, Харьков

Скажите пожалуйста, как Вам написать личное сообщение?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:08

Добрый день! Зайдя на нашу страницу, нажать с левой стороны «Написать личное сообщение».

Написать комментарий

Ivan19831983

13 апреля 2020, 20:16

Иван, Харьков

Здравстуйте.У меня заблокировали карточку перед тем как я поехал в коммондировку, хотя я частично оставлял на карточке и снимался кредит.За пару месяцев месяцев сняло на кредит 3500 тыс.Но карточку все равно заблокировали.Сейчас я в коммондировке без денег, разблокируйте пожалуйста карточку, чтоб я мог хоть продуктов купить и жене скинуть, для ребенка.

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:06

Добрый день! Для решения вопроса о погашении задолженности по кредитной карте, вам необходимо обратиться в отделение банка. Более детальная информация в контакт-центре банка: 044-363-01-33.

Написать комментарий

Михаель Варк

13 апреля 2020, 17:58

Михаель, Боярка

Добрый день.В Боярке хоть одно отделение ощадбанка работает?

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:55

Добрый день! С графиком работы отделений, вы можете ознакомится на нашим официальном сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

Igorenya

13 апреля 2020, 17:10

Игорь, Нежин

Добрый день!
Есть ли комиссия со стороны Ощадбанка при зачислении средств с карты другого банка?

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:53

Добрый день! Комиссия может зависеть от условий вашего тарифного пакета. С условиями и тарифами по вашему пакету, вы можете ознакомится на нашем официальном сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

lovebiksa

13 апреля 2020, 16:13

Анастасия

Я обращался уже на горячую линию, но также хочу задать этот вопрос здесь. Жена открывала карту в другом городе и при обращении по месту нахождения, в обслуживании нам было отказано, так счёт открывался в другом отделении. Т.е по версии вашего банка, клиент не может переехать в другой город. Он обязательно должен думать о том, чтобы закрыть счет в вашем банке перед тем, как переехать. На данный момент нам предложили поехать в другой город, чтобы закрыть счёт. Скажите пожалуйста, а возможно ли закрыть счёт по месту нахождения? И если невозможно, не могли бы вы сослаться на нормативно правовые акты, которыми вы руководствуетесь? Ну или хотя бы на ваши правила.

Благодарю вас за ответ. И буду благодарен вам за помощь в решении этого вопроса.

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:49

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Для получения вашей женой карты по новому месту проживания, ей необходимо обратиться в удобное ей отделение и перевыпустить карту на новый адрес.

Комментарии (5)

Rufup7463

13 апреля 2020, 14:24

Я являюсь получателем жилищной субсидии в безналичной форме. В Вашем банке я зарегистрировала личный кабинет получателя субсидии. И благополучно им пользовалась некоторое время для того что бы видеть свою субсидию и вовремя оплачивать коммунальные услуги. Буквально вчера я не смогла войти в данный личный кабинет. Вход в него осуществляется по номеру телефона и паролю. Программа выдала следующую запись — знайдено бильш ниж один обликовий запис за даним номером телефону. Т.е. я понимаю так что еще кто-то создал личный кабинет в вашем банке с таким же номером телефона как и у меня. Ответьть мне пожалуйста как мне теперь вовремя до 20.04. увидеть свою субсидию.

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:47

Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН для решения данного вопроса. Данное сообщение в личном кабинете означает, что по вашему номеру телефона либо адресу проживания были внесены данные по еще одному человеку.

Написать комментарий

Consul816

13 апреля 2020, 14:19

Миколаїв

Может хоть кто-то в этом банке ответить: пришло вам письмо с исполнительной службы о снятии ареста с денежных средст?
И когда вы разблокируете зарплатную карточку???

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:45

Добрый день! После получения письма от исполнительной службы, в течении суток арест с вашего счета будет снят.

Написать комментарий

dimon4ick80

13 апреля 2020, 13:17

Дмитрий, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне быть. У отца заканчивался срок годности по пенсионной карте(до введения карантина), мы заказали новую карту, но отец попал в больницу и пролежал там три недели, сейчас его выписали он дома но не ходячий. Старая карта уже просроченна ( в онлайн банкинг и приложение войти с её помощью уже не можем) пользоваться средствами мы не можем, но и доставить его в отделение лично, чтобы получить новую карту, не представляется возможным(вдобавок ещё и карантин, он в зоне риска, ему 72 года). Скажите могу я как сын за него её получить? Или может есть сервис доставки(пусть даже платный)? Спасибо!

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:19

Добрый день! На данный момент момент возможность доставки карт не реализована. Вы можете оформить нотариальную доверенность и оформить себе дополнительную карту. С ее помощью вы сможете получить доступ к счету, на время выздоровления вашего отца.

Комментарии (1)

Dzhonik

13 апреля 2020, 13:03

Возврат денег с алиекспрес. Скажите пожалуйста, при возврате денег за товар, на какой момент осуществляется возврат денег? По курсу на момент покупки товара или по настоящему курсу?

Ответ банка

14 апреля 2020, 10:03

Добрый день! По курсу на момент возврата средств на карту.

Комментарии (1)

kartuzoha

13 апреля 2020, 12:38

Марина

Добрый день. Давно закачала себе программу 24/7. По отцовской карте. По не надобности, программу удалили. Сейчас когда понадобилась, закачали программу… войти не можем. Неверный пароль или логин. Заново при регистрации выдаёт автоматом другой номер… на 98, а у нас на 066…
Взлома или передачи данных по карте, не было

Ответ банка

13 апреля 2020, 16:57

Добрый день! Для изменения финансового номер телефона, необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Markova96

13 апреля 2020, 11:42

Скажите пожалуйста чтобы оформить карту Ощадбанка, нужна прописка?

Ответ банка

13 апреля 2020, 16:55

Добрый день! Да, прописка необходима.

Написать комментарий

Yuliya2020

13 апреля 2020, 10:57

Зараз карантин, а Ощадбанк блокує соціальні рахунку (пенсії, допомога по безробіттю, дитячі посібники). У мене є кредитна картка в Ощадбанку з заборгованістю 29000 грн. я кожен місяць оплачую певну суму. Коли заблокували картку я не знаю, тому що банк не повідомили. Мені на соціальну картку надходять кошти по безробіттю 09.04.2020 прийшли гроші 7000 грн. (Соціальне нарахування по безробіттю), а я не можу їх зняти. Це у мене один дохід. У банку сказали, що рахунок розблокує, коли я оплачу всю суму кредиту, а це 29000 грн.у меня не має таких кошт. Як вирішити це питання?

Ответ банка

13 апреля 2020, 11:27

Доброго дня. Для врегулювання питання, вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення та написати заяву на реструктуризацію заборгованості.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.05	51.8
PLN	11.3	12.1
USD	44.45	44.95
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.05	51.8
PLN	11.3	12.1
USD	44.45	44.95
Все курсы банка