Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 июня 2020, 15:51

пенсионер нахожусь в зоне ато, Луганск

Как я могу пользоваться своей карточкой.учитывая что связи в городе нет

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 17:46

Добрый день! Вы можете воспользоваться банкоматом, если он есть в вашем городе.

Написать комментарий

15 июня 2020, 15:34

Добрый день! Пыталась сейчас зайти в Ощад24, но забыла пароль.При восстановлении пароля увидела что СМС с одноразовым паролем шлют не на мой номер телефона. На горячей линии ответили что моя карта закрыта.Ответьте, пожалуйста, что все это значит. Срок действия карты 07/23.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 17:45

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800, проверим ситуацию.

Написать комментарий

15 июня 2020, 15:12

Натали

Добрий день, підкажіть будь ласка коли буде перерахований залишок субсидії (багатодітних сімей) на рахунок, мені казали першого червня, можливо я щось неправильно зрозуміла

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 15:34

Доброго дня! Гроші мають бути зараховані до кінця поточного місяця. Якщо у вас не має картки Ощадбанку, радимо звернутись до відділення для її відкриття до грудня поточного року.

Написать комментарий

15 июня 2020, 14:39

Александр, Львов

Вы считаете невразумительные умозаключения сотрудника, не знающего положений договора ответом на совершенные преступления.
Вами не выполнены следующие условия Договора 10.4.Сторона, яка
перебуває під впливом Форс-мажору, зобов’язана:
1)протягом 5 (п’яти) днів з дня настання такої обставини письмово повідомити іншу Сторону про
неможливість виконання зобов’язання відповідно до умов Договору внаслідок виникнення Форс-мажору з викладенням фактів на підтвердження існування Форс-мажору;
2)протягом 15 (п’ятнадцяти) Банківських днів з дня настання такої обставини надати іншій Стороні документ(сертифікат тощо), виданий Торгово-промисловою палатою України, регіональною торгово-промисловою палатою або іншим органом, установою, організацією, що відповідно до Законодавства уповноважений засвідчувати форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), яким засвідчується існування відповідного Форс-мажору.
Невиконання Стороною дій, зазначених в цьому п. 10.4 цього розділу Договору, позбавляє її права посилатися на Форс-мажор як на підставу її звільнення від відповідальності за порушення Договору.
Если банк посчитал для себя обстоятельства форс-мажором, то почему в 15 дневный срок не представил мне сертификат, выданный организацией, уполномоченной заверять форс-мажорные обстоятельства?
И теперь прикрываясь своей безнаказанностью, всю вину сваливаете на клиентов это верх непрофессионализма, некомпетентности и циничного правового беспридела.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 14:44

Как писали вам ранее, просим предоставить ваше ФИО и контактный номер телефона для детальной проверки ситуации.

Комментарии (1)

15 июня 2020, 14:22

Александр, Львов

Банком не выполнен пункт 10.4 Договора. Все дальнейшие действия банка преступны, ибо не находясь в состоянии форс-мажора, сотрудниками банка совершено преступление, как минимум вмешательство в работу системы учета данных банковских карт и внесение противоправных изменений в сроки действия карт, что повлекло за собой возникновение серьезных проблем для клиентов.
Банк собирается расследовать противоправные действия своих сотрудников при проникновении в автоматизированную систему и внесение заведомо неправомерных изменений, не имея на это основания.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 14:28

Предоставили ответ на ваше обращение ранее.

Написать комментарий

15 июня 2020, 11:30

Александр, Львов

В связи с тем, что работы по продлению срока действия карты выполнены некорректно, сотрудники Контакт-центра не видят всей информации по карте, поэтому принять заявку на выпуск не могут. Я еще раз звонил в Когтакт-ценр
Вот цитата предыдущего вопроса «… карта не отображается в системе и заказать выпуск карты через Контакт-центр не представляется возможным.» Вот Ваш ответ «На данный момент перезаказать карту вы можете через отделение банка либо контакт-центр банка: 0800-210-800.»
Кто дает неверную информацию Вы или сотрудники Контакт-центра по телефону?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 12:04

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (3)

15 июня 2020, 11:17

Александр, Львов

Вами принято одностороннее решение на продление срока действия карты, срок действия 04.2020., Каким-то способом срок продлен, но теперь карта не отображается в системе и заказать выпуск карты через Контакт-центр не представляется возможным.
У меня нет возможности прибыть в отделение регистрации карты, каким еще способом я могу заказать выпуск карты или может банк все же доведет реализацию своего одностороннего решения и карта будет отображаться в системе и ее можно будет заказать через Контакт-центр.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 11:19

Добрый день! На данный момент перезаказать карту вы можете через отделение банка либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

15 июня 2020, 10:42

Щому моє електронне пенсійне посвідченя ( картка переселенця для отримання пенсії), не зважаючи на запевнення працівників контактцентру про продовження її дії на період карантину, в банкоматі Ощадбанку не обслуговується вже протягом двох місяців?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:45

Доброго дня! Будь ласка, для перевірки ситуації зверніться до вашого обслуговуючого відділення банку.

Комментарии (1)

15 июня 2020, 9:54

оброго дня! В мене рахунок відкритий в Дніпрі,і карточку також там знаходиться. Але на даний момент нема можливості її забрати, я зробив перевипуск карточки в своєму місті. Через який час вона буде готова?і як дізнатися коли буде готова?
З моменту написання заяви на перевипуск картки пройшло три тижні.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:21

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь лака, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви замовляли картку.

Написать комментарий

15 июня 2020, 9:46

Марина

Почему ваш банк не отвечает на официальный запрос полиции по факту мошеничества?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:20

Предоставили ответ ранее.

Написать комментарий

15 июня 2020, 9:35

Дякую за відповідь! Але раніше Вами повідомляося, що для перерахування залишку необхідно до кінця червня звернутися до банку та написати відповідну заяву «Доброго дня! Для отримання залишку по безготівковій субсидії, клієнту необхідно в кінці червня звернутись до відділення Ощадбанку, та написати заяву про бажання отримати залишок коштів. Після чого, кошти будуть перераховані на картку Ощадбанку. В разі відсутності картки, її необхідно відкрити у тому ж відділенні Ощадбанку.»

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:20

Доброго дня! Змінився порядок виплати. Наразі, писати заяву не потрібно.

Написать комментарий

15 июня 2020, 7:44

На карту вашего банка на меня были набраны кредиты«эта карта уже закрыта»Все банки кредиторы предоставили реквизиты куда они зачисляли средства.Ваш же банк никак не реагирует на официальный запрос полиции… У меня вопрос вы почему поддерживаете мобменников.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:17

Добрый день! Банк реагирует на все официальные запросы и предоставляет ответы в соответствующие законодательству сроки. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

14 июня 2020, 19:21

Марина, с.Диановка

Может ли ваш банк открыть зарплатьную карту или расчетный счёт, с просроченным паспортом ???

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:16

Добрый день! Нет, это не возможно. Обратитесь в отделение банка после актуализации ваших документов.

Написать комментарий

14 июня 2020, 18:15

как проверить счет на картке ощадбанка

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:14

Добрый день! Вы можете: воспользоваться банкоматом, системой Ощад 24/7, обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, отделение банка либо в один из чат ботов: https://www.oschadbank.ua/ua/chat?fbclid=IwAR0z3mMju002EI8aIPGZZENsUBEw4ybJwq09eJdjpd7ak61VopyIA01BPWw

Написать комментарий

14 июня 2020, 17:13

Здравствуйте, я уже сняла лимит, но все равно не могу расплачиваться в интернете картой.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:13

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

14 июня 2020, 17:05

Сергей, луганск

В регионе отсутствует связь, как я могу узнать баланс пенсионной карты онлайн без звонка?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:12

Добрый день! Вы можете воспользоваться чат ботом: https://www.oschadbank.ua/ua/chat?fbclid=IwAR0z3mMju002EI8aIPGZZENsUBEw4ybJwq09eJdjpd7ak61VopyIA01BPWw

Комментарии (1)

14 июня 2020, 13:46

Иван., Донецк

Здравствуйте. скажите пожалуйста будет ли продлен срок идентификации для пенсионеров ВПЛ до 01 сентября 2020, как анонсировалось в прессе?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:10

Добрый день! Для жителей Донецкой и Луганской областей — да.

Написать комментарий

14 июня 2020, 11:34

Здравствуйте. скажите пожалуйста. сегодня была в городе а у меня такая маленькая сумочка как кошелёк там лежал телефон и карта с деньгами. Может где то оставила может забыла. Незнаю приехала домой не карточки не телефона хорошо хоть мелачь лежала в кармане. Подскажите пожалуйста можно ли по базе пробить по ФИО, год рождение. Помогите пожалуста

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:09

Добрый день! Банк не предоставляют подобную информацию.

Написать комментарий

13 июня 2020, 16:27

Евгений, Ворожба

— Забыл пароль в Oshad 24/7. При смене пароля позвонил бот, дал 4 цифры, захожу в смену пароля, НАПИСАЛ НОВЫЙ ПАРОЛЬ, жму продолжить и пишет: «неправильное имя пользователя или пароль»
— Это шутка? Что это за бред? Я не войти хочу, а изменить пароль!!! Это уже не первый раз пытаюсь сменить этот долбаный пароль!

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:04

Добрый день! ПОжалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800. Возможно вам прийдется провести перерегистрацию вашей учетной записи.

Написать комментарий

13 июня 2020, 15:32

Влад

Добрый день) Возник вопрос можно ли переоформить пенсионную карту вашего банка на другого человека, а то есть на родственника?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2020, 10:00

Добрый день! Нет, это невозможно. Вы можете оформить нотариальную доверенность, после чего банк сможет выпустить дополнительную карту доверенному лицу.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰