Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 8
Все дело в том, что при заключении любого договора клиент лично обязан подавать заявления и документы, через контакт-центр новые договора не заключаются, а навязанный кредитный договор является отдельным, новым договором.
- +
- 0
-
- Pesssimist
- 15 июня 2020, 19:09
- #
Насколько я понимаю, перевыпуск новой карты на старый действующий счёт не требует заключения какого-либо нового договора. Более того, как мне известно, перевыпуск карты, равно как и выпуск новой дополнительной карты может быть произведен держателем карты через Ощад24 или в телефонном режиме. Личное присутствие держателя карты требуется только для её получения и при этом, если карта уже готова, банк не имеет права отказывать в её выдаче (в случае отказа держатель карты имеет право потребовать официальный письменный отказ от руководства отделения банка и уже с ним обратиться к вышестоящим инстанциям).
Если всё действительно так, как описал автор, то на лицо попытка работников банка с какой-то личной целью заставить держателя карты подключить дополнительные платные услуги. Такое часто бывает, когда в показателях премирования работника (банка) одним из условий получения премии/доплаты установлена реализации допуслуг населению.
Судя по вопросам и отзывам, они вынуждают заключать договор кредита с выдачей кредитной карты получение премий сотрудниками присутствует
Премия сотрудникам. Какой же вы «отсталый от времени». Чтобы сотрудник хоть что-то получал он обязан их выдать или вы думаете сотрудникам просто «навязывают» от большой премии. Н-да как же все грустно в нашем мире. Плюс не факт что вообще кредитную карту хоть с каким-то лимитом дадут. Вы прежде чем орать о несправедливости и т.д. Ознакомьтесь с условиями, за что будут списывать и т.д. Не будете пользоваться положите в кошелек, как нужно будете используйте.
Ну хоть один «продвинутый во времени» нашелся, это радует.
Вы кто? Консультант, адвокат или так, покнопкодавить зашли?
Вы кто? Консультант, адвокат или так, покнопкодавить зашли?
- +
- 0
-
- Pesssimist
- 16 июня 2020, 8:13
- #
К сожалению, я не могу утверждать, что именно заставляет работников банка предлагать допуслуги, однако я лично знаю троих пенсионеров, которые каждый раз при посещении банка оказываются в аналогичной ситуации. Разве что вместо кредитки им предлагают различные страховки и пр. операции, которые почему-то должен выполнить держатель карты под бдительным присмотром работника.
Но в принципе, вся наша дискуссия не имеет особого смысла, так как сам Ощадбанк подтверждает наличие «планов продаж», смотрите ответ по ссылке https://minfin.com.ua/company/oschadbank/review/108152/
Плани продаж есть в любом банке. Мы вступили в риночную экономику где у банков есть планы на квартал на месяц и т.д. не выполняешь план шуруешь из банка а то вы думаете что такая большая текучка кадров у банка постоянно
- +
- +9
-
- Pesssimist
- 16 июня 2020, 12:48
- #
Одно дело сам «план продаж», навязывать новому клиенту дополнительные услуги - это в принципе нормальная практика на рынке. Однако извините, но отказываться оказывать какую-либо услугу, за которую клиент уже фактически заплатил, только по той причине, что у тебя есть план, а клиент не хочет что-то из него приобретать - это совсем другая ситуация.
В теории в таком случае клиент имеет право потребовать компенсацию от банка, за некачественное обслуживание. Но это уже скорее исключение, так как проще согласиться, чем тратить своё время и нервы.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 47.5 | 48.3 |
| PLN | 10.7 | 11.35 |
| USD | 41.25 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
На сегодня Договор по пенсионной карте комплексный: расчетный счет, депозит, кредит, и электронная карта.
Для того чтобы, по новым условия кредитования, навязать клиенту услугу кредитования, банк запретил перевыпускать карты через контакт-центр, и обманным путем вынуждает его прибыть в отделение банка, где сотрудники отделения, отказывая в выдаче перевыпущенной карты, заставят клиента заключить отдельный кредитный договор.Вот такая вот схема мошенничества в государственном банке при навязывании услуг.
Вопрос: когда банк прекратит совершать мошенничество?