Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

12 июля 2020, 14:42

Светлана

Карта заблокирована для интернет операций.Требуется перевыпускать карты.Я нахожусь далеко от отделений Ощадбанкк (переселенка, г.Донецк).срочно нужно оплатить обучение сына.Возможно разблокировать карту без ее перевыпуска.

Ответ банка

13 июля 2020, 10:42

Добрый день! Нет, к сожалению это не возможно. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

S63AG

12 июля 2020, 14:06

Анатолий, Краматорск

Почему нет СМС о зачислении финальных средств по окончании отопительного сезона по субсидии.Июнь месяц закончился, сегодня уже 12 июля!!! Минсоцполитики перечислили вашему банку деньги вовремя!! Ваш
банк пытается «прокрутить „народные деньги по нескольку раз и заработать на этом? В таком случае обманутым клиентам вашего банка одна дорога-в прокуратуру.

Ответ банка

13 июля 2020, 10:40

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

Ivan51

12 июля 2020, 13:49

При регистрации карты в 24/7 система принимает все данные. Но. Смс кодом активизации отправляется на «левый номер», такого у меня небыло. Хотя, смс информирование по этой карте при зачислениях и тд приходит на мой номер как положено? В чем причина?

Ответ банка

13 июля 2020, 10:39

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность воода данных. Вам должен поступить звонок, в котором будет произнесен код доступа.

Написать комментарий

OlegJJ

12 июля 2020, 12:20

Добрый день! У меня есть пенсионная карточка, но я ее еще не активировал, так как сейчас не могу покинуть место изоляции. Хотел проверить баланс своего счета, для этого пытался пройти регистрацию на https://pkb.oschadbank.ua/login. Пароль создаю, вроде все в порядке. Но войти все равно не выходит. высвечивается ошибка. Скажите, в чем проблема?
И ещё один вопрос. Могу ли я, если карта не активирована, через личный кабинет отправить деньги на другую карту или совершать другие операции (пополнять мобильный, оплачивать коммуналку и тд).
Спасибо

Ответ банка

13 июля 2020, 10:38

Добрый день! Провести регистрацию в Ощад 24/7 и провести платежи, вы сможете после активации ващей карты. Для этого необходимо провести операцию с введением ПИН-кода (на пример: проверить баланс в банкомате).

Комментарии (2)

78797596

12 июля 2020, 11:54

Карта ЭПУ закончилась в феврале 2020 пришло SMS cообщение 7 апреля что карта доставлена в отделение. 10 числа закрыли въезд в Украину.Неуспел забрать карту.Старую закрыли.Новую нет возможности забрать.Нахожусь на неподконтрольной територии.Уже 6 месяцев.Анулируют ли новую карту? Продлят ли срок нахождения карты в отделении.Что длать?

Ответ банка

13 июля 2020, 10:35

Добрый день! Ваша карта будет находится в отделении банка.

Написать комментарий

Nick Old

12 июля 2020, 10:59

Nick, Украина, Горловка

Здравствуйте! У меня электронное пенсионное, у жены тоже. Может ли жена со своего пенсионного перевести определённую сумму на мой? Или на мою личную карту Ощадбанка?
С уважением. Николай.

Ответ банка

13 июля 2020, 10:31

Добрый день! Да, это возможно. Средства возможно перевести через Ощад 24/7.

Комментарии (1)

metredat1962

12 июля 2020, 7:17

01.07.20 за снятие 1000гр. в банкомате Ощадбанка сняли 15гр. Почему ???

Ответ банка

13 июля 2020, 10:29

Добрый день! Согласно тарифов банка, после привышения лимита на снятие средств, услуга тарифицируется — 1%+5 грн. от суммы снятия.

Комментарии (1)

Ирина Ежихина

12 июля 2020, 0:46

Ирина, ДНЕПР

Добрый вечер! Моя мама 1928-го года рождения, инвалид, из дома не выходит. В её личном кабинете я вижу, что остаток средств на 01.07 составляет 377.62 гр. ОСББ я оплачиваю по квитанции. По Электроэнерго-переплата. Почему остаток средств (377.62 гр) не покрывает долг по Водоканалу-361 гр ( за два месяца)? Счета в банке у мамы нет и пойти открыть его она не сможет. В банке услуги вызова сотрудника для инвалида нет. Вызов частного нотариуса- неоправданно дорого. И как быть в данной ситуации?

Ответ банка

13 июля 2020, 10:22

Добрый день! Банк проводил оплаты согласно сумм указаных в реестрах получаемых от ком. организаций. Рекомендуем обратиться в вашу ком. организацию для уточнения деталей.

Комментарии (1)

44052009

11 июля 2020, 20:49

Г. Славянск донецкая область

Срок карточки продлится

Ответ банка

13 июля 2020, 10:21

Добрый день! Если это вопрос, то карты продлены автоматически до 01.09.2020.

Комментарии (1)

Juyggh

11 июля 2020, 17:41

Здравствуйте! Мой отец получает пенсию но не через банк а наличкой, второй месяц на телефон мне приходят СМСка такого характера «Вам зачисления… Доступная сумма ...» Что это может быть? Ведь мой номер никак не связан с эти банком

Ответ банка

13 июля 2020, 10:20

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

wellson37

11 июля 2020, 14:11

Виктор, Харьков

Скажите пожалуйста пособие по безработице Ощадбанк задерживает? Саециалист ЦЗ утверждает они отправили мои деньги на Ощадбанк, но по ее словам Ощад всем сейчас задерживает выплаты…

Ответ банка

13 июля 2020, 10:07

Добрый день! Согласно договора между банком и организацией, банк проводит выплаты согласно условий договора. В связи с этим, банк не имеет права задерживать выплаты.

Написать комментарий

Vyhzeslav

11 июля 2020, 13:49

09.07.2020 после обращения насчёт пропажи льготных денег получил ответ, что вопрос решен. Денег нет. Куда ещё обращаться, чтобы получить то, что положенно по закону? Кстати, представители банка на связь не выходили, отписки от минфина.

Ответ банка

13 июля 2020, 10:01

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

Viktor1122

11 июля 2020, 9:05

Виктор

У меня закончилось продление строка моей картки как продлить или получить другую

Ответ банка

13 июля 2020, 9:59

Добрый день! Карты автоматически продлены до 01.09.2020. Для уточнения детальных вопросов по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Olgavasil

10 июля 2020, 22:56

Ольга

Здравствуйте. Мама при подключении СМС оповещения к карте Ощадбанка указала неверный номер телефона. Можно ли как-то это исправить? В отделение банка и к терминалу нет возможности приехать.

Ответ банка

13 июля 2020, 9:56

Добрый день! В данной ситуации необходимо посетить именно отделение банка.

Комментарии (1)

igorlyapota12

10 июля 2020, 20:20

Игорь Владимирович, Бахмут

Ваш ответ на мой вопрос от 09.07.2020 г меня не удовлетворил, так как если Вы ссылаетесь на « Стандартные тарифы банковских услуг» п.2.1.1.3 Переоформление (закрытие, открытие)счета… по заявлению клиента, то там нет никаких указаний на невозможность к использованию либо окончанию сберкнижки, а счет у меня давно открыт и закрывать его я не собираюсь. Сообщите на какой конкретно документ Вы ссылаетесь и где конкретно сказано сколько надо заплатить за выписку новой сбер книжки взамен оконченной

Ответ банка

13 июля 2020, 9:37

Добрый день! Данные тарифы не размещены на сайте, с ними возможно ознакомится в отделении банка.

Написать комментарий

silomay

10 июля 2020, 15:58

Кирилл, Краматорск

Есть ли услуга Ощадбанка -вызов работников банка на дом для получения пенсионной карты?

Ответ банка

10 июля 2020, 16:39

Добрый день! Нет, банк не предоставляет таких услуг.

Написать комментарий

Olegsolomakha

10 июля 2020, 15:54

Добрый день, на 10.07.2020 нет поступлений остатка денег за льготы за прошедший отопительный сезон, 100% совпадают данные реестра с данными банка, заведующая отделением банка в Чугуеве не знает как помочь

Ответ банка

10 июля 2020, 16:37

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

silomay

10 июля 2020, 14:57

Кирилл, Краматорск

Добрый день. Срок действия пенсионной карты истек.Новая карта уже готова, а забрать ее нет возможности, так как пенсионер очень плохо себя чувствует, а отделение с картой в другом конце города. Как забрать карту? Вариант с доверенностью не подходит, так как надо идти в нотариус.

Ответ банка

10 июля 2020, 15:36

Добрый день! Нотариуса возможно вызвать на дом. В другом случае, необходимо ждать улучшения самочувствия клиента, для посещения ним отделения банка.

Написать комментарий

smirlm

10 июля 2020, 14:36

Любовь

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько наличными за один раз в сутки я могу снять в банкомате по новым правилам 2020г.?

Ответ банка

10 июля 2020, 15:16

Добрый день! Это зависит от класса вашей карты и вашего тарифного пакета. Посмотреть детали вы можете на нашем сайте, либо обратившись в контакт-центр банка 0800-210-800: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Комментарии (1)

06963391

10 июля 2020, 13:20

Валентина Владимировна, Донецк

Вопрос: можно ли пенсию, которую я получаю, перевести на карту Raiffeisen BANK AVAL? В связи со здоровьем (1946 год рождения) приходится каждый год, начиная с 2009 года, приезжать в Бердянск для восстановления здоровья, что очень помогает продлить жизнь. Пенсионная карта Raiffeisen BANK AVAL также находится в Бердянске. Живу одна. Спасибо.

Ответ банка

10 июля 2020, 15:12

Добрый день! Для перевода вашей пенсии в другой банк, вам необходимо обратиться в пенсионный фонд. Вы можете переслать ваши средства с карты на карту, не посещая отделения банков, используя наше приложение Ощад 24/7.

Комментарии (2)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: