Здравствуйте. У моего отца был привязан номер телефона к его пенсионной карточке, получилось так, что телефон он как пару месяцев потерял. Хотим создать ему личный кабинет в ощад 24. Находимся в Горловке (неподконтрольной территории) Донецкая область. Из-за закрытых границ не можем обратиться в отделение банка для смены телефона. Посоветуйте можно ли в телефонном режиме решить этот вопрос?