Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

0958112131

29 июля 2020, 13:24

Возможно ли на горячей линии узнать когда и где были снятия с карты

Ответ банка

29 июля 2020, 14:42

Добрый день! Подобная информация не предоставляется.

Комментарии (1)

0958112131

29 июля 2020, 13:21

Добрый день, в банкомате сделали Ощадбанк 24/7, но при входе пишет, не верный логин или пароль

Ответ банка

29 июля 2020, 14:41

Добрый день! Если речь идет о регистрации в системе по карте ЭПУ, мы знаем о данной проблеме и занимаемся ее решением. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

Lanateacher21

29 июля 2020, 13:01

Светлана

Здравствуйте.
У меня открыт депозит онлайн. Вчера пополнила карту с целью перевести деньги на депозит. С тех пор безуспешно пытаюсь это сделать: сначала в отделении с помощью специалиста с телефона, дома со стационарного компьютера, затем звонила на горячую линию. Никто помочь ничем не смог, поскольку сбой программы( там пишет ‘ неизвестная ошибка’ ). Лимит пополнения не превышен. Скажите, когда программа заработает?

Ответ банка

29 июля 2020, 14:40

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.

Комментарии (4)

onoprienko1969

29 июля 2020, 12:52

можете ли вы к карте эпу предоставить cvv?

Ответ банка

29 июля 2020, 12:57

Добрый день! CVV-код клиент может получить через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Tis45

29 июля 2020, 10:59

Скажите пожалуйста, если у меня карта ЭПУ, активна, но находится в отделении, в которое сейчас не могу обратиться. Могу ли я открыть в другом отделении мгновенную карту, подвязав ее к счету, на который ЭПУ и снимать через мгновенную карту наличные?

Ответ банка

29 июля 2020, 12:17

Добрый день! Нет, так не получится. Вам необходимо получить и активировать вашу карту ЭПУ.

Написать комментарий

onoprienko1969

29 июля 2020, 10:33

Добрый день, возможно с ЭПУ Ощадбанка снять день в банкомате за пределами страны

Ответ банка

29 июля 2020, 10:52

Добрый день! Нет, карта работает лишь на территории Украины.

Написать комментарий

Buglo1958

29 июля 2020, 10:19

Людмила, Луганск

Можно ли зарегистрироваться в Ощад24/7, если новую карточку не получили, а старую закрыли?

Ответ банка

29 июля 2020, 10:51

Добрый день! К сожалению нет. Вам необходимо получить новую карту и ее активировать, уже после этого она появится в Ощад 24/7.

Написать комментарий

usersasha24

29 июля 2020, 9:28

Олександр, Ромны Сумская обл Роменский район.

Невозможно забрать в ощаде остаток по субсидии. Карточка должна быть бесплатна но эти сволочи предлагают пенсионерам заплатить за карту 80 грн или дадут остаток если перевести к ним свою пенсию. Скажите это нормально? Ведь карта должна быть бесплатна? Звонили на горячую линию ощада — там сказали что банк не имеет права — карта бесплатная. Ходили в банк дважды — на третий не пустили в банк вообще 75 — летнего человека. Зачем так по издевались с инвалидов и пенсионеров?

Что это за банк такой? Сумская обл город Ромны. Соборная 2 — это вообще беспредел. За ними вообще кто то смотрит или нет? Им видимо кому то на Лексус не хватает? Проверьте этот недобанк. Как мне забрать остаток? Почему я мой отец должен платить за то чтобы ему отдали его деньги?

Для чего управления соц защиты такое делает?

Ответ банка

29 июля 2020, 9:30

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались.

Написать комментарий

Shopskaya93

28 июля 2020, 17:33

Shopskaya93 , Киев

Добрый день. Такой вопрос, у моего дедушки карта действительна до августа 2020 года, он переселенец. Как быть с новой картой? Ему нужно звонить на горячую линию чтобы заказать новую или банк автоматически перевыпустит пенсионную карту?
И можно ли с его карты сделать перевод на другую карту Ощадбанка, через ощад24? Не будет ли после этой операции карта заблокирована?

Ответ банка

28 июля 2020, 18:09

Добрый день! Статус выпуска карты клиент может уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800. Хотим так же заметить, что все карты продлены до 01.09.2020

Написать комментарий

Lemberg123

28 июля 2020, 17:32

Lemberg123

Добрий день! Я родом зі Львова, але живу зараз за сімейними обставинами у Польшi.Отримую пенсію через ваш банк.Моя картка діяла до червня 2020 року, а ви писали що термін дії пенсійних платіжних карток продовжений до 1.09.Но сьогодні мені не вдалося зняти пенсію за липень ( написано немає авторизації).Я інвалід 1 групи і через пандемію не можу зараз приїхати на Україну робити нову картку, чи не можна активувати мою карту якщо термін дії був продовжений?

Ответ банка

28 июля 2020, 18:10

Доброго дня! Для перевірки причин блокування картки, радимо звернутись до контакт-центру банку: 044-363-01-33. Або зв'язатись з контакт-центром через наш офіційний сайт: https://www.oschadbank.ua/ua

Комментарии (2)

Fortuna88

28 июля 2020, 16:22

Добрый день. Зарегистрировали карточку ЭПУ в банкомате, получили логин и пароль. Пытаемся по этим данным зайти в систему «Ощад24/7», пишет неправильный логин или пароль. В чем может быть причина. В контакт-центр дозвонится не удаётся.

Ответ банка

28 июля 2020, 17:57

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Уже занимаемся решением данной проблемы.

Комментарии (1)

avrora555

28 июля 2020, 15:43

В отделении г. Лиман, Донецкой области есть отделение Western union?
Спасибо.

Ответ банка

28 июля 2020, 17:51

Предоставили ответ ранее.

Написать комментарий

avrora555

28 июля 2020, 15:41

Здравствуйте, в вашем отделении есть международные переводы Western union?
Как можно получить перевод из России?
Спасибо за ответ.

Ответ банка

28 июля 2020, 17:50

Добрый день! Да, мы работаем с Western Union. Для получения перевода вам необходимо обратиться в любое отделение Ощадбанк с документами и получить перевод.

Написать комментарий

Лолла Севостьянова

28 июля 2020, 14:14

Лолла, Украинка

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста могу ли я сейчас пройти идентификацию? Знаю что на время карантина продлили, Но может разрешают и сейчас.

Ответ банка

28 июля 2020, 17:43

Добрый день! На время карантина идентификация отменена.

Написать комментарий

byntkkbrfcn

28 июля 2020, 14:02

Людмила, Київ

Доброго дня!
1.Я змінила місце постійного перебування. Як я можу змінити обслуговче відділення ближче до місця проживання. Я пенсіонерка.
2. Термін дії моєї пенсійної картки закінчується. Як я можу отримати нову картку не відвідуючи обслуговче відділення, яке знаходиться далеко від мого дому?

Ответ банка

28 июля 2020, 17:36

Доброго дня! Для зміни обслуговуючого відділення, вам необхідно хоча б 1 раз його відвідати з документами. Нову картку за вас може отримати довірена особа з нотаріальною довіреністю.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

28 июля 2020, 13:29

Сколько иесяцев можно гн снтмать регсию, чтобы не прекратили выплаты пернснлнцпи

Ответ банка

28 июля 2020, 17:33

Добрый день! На данный момент таких сроков и ограничений нет.

Комментарии (1)

shuldinovv

28 июля 2020, 8:51

Влад

Добрый день! У старой карты срок действия был до конца июня. СМС о доставке новой карты в
моё отделение мне не поступало. Зато поступило сообщение, что на новую карту подключен услуга СМС-банкинг. Новую карту ещё не получал. Скажи пожалуйста, что это значит — старая карта уже не действует и от нее отключен СМС- банкинг (хотя должна действовать до конца августа в связи с пандемией)?

Ответ банка

28 июля 2020, 9:53

Добрый день! Для проверки данной ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь.

Написать комментарий

Serban95

27 июля 2020, 21:10

Вопрос: почему мой отец 2 месяца не может получить свою пенсионную карточку в г. Покровск обл. Донецкая отделение на м/н Шахтерский? Он её продлял. Приходит его кормят завтраками! А по кредитке пришло смс оплатить 50 грн. За что? Если кредиткой никто не пользовался! За карты взяли по 150 грн., а дали только кредитку! Что за отношение к пожилым людям?!

Ответ банка

28 июля 2020, 9:46

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента, ситуацию проверим.

Написать комментарий

EVA18

27 июля 2020, 20:26

Виктория

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно узнать, выпущена новая карта или нет?

Ответ банка

28 июля 2020, 9:45

Добрый день! Информацию по вашей карте вы можете посмотреть как в Ощад 24/7, так и обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

VValentina

27 июля 2020, 19:46

Валентина, Донецк

я хочу заказать новую пенсионную карту, на горячей линии мне отказывают в этой услуге, окажите мне помощь в оформлении заказа новой пенсионной карты, я нахожусь в Донецке и до окончания карантина не имею возможность приехать в отделение банка

Ответ банка

28 июля 2020, 9:41

Добрый день! Если речь идет о карте ЭПУ, ее не возможно заказать через контакт-центр банка. Для этого клиенту необходимо лично обратиться в свое обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка