У меня так же был срок действия ЭПУ 03/20, которое автоматически переоформили и отправили в отделение банка 14. 04. 20г.  В связи с карантином у меня нет доступа к новой карте для её активации (Я нахожусь в ЛНР). Пенсия на неё зачисляется, но  с марта месяца у меня нет доступа к пенсии. Когда закончится карантин - самому Богу известно. Прожить на ту «подачку», которую выплачивает Россия ( 5000 руб) сложновато.  Хотелось бы узнать, что предпринимает руководство банка для решения проблемы аналогичной моей.