Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

bezzubka

13 августа 2020, 11:51

Александр

Почему уже 2 дня невозможно дозвониться по тел. 0 800 210 800. и +38(044)363-01-33. На мобильном телефоне сразу вызов завершен « не зарегистрирован в сети»
Связь водафон есть.

Ответ банка

13 августа 2020, 14:17

Добрый день! Попробуйте воспользоваться веб-звонком: https://www.oschadbank.ua/ua/chat для уточнения информации.

Написать комментарий

Yevgeniy Pan

13 августа 2020, 10:13

Yevgeniy

Доброго дня! Якщо не знімати пенсію протягом 6-ти міс., то подальша виплата блокується ( електронне пенсійне посвідчення). Запитання — чи вважається зняттям пенсії оплата товарів (послуг), або перевод на картку іншого банку через «ощад24/7»? PS Це моє питання чомусь зникло з рубрики «відгуки». Будь ласка, надайте відповідь і я можливо відкрию депозит )

Ответ банка

13 августа 2020, 15:29

Доброго дня! Карта блокується, якщо не проходти ідентифікацію. У період карантину проходження ідентифікації тимчасово призупинено. Стосовно іншого питання: розрахунок картою, рахується, як транзакція по карті.

Комментарии (1)

oleg25524

13 августа 2020, 10:11

Олег, г.Донецк

И еще вопрос. У жены карточка Ощадбанка /не ЭПУ/ заканчивается в октябре и в каком месяце можно заказать через горячую линию выпуск новой карточки?

Ответ банка

13 августа 2020, 11:45

Добрый день! Это зависит от типа карты. Касательно вашего случая, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для получения консультации.

Написать комментарий

doneck2014

13 августа 2020, 10:02

В марте месяце закончилась карточка ЭПУ. Новая пришла в апреле. Получить нет возможности. Можно ли по старой карточке снять деньги в банкомате. Деньги не снимали 5 месяцев.

Ответ банка

13 августа 2020, 11:43

Добрый день! Для проверки статуса Вашей карты, перед проведением операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для уточнения информации.

Написать комментарий

oleg25524

13 августа 2020, 8:32

Олег, г.Донецк

Доброе утро! При перевыпуске ЭПУ и на время ожидания, надо ли оформлять миттеву картку и реквизиты этой карточки предоставлять в ПФ. Подскажите, есть смысл или просто подождать выпуск ЭПУ. Спасибо.

Ответ банка

13 августа 2020, 11:41

Доброе утро! Рекомендуем дождаться изготовления ЭПУ.

Написать комментарий

Marinka13

12 августа 2020, 20:44

Сейчас всех пенсионеров интересует один вопрос:«Правда ли, что если по пенсионной карте или ЭПУ нет движения денежных средств 6 и более месяцев, то карта блокируется и поступление пенсии прекращается? И считается ли движением денежных средств пополнение мобильного счета? Пожалуйста, разъясните ситуацию для бабушек и дедушек, которые не по своей воле не могут получить пенсии.»

Ответ банка

13 августа 2020, 15:34

Добрый день! Карта не блокируется, если Вы не снимаете пенсию. Вопрос, касательно поступления пенсии, рекомендуем адресовать ПФУ, так как банк является посредником между ПФУ и клиентом. Если Вы с карты пополняете мобильный телефон-считается транзакцией по карте.

Комментарии (1)

Tanya19792911

12 августа 2020, 17:02

Татьяна

Можно ли пенсионеру с ЭПУ перечислять свои деньги с карточки через Ощад 24/7. Не заблокируют ли ему пенсионное?

Ответ банка

12 августа 2020, 17:33

Добрый день! Вы можете проводить оплату по вашей карте.

Комментарии (1)

Anna23022020

12 августа 2020, 16:32

Если лично нет возможности обратиться в банк т.к карантин Донецк — Мариуполь бабушка 82 года сами понимаете. Что делать в такой ситуации и как сменить номер телефона если была утеряна сим карта?

Ответ банка

12 августа 2020, 17:32

Добрый день! К сожалению, смена номера телефона, при утери старого номера, возможна, исключительно, в отделение банка с паспортом.

Комментарии (1)

Annled2873

12 августа 2020, 16:05

Добрый день. В июне закончился срок действия карты, получить новую нет возможности, т.к. нахожусь за границей. Можно ли оформить доверенность на другого человека, чтобы он смог получать деньги?

Ответ банка

12 августа 2020, 16:31

Добрый день! Это зависит от типа вашей карты. Для консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

hakim4x4

12 августа 2020, 15:15

Владимир

Пенсионер. Нахожусь за границей. Пытаюсь снять деньги через банкомат — идет сбой. Пытаюсь через банкомат пополнить мобильный телефон — идет сбой. Банкомат карту видит, сумму показывает, конвертирует в местную валюту, но при выдаче денег — сразу сбой и сообщение: «не возможно выполнить операцию». В местном банке сказали, что с их стороны нет никаких ограничений, а какой-то не понятный запрет установлен банком, выдавшим карту (т.е. Ощадбанком). Карта пенсионная, mastercard. Как решить проблему, не имея возможности приехать в Ощадбанк (ни телефон пополнить, ни билет купить, ни снять деньги на существование)???

Ответ банка

12 августа 2020, 15:39

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, для проверки информации по вашему счету: +38(044)363-01-33.

Комментарии (1)

Алевтина Фомина

12 августа 2020, 15:14

Алевтина, DONTSK

Как я могу получить и карточку и деньги.У меня нет ни логина ни пароля.

Ответ банка

12 августа 2020, 15:37

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос.

Написать комментарий

Татьяна Бакурова

12 августа 2020, 13:12

Татьяна

Добрый день, могу ли я получить чек с логином и паролем по карту срок действия которой уже окончен. Банкомат мне ее вернёт? Спасибо

Ответ банка

12 августа 2020, 14:46

Добрый день! Если срок действия карты закончился, операции по данной карте запрещены. Рекомендуем обратиться в банк для заказа новой карты. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

July1212

12 августа 2020, 12:49

Добрый день подскажите пожалуйста будут продлевать банковские карточки у которых истек срок действия после 1.09.2020 года.? Так как нет возможности выехать ещё не открыли КПП.

Ответ банка

12 августа 2020, 14:44

Добрый день! На данный момент срок действия карт продлен до 31.08.2020г. включительно.

Комментарии (1)

Anna23022020

12 августа 2020, 12:25

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сим карта мтс была утеряна и восстановить её уже невозможно, как можно привязать новый номер телефона чтобы знать о зачислении? Звонили на горячую линию там сказали чтобы в отделении банка это делается, дали нам номер банка но номер не существует говорит. Как быть? Пр. Мира 67/30 наш банк

Ответ банка

12 августа 2020, 14:42

Добрый день! Для того, чтобы изменить номер телефона в системе, Вам необходимо обратиться в отделение банка лично. При себе необходимо иметь паспорт.

Написать комментарий

kotmarik

12 августа 2020, 12:04

Мама живет у сестры в Приморске Зап. Обл. ЭПУ находится в Никольском Дон. Обл. Приехать в Никольское не позволяет возраст 93 года. Какие документы необходимы для получения ЭПУ без присутствия мамы.

Ответ банка

12 августа 2020, 14:40

Добрый день! Для детальной консультации по данному вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

bebibe16

12 августа 2020, 11:30

Здравствуйте, сколько может по времени делаться карточка новая(именная)?

Ответ банка

12 августа 2020, 14:37

Добрый день! Срок изготовления карты до 14 дней.

Написать комментарий

BusyWise

12 августа 2020, 10:46

Не могу войти в онлайн банкинг

Здравствуйте, при попытке авторизации в приложении Ощад 24/ web-версии на сайте не приходят смс с одноразовым паролем, независимо от количества попыток/дня неделей/месяца. Это продолжается уже пол года

Ответ банка

12 августа 2020, 11:03

Добрый день! Для проверки информации по вашему личному кабинету, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800, с вашего финансового номера. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Lovx

12 августа 2020, 9:22

Лора, Луганск

На гарячей линии Ощадбанка ответили, что перевыпуск ПЭУ осуществляется автоматически! Впервые такое слышу и нигде не читала.Подтвердите, это действительно так????

Ответ банка

12 августа 2020, 14:35

Добрый день! Перевыпуск ЭПУ для пенсионеров-переселенцев осуществляется только по личному обращению клиента-пенсионера.

Комментарии (2)

Tomask

12 августа 2020, 9:16

Как можно снять деньги? Мне перевыпущена новая карта, получила ее 10.08.2020. Старую карту при мне же в банке уничтожили. Каждый месяц мне приходил перевод на старую карту. Сейчас на данный момент ее больше не существует. В банке просила, чтобы переводы изменили на новую карту. Сейчас Пришло смс о том, что деньги зачислены, но операции проводить я не могу, на новой карте этих денег нет, старой уже больше нет. Вопрос: где эти деньги и как их получить?

Ответ банка

12 августа 2020, 10:59

Добрый день! Скорее всего, деньги были зачислены на старый счет, Вы можете снять деньги по паспорту в вашем обслуживающем отделение. Для того, чтоб зачисления приходили на новую карту, Вам необходимо (организации или физ. лицу), которое совершает переводы Вам, сообщить реквизиты новой карты. Для проверки информации, касательно остатка на счету, рекомендуем позвонить в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Svetlana71965

12 августа 2020, 9:02

Здравствуйте! Срок действия моей Карты заканчивается в августе! Я ВПЛ с регистрацией в Краматорске! В настоящее время нахожусь у сестры в Днепре! Могу ли я в телефонном режиме по горячей линии перенаправить уже выпущенную карту из Краматорска в соответствующее отделение н. Днепра?

Ответ банка

12 августа 2020, 10:53

Добрый день! Рекомендуем Вам детально проверить информацию по вашей карте, позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.85	50.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.85	50.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Все курсы банка