Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

91149590

14 августа 2020, 13:53

Александр

Добрый день! Карта ЭПУ блокируется, если пенсионер всвязи с карантином не снимал пенсию более 6 месяцев подряд? И сколько месяцев подряд можно не снимать деньги с карты, если продолжается карантин и нет возможности активировать новую карту банка?

Ответ банка

14 августа 2020, 14:12

Добрый день! Карта может быть заблокирована, если Вы не пройдете идентификацию в срок. На данный момент, прохождение идентификации приостановлено ввиду периода карантина. Идентификацию вы сможете пройти на протяжение 30 после официальной отмены карантина.

Написать комментарий

Daria33

14 августа 2020, 11:32

Когда пытаюсь перевести деньги с карты или на мобильный в ощад24 пишет превышен лимит по карте лимит снимала но проводит интернет операции по карте и в ощад24 не могу. Что делать в таком случае?

Ответ банка

14 августа 2020, 12:32

Добрый день! Для проверки информации, касательно лимитов по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Daria33

14 августа 2020, 11:29

Здравствуйте!
Карантин в Украине до 31 августа срок прохождения идентификации до 18.08.20 как быть карта заблокируется или карты продливают?

Ответ банка

14 августа 2020, 12:30

Добрый день! Прохождение идентификации отменено во время карантина. Вы сможете пройти идентификацию на протяжение 30 дней с момента, как официально отменят карантин.

Написать комментарий

Alyona22

13 августа 2020, 22:04

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли способ закрыть счет не в том городе, где открывали? Проживаю в другом городе и поехать ради закрытия карты — дорогое удовольствие.

Ответ банка

14 августа 2020, 12:26

Добрый день! Вы можете закрыть счет в пределах одного региона.

Написать комментарий

Sonik141212

13 августа 2020, 18:04

Добрый день. Почему после замены ЭПУ я не могу войти в Ощад 24/7 по своей учетной записи?

Ответ банка

14 августа 2020, 12:24

Добрый день! По новой карте необходимо заново проводит регистрацию в приложении.

Комментарии (1)

Lovx

13 августа 2020, 17:45

Лора, Луганск

Сегодня звонила в контакт центр банка и мне сказали, что 60 дней дается на прохождение идентификации после отмены карантина ВПЛ!!! Жаль, что не могу сюда прикрепить запись разговора…

Ответ банка

14 августа 2020, 12:22

Добрый день! Как и сообщали Вам ранее, идентификацию можно пройти на протяжение 30 дней после окончания карантина. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения точную дату и время звонка в контакт-центр и ваш контактный номер телефона. Информацию, касательно консультации проверим.

Комментарии (5)

kocheg62

13 августа 2020, 17:21

почему бы не сделать индефикацию в ощад 24 при помощи вебкамеры как ДIЙ ВДОМА?

Ответ банка

13 августа 2020, 17:45

Добрый день! Спасибо за предложение! С Ув. Команда Ощадбанка.

Комментарии (1)

Lovx

13 августа 2020, 15:44

Лора, Луганск

Так сколько дней после карантина дается для проходжения идентификации ВПЛ???

Ответ банка

13 августа 2020, 16:47

Добрый день! После официальной отмены карантина, дается 30 дней для прохождения идентификации.

Написать комментарий

natabondarenco

13 августа 2020, 13:39

natabondarenco

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как через Ощад 24/7 можно привязать телефонный номер. Так как старый оператор с 1,09,2020 прекращает свое действие на нашей территории, а лично прийти в отделение нет возможности.

Ответ банка

13 августа 2020, 14:22

Добрый день! Вы можете изменить номер телефона в банкомате или терминале, если финансовый номер, привязанный к карте, до сих пор активный. На текущий номер вам придёт смс-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо ввести для изменения номера.

Написать комментарий

Татьяна Захарова

13 августа 2020, 13:20

Татьяна

Можно ли через Ощад 24/7 перевести деньги с карты ЭПУ на карту Приватбанка. Слышала, что с карт с фотографией этого нельзя делать

Ответ банка

13 августа 2020, 14:19

Добрый день! Да, Вы можете проводить данную операцию.

Комментарии (6)

VeraBotvinova52

13 августа 2020, 13:13

блокируется выплата пенсии, если не снимается она втечении 6месяцев.карта эпу, переселенец

Ответ банка

13 августа 2020, 15:26

Добрый день! Карта блокируется, если не проходить по ней идентификацию. В период карантина прохождение идентификации временно отменено.

Написать комментарий

bezzubka

13 августа 2020, 11:51

Александр

Почему уже 2 дня невозможно дозвониться по тел. 0 800 210 800. и +38(044)363-01-33. На мобильном телефоне сразу вызов завершен « не зарегистрирован в сети»
Связь водафон есть.

Ответ банка

13 августа 2020, 14:17

Добрый день! Попробуйте воспользоваться веб-звонком: https://www.oschadbank.ua/ua/chat для уточнения информации.

Написать комментарий

Yevgeniy Pan

13 августа 2020, 10:13

Yevgeniy

Доброго дня! Якщо не знімати пенсію протягом 6-ти міс., то подальша виплата блокується ( електронне пенсійне посвідчення). Запитання — чи вважається зняттям пенсії оплата товарів (послуг), або перевод на картку іншого банку через «ощад24/7»? PS Це моє питання чомусь зникло з рубрики «відгуки». Будь ласка, надайте відповідь і я можливо відкрию депозит )

Ответ банка

13 августа 2020, 15:29

Доброго дня! Карта блокується, якщо не проходти ідентифікацію. У період карантину проходження ідентифікації тимчасово призупинено. Стосовно іншого питання: розрахунок картою, рахується, як транзакція по карті.

Комментарии (1)

oleg25524

13 августа 2020, 10:11

Олег, г.Донецк

И еще вопрос. У жены карточка Ощадбанка /не ЭПУ/ заканчивается в октябре и в каком месяце можно заказать через горячую линию выпуск новой карточки?

Ответ банка

13 августа 2020, 11:45

Добрый день! Это зависит от типа карты. Касательно вашего случая, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для получения консультации.

Написать комментарий

doneck2014

13 августа 2020, 10:02

В марте месяце закончилась карточка ЭПУ. Новая пришла в апреле. Получить нет возможности. Можно ли по старой карточке снять деньги в банкомате. Деньги не снимали 5 месяцев.

Ответ банка

13 августа 2020, 11:43

Добрый день! Для проверки статуса Вашей карты, перед проведением операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для уточнения информации.

Написать комментарий

oleg25524

13 августа 2020, 8:32

Олег, г.Донецк

Доброе утро! При перевыпуске ЭПУ и на время ожидания, надо ли оформлять миттеву картку и реквизиты этой карточки предоставлять в ПФ. Подскажите, есть смысл или просто подождать выпуск ЭПУ. Спасибо.

Ответ банка

13 августа 2020, 11:41

Доброе утро! Рекомендуем дождаться изготовления ЭПУ.

Написать комментарий

Marinka13

12 августа 2020, 20:44

Сейчас всех пенсионеров интересует один вопрос:«Правда ли, что если по пенсионной карте или ЭПУ нет движения денежных средств 6 и более месяцев, то карта блокируется и поступление пенсии прекращается? И считается ли движением денежных средств пополнение мобильного счета? Пожалуйста, разъясните ситуацию для бабушек и дедушек, которые не по своей воле не могут получить пенсии.»

Ответ банка

13 августа 2020, 15:34

Добрый день! Карта не блокируется, если Вы не снимаете пенсию. Вопрос, касательно поступления пенсии, рекомендуем адресовать ПФУ, так как банк является посредником между ПФУ и клиентом. Если Вы с карты пополняете мобильный телефон-считается транзакцией по карте.

Комментарии (1)

Tanya19792911

12 августа 2020, 17:02

Татьяна

Можно ли пенсионеру с ЭПУ перечислять свои деньги с карточки через Ощад 24/7. Не заблокируют ли ему пенсионное?

Ответ банка

12 августа 2020, 17:33

Добрый день! Вы можете проводить оплату по вашей карте.

Комментарии (1)

Anna23022020

12 августа 2020, 16:32

Если лично нет возможности обратиться в банк т.к карантин Донецк — Мариуполь бабушка 82 года сами понимаете. Что делать в такой ситуации и как сменить номер телефона если была утеряна сим карта?

Ответ банка

12 августа 2020, 17:32

Добрый день! К сожалению, смена номера телефона, при утери старого номера, возможна, исключительно, в отделение банка с паспортом.

Комментарии (1)

Annled2873

12 августа 2020, 16:05

Добрый день. В июне закончился срок действия карты, получить новую нет возможности, т.к. нахожусь за границей. Можно ли оформить доверенность на другого человека, чтобы он смог получать деньги?

Ответ банка

12 августа 2020, 16:31

Добрый день! Это зависит от типа вашей карты. Для консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка