Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Lilaa

8 сентября 2020, 10:03

Лилия

Добрый день! Вечером перевела деньги с привата на ощад, оказалось что карта заблокирована из-за задолженности. Сумма задолженности была сразу погашена, но остальные деньги заблокированны. Скажите пожалуйста, когда карта будет разблокирован и как скоро я смогу пользоваться своим счётом? И как я смогу узнать, что она разблокирована? Спасибо!

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:25

Добрый день! Для детальной информации по вашей карте, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

shurik5608

8 сентября 2020, 8:32

Shurik_Bricik

Почему карты срок действия которых до 08\20 не отображаются в мобильном приложении Ощад24/7 уже в первый день сентября ?(Карты co сроком действия до июля отображаются и с ними можно работать). Ведь и августовские должны быть продлены на период карантина без всяких дополнительных условий!!!
Почему карантин продлен до 01.11, а карты до 1 октября ???
Пандемия скончалась? На госбанк не распространяются указы и распоряжения правительства?

Ответ банка

8 сентября 2020, 9:48

Добрый день! Для уточнения информации, касательно отображения Вашей карты в приложение, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. На данный момент было принято решение о продление карт, у которых уже закончился срок действия, до 01.10.2020. Перевыпущенные карты уже находятся в отделениях банка, куда Вы можете обратиться и получить Вашу карту. В случае каких-либо изменений, банк обязательно будет уведомлять своих клиентов. С у. команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Asya3838383838

8 сентября 2020, 0:11

Доброй ночи. Возможно ли найти владельца карты ощадбанка. По номеру карты. Женщина мошенник. Взяла предоплату за товар и исчезла.
Зарание спасибо

Ответ банка

8 сентября 2020, 9:44

Добрый день! Вы можете обратиться в полицию, для написания соответствующего заявления.

Написать комментарий

Npcq

7 сентября 2020, 23:54

Сергей, Херсон

Когда я оставил заявку на сайте что бы мне позвонили, по поводу карты More.
И да мне позвонили И спришивали за Кредитную карту. У меня вопрос Вы что не видите На какой номер звоните, Тем более у меня карта к тому номеру была привязана, И знаете кому звоните и наверное знаете.
И да У меня Карта зарплатная Именная и VISA. БЕз чипа и без NFC и не Gold.
Но
на зарплатной карте установлен лимит 1500 Грн.
И да я ничего против не имею Того что вы установили его.
По поводу карты Зарплатной: Когда на ней приходят деньги, Я все снимаю точней перевожу на другую карту и даже те 1500 Кредитных.
Это длиться уже где то год, И да это уже у меня вторая карту, Я работаю на фирме уже 7 лет.
И одаю вовремя вот 29 Августа в одщад24 «Стандартные проценты по кредиту 42,83 Грн»
Суть в том что я почти все деньги с карты забрал, оставил 50 грн где то.
Где найти тарифы о этому лимите на Зарплатной карте?
И да я хочу как то Его увиличить До 2000 или 2500 грн.
Возможно ли это?
И да если мне дадут карту More То я хочу на Зарплатной карте Убрать этот кредит.
Можно его сделать?
PS. На данный момент Кредит погашен!
Жду ответа по поводу карты More и да я её оформил.
Я хотел кое что уточнить
1. Можно Мне хранить личные средства?
Примерно с зарплатной карты переводить на карту More.
— 2. Когда кредитные средства снимаешь с банкомата. Я остаюсь в льготном периоде?

Спасибо зарание за ответы.

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:29

Добрый день! Предоставили Вам ответ в личные сообщения.

Написать комментарий

05546872

7 сентября 2020, 23:10

Максим

При регистрации в электронной очереди в Ощадбанк, я сам могу назначить дату?

Ответ банка

8 сентября 2020, 9:52

Добрый день! После заполнения формы: https://appointment.oschadbank.ua/, с вами свяжется сотрудник банка для согласования даты и времени вашего визита в банк.

Написать комментарий

dep2020

7 сентября 2020, 22:54

Харьков

Я пенсионер-переселенец, 78 лет. Пользуюсь ощад 24. Пенсионная карта ощад срок 07/21. Пенсия за сентябрь пришла, но карта заблокирована, написано-карта перевыпускается. Даже через ощад 24 перевод между картами не могу сделать. Пришло смс- заберите карту в отделении банка. Это прямые нарушения во время карантина! На всех сайтах анонсировано, что карты до октября не блокируются! Как мне снять свою законную пенсию?

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:30

Добрый день! Для детальной проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Андрей Радомский

7 сентября 2020, 21:32

Андрей

Скажите пожалуйста: почему когда я перевожу себе деньги на карту ощадбанка, они временно блокируются? И для разблокировки приходится ждать от двух часов до трех рабочих дней? Это издевательство?

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:32

Добрый день! Банковский перевод средств осуществляется до трёх дней.

Комментарии (1)

Alina20202020

7 сентября 2020, 19:03

Подскажите пожалуйста, пенсионеру переселенцу на горячей линии ощад сказали срок прохождения идентификации до 26.09 но карантин же продлили до 01.11 как пройти идентификацию если опять карантин? Или срок прохождения индификации должны продлить? Спасибо за ответ

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:35

Добрый день! В соответствии с требованиями Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленных на предотвращение возникновения и распространения коронавирусной болезни (COVID-19) Ощадбанк на период установления карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной болезни (COVID- 19), и в течение 60 дней со дня его отмены прекратил блокирование расходных операций по карточному счету внутренне перемещенных лиц, которые должны были пройти физическую идентификацию.

Написать комментарий

Elena982

7 сентября 2020, 19:01

Полтава

Добрый день! Помогите пожалуйста найти концы!!! Весной прямо в канун карантина у моего отца пенсионера терминал забрал карточку. Звонила на горячую линию, в отделение банка, а также писала сюда. Везде был один и тот же ответ, не волнуйтесь, карта будет в банке до момента когда владелец с паспортом придет за ней. Сегодня папа наконец смог пойти в банк и что мы слышим!? Ваша карта уничтожена… подробностей никаких!!! Сказали что инкасаторы ее вообще не забирали с отделения где она застряла. Направили нас в областное отделение, там тоже не компетентность полная, отправили назад и в итоге сказали что ее нужно перевыпускать. Делают обычную ему карту, а ту электронную пенсионную ждать теперь 2 месяца минимум. У меня полное не понимание как можно сотрудникам не найти где эта карта??? Ее что просто так можно уничтожить, даже не прислав никакого уведомления владельцу?! На горячей линии работают абсолютно не знающие ничего «спецы». Ответ один: «помочь не можем.обратитесь пжл в ваше отделение». Есть ли какие то контактные телефоны грамотных специалистов, которые могли бы разъяснить где же все-таки та карта? Спасибо.

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:37

Добрый день! Для выяснения обстоятельств, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона владельца карты, его ФИО, а так же адрес отделения, в которое он обращался. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь. Спасибо!

Комментарии (4)

Артем Литвин

7 сентября 2020, 18:50

Артем

Добрый день! Сегодня 07.09.2020 получил карточку. Хотел зарегистрироваться в Веб-банкинге, но у меня не получилось. Пробовал через приложение и ПК ничего не выходит. Попробовал через банкомат. Ввел данные но все равно не заходит. Помогите в решении данного вопроса.

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:39

Добрый день! Обязательно поможем! Детализируйте, пожалуйста, нам в личные сообщения ситуацию (какую ошибку выдает? что пишет на экране?)

Написать комментарий

Елена Синюкова

7 сентября 2020, 18:38

Елена, Киев

На днях заканчивается срок депозита в долларах. Как возможно заказать сумму, чтобы она была в кассе отделения?

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:41

Добрый день! Минимум за сутки необходимо обратиться в отделение банка лично, либо в телефонном режиме и сообщить, что Вы планируете забрать определенную сумму денег в определенный день.

Комментарии (1)

qw123654

7 сентября 2020, 18:04

Не открывается приложение «Ощад-24/7» в телефоне (в компьютере все нормально). Это что, неустранимая проблема? Я обращалась по этому вопросу сюда уже не один раз ( с начала июля), 2 раза свои данные давала вам и характеристику своего телефона, не раз переустанавливала это приложение. Сегодня обратилась на телефонную горячую линию 0800210800. Там мне удалили регистрацию в Ощад24/7 и я снова зарегистрировалась и в компьютере, и в телефоне. Ничего не изменилось. В компьютере все нормально, а в телефоне пишет «завантаження» и стрелка на экране крутится. Дальше не идет ни с кодом доступа, ни с паролем.Что мне дальше делать?

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:43

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения точную дату и время звонка в контакт центр, а также Ваш номер и ФИО. Детально проверим информацию.

Комментарии (1)

Mariya4579

7 сентября 2020, 16:41

Мария

Я студентка. Картой пользуюсь редко, никаких кредитов. Третий день сижу без денег, потому что не могу снять их с карты. Пишет — перевищено ліміт активності, прострочена заборгованість по рахунку… Чтоооо мне делать? Где его сплатить? От куда он взялся?

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:45

Добрый день! Для детальной проверки информации по вашему счету, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (1)

MakarchukGalina

7 сентября 2020, 15:50

Бондаренко Андрій. , Новоград Волинскький Житомирськоі області

Доброго дня коли буде розглянуте питання по виплаті компенсацій радянських грошей ви сказали щоб я вам написав та дзвонив відносно дати та ріщення Кабінету Міністрів.https://bankchart.com.ua/depoziti/statti/osoblivosti_oderzhannya_kompensatsiyi_za_depozitami_oschadbanku_kolishnogo_srsr_instruktsiya_dlya_vkladnika
одержав ссилку дуже вдячний. чекаємо на відповідь банку.

Ответ банка

8 сентября 2020, 10:50

Доброго дня! Зобов’язання по виплаті вкладів колишнього СРСР взяла на себе держава. На жаль, виплати на сьогодні не проводяться, так як кошти на виплату компенсацій не виділені державним бюджетом України. Рішення про майбутні виплати приймається КМУ, про що буде повідомлено в ЗМІ.

Написать комментарий

Margaryta1

7 сентября 2020, 15:23

Здравствуйте, моя пенсионная карта закончилась 02.20.Прислали смс что новая карта не активирована, могу ли получить пенсию по старой.Спасибо.

Ответ банка

8 сентября 2020, 9:26

Добрый день! Для проверки информации по вашей карте, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Morin28

7 сентября 2020, 13:09

Добрый день. Как разблокировать карту соу. выплат? Заблокирована работником банка. Посетить отделение банка нет возможности из-за карантина. Есть ли какие-нибудь варианты еще? На карте детское пособие. Уведомление о блокировке не получала. Спасибо.

Ответ банка

7 сентября 2020, 13:56

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800 для получения детальной информации.

Комментарии (1)

tt281958

7 сентября 2020, 13:04

Карта активирована -есть пинкод -рабочая -но лежит в отделении банка.При получении в банке мне активировать не надо? Сразу можно снять деньги?

Ответ банка

7 сентября 2020, 14:00

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

dem10000

7 сентября 2020, 11:23

добрый день, сегодня пришло сообщение, что у меня есть персональный менеджер в отделении ощадбанка и он в ближайшее время со мной свяжется. Говорят это платная услуга, так ли это? И можно ли отказаться?

Ответ банка

7 сентября 2020, 14:05

Добрый день! Обслуживание у персонального менеджера бесплатное.

Написать комментарий

sergeylysov19

7 сентября 2020, 11:07

Какое время хранится новая перевыпущенная карточка на отделении банка на период действия карантина?

Ответ банка

7 сентября 2020, 14:06

Добрый день! Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написать комментарий

Sv1tLan

7 сентября 2020, 9:34

Добрый день! правдивая эта информация?
«Ощадбанк» сообщил, что просроченные карты переселенцев не будут блокироваться до 1 октября, однако есть некоторые ограничения по пользованию. В банке уточнили, что перевыпуск карт будет осуществляться по графику и доставляться в отделения. Клиента при этом проинформируют с помощью SMS-сообщения. Если клиент не может забрать свою новую карту в отделении, он можете и дальше снимать средства и свободно рассчитываться своей старой карточкой до 1 октября.
Источник: https://dnr24.su/dnr/30404-oschadbank-vvel-ogranicheniya-dlya-kart-pereselencev.html

Ответ банка

7 сентября 2020, 14:08

Добрый день! Срок действия карт официально продлен до 01.10.2020 года. Карты будут храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать их можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка