Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

novakkarina1993

17 сентября 2020, 10:09

Добрый день! подскажите пожалуйста как перенаправить карту Вашего банка с г. Беловодска Луганской области в г. Киев на просп. Маяковського Володимира, 73, літ. А
Заранее спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 12:42

Добрый день!
Пересылка карты в другое региональное управление возможна только при заказе новой карты с изменением отделения доставки.
Для заказа карты вы можете обратиться в отделение банка или позвонить по номеру 0800-210-800.

Написать комментарий

Владимир Пунтус

17 сентября 2020, 9:12

Владимир, Даугавпилс

Здравствуйте! Имею постоянный вид на жительство в Латвии, проживаю постоянно в г. Даугавпилсе, до отделения в г. Днепре 1400 км. Почему нельзя организовать услугу по доставке карточки клиенту по почте? Получаю на карточку пенсию, она же является международной.

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 10:13

Добрый день! К сожалению, банк не практикует отправку карт за границу.

Написать комментарий

Наталья Гурина

17 сентября 2020, 8:03

Наталья

Здраствуйте! Выдали реквизиты с одним карточныи счётом, а карту с другим! Это как может быть? И что делать? Менять и опять две недели ждать?..(

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 10:21

Добрый день! Средства поступают клиентам на счет, карта является ключом к данному счету. Поэтому в реквизитах, которые Вы получаете в банке, указывается именно счет, он отличается от номера, который выбит на пластиковой карте. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

17 сентября 2020, 8:00

Сергей, Винница

Добрый день!
Сегодня с утра пришло сообщение — 174010
Что это обозначает?

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 10:46

Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какого номера было отправлено данное сообщение.

Написать комментарий

17 сентября 2020, 6:36

Здравствуйте. закончилась соц. карта debit standart master card в апреле- 20. можно ее заказать в телефонном режиме?

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 10:53

Добрый день! Для проверки информации по возможности перевыпуска Вашей карты, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 21:06

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, срок действия пенсионной карты истек в сентябре. Новая карта находится в отделении банка в г. Купянск. Могут ли мне переслать карту в Станицу Луганскую?

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 12:00

Добрый день! Пересылка карты в другое региональное управление возможна только при заказе новой карты с изменением отделения доставки. Хотим также отметить, что на неподконтрольную территорию (ДНР, ЛНР) карты никаким образом не доставляются. С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (4)

16 сентября 2020, 19:54

И. & В.

Добрый день.
Прошло уже 10 дней со дня моего обращения, но до настоящего момента никто из представителей банка со мной не связался, вопрос мой не решен!

Мой вопрос по ссылке https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158197/ и https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158527/

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 10:52

Добрый день! Приносим извинения от имени банка за задержку в ответе. Сегодня с Вами свяжется сотрудник банка. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 19:47

Людмила

Добрый день! У карты закончился срок действия во время карантина. Возможности забрать новую карту нет. Сложно из-за все того же карантина. Карты типа продлены до 01.10.2020, но нашу даже не видно в ощад24/7. Новая карточка появилась, но не активная. На горячую линию не дозвониться. обратная связь с банком тоже не получается, так связь плохая. Может быть вы поможете узнать почему старая карта неактивная?

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение. На главной странице в приложении Ощад 24/7 в самом низу есть возможность увидеть «Старые карты и счета».

Комментарии (1)

16 сентября 2020, 19:31

Олег, Мариуполь

На этом сайте промышляют Мошенники!!!
Действуют они таким образом: людям задающим здесь вопросы на электронную почту приходят два сообщения: одно с ответом от Ощадбанка, а вот второе сообщение от какого-нибудь левого «ника» (в моём случае от tomiarkadij), но то же с этого сайта, с текстом, предлагающим сообщить свой номер телефона, по которому их специалисты (далее прямой текст)

«Здравствуйте, ……
Вы получили личное сообщение от tomiarkadij:
Ощадбанк
Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами»

После чего начинается развод от имени службы безопасности с предложением сообщить конфиденциальные данные по карте Ощада или допустим Приват-банка

Вы считаете, что вам звонят специалисты Ощадбанка, которые собираются вам помочь ну и далее…

Так поступили со мной, но я во время смог остановить процесс!

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 9:44

Добрый день! Спасибо за сигнал! Рекомендуем игнорировать сообщения от людей с разными «никами» и ни в коем случае не предоставлять им личную информацию, а так же информацию с данными Ваших карт, так как они не являются сотрудниками банка. С ув. команда Ощадбанка.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 18:32

Луганская обл. пос Металлист

Добрый вечер. Пришла новая пенсионная карта в Кременной, но по состоянию здоровья не могу туда поехать. Можно ли перевести ее на Станицу Луганскую. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 9:35

Добрый день! По вопросу пересылки Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 17:56

Наталия, Новоград-Волынский

Добрый вечер! Почему сегодня не приходят сообщения с кодом подтверждения? Невозможно ни зайти в банкинг, ни оплатить коммунальные услуги. Делала несколько попыток, но, к сожалению, безуспешно.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 18:01

Добрый день! Для проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 17:16

Сергій, Cеверодонецк

14.09.20г. пришла смс на Вайбер от Ощадбанка о том, что мне назначен персональный менеджер в отделении банка по адресу: г.Северодонецк проспект Гвардейский 40/205. Зачем это было сделано, если я не обращался с такой просьбой к банку и какова стоимость услуг этого «персонального менеджера»???

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 18:00

Добрый день! Услуга персонального менеджера-абсолютно бесплатная. Теперь по всем Вашим вопросам в разрезе банка, Вы можете обращаться к данному сотруднику за помощью. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 16:09

Добрый день! У карты закончился срок действия в июле 2020 года. В сентябре нет возможности получить новую карточку в ощадбанке в связи с короновирусом. Была информация, что карты продлены до 01.10.2020, но 14 сентября карточка была заблокирована. Несколько раз пыталась связаться с консультантом горячей линии ощадбанка, но консультант недоступен. Хотелось узнать почему заблокировали карточку до 1 октября.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 16:39

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 14:46

Олег, Мариуполь

В голосовом меню в пункте 3 при звонке на тел. 0-800-210800 говориться, что узнать остаток на карточном счете БЕСПЛАТНО можно в чат-боте Ощадбанка. Я зашел в ЧАТ-БОТ в мессенджере Телеграмм через свой финансовый телефон, соответствующего пункта там нет. Консультант с горячей линии ничем не смогла мне помочь

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 17:03

Добрый день! Проверка баланса в чат-боте, действительно не тарифицируется. Для просмотра баланса Вам необходимо выбрать «Мои счета» и после этого «Баланс карты». С ув. команда Ощадбанка.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 14:28

Lora, Днепр

Добрый день. При получении электронной пенсионной карточки год назад сотрудник банка не выдал мне логин и пароль карточки. Теперь появилась необходимость установить приложение Ощад 24. Знаю, что нужно прийти в отделение Ощада и в терминале получить логин и пароль. Вопрос: эти логин и пароль действуют всего 24 часа? А дальше, как пользоваться приложением? каждые сутки ходить в Ощад за новыми логином и паролем?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 16:01

Добрый день! Логин и пароль взятые в терминале/банкомате банка действуют 24 часа, они являются одноразовыми. На протяжении этого времени, Вам необходимо совершить вход в личный кабинет и сменить пароль на личный, который останется на постоянной основе (с возможностью изменения его в будущем по вашему желанию).

Комментарии (2)

16 сентября 2020, 14:09

иванов, Лисичанськ

скажите виртуальная карта для оплаты в интернете может війти в минус?"(технический овердрафт?)

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:28

Добрый день! Ранее уже предоставили Вам ответ на данный вопрос. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 14:01

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… недавно создал свой личный кабинет Ощад 24/7 всё хорошо всё отлично… но забыл записать Логин и Пароль… ну идиот. Как быть в такой ситуации? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:15

Добрый день! Ничего страшного! Вы можете повторно провести регистрацию по Вашей карте.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 13:34

Доверенность на получение Карты, денег можно в любом городе Украины, если счёт открыт в Краматорске? Надо ли указывать номер отделения в доверенности?
Можно ли сделать доверенность по цифровой подписи?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:35

Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 12:27

Здравствуйте, карта на перевыпуске, можно сделать перевод денег по системе Свифт по паспорту?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:26

Добрый день! Для уточнения деталей, написали Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 12:00

Александр

Добрый день. Был утерян паспорт. Какие данные меняются при переоформлении карты? Открывается новый счёт и выдаётся выписка для бухгалтерии или просто корректируются данные, а счёт остаётся прежним? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:22

Добрый день! В случае утери паспорта, Вы обращаетесь в отделение банка уже с новым паспортом для изменения Ваших данных в базе банка. Счет остается прежним.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰