Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
oehjd60456
oehjd60456
18 сентября 2020, 9:49
истекает срок действия карточки в сентябре 2020 г как заказать новую карточку у нас нет мобильной связи
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2020, 10:32
Добрый день! Для перевыпуска карты, рекомендуем обратиться в отделение банка с документами. С ув. команда Ощадбанка!
SashaEk
SashaEk
18 сентября 2020, 1:19
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, какой срок нахождения новой карты и дополнительной в отделении банка. Какие дальнейшие действия. По какой причине не продлили карту переселенца до 1октября. Пожалуйста, в личные сообщения ответ. Спасибо большое.
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2020, 10:31
Добрый день! Как Вы и просили, предоставили Вам ответ в личные сообщения. С ув. команда Ощадбанка!
52551113
52551113
17 сентября 2020, 19:53
Здравствуйте. Приложение ,, Дiй вдома,, запрашивает данные банка в котором обслуживается человек и его номер карты при активации приложения. Это правомочно? И с какой целью это требуют? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2020, 11:53
Добрый день! Для установки данного приложения запрашивает контактный номер телефона. Никаких данных, касательно Вашей платежной карты, приложение запрашивать не должно. Рекомендуем обратиться к службе поддержки данного приложения. С ув. команда Ощадбанка!
k4pshuk
k4pshuk
17 сентября 2020, 18:35
Олег
Здравствуйте, можно ли на виртуальную карту перевести деньги с карты другого банка?
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2020, 10:54
Добрый день.
Пополнить виртуальную карту можно только с основной карты к которой она была выпущена. С ув.команда Ощадбанка.
6085861653
6085861653
17 сентября 2020, 18:31
Здравствуйте, подскажите почему я не могу перевести деньги, с карты валютной на гривневую, я сейчас за границей
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2020, 10:28
Добрый день! Для детальной проверки данной ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: +380443630133.
Anastasiasia
Anastasiasia
17 сентября 2020, 14:29
Здравствуйте, заканчивается срок действия карты. Я могу продлить срок в любом отделении «Ощадбанк» или только в том, в котором выдавали карту?
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 16:23
Добрый день! Вы можете перевыпустить вашу карту в любом отделение в пределах одного региона, но доставлена она будет на то отделение, в котором Вы её изначально заказывали. Если Вы хотите изменить адрес доставки, сообщите об этом специалисту. С ув. команда Ощадбанка!
Larisapp
Larisapp
17 сентября 2020, 14:21
Лариса
Добрый день, ребенок зарегистрировался как переселенец, 18 лет исполнится через месяц может он самостоятельно без родителей открыть карту в банке для получения соц. пособия переселенца, все документы имеет
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 15:16
Добрый день! Да, он может обратиться в отделение банка для открытия карты. С ув. команда Ощадбанка!
Oschad1959
Oschad1959
17 сентября 2020, 14:18
Здравствуйте. я- ВПЛ. Если я сниму 30000гр. в банке, а через неделю еще 10000гр., с 10 тыс. будет браться процент и какой?
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 15:48
Добрый день! В кассе банка 2 раз в месяц — не тарифицируется, в дальнейшем каждая следующая операция — 1,0% +5 грн. В сети банкоматов банка в пределах лимита по счету 30000 грн. в мес. — не тарифицируется, сверх лимита — 1,0% +5 грн. С ув. команда Ощадбанка!
0959315696
0959315696
17 сентября 2020, 12:33
Ірина
Можно ли получить новую карту в другом городе одной области, не там где открыт счет и что для этого необходимо
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 14:13
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
novakkarina1993
novakkarina1993
17 сентября 2020, 10:09
Добрый день! подскажите пожалуйста как перенаправить карту Вашего банка с г. Беловодска Луганской области в г. Киев на просп. Маяковського Володимира, 73, літ. А
Заранее спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 12:42
Добрый день!
Пересылка карты в другое региональное управление возможна только при заказе новой карты с изменением отделения доставки.
Для заказа карты вы можете обратиться в отделение банка или позвонить по номеру 0800-210-800.
robertdzejms
Владимир Пунтус
17 сентября 2020, 9:12
Владимир, Даугавпилс
Здравствуйте! Имею постоянный вид на жительство в Латвии, проживаю постоянно в г. Даугавпилсе, до отделения в г. Днепре 1400 км. Почему нельзя организовать услугу по доставке карточки клиенту по почте? Получаю на карточку пенсию, она же является международной.
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 10:13
Добрый день! К сожалению, банк не практикует отправку карт за границу.
91147098
Наталья Гурина
17 сентября 2020, 8:03
Наталья
Здраствуйте! Выдали реквизиты с одним карточныи счётом, а карту с другим! Это как может быть? И что делать? Менять и опять две недели ждать?..(
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 10:21
Добрый день! Средства поступают клиентам на счет, карта является ключом к данному счету. Поэтому в реквизитах, которые Вы получаете в банке, указывается именно счет, он отличается от номера, который выбит на пластиковой карте. С ув. команда Ощадбанка!
ASV19
ASV19
17 сентября 2020, 8:00
Сергей, Винница
Добрый день!
Сегодня с утра пришло сообщение — 174010
Что это обозначает?
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 10:46
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какого номера было отправлено данное сообщение.
Oschad1959
Oschad1959
17 сентября 2020, 6:36
Здравствуйте. закончилась соц. карта debit standart master card в апреле- 20. можно ее заказать в телефонном режиме?
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 10:53
Добрый день! Для проверки информации по возможности перевыпуска Вашей карты, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
ElenaE
ElenaE
16 сентября 2020, 21:06
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, срок действия пенсионной карты истек в сентябре. Новая карта находится в отделении банка в г. Купянск. Могут ли мне переслать карту в Станицу Луганскую?
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 12:00
Добрый день! Пересылка карты в другое региональное управление возможна только при заказе новой карты с изменением отделения доставки. Хотим также отметить, что на неподконтрольную территорию (ДНР, ЛНР) карты никаким образом не доставляются. С ув. команда Ощадбанка!
ivd78
ivd78
16 сентября 2020, 19:54
И. & В.
Добрый день.
Прошло уже 10 дней со дня моего обращения, но до настоящего момента никто из представителей банка со мной не связался, вопрос мой не решен!

Мой вопрос по ссылке https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158197/ и https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158527/
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 10:52
Добрый день! Приносим извинения от имени банка за задержку в ответе. Сегодня с Вами свяжется сотрудник банка. С ув. команда Ощадбанка!
ludmila139
ludmila139
16 сентября 2020, 19:47
Людмила
Добрый день! У карты закончился срок действия во время карантина. Возможности забрать новую карту нет. Сложно из-за все того же карантина. Карты типа продлены до 01.10.2020, но нашу даже не видно в ощад24/7. Новая карточка появилась, но не активная. На горячую линию не дозвониться. обратная связь с банком тоже не получается, так связь плохая. Может быть вы поможете узнать почему старая карта неактивная?
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 9:57
Добрый день! Рекомендуем обновить приложение. На главной странице в приложении Ощад 24/7 в самом низу есть возможность увидеть «Старые карты и счета».
o7leg
o7leg
16 сентября 2020, 19:31
Олег, Мариуполь
На этом сайте промышляют Мошенники!!!
Действуют они таким образом: людям задающим здесь вопросы на электронную почту приходят два сообщения: одно с ответом от Ощадбанка, а вот второе сообщение от какого-нибудь левого «ника» (в моём случае от tomiarkadij), но то же с этого сайта, с текстом, предлагающим сообщить свой номер телефона, по которому их специалисты (далее прямой текст)

«Здравствуйте, ……
Вы получили личное сообщение от tomiarkadij:
Ощадбанк
Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами»

После чего начинается развод от имени службы безопасности с предложением сообщить конфиденциальные данные по карте Ощада или допустим Приват-банка

Вы считаете, что вам звонят специалисты Ощадбанка, которые собираются вам помочь ну и далее…

Так поступили со мной, но я во время смог остановить процесс!
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 9:44
Добрый день! Спасибо за сигнал! Рекомендуем игнорировать сообщения от людей с разными «никами» и ни в коем случае не предоставлять им личную информацию, а так же информацию с данными Ваших карт, так как они не являются сотрудниками банка. С ув. команда Ощадбанка.
74012138
74012138
16 сентября 2020, 18:32
Луганская обл. пос Металлист
Добрый вечер. Пришла новая пенсионная карта в Кременной, но по состоянию здоровья не могу туда поехать. Можно ли перевести ее на Станицу Луганскую. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
17 сентября 2020, 9:35
Добрый день! По вопросу пересылки Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
NataliiaAn
NataliiaAn
16 сентября 2020, 17:56
Наталия, Новоград-Волынский
Добрый вечер! Почему сегодня не приходят сообщения с кодом подтверждения? Невозможно ни зайти в банкинг, ни оплатить коммунальные услуги. Делала несколько попыток, но, к сожалению, безуспешно.
Ощадбанк
Ответ банка
16 сентября 2020, 18:01
Добрый день! Для проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка