Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

21 сентября 2020, 14:40

Юлия

Добрый день.При входе в Ощад24 трижды был неправильно введён пароль.Получается забыла, хотя была уверена, что нет.Пришло сообщение о том что ощад 24 временно заблокирован.Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 15:35

Добрый день! Данная блокировка действует 3 часа. Для снятия блокировки и ускорения процесса, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

21 сентября 2020, 11:36

Василий Кушка, Луганск

Как переслать мою пенсионную карту на отделение в Станице Луганской с отделения в Новоайдаре

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 15:01

Добрый день! Для этого Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

21 сентября 2020, 9:35

руслан, Первомайского

как можно узнать срок действия пенсионной карточка на ростянии и приложения ощад 24/7 не закаченное

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 12:13

Добрый день! Срок действия Вашей карты, фиксируется только на самой карте. В телефонном режиме, к сожалению, его узнать невозможно.

Написать комментарий

21 сентября 2020, 9:22

Оксана, Пологи

Добрий день! Термін дії соціальної карти закінчується цього місяця. Пластикова картка має автоматично надійти у відділення банку? Як дізнатися, чи вона вже лежить у відділенні? Щиро дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 10:58

Доброго дня! Для перевірки статусу Вашої карти, Ви можете зателефонувати або до контакт-центру банку: 0800-210-800, або до Вашого обслуговуючого відділення.

Комментарии (2)

21 сентября 2020, 6:51

Валерий, Макеевка

Добрый день! После перевыпуска мое новое ЭПУ лежит в отделении банка (не активированное). Хотел на этот же счет оформить дополнительную обычную расчетную карту. Как это сделать, обязательно-ли личное присутствие в банке (что бы активировать новое ЭПУ) и какой срок изготовления карты? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 12:31

Добрый день! Валерий, для того чтобы активировать ЭПУ личное присутствие является обязательным. При этом оформить и получить после доставки дополнительную пенсионную карту можно в отделении как лично, так и по нотариально заверенной доверенности. Срок доставки карты в отделение – 14 дней (Донецкая и Луганская область – 30 дней).

Написать комментарий

20 сентября 2020, 22:26

Марина, Сахновщина Харківської області

Скинула за товар, продавець виявився шахраєм.Є скріни переписки, номер її банківської картки, чек про оплату.Що можна зробити в даній ситуації?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 11:09

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/ в розділ «зворотний зв'язок». Також залишити дані шахрая в контакт-центрі банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

20 сентября 2020, 13:25

карточка ощадбанка (эпу) зарегистрирована в ощад24. Является ли она (карточка эпу) полнофункциональной в веб-банкинге?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 12:10

Добрый день! По ЭПУ доступны все операции, что и по другим картам. С информацией о данной карте, Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moia-kraina. Хотим отметить, что отличительным по данной карте есть то, что процедура возобновления пароля осуществляется через банкомат или терминал, а также, оплату и покупки по данной карте можно совершать только на территории Украины. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

19 сентября 2020, 17:18

Добрый день, не могу зайти в кабинет льготника после регистрации, выдает ошибку 404 со всех устройств, что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 11:11

Добрый день! Для входа в кабинет, рекомендуем использовать актуальную ссылку: https://www.oschadbank.ua/ua/sd. В случае, если ошибку выдаст повторно, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО. Информацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

19 сентября 2020, 17:02

Добрый день! По ошибке сняли кредит банка в августе, деньги положили на карточку через неделю, в этом месяце пришла пенсия и удержали 70гр, я понимаю за пользованием кредита? Как его правильно положить на карту, карта ЭПУ выехать не могу, нахожусь в Донецкой обл?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 12:23

Добрый день! Вы можете проверить информацию о списании средств через приложение Ощад 24/7. Для этого Вам необходимо Выбрать карту и перейти в «историю» платежей, там Вы увидите информацию, касательно того, куда были списаны 70грн. Для пополнения ЭПУ, Вы можете воспользоваться переводом средств с других Ваших карт на ЭПУ, пополнить карту через терминал самообслуживания или отделение банка.

Написать комментарий

19 сентября 2020, 16:04

Сегодня снимал деньги с карты и на ней не оказалось денег хотя еще были 1300 гр пишет что на карте минус 700 гр и пришла ссм что сумма на карте минус 700 гр с которых ваши 1250 что делать

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 13:00

Добрый день! Вы можете самостоятельно проверить информацию в приложение Ощад 24/7, там указана информация, касательно остатка на счету, всех операций по счету, а так же информация о задолженности. Также Вы можете обратиться в контакт-центр банка для детальной консультации по номеру телефона: 0-800-210-800 либо оставить запрос на услугу обратного звонка от банка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

19 сентября 2020, 15:40

Здравствуйте, скажите можно ли картой Ощадбанк воспользоваться в России? Обналичить, оплатить покупки

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 13:59

Здравствуйте! Если это карта МПС Visa или MasterCard, то Вы имеете возможность проводить по ней операции. Для успешного проведения операций рекомендуем зафиксировать Ваш выезд в чат-боте банка в Telegram/Messenger или в контакт-центре банка 0-800-210-800.

Комментарии (1)

19 сентября 2020, 14:11

Валерий, Макеевка

Добрый день! Записался на визит без очереди, на день и на время. Через сутки, этот же день и это время, все также свободно.Может такое быть, что в один день и в одно время придет еще несколько человек? С банка звонков не было. Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 14:07

Добрый день! Визит закрепляется за одним человеком, рекомендуем Вам проверить актуальность назначения вашей встречи через сайт. С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (2)

19 сентября 2020, 11:46

Стас, Ахтырка

Здравствуйте, моя бабушка живёт в окупированной части луганской области, пенсионную карточку получала в Ахтырке. Срок действия истекает зимой, из-за возраста приехать переоформить карту она не может, может ли её дочь переоформить вместо неё? если да, то какие для этого нужны документы, может нотариально что-то заверить? Или может ли она получить новую карту в Станице-луганской?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 12:53

Здравствуйте! Продлить карту можно за 2 месяца до окончания её срока. Так же при оформлении заказа карты есть возможность изменить точку доставки в другое отделение. В первую очередь, рекомендуем проверить возможность продления карты в телефонном режиме по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 22:59

Здравствуйте, если срок действия ЭПУ закончился, возможно ли перевыпустить карту в телефонном режиме позвонив на горячую линию ощадбанка? Многим перевыпустили автоматически, я звоню уже больше месяца, операторы говорят что заказать новую возможно только в отделении. Мне приходила смс, что я могу заказать новую по телефону не посещая банк, а на самом деле банк отказывает в перевыпуске по телефону.

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 8:16

Добрый день! Как уже ранее сообщили Вам специалисты контакт-центра банка, для перевыпуска ЭПУ, необходимо обратиться в отделение банка. Для проверки информации, касательного смс-информирования, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения дату и время поступления данного смс, а также Ваш финансовый номер. Информацию обязательно проверим!

Написать комментарий

18 сентября 2020, 21:15

срок действия ЭПУ матери закончился в марте 2020 года. Новая карта перевыпущена и находится в отделении Ощадбанка в г. Краматорске с июня 2020 года, о чем сообщалось в СМС, поступившем на телефон матери. Мама выехала в марте в г. Донецк и в результате карантинных мер не смогла вернуться в Краматорск. У мамы имеется в Ощад24/7 личный кабинет, с помощью которого она оплачивает мобильную связь, производит различные финансовые операции. С 01.10.2020 года срок действия ЭПУ продлен не будет. Мама не может вернуться назад из Донецка по известным причинам — запрет на выезд из ОРДЛО в Украину (закрыты пункты пропуска, карантин). Сможет ли мама после 1 октября пользоваться личным кабинетом и совершать финансовые операции с помощью ВЕБ-банкинга? И что будет с ее перевыпущенной новой картой ЭПУ? Могу ли я получить ее ЭПУ?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 13:55

Добрый день! В случае, если срок действия карт не будет продлен, пользование приложением Ощад 24/7, к сожалению, по старой карте будет невозможным. Личный кабинет доступен только по действующей карте. Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина. Забрать карту может только владелец лично.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 19:32

Здраствуйте! пенсия зачислялась на счет, который был уже закрыт.а текущая пенсия приходит на новую карточку, возможно ли по горячей линии перебросить эти деньги с закрытого счета на действующую карту? ответ прошу прислать на электррнную почту

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 8:11

Добрый день! Как Вы и просили, предоставили Вам ответ. С Ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (1)

Ольга Белявская

18 сентября 2020, 17:55

Ольга

Здравствуйте, при получение новой карты ЭПУ, личный кабинет остаётся? Или надо заново регистрироваться?.. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2020, 8:08

Добрый день! При получении новой карты, необходимо заново зарегистрировать личный кабинет.

Комментарии (2)

18 сентября 2020, 12:20

Алевтина, г. Харцызск Донецкой обл.

У нас с мужем закончился срок действия электронных пенсионных карточек в июле 2020 года, карточки продлены до 01.10.2020 года, но новые ЭПУ не выпущены. В контакт-центре предлагают обращаться в отделение ощадбанка. Мы в феврале 2020 года были в отделении ощадбанка, который нас обслуживает, задавали вопрос что делать если заканчивается срок действия карточки и нам ответили, что не нужно никуда обращаться, банк все делает сам, так почему мы сейчас должны обращаться в отделение ощадбанка. Сейчас во время карантина мы не можем приехать в Волноваху, а после окончания карантина дается один месяц чтобы пройти идентификацию, а без карточки мы ее не пройдем.И еще, сможем ли мы пройти идентификацию по карточке срок действия которой истек. Помогите пожалуйста

Ощадбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 12:26

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения (и данные Вашего супруга). Информацию по Вашим картам проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 10:55

Сергей

Сам не могу приехать получить новую пенсионную карту. Может ли сын ее получить и активировать по доверенности?

Ощадбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 12:12

Добрый день! Если речь идет не о электронном пенсионном удостоверении, Ваш сын может обратиться в отделение банка с нотариальной доверенностью, в которой будет четко указан список операций, разрешаемых владельцем счета. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

18 сентября 2020, 9:58

Вера Алексеевна, г. Мариуполь

Как восстановить просроченную карту Ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 10:35

Добрый день! Это также зависит от типа Вашей карты. Для детальной консультации, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. При возможности, специалист банка перевыпустит Вам карту дистанционно, в обратном случае, порекомендует ближайшее отделение, в которое Вам удобно будет обратиться для перевыпуска карты. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰