Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Алена Кухаренко

9 ноября 2020, 10:27

Алена

Добрый день, я переоформилась 10 октября а социалку я не получила в ноябре. Скажите пожалуйста когда поступят деньги на карту

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 11:18

Добрый день! Алена, для уточнения информации рекомендуем обратиться в организацию, что начисляет выплаты.

Написать комментарий

9 ноября 2020, 9:46

Світлана, Броди,Львівської області

Доброго дня! Весною цього року вирішила оформити Теплий кредит на утеплення будинку.Подзвонила у Держенергоефективності, щоб впевнитися, чи насправді він доступний, тоді ще дали номер у Львів, щоб пояснили, чи зможу точно оформити.Зрозуміла, що все вийде і почала збирати документи.Був карантин, тому подзвонила в банк, щоб вияснити, чи можна подати документи онлайн, як зазначено було на сайті Ощадбанку.Сказали, що особисто приходити після травневих свят, бо ще не видають.
Звернулася в банк з документами(ТВБВ номер 10013/0149), перед тим вистоявши в черзі, але прописка була не та, тому порадили прописатися, щоб відсотки відшкодовувала місцева програма.Кредит був доступний.Так я ходила три рази, і постійно щось було не так.Щоразу по черзі попадала до різних спеціалістів, то по різному вимагали документи.А в черзі щоразу не було ЖОДНОЇ людини на оформлення такого кредиту.Проблема була то в прописці, то довідка про зарплату за три місяці, хоч я брала за півроку, то знову за півроку, то накладна з магазину не з усім переліком матеріалів, а тільки з пінопластом, але на суму, яка необхідна на придбання усіх матеріалів для утеплення, які потім магазин видасть.Ну і, нарешті, в кінці травня, десь 26 числа, я подала документи на цей теплий кредит.Сказали чекати рішення до двох тижнів і мені перетелефонують.Дзвінка так і не дочекалася, поїхала через два тижні сама в банк, де повідомили, що погодили кредит .10червня оформила.Співробітниця Ковальчук Людмила повідомила, що відшкодування очікувати до 4місяців.В жовтні воно ще не надійшло, тому подзвонила в Держенергоефективності і зрозуміла, що я не подала акт виконаних робіт.Пішла в банк, а там сказали, що акт не потрібен, бо в мене кредит по місцевій програмі відшкодування відсотків, а не по тілу кредиту! А такі кредити, як я хотіла, в них були недоступні вже, бо в Банку є Своя клієнтська база! Мене не повідомили, що я беру кредит без відшкодування тіла кредиту 35відсотків.Я взагалі його не брала б, бо тільки на оформлення в

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 11:15

Доброго дня! Світлана, просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Хотіли б перевірити ситуацію більш детально. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, до якого звертались.

Написать комментарий

9 ноября 2020, 9:17

Наталья

Добрый день.Мне человек должен перевести деньги на карту, но я не помню номер и карты нет с собой, может ли оператор сообщить мне номер, я предоставлю все свои данные.?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 11:01

Добрый день! Наталья, номер карты вам не сможет сообщить оператор, он отображается исключительно на самой карте. Если у вас есть Ощад 24/7, можете просмотреть номер вашего расчетного счета для перевода средств по свободным реквизитам.

Написать комментарий

8 ноября 2020, 22:05

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какую нужно брать справку когда покупаешь дом, какие нужны документы?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 11:11

Добра день! Марина, ознакомиться с программами и условиями кредитования недвижимости вы можете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/
Проконсультироваться по конкретной программе можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

8 ноября 2020, 15:19

Grig, Киев

доброго дня.я впл нахожусь на не подконтрольной т-и, эпу заблокировали и перевыпустили новую, забрать нет возможности. везде пишут что карты впл не блокируют, как разблокировать (оживить)старую карту?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 10:58

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

8 ноября 2020, 10:20

Чеча Александр Анатольевич 1957 г. рождения. Инвалид с детства 1-й группы (категория А )

Здравствуйте! Срок действия моей карты (не ЭПУ) истек 10/20, после чего она была заблокирована. В сентябре мне карту перевыпустили, но по известным причинам получить ее не представляется возможным. Сообщалось что карты ВПЛ (кем я тоже являюсь) не будут блокировать до 1 января 2021 г. Мой вопрос в следующем. Существуют ли какие-нибудь варианты разблокировки моей заблркированной карты до окончания карантина?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 10:57

Добрый день! Александр Анатольевич, если счёт был открыт вам как ВПЛ, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки информации.

Написать комментарий

7 ноября 2020, 17:40

Мой отец ВПЛ, карточка окончила свой срок действия в июне, в октябре ее заблокировали, а теперь оказывается срок действия продлен до 1 января. Ему действие карты будет востановлно или как? Поехать получить новую карту не может т.к. КПВВ закрыты.Что делать, как быть? Подскажите пожалуйста

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 10:30

Добрый день! Всё верно, действие карт ВПЛ было продлено до первого января. Проверить информацию по карте можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Комментарии (3)

7 ноября 2020, 16:43

Илья

Доброго дня! Разом з основною карткою отримав картку «моя картка» з кредитним лімітом коштів. Не зрозумів як погашати кредит, коли користувався. На якусь певну дату потрібно класти цю суму чи взагалі раз у місяць. Наприклад, 15 жовтня зняв суму 2000 грн, 06 листопада її повернув, це буде рахуватись, як повернення? І коли знову можна користуватись кредитними коштами? Дякую!

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 10:55

Доброго дня! Ілля, кредитна лінія по карті відновлювана. Тобто після зняття коштів ви можете в будь-коли поповнити рахунок (погасити тіло кредиту або його частину) і знову користуватись коштами.

Звертаємо вашу увагу, що щомісячно в день білінгу вам надходить смс-повідомлення із сумою обов'язкового платежу. Ця сума включає в себе: нараховані відсотки та комісії, а також частину використаного тіла кредиту (зазвичай 5%). Обов'язковий платіж потрібно внести до 20-го числа наступного місяця, а решту тіла ви погашаєте, коли маєте можливість.

Комментарии (1)

7 ноября 2020, 15:49

В каких магазинах действует акция звісно бонус

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 10:37

Добрый день! Каталог вознаграждений в категории «Сертификаты» в программе «ZVISNO, BONUS» распространяется на сети магазинов «Эпицентр», «Watsons», «Эльдорадо», «Bomond», «LeBoutique», «ARGO», «Prostor», сеть АЗК «WOG», АЗК «ОККО», кинотеатр «Планета Кино», сеть аптек «Доброго дня», «Varus», «NOVUS», «Concert.ua», «Comfy», «Алло», «Mango», «Сильпо» и другие. Список постоянно расширяется.

Написать комментарий

7 ноября 2020, 15:05

Тамара, Енакиево

Потеряли финансовый номер телефона карта на руках новая но не активная как можно сделать смену номера не в отделении банка?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2020, 18:56

Добрый день! Тамара, изменить номер телефона через банкомат или терминал возможно при активности предыдущего номера, так как приходит смс-сообщение с кодом. Если же номер неактивный, необходимо обратиться в отделение, где был открыт счёт.

Написать комментарий

6 ноября 2020, 20:46

Здравствуйте еще раз! У меня заблокирована зарплатная карта за просроченый долг по кредитке. Сегодня списало всю зарплату и помощь матери одиночки. В реструктаризации в отделении банка мне позавчера отказали. Говорят звоните на горячую линию. На горячей линии говорят идите в отделение. Типо никто не может в этом вопросе помочь. Это вообще правомерно отставить мать с тремя детьми без средств к существованию? Почему в других банках списывают автоматически ежемесячно либо платеж либо проценты за пользование кредитом, и не блокируют зарплатную карту даже за кредитку с лимитом 10 тыс.грн. А здесь говорят- это не большой кредит 4400 потому реструктаризацию нельзя сделать. Если для вас это не большая сумма, то чего ж вы оставляете человека для которого эта сумма большая без копейки? Я месяц работала на эту зарплату, у меня ее забрали, и должна теперь жить без копейки и дальше работать? А вы так сможете?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 21:01

Добрый вечер! Ограничение расходных операций по счету возможно в случае возникновения просроченной задолженности. Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

6 ноября 2020, 19:36

Добрый день. Подскажите, что делать в такой ситуации.
Срок действия пенсионной карты заканчился в августе. Пенсию перевели на другую карту.
Но на эту карту приходит субсидия.
Как получить эти деньги?
Бабушка не имеет возможности прийти в банк, чтобы перевыпустить карту.

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 21:06

Добрый день! Снять наличные со счета или оформить перевыпуск карты возможно в отделении банка владельцем счета или доверенным лицом.

Комментарии (2)

6 ноября 2020, 13:03

Александр, Киев

Срок действия моей пенсионной карты Арсенал Ощадбанка — ноябрь 2020 г. Мне пришло сообщение о том, что моя карта доставлена в отделение №: 10026/084 по адресу: Киев, ул. Олексиивська, 13 Б. Я живу в противоположной части Киева от этого отделения на Оболони. 1. Могу ли я получить свою пенсию за ноябрь сего года пока еще по старой карте? 2. Как сделать так, чтобы в следующий раз по истечению срока действия старой пенсионной карты Арсенал я мог бы получать новую карту по месту моего жительства на отделение Ощадбанка № 10026/0154 по адресу: Киев, ул. Героев Днепра, 31 Б?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 20:54

Добрый вечер! Александр, в данной ситуации снять средства при помощи карты вы можете до конца ноября. После истечения срока действия, если временно не будет возможности забрать новую карту, наличные можно снять в любом отделении с паспортом и финансовым номером телефона.
Оформить перевыпуск с изменением точки доставки есть возможность через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же вы можете открыть новый счёт в отделении, в котором желаете обслуживаться, а старый закрыть.

Написать комментарий

6 ноября 2020, 11:25

здравствуйте подскажите пожалуйста что ето значит моя карта закрыта зарплатная и нужно прийти в отделение и перевыпустить но хотя она сроком до 2024 года

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 20:38

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки информации по вашей карте. Номер телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

6 ноября 2020, 10:51

Лидия

Здравствуйте. Отделение ощадбанка, в котором я обслуживалась в течение пяти лет не перевыпустило мне мое ЭПУ(срок действия до 09/20г.). Подскажите, пожалуйста, могу я с заявлением с просьбой перевыпустить мое ЭПУ обратиться в другое отделение ощадбанка в этом же городе? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 20:36

Здравствуйте! Лидия, в данном случае вы можете обратиться в любое отделение в пределах области.

Написать комментарий

6 ноября 2020, 7:03

Здравствуйте! Я обращалась в отделение по поводу реструктаризации кредитной карты. Мне в этом отказали. Зарплатная карта заблокирована, на нее придут и соцвыплаты и всё снимет. Как быть в такой ситуации? На что мне жить с тремя детьми?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 20:56

Добрый вечер! Ирина, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

5 ноября 2020, 22:46

Карина, Лозовая

Подскажите по какой причине в отделении банка сотрудники не отдают пенсионную карту.Я являюсь доверенным лицом своей бабушки.Ей 86лет и по состоянию здоровья она не может попасть в банк.Мы с ней заключили доверенность которую я зарегистрировала у нотариуса （услуга платная）.В отделении мне навязали доп карту на мое имя, и сказала прийди через две недели и тогда я смогу забрать бабушкину карту.При этом меня не уведомили что карта платная и стоит 80грн.Мне после того как подписала я заяву на карту сказали.А… ну карта ж будет стоить 40грн.Это уже перед фактом поставили и обманули в реальной стоимости.Я всячески отказывалась но зам управляющей банка пришла и мне сказала эта карта обязательна и по другому никак.Ну дело еще в том, что не отдают мне как доверенному лицу карту которая есть уже на отделении.Я имею весь пакет документов.Они нарушают закон и я это знаю.Но сделать ничего не могу.Помогите решить даный вопрос, бабушка ждет каждый день что я привезу карту с пенсией, а банк меня гоняет вот уже 5й раз.При этом сейчас эпидемия страшная и я вынуждена постоянно ходить в банк, а результата ноль.Я понимаю что зам руководителя отделения держит персонал в страхе и обязывает их врать клиентам и выдавать карты и счета без каких либо прав человека.У них планы по картам и все.Но с бабушкиной карты теперь удержут еще 80грн за эту именную карту, которую я отказывалась оформлять на отрез.яМне нагло ее навязали обманным путем.Приймите меры, помогите решить вопрос, куда мне обратиться.Или может вызвать наряд милиции и идти вместе с ними в банк？

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 12:30

Добрый день! Написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

5 ноября 2020, 22:39

05.11.20 в 14.56 на сайте«Ощадбанк горячая линия»под рубрикой«Задать вопрос»я изложил суть возникшей у меня проблемы.На адрес указаного мною E-mail поступил запрос от главного экономиста Ощадбанка на предоставление информации- ФИО и № телефона.Востребованные сведения, как было отмечено, для проверки ситуации не удается передать личным сообщением банку и поэтому предоставляю их отдельно в данной рубрике.Очень надеюсь получить положительный результат на мой запрос о перевыпуске карточки и ее наличии в Ощадбанке г.Курахово. С уважением Ваш клиент Ощадбанка В.Алексеев.

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 12:02

Добрый день! Спасибо за информацию. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Написать комментарий

5 ноября 2020, 22:08

Чи можна в суботу звернутись до банку, та забрати свою картку яка вже зроблена?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 11:43

Доброго дня! Перевірити графік роботи відділення можна на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/map

Написать комментарий

5 ноября 2020, 19:55

Анна, **

Доброго вечора! Питання таке у тьоті Карта пенсійна, отримує пенсію. На карті стоїть кредитна лінія. Що це таке, навіщо ставити кредит на пенсійній карті. Просили зняти, спочатку у відділенні банку казали що це не можливо закрити кредитну лінію. Потім після консультації на вашій гарячій лінії, сказали що потрібно написати заяву про відмову від кредитної лінії. Заява давно написано. Пройшло вже три місяці, але кредитна 1000 грн досі є, не зняли досі, не закрили кредитну лінію. Як так???? Пройшло стільки часу. В банку відповідають, що начебто дані передали в Київ, атам досі не прийняли рішення. Просто складається враження що ніхто нічого нікуди не передавав. Що пройшло 3 місяці, а ця 1000 грн кредитна на пенсійній карті досі є. Що робити, як позбутися цієї кредитної лінії на пенсійній карті?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2020, 11:42

Доброго дня! Анна, дозвольте перевірити ситуацію більш детально. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону клієнта, а також адресу відділення, де писали заяву. Інформацію обов'язково перевіримо.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰