Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 ноября 2020, 17:18

Добрый день. Интересует такой вопрос. Что делать если карта старая деактивированная. Так как заказал новую в отделении банка. Я пенсионер. На данный момент нет возможности ее забрать. Так как закрыты кпвв. Карта лежит с апреля месяца в отделении банка. Возможно ли как-то обратно пользоваться старой картой, она до 21 года. Я даже не могу зайти в ощад 24

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 17:59

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

Виталий Катрич

19 ноября 2020, 17:17

Виталий, Донецк

Добрый день. У меня такая проблема.Хочу восстановить пароль в ощад 24,7, следую по подсказке
телефонного оператора, ввожу код в окно замены пароля, открывается окно замены пароля ввожу
новый пароль повторяю его, нажимаю продовжить.Окно не открывается а пишет невидома помылка
попробуйте пизнише.Срок карты кончился 09/20 но она продлена до нового года.
Большое спасибо за вашу роботу!!!

Ощадбанк

Ответ банка

20 ноября 2020, 11:47

Добрый день! Виталий, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию более детально.

Написать комментарий

19 ноября 2020, 17:04

Віолетта, Кагарлик

Доброй вечір, чому я неможу зняти гроші, поповнити картку? Вона заблокована?

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 17:26

Доброго вечора! Для перевірки інформації рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

19 ноября 2020, 15:55

Сегодня моему мужу (он пенсионер, ВПЛ, сейчас находится в Донецке) два раза звонили с ощадбанка с номера 0501191800 и предлагали явиться в отделение банка и в течение 20 дней и активировать свою карту. Старая карта (срок действия 04/2020) вроде бы продлена до 01,01,2021г. Хочу спросить, каким образом все это делать в условиях карантина и закрытых КПП(донецких)? Свою новую карту он до сих пор не может получить по вышеназванным причинам. Она его ждет в Киеве на пр.Маяковского,45. Объясните пожалуйста, что это за звонки и как в данной ситуации надо поступать?

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 16:46

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

19 ноября 2020, 14:43

Татьяна., Стаханов.

Неправильно сформулировала вопрос о заказе новой карты. Нужно ли записываться на прием в банк или можно просто приехать в любой день и по живой очереди заказать ее? Спасибо.,

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 15:39

Татьяна, спасибо за уточнение. Записываться нет необходимости, вы можете оформить перевыпуск в порядке живой очереди.

Написать комментарий

19 ноября 2020, 14:11

Николай, Балаклея,Харьковской

Доброго дня, я инвалид первой А гр., проживаю в селе, в текущем году получал субсидию на ком услуги через Ваш банк, но не полностью её использовал. Получил извещение явиться в отделение банка для открытия счёта, что бы получить остаток неиспользованных средств. Но ведь у меня есть счёт для субсидии и он активный, возможно ли зачислить не использованный остаток на него, что бы погасить ком услуги. По состоянию здоровья, я не могу явиться в отделение банка. По доверенности я отправлял человека, попасть в отделение не удалось с 9,00 и до 17,00 там сумасшедшая очередь и на улице. Возможно ли записаться на приём в определённое время, и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 15:33

Добрый день! Николай, назначить встречу для открытия счета можно здесь: https://appointment.oschadbank.ua
Касательно вашего счета, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, информацию проверим более подробно.

Написать комментарий

19 ноября 2020, 13:16

Добрий день. Якщо я заблокую свою соціальну карту, то будуть нараховуватися мені дитячі гроші, поки не отримаю нову? Чи можна заблокувати карту і замовити другу в телефонному режимі? Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 15:36

Добрий день! Так, надходження будуть успішними. Цільові виплати зараховуються на рахунок і статус вашої картки не вливає на зарахування. Для блокування картки та оформлення перевипуску ви можете звернутись в контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

Timohabreznev20

19 ноября 2020, 11:06

Срок карты ЭПУ закончился 20 февраля, то есть до карантина, под продление она не попала, звонили на горячую линию она заблокирована. Новое ЭПУ доставлено в город Першотравенск, но выехать за ней нет возможности. Мама очень больна и дорогу через РФ не выдержит. Может есть какая то возможность её активировать? Может через доверенность РФ на дочку можно как то забрать? Можно ли на ЭПУ запросить дополнительную карту? И будет ли она работать, если ЭПУ не активировано? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 15:29

Добрый день! Возможность активации карты без получения отсутствует. По доверенности можно получить карту владельца счета (исключение карта ЭПУ) или выпустить дополнительную карту на свое имя. Хотим обратить внимание, дополнительная карта выпускается на срок действия основной и не может превышать срок действия доверенности.

Написать комментарий

19 ноября 2020, 8:10

Константин, Киев

Добрый день. Подскажите, если я хахочу получить ЭПУ, то останется ли активна моя действуяющая пенсионная карта?

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 14:39

Добрый день! Константин, рекомендуем вам оформить ЭПП как дополнительную карту к счету — таким образом предыдущая карта останется активной.

Написать комментарий

19 ноября 2020, 7:50

Татьяна., Стаханов.

Доброе утро.Скажите, нужно ли записываться на очередь в банк, чтобы заказать новую ЭПУ карту? Или можно приехать в любой? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 14:29

Добрый день! Татьяна, оформить перевыпуск ЭПП можно в любом отделении в пределах области, в которой открыт счет.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 18:24

MarynaY, Киев

Мой отец ВПЛ. Ему 81 год, он прикован к постели. Закончился срок карты, на которую приходят социальные выплаты (это была довыпущенная на мое имя карта). Мне отказывают в довыпуске новой карты по доверенности. Также сказали, что я не смогу по доверенности снимать деньги и со счета.
Вы же здесь в ответах пишете, что «Снять наличные со счета или оформить перевыпуск карты возможно в отделении банка владельцем счета или доверенным лицом».
Как быть в этой ситуации, посоветуйте пожалуйста.

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 14:19

Добрый день! Марина, проведение этих операций действительно возможно по доверенности. Необходимо проверить вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер и телефона и адрес отделения, в которое обращались.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 17:24

Елена, Харьков

Здравствуйте! Я получаю пенсию моей мамы со сберегательной книжки по доверенности. Могу ли я оформить карточку на себя по этой доверенности? Сберкнижка скоро закончится, а новых книжек они не заводят. Маме 92 года, не выходит из дома и почти ничего не видит. Поэтому ей оформить карточку возможности нет

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 14:17

Добрый день! Елена, по нотариально заверенной доверенности вы можете снять средства со счета или открыть новый счет на имя матери с выпуском карты на свое имя. Главное, чтобы в доверенности были указаны необходимые вам полномочия.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 15:31

Evgen/

Здравствуйте! Переслать ЭПУ из Никольского отделения в Приморское отд. возможен?

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 16:31

Добрый день! Изменить точку доставки карты возможно в момент перевыпуска. Для оформления перевыпуска ЭПУ рекомендуем обратиться в отделение, где был открыт счет. Если такой возможности нет, можно обратиться в любое отделение в пределах области.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 14:32

Здравствуйте! Я взяла сегодня кредит, деньги пришли на карту. Но снять я их не могу, пишет привышен лимит. Позвонила в банк, а мне говорят что карта заблокирована так, как у меня задолженность. Подскажите пожалуйста, что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 16:43

Добрый день! В таком случае для возобновление возможности проводить операции необходимо погасить задолженность по номеру счета или карты. Проверить информацию более подробно рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 12:55

Павло, Київ

Добрий день. Підкажіть будь ласка чи можливо отримати у відділеннях Ощадбанку довідку щодо невикористання житлових чеків на приватизацію державного житлового фонду за період проживання в АР Крим.

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 14:34

Доброго дня! Павло, в даному випадку можливість видати вам довідку, на жаль, відсутня.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 12:47

ValentinaKapustina

Здравствуйте. Возможно ли по нотариальной доверенности изменить пароль карты на другой? Что для этого необходимо?

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 14:25

Добрый день! Такая возможность не предусмотрена. Держатель карты может изменить пин-код самостоятельно через банкомат, терминал или отделение банка.

Комментарии (1)

18 ноября 2020, 12:46

Evgen/

Моей маме 93 года. Проживает у сестры в Приморске Зап. Обл. Прописана в Макеевке Дон. Обл. ЭПУ находится в Ощадбанке ПГТ Никольское. Какие документы необходимо предоставить для получения ЭПУ по доверенности? По телефону работник банка ответил, что это запрещено законом, не сказав каким.

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 14:18

Добрый день! ЭПУ действительно могут выдать только владельцу счета, так как при получении необходимо установить пин-код к электронной цифровой подписи. Это предусмотрено п.12.10.4. ДКБО. Договор доступен по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

18 ноября 2020, 12:12

Добрый день. Скажите пожалуйста, как активировать карту ошадбанка за границей?

Ощадбанк

Ответ банка

19 ноября 2020, 11:11

Добрый день! Активировать карту можно через контакт-центр, обратившись с финансового номера телефона. Номер контакт-центра Ощадбанка для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же возможно позвонить через сайт банка (https://www.oschadbank.ua) при помощи интернет-соединения. Хотим обратить ваше внимание, что карта должна быть у вас на руках.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 11:56

Здравствуйте, у меня карта была заблокирована из-за задолженности 12грн, было сказано пополнить карту и автоматически она активируется, прошло 12 часов, карта нужна, как долго ждать активации?

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 12:18

Добрый день! Задолженность погашается автоматически после зачисления средств на счёт. Максимальный срок зачисления — до трёх банковских дней.

Написать комментарий

18 ноября 2020, 9:48

Геннадий Ефимович

Можно ли пополнить «Мою картку» переводом из России и сразу конвертировать в гривну? В России есть карта МИР. Какой способ удобней?

Ощадбанк

Ответ банка

18 ноября 2020, 12:15

Добрый день! Геннадий Ефимович, переводы между картами на территории Украины возможны исключительно в национальной валюте. Исключение: перевод между собственными картами.
Можно воспользоваться одной из меджународных систем денежных переводов. Подробнее: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions#section2

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.6
PLN	11.2	12
USD	44.65	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.6
PLN	11.2	12
USD	44.65	45.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰