Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1 декабря 2020, 16:46

Кирил

Здравствуйте! Не могу зайти в приложение Ощад 24. Уже неоднократно делал запрос на восстановление пароля, но после смены пароля, всё равно пишет, что неверный логин или пароль. Не могу управлять картой, не проходят онлайн платежи. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2020, 10:30

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и проверить состояние вашей регистрации в Ощад 24/7.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 16:20

Artur

Вітаю.
В мене є питання, щодо ощадбанк 24/7.
Ще в вересні, в мене з явилась не активна карта з іншим номером, очікуйте смс при прибутті для отримання. Основну картку потрібно було міняти в листопаді, що я власне і зробив, коли прийшов отримувати нову, менеджер банку забрала стару картку, котра була знищена, і видана нова, з новим номером, що відображался до цього в системі самообслуговування.
На сьогоднішній день, досі відображається в ощад 24/7 обидві картки стара та нова, баланс на картках дублюються, та була знята комісія за смс з обох карток 7+7 грн хоча по факту в мене одна.
Чому досі відображаються стара картка термін дії котрий повинен закінчитися 11.2020 в активних, як основна? Та чому з мене зняли гроші за обидві картки?
Що тепер потрібно робити? Перереєстрацію в ощад 24/7 з новою карткою? Та чи не повториться така сама ситуація з відображенням після перереєстрації?
(Нащо ви робите головний біль своїм клієнтам).

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2020, 10:28

Доброго дня! Дійсно, певний час в Ощад 24/7 ще буде відображатись стара картка, оскільки вона закривається не миттєво. Згодом ви будете бачити її в розділі «Старі картки та рахунки». Баланс дублюється, тому що картки відображають суму коштів на одному рахунку.
Стосовно послуги смс-інформування, рекомендуємо вам звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки відключення послуги та стану реєстрації в Ощад 24/7.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 16:07

Здравствуйте! Я живу в Израиле, оставил жене украинскую карточку Ощадбанка с пенсией. После окончания срока действия карты, она получила новую по доверенности, но пин код ей выдать отказались. У меня нет сейчас возможности полететь в Украину, а украинский номер телефона, к которому привязана карта давно утерян. Как жене получить пин код или хотя бы как то снимать деньги с этой карты?

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2020, 10:12

Добрый день! По доверенности, заверенной нотариально, так же есть возможность изменить номер телефона или же снять средства со счёта. Необходимо чтобы в тексте были указаны соответствующие полномочия.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 14:11

Доброго дня. Як отримати довідку про відсутність чеків на приватизацію майна з Ощадбанка з міста де не приписаний вже 10 років?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 15:01

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 13:30

В ощад 24 /7 зарегистрирована, входила по коду.Сейчас утерян логин, пароль и код.Не могу восстановить вход через одноразовый пароль.Требуют cvv код, а у меня ПЭУ.Как быть??

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 14:36

Добрый день! Восстановить пароль к регистрации, созданной по ЭПУ, возможно через банкомат или терминал Ощадбанка.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 12:58

Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, чому станом на 01 грудня не надійшла пільга (монетизація пільг) за жовтень місяць?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 14:31

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 12:43

Алексей, Мелитополь

Добрый день! Проблема такого рода-я работаю в Днепровском отряде ВОХР ст. Мелитополь. Нам летом меняли карты на которые нам начисляют зарплату, я не правильно указал номер телефона привязки к карте мне обещали исправить но уже почти полгода я не получаю смс, а плату за услугу снимают. Как можно решить вопрос что-бы не ехать в Днепр?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 14:24

Добрый день! Есть возможность изменить номер вашего телефона через банкомат или терминал в том случае, если предыдущий номер активный. В данном случае, рекомендуем обратиться в отделение банка в пределах области, где был открыт счёт с паспортом.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 12:19

Ольга, Ровно

я уже второй день не могу проверить баланс через чат бот. после ввода пароля смс просит ввести электронную почту. так как она у них отсутствует, после ввода почты тишина, и вопрос хочу ли я продолжить работу, нажимаешь да, а оно как заезженная пластинка, один и тот же вопрос, хочу ли я продолжить работу… и долго такое будет?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 14:16

Добрый день! Ольга, для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 12:17

Подскажите пожалуйста. Срок действия карт продлен до 1 го января.
А если срок действия карты истекает 1-го января?
Возможности выехать нет. Как быть в этом случае?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 14:12

Добрый день! На данный момент информации о дальнейшем продлении карт нет, рекомендуем следить за новостями на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

1 декабря 2020, 11:16

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Моя мама проживает на не подконтрольной территории в Луганске. Ей 89 лет. Пенсия была переоформление в Беловодске в 2014 году. Последний раз мама получила пенсию в декабре 2015 года. По состоянию здоровья она не смогла больше продлить карту Ощадбанка. Возможно ли переоформить карту или продлить ее, или еще каким то образом сделать так, чтобы она смогла получить заработанную ею пенсию. Возможно ли это сделать ее ближайшим родственникам. Буду признательна за ответ. Спасибо заранее.

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 13:03

Добрый день! В большинстве случаев, оформление перевыпуска возможно по доверенности, заверенной нотариально. Если к счету выпущено ЭПУ, необходимо обращение владельца счета. Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Комментарии (1)

1 декабря 2020, 10:35

розблокуйте рахунок, Львів

0200247585043
УКРАЇНА м… Київ
Відправлення вручено
01999 ТЕРМIНАЛ Україна
30.11.2020 08:40:00

було отримано лист з постановою ВП 61635489 для зняття арешту та розблокування коштів з рахунків, досі вами нічого не виконано стосовно вище вказаних дій
згідно законодавства розблокування коштів відбувається не пізніше наступного дня з моменту отримання листа

ви тільки відписуєтесь, що досі ще нічого не отримали… звичайно так саме простіше відписатись і ніяких дій не вчиняти
вам видно дуже подобається затягувати час

коли буде знято арешт і розблокування рахунків???

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:41

Доброго дня! Відповідь написали вам в приватні повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

1 декабря 2020, 9:27

Кокшин Валерій Леонідович, Київ Деснянський район

В листопаді 2020року закінчивсься термін моєї пенсійної картки картки.До неї був приєднаний кредит при відкритті. При закритті картки мною була залишена сума для погашення кредиту.Через деякий час мені нарахували недоїмку по кредиту.заставили заплатить. На картці.яку закрили залишилась сума коштів. Як мені її забрати?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:40

Доброго дня! Для отримання залишку коштів потрібно звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 21:33

смт Рокитне

З приводу питання про національну картку кілька разів телефонували на гарячу лінію. Відповіді не отримали. За місце проживання у відділенні банку відмовляють в замовленні національної картки.

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:33

Доброго дня! Надали вам відповідь під попереднім питанням. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 21:02

смт Рокитне

Закінчується термін дії національної картки ощадбанку. У відділенні відмовляють у замовленні нової національної картки, не пояснюючи причини. Як можна її замовити або подовжити термін дії національної картки?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:31

Доброго дня! Національна картка відкривалась для виплат заощаджень вкладникам Сбербанку СРСР.
Оскільки відсутнє відповідне рішення рішення Кабінету Міністрів України про проведення даних виплат, банком призупинено оформлення таких карт.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 20:52

Bananoff, Сумы

У мамы есть карта на которую ей приходят денежные средства и ранее она ею рассчитывалась в интернете (на сайте мобильного оператора, интернет провайдера, поставщика природного газа, электроэнергии прочее). Сейчас же по неизвестной причине нет возможности это сделать, системы всех сторонних сайтов сообщают что то вроде: банк не пропустил операцию. А хотелось бы пользоваться благами цивилизации и иметь возможность рассчитываться в интернете на разных сайтах. Карта называется «world debit». Ограничения в личном кабинете банка установлены достаточные для произведения расчетов (например 1000грн для расчетов в использованием 3d secure кода, а пополнить счет сотового оператора надо на 60 грн, т.е. лимит не превышается). Вопрос: почему это происходит, как с этим бороться? Оператор отправляет в отделение банка, в отделении банка разводят руками, предлагают оплачивать все с лично кабинета банка, но это не только неудобно, но иногда и не возможно из-за недостаточного функционала личного кабинета банка. Прошу сообщить в чем дело и как решить эту проблему?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:21

Добрый день! Хотели бы проверить ситуацию более подробно. Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 19:55

Здравствуйте. Какую сумму можно снять в банкомате без комиссии. И какой размер комиссии.

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:11

Добрый день! Размер комиссии зависит от тарифного пакета и типа вашей карты.
С тарифами банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Если необходимо, поможем разобраться в тарифах. Написали вам так же в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 19:38

Сергій, Суми

При поповненні суми на рахунок, гроші відразу списались на Xsolla Twitch. Виявляється підписки людей оформлюються автоматично. Я ж хочу сам обирати коли і на кого мені оформлювати підписки, і одразу ж відмінив всі прив'язки з Твічом, а в майбутньому буду все робити виключно вручну. Зараз же я просто хотів би аби мої 308 гривень повернулись з підвішених статусів ''тимчасово заблоковано'' і ''оброблюється'' на мою картку, і я їх витратив коли мені потрібно. Думаю це досить просто зробити, лишилося тільки з'ясувати як. :)

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 12:19

Доброго дня! Після проведення операції сума блокується та очікує списання. Максимальний термін фінансово списання — 30 днів із дати проведення операції. Скасувати проведену операцію неможливо.
У разі, якщо отримувач коштів не підтверджує списання, кошти розблоковуються та стають вам доступні.

Комментарии (1)

30 ноября 2020, 17:50

Здравствуйте. Может звонить менеджер с ощадбанка? Позвонила Наталья по номеру 0675732951, представилась как менеджер ощадбанка и предлагала помощь. Или это мошенница?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 11:51

Добрый день!
Во избежание случаев мошенничества, рекомендуем связиваться с отделением по номеру, указанному на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/map
Так же получить необходимую консультацию по банковским продуктам или условиям вашего обслуживания в банке вы можете обратившись в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Просим вас уточнить нам в личные сообщения адрес отделения, в котором у вас открыт счет, информацию касательно данного звонка обязательно проверим.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 17:27

Вишневе

Добрий день! Підкажіть будь ласка, яка може бути проблема в тому, що по субсидії гроші надходять, але не списуються в газовій конторі та обленерго!

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 11:36

Доброго дня! Перерахування коштів на рахунок комунального підприємства залежить від того, чи укладено договір між цією організацією та банком. Також підприємство щомісячно має передавати банку інформацію про суму необхідного платежу за спожиті послуги.

Написать комментарий

30 ноября 2020, 16:46

Какая доверенность должна быть для получения карты? Подойдёт ли доверенность заверенная сельской радой?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2020, 10:05

Добрый день! Представлять интересы клиента и распоряжаться его счетами в отделении банка можно на основании нотариально заверенной доверенности или доверенности, составленной владельцем счета в присутствии уполномоченных работников банка. Возможность составления банковской доверенности в контактном отделении рекомендуем уточнить в телефонном режиме.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰