Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

0972448779

18 декабря 2020, 23:33

Денис

У меня вопрос, перевел деньги с привата на ощадбанк, у меня сняло комиссию при переводе и потом ещё комиссия при получение, это что такое, двойная комиссия???

Ответ банка

21 декабря 2020, 9:40

Добрый день! Зачисление по номеру карты происходит без комиссии. Хотим так же обратить внимание, что при пополнении по номеру карты 1% от суммы блокируется на время выполнения операции до финансового зачисления для избежания овердрафта. Эта блокировка временная и сумма не списывается, а через некоторое время становится доступной.
По пенсионным/социальным/зарплатным счетам за нецелевое зачисление комиссия 1% от суммы, но только если пополнение проводится по номеру счета.

Написать комментарий

makc2014

18 декабря 2020, 20:02

валентина

Як я можу дізнатися інформацію про витрати по картці за поточний місяць?

Ответ банка

21 декабря 2020, 9:32

Доброго дня! Виписку за поточний місяць рекомендуємо сформувати через систему Ощад 24/7 або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Комментарии (1)

nataha2019

18 декабря 2020, 19:00

Как узнать зачисление пенсии без карточки. Если не пришла СМС на телефон.

Ответ банка

21 декабря 2020, 9:30

Добрый день! Проверить баланс можно через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat), контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 или банкомат/терминал.

Комментарии (1)

Lubov53

18 декабря 2020, 17:53

Любовь

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возникла такая проблема не могу зайти в ощад 24\7 пишет неверный логи или пароль. Это в связи с проблемой ощад банка или просто заблокировали по неизвестным причинам ощад 24\7? В контакт центр не могу дозвонится… Приехать возможности тоже нет. Пробовали восстановить пароль тоже не получается… Можно хотя бы какое нибудь адекватное объяснение услышать?

Ответ банка

21 декабря 2020, 9:28

Добрый день! Рекомендуем проверить состояние вашей регистрации через контакт-центр. Оператор сможет проверить информацию в системе и сообщит вам дальнейшие действия. На сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

oksanaantipova

18 декабря 2020, 17:17

Антипова Оксана

Здравствуйте, скажите пожалуйста как убрать лимит? К вам дозвониться не могу, приложение не работает (((( мне срочно нужно оплатить лечение ребенка.

Ответ банка

21 декабря 2020, 9:26

Добрый день! Управлять лимитами можно так же через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 или чат-боты (https://www.oschadbank.ua/ua/chat).

Комментарии (1)

leshanekrasov1

18 декабря 2020, 14:05

Алексей, Рубежное

Здравствуйте, мне не пришла sms об оплате коммунальных услуг по субсидии за ноябрь-2020г
когда ждать?

Ответ банка

18 декабря 2020, 14:40

Добрый день! Банк до 18-го числа переводит средства на счета коммунальных предприятий согласно реестра субсидиантов и на протяжении суток отправляет смс-сообщение.
Проверить распределение субсидии можно через личный кабинет на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd или через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Комментарии (1)

annakkk2020

18 декабря 2020, 13:24

Анна

Здравствуйте. Как проверить историю поступлений денежных средств на карту с 2018 по 2020 год?

Ответ банка

18 декабря 2020, 14:42

Добрый день! Для уточнения информации касательно получения справки за данный период рекомендуем обратиться в отделение банка, где был открыт счет.

Комментарии (2)

89444402

18 декабря 2020, 12:35

При спробі заплатити комуналку в Києві ощад24 відає:
помилка система недоступна. спробуйте пізніше

Ответ банка

18 декабря 2020, 12:48

Доброго дня! Працюємо над вирішенням проблеми та перепрошуємо за незручності. Рекомендуємо скористатись сервісом пізніше, або здійснити оплату на сайті банку: https://www.oschadbank.ua/ua

Написать комментарий

kapitoshko1

18 декабря 2020, 12:03

Елена, Носовка, Черниговская обл

В ощадбанке 14.12.2020 выдали два договора на месяц по 29.60 грн, когда меняла валюту, такой якобы у них порядок.Мне с трудом удалось разобрать, что он не распространяется на тех у кого 2 группа инвалидности. Когда я обратилась в банк, мне отказали в прерывании договора, мотивируя тем, что я должна была их предупредить о своей группе. Как прервать не правильные договора? Благодарю.

Ответ банка

18 декабря 2020, 12:57

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое обращались. Ситуацию проверим более детально.

Написать комментарий

Santa76

18 декабря 2020, 10:47

Срок действия моей карточки заканчивается 1 января 2021 года. Новая карточка уже доставлена в отделение. Могу ли я снимать деньги до конца года по старой карточке, пока не получу новую?

Ответ банка

18 декабря 2020, 11:21

Добрый день! Для клиентов ВПЛ карты действительно продлены до первого января и вы можете проводить операции по карте по конца года.

Написать комментарий

markkarina85

18 декабря 2020, 9:43

Здравствуйте! В среду, переводились деньги через Ощад24, довильни реквизиты на моно банк. Уже 3 сутки деньги не пришли. Звонили в моно банк, они ничего не видят, сказали обратится в Ощадбанк. В Ощадбанке операция прошла успешно. Где искать теперь деньги? Спасибо.

Ответ банка

18 декабря 2020, 10:16

Добрый день! Рекомендуем проверить реквизиты, по которым осуществлялся перевод. В случае, если получатель не получил средства, необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт, с паспортом и написать заявление-претензию.

Написать комментарий

Maryana79

18 декабря 2020, 6:58

Maryana79

Здравствуйте, если впл не проводил никаких операций с пенсионной картой ощад банка в течении года, значит пенсию по истечении этого срока перестанут выплачивать?

Ответ банка

18 декабря 2020, 10:11

Доброе утро. Порядок начисления пенсии и случаи её приостановления рекомендуем уточнить в органе ПФУ.

Написать комментарий

marina202020

17 декабря 2020, 16:19

ВНИМАНИЕ!!!!!

Ощад банк, я хочу пояснить вид мошенничества на вашем сайте!
Сегодня я оставила запрос на интересующий меня вопрос: на что в личном сообщении Мифин получила ответ: цитирую
от Svetlanavalter: Ощадбанк

Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами

Уже потом когда я оставила номер телефона, я поняла, что никакого имени в профиле быть не должно.
Затем на мой телефон поступил звонок с номера +380944901938, представились сотрудником Ощад банка, важно, что подтвердили, что я оставляла вопрос на Минфин (это действительно внушает доверие) Затем когда стали спрашивать данные карты, таких работников даже не смутило, что карта не моя, а меня мутило, ну а когда предложили назвать CVV код, все стало на свои места и разговор был окончен. Затем в течении 10 минут мне позвонили с номера +380661941402 и снова сказали что наша служба безопасности, раз им код не дали, дайте нам. Ну естественно получили отказ. Я поспешила задать вопрос на Минфин, указав номер телефона мошеника, на что через 2 минуты мне позвонил номер +380944901938 и стал угрожать расправой со мной и моей семьей! Удалять ничего не буду, на факт угрозы обращусь в правоохранительные органы. Пожалуйста примите меры, это все же официальный сайт. Очень надеюсь, что никто не пострадал и не пострадает от жалких, некчемных людей. Будьте внимательны и здоровы!

Ответ банка

18 декабря 2020, 10:07

Добрый день! Логин Svetlanavalter и указанные номера телефонов не принадлежат банку. Вы правильно сделали, не сообщив данные карты, так как сотрудники банка не спрашивают такую информацию. Номера телефона зафиксированы и будут переданы в службу безопасности, благодарим вас за информацию.

Ответ администратора

17 декабря 2020, 19:35

Спасибо за сигнал. Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA. Рекомендуем не передавать данные и не реагировать на сообщения с других логинов, которые могут пытаться выдавать себя за сотрудников банка. Сообщайте о таких подозрительных запросах модератору сайта: https://minfin.com.ua/cabinet/messages/write/?user=Moderator

Комментарии (2)

marina202020

17 декабря 2020, 15:17

Скажите пожалуйст с этого номера позвонили и представились что с ощад банка. +380944901938, перезвонили, т.к. оставляла запрос здесь в личных сообщениях. Спрашивали срок, и CVV код, я конечно не сказала код, что здесь тоже мошенники пишут от имени ощад банка?

Ответ банка

18 декабря 2020, 10:10

Добрый день! Обращаем ваше внимание, что указанный номер телефона не принадлежат банку. Пожалуйста, будьте внимательны и не сообщайте никакой информации по вашей карте.

Написать комментарий

AZSKA

17 декабря 2020, 15:14

Добрий день!!!
Надайте номер телефону ( тільки вірний номер телефону а не той що ви даєте (03259-51518) вашого відділення банку ощадбанку, вулиця шептицького, буд. 27, старичі, львівська область, 81052!!!
Бо треба дуже зв'язатися

Ответ банка

17 декабря 2020, 18:04

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Комментарии (1)

ivansidor

17 декабря 2020, 14:48

Елена, Первомайск

Можно ли заказать жителям впл, перевыпуск карты? пенсионной дистанционно.в связи с covid 19.

Ответ банка

17 декабря 2020, 17:02

Добрый день! Проверить возможность перевыпуска рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

Никлоай Нечипоренко

17 декабря 2020, 10:56

Никлоай, Кривой рог

Какая комиссия взымается при переводе средств с карты Ощадбанка на карту Приватбанка?

Ответ банка

17 декабря 2020, 13:19

Добрый день! Комиссия за перевод средств зависит от тарифного пакета, в котором открыта карта. Тарифи банка размещены на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-insh
Если необходима дополнительная консультация, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Комментарии (1)

13666R

17 декабря 2020, 10:00

Здравуствуйте. Хочу зарегистрироваться в ощад 24. Но мне не приходит ни смс, ни звонок от банка. В чем может быть проблема??? Что мне делать???

Ответ банка

17 декабря 2020, 13:15

Добрый день! Рекомендуем вам проверить так же состояние вашей регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

Елена Сапелкина

17 декабря 2020, 5:50

Елена, мариуполь

месяц назад обращалась к Вам с вопросом что доверенному лицу не отдают пенсионную карту Вначале сказали что будут проверять доверенность потом еще что то проверять в итоге теперь отделение на карантине я и без карты и без денег

Ответ банка

17 декабря 2020, 13:13

Добрый день! Елена, продублируйте, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, а так же адрес отделения, в которое обращались. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

yulian99

16 декабря 2020, 22:55

Когда ваш банк сделает перечисление по безработице? Запорожский ЦЗ сделал перечисление на ощад еще 10.12, о чем свидетельствует сайт спендинг. Вечер 16.12 — денег нет. На приват люди получили сегодня. Это связано с неполадками в банке (к примеру, ощад24, котоый уже 4 дня не работает)? Когда будет перечисление?

Ответ банка

17 декабря 2020, 14:29

Добрый день! Поступление зачислений проводится в обычном режиме. Рекомендуем уточнить дату проведения выплаты в организации, которая проводит начисление.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка