Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
verasmel
verasmel
25 марта 2021, 16:57
Добридень. У мене закінчується термін дії карти ЕПП (з фото) у квітні 2021 р. Я переселенець. Чи можна мені замовити перевипуск картки у відділенні банку Ст. Луганської / Луганської області, якщо спочатку я її отримувала у відділенні банку
с. Білокуракине / Луганської області. Дякую заздалегідь.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2021, 17:13
Доброго дня! Для перевипуску ЕПП ви можете звернутися до будь-якого відділення в межах області, де відкрито рахунок.
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
25 марта 2021, 15:54
как пенсионеру впл восстановить смс информированиес одноразовым паролем для веббанкинга вместо случайно уничтоженного списка одноразовых паролей, полученных в банкомате
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2021, 17:09
Доброго дня! При проведенні операції в Ощад 24/7 ви можете обрати спосіб підтвердження — пароль зі списку або пароль із смс-повідомлення. У разі виникнення проблем із послугою смс-інформування рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
Andreeva59
Andreeva59
25 марта 2021, 12:01
Наталья
Когда становиться на очередь на получение пенсионной карты и есть ли такая очередь?
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2021, 12:03
Доброго дня! Отримати картку у відділенні банку можна в порядку живої черги.
06089905
Natalia Isachenko
25 марта 2021, 5:52
Natalia
Добрый день, хочу открыть счет в Ощадбанке в отделении в Борисполе, как быстро его откроют и можно ли будет сразу им воспользоваться для перевода денег? Какие нужны документы? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2021, 9:58
Доброго дня! При відкритті рахунку ви можете одразу ж отримати неіменну картку, активувати її та проводити операції. Процедура відкриття рахунку займає, як правило, близько 15-ти хвилин. Документи: паспорт та ідентифікаційний код.

На сайті банку є можливість призначити зустріч для візиту без черги: https://appointment.oschadbank.ua/
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
24 марта 2021, 18:32
что делать, если случайно получателем пенсиибыл уничтожен список одноразовых паролей для веббанкинга через ощад24/7
Ощадбанк
Ответ банка
25 марта 2021, 9:54
Доброго дня! Операції в Ощад 24/7 можна підтверджувати також одноразовим паролем із смс-повідомлення, що відправляється на фінансовий номер телефону. Список паролів ви можете згенерувати повторно через банкомат або термінал Ощадбанку.
Olga0r
Olga0r
24 марта 2021, 16:01
Здравствуйте. Не могу войти в ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ СУБСИДІАНТА/ПІЛЬГОВИКА. Ошибка, код 403: „У доступі відмовлено.“ В чем дело?
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 16:54
Доброго дня. Для входу рекомендуємо використовувати дане посилання: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend
pd882003
pd882003
24 марта 2021, 15:46
Добрый день, как можно получить средства, находящиеся на сберкнижках моей мамы, 1937 г.р., в отделении Ощадбанка г.Сторожинец, Черновицкой области. В настоящее время мама проживает в Санкт-Петербурге, выезд затруднителен, спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 16:56
Доброго дня. Якщо мова йде про виплату вкладів колишнього СРСР — зобов'язання по здійсненні виплат взяла на себе держава. Рішення про майбутні виплати приймається КМУ і відповідні кошти мають бути закладені державним бюджетом.
e2007
e2007
24 марта 2021, 12:38
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации: карточка(обычная) моей бабушки (ВПЛ) находится в отделении банка г. Харьков. Сама она на не подконтрольной территории. В силу возраста и состояния здоровья приехать и получить карту не может. В феврале месяце через личный кабинет ощад24 старая карта была продлена до 2025г, однако, теперь она не может войти в свой кабинет. При входе в кабинет высвечивается не знакомый номер телефона. Она позвонила на горячую линию со своего финансового номера и спросила, что ей делать и как теперь пользоваться картой. Оператор горячей линии ответил, что только приезжать и получать карту. Оператор говорил быстро и на украинском языке, бабушка разнервничалась и растерялась. Подскажите, что делать? Можно ли, пока карта находится в отделении банка, заказать через горячую линию перевыпуск карты с доставкой в отделение Станицы-Луганской?
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 15:02
Доброго дня! Замовити перевипуск зі зміною точки доставки можливо у відділенні банку. Можливість оформлення перевипуску дистанційно рекомендуємо перевірити через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Додатково, якщо попередню реєстрацію в Ощад 24/7 було закрито у зв'язку із закінченням терміну дії картки, то для входу в особистий кабінет потрібно зареєструватись за допомогою нової картки після її отримання.

Nikolay18
Nikolay18
24 марта 2021, 9:41
Нужна ли верификация переселенцу согласно постановы ему от 11,11,20 1098если я пользуюсь ощад 24/7 когда она вступила в силу
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 11:26
Доброго дня. Відповідно до п. 17 ПКМУ «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України №1098 від 11.11.2020 р., банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем.
В даному випадку рекомендуємо активно проводити операції по рахунку, в тому числі платежі та перекази.
Gydvin
Gydvin
24 марта 2021, 9:10
Здравствуйте, если закончилась у отца пенсионера книжка, то я могу по доверенности получить новую.И она бесплатная?
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 11:15
Доброго дня! За довіреністю ви можете безкоштовно відкрити пенсійний рахунок на ім'я вашого батька із видачею платіжної картки. На сайті банку можна призначити зустріч у зручному відділенні на певну дату та час: https://appointment.oschadbank.ua/
zero651
zero651
23 марта 2021, 18:09
Іван
В період з 1981 по 2002 рік я проживав та був прописаний за адресою Вінницька обл, Жмеринський р-н, смт. Браїлів, в якому відділенні Ощадбанку я можу отримати довідку про невикористання житлових чеків за вказаний період і які документи для цього потрібні
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 11:11
Доброго дня! Ви можете звернутись до відділення номер 10001/0112 у м. Жмеринка, вул. Брезденюка Валерія, буд.19/2. Термін оформлення довідки — до 14 днів, її вартість складає 120 грн. При собі необхідно мати паспорт із зазначенням інформації про реєстрацію проживання у вказаний період.
0956419454
0956419454
23 марта 2021, 18:08
Неля
Скажіть будь ласка чому мені на вайбер не прийшла смс про зарплату? В лютому приходила
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 10:42
Доброго дня! Рекомендуємо перевірити ваш баланс через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) або контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. У випадку, якщо зарахування не надійшло на рахунок, необхідно звернутись до бухгалтерії організації, у якій ви працевлаштовані.
0959284108
0959284108
23 марта 2021, 17:15
В які терміни видається дублікат карти киянина, якщо ця карта є зарплатною
Ощадбанк
Ответ банка
24 марта 2021, 10:38
Доброго дня! Термін виготовлення та доставки картки — до 14 календарних днів (у разі необхідності доставки картки у Донецьку/Луганську обл. — до 30 календарних днів).
81394279
Вікторія Єльчанінова
23 марта 2021, 14:42
Вікторія
Доброго дня, як мені узнати заблоковану суму по карті?
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2021, 16:41
Доброго дня. Ця інформація відображається в надісланому повідомлені про операцію, якщо у вас підключено послугу смс-інформування. Також ви можете дізнатися її звернувшись до контакт-центру.
81332024
81332024
23 марта 2021, 12:22
Кобзар Раиса Николвевна
Доброго дня на мій запит від 22.03.21р повідомляю я, Кбзар Раіса Миколаівна. мій контактний номер телефону 0501628241, адреса відділення, де відкрито рахунок м Лісичанськ Ощадбанк ТВБВ № 10012/096 Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2021, 14:23
Рекомендуємо публічно не розміщувати свої дані. Але дякуємо вам за уточнення.
S20041980k
S20041980k
22 марта 2021, 19:24
Адаменко Наталья, НоваяУшица
Коли монетозовані пільги будуть перераховані комунальним підприємствам?
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2021, 11:12
Доброго дня. Фінансування банком було отримано лише у п'ятницю. Відповідно, у понеділок-вівторок кошти буде розподілено.
81332024
81332024
22 марта 2021, 17:56
Кобзар Раиса Николвевна
Добрый день.Мне арестовали счет по выплате пенсии на 3 года как мне сообщили в отделении Ощадбанка г. Лисичанска где я получала пенсию это произошло согл. выписке ( зг.ФМ СЗ от 27.03.2019г № 40/2-23/208) прошу Вас объяснить как мне снять арест со счета и возобновить получение пенсии. Куда нужно обращаться. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2021, 11:22
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення, де відкрито рахунок.
kolyar1960
kolyar1960
22 марта 2021, 16:07
Коляр Владимир, город Донецк
Добрый день.Не могу войти на страницу веббанкинг 24/7.Месяц назад всё было без проблем.Местный интернет провайдер блокировкой не занимается.Оператор на горячей линии вашего банка ничего вразумительного не разяснил. Вопрос это техническая причина или целенаправленная блокировка? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2021, 16:49
Доброго дня. Ціленаправлено обліковий запис не може бути заблоковано. Уточніть, будь ласка, яку саме помилку видає система?
voroncovaarin
voroncovaarin
22 марта 2021, 13:12
Арина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я пенсионерка из неподконтрольной территории. Карточка закончилась в сентябре 2020 года. Была открыта новая, в ощадбанке находится до настоящего времени. Получаю деньги по старой. Выезда нет, забрать новую не могу, а прошло уже 6 месяцев. Будут ли мне ещё приходить деньги на старую карточку и как долго?
Спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2021, 14:32
Доброго дня. Кошти нараховуються не на карту, а на рахунок, до якого карта по факту виступає ключем. Навіть якщо карта буде заблокована, кошти продовжать надходити. На даний момент термін дії карток для ВПЛ продовжено до кінця квітня.
GreOlga
GreOlga
22 марта 2021, 13:05
Helga, Мариуполь
Доброго дня! Чи можно звернутися на гарячу лінію та замовити додаткову картку до пенсійного рахунку ВПЛ, а доручити її отримати по нотаріальній довіреності? І як можна узнати номер цієї картки, щоб вписати у довіреність?
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2021, 14:29
Доброго дня. В даному випадку дистанційне замовлення картки неможливе. Для цього потрібно звернутися до відділення банку для випуску додаткової ПК. Ініціювати випуск додаткової ПК може і довірена особа.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.3 12.25
USD 43.85 44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.3 12.25
USD 43.85 44.55
Все курсы банка