Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

69EiK

7 апреля 2021, 18:13

Евдокия, Луганская обл., Луганская обл.

Здравствуйте! Будет в текущем апреле работать программа по утеплению жилья? Я пенсионер Ощадбанка (мне 70 лет) могу взять без процентный кредит по программе? Спасибо!

Ответ банка

8 апреля 2021, 9:17

Доброго дня! Так, програма діюча. За посиланням можна ознайомитися з умовами, а також заповнити форму для отримання детальної консультації спеціаліста: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/oschad_home

Комментарии (1)

Valerak2010

7 апреля 2021, 12:43

Валерий

Добрый день, делал запрос на выдачу справки из г.Полтава «про невикористання ЖИТЛОВИХ чеків» справку выдали, но организация куда необходима справка ответила что документ не полный, привожу то что написано в справке из г. Полтава: «Довідка видна на ім'я П.І.П про те, що він не значиться в списку громадян, які мають право на приватизацію житла за адресою м. Полтава вул.… буд. ......»
И все.
А фразы « у приватизації державного житлового фонду не приймав участі. Житлові чеки не отримував.» Нет. На мою просьбу внести в довідку эти 2 предложения, так как довідка и называется «… про невикористання ЖИТЛОВИХ чеків» представитель банка отказалась ссылаясь на какие-то официальные шаблоны Ощадбанка, которых я, к стати, негде не нашел.
Как быть в сложившейся ситуации одни не принимают довідку, а другие не хотят выдавать необходимую, ссылаясь на несуществующие шаблоны.
Спасибо за помощь.

Ответ банка

7 апреля 2021, 13:06

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону для зворотного зв'язку, а також адресу відділення, би якого звертались. Дякуємо!

Комментарии (3)

com2105647

7 апреля 2021, 10:55

Здравствуйте.И апреле заканчивается срок действия карточки (переселенец)Заказывает ли отделение банка новую карточку сами или надо обращаться самостоятельно Спасибо

Ответ банка

7 апреля 2021, 11:49

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити інформацію щодо замовлення картки через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

vovan8491

7 апреля 2021, 10:26

Владимир

Термин дії картки (Мій рахунок( основна) закінчився 31 березня 2021 року, але зараз картка активна. Але поповнити мобільний рахунок не маю можливості. У контакт-центру казали, що така операція неможлива. Чому, якщо картка актівна? Згідно заяви Ощадбанку термин дії карток продовжено до 01 травня 2021року.

Ответ банка

7 апреля 2021, 11:48

Доброго дня! Картки для клієнтів ВПО дійсно продовжено до першого травня, проте не всі операції є технічно доступними. Поповнити мобільний можна через Ощад 24/7 або інформаційно-платіжний термінал.

Комментарии (2)

verasmel

6 апреля 2021, 21:59

Добрий день! У мене термін пенсійної карти ЕПП закінчується в квітні 2021р. Чому в контакт-центрі на гарячій лінії Ощадбанку не приймають заявку на автоматичний перевипуск карти ЕПП? Кажуть, що потрібно їхати і подавати заявку у відділенні банку особисто. Я інвалід 2-ої групи, в даний момент перебуваю на території ОРЛО і в зв'язку з ковідом не можу приїхати особисто у відділення банку для подачі заявки. На гарячій лінії Ощадбанку говорять про помилку з боку Пенсійного фонду, але на гарячій лінії ПФ взагалі не в курсі ніяких помилок.

Ответ банка

7 апреля 2021, 10:01

Доброго дня! Контакт-центр банку дійсно не здійснює перевипуск ЕПП, для цього потрібно звернутися до відділення банку. Для клієнтів ВПО картки, у яких закінчився термін дії, на даний момент продовжено до 1 травня 2021 року. Слідкуйте, будь ласка, за подальшими новинами на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

Gemma

6 апреля 2021, 19:57

Светлана, Харьков

Я перевела в прошлом году пенсию мамы в другой банк.
Нужно ли карту Ощадбанка пустую (там реально 0) «закрывать»?
Карта не используется и не будет использоваться, это точно, но она еще будет действительна 2 года.
Есть ли такой процесс, как закрытие карты? Обычно, после окончания срока и без оборотов, не нужно ничего делать.

Ответ банка

7 апреля 2021, 9:43

Доброго дня! Звичайно, існує процедура закриття рахунку і та проведення остаточного розрахунку з клієнтом. Для цього клієнту необхідно з паспортом та ІПН звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.

Написать комментарий

NataliyaStokes

6 апреля 2021, 17:03

Можно ли использовать карточку переселенцев чтобьі снимать пенсию за границей?

Ответ банка

6 апреля 2021, 17:19

Доброго дня! По карті, відкритій як ВПО для отримання пенсії або соціальних виплат, проводити операції можливо виключно на території України.

Написать комментарий

lelichka1306

6 апреля 2021, 13:56

Ольга, Пологи

Добрый день! Скажите пожалуйста как мне привязать карту на другой номер телефона?

Ответ банка

6 апреля 2021, 14:35

Доброго дня! Змінити фінансовий номер телефону, якщо попередній номер активний, можливо через банкомат або термінал Ощадбанку. Якщо ж до попереднього номера немає доступу, потрібно звернутись до відділення банку.

Написать комментарий

Mupas96

6 апреля 2021, 12:38

Елена, Запорожье

Добрый день, сегодня провела оплату за коммунальные услуги, сняли комиссию 2 грн за каждый платеж. Ранее такого не было, с каких пор и на каком основании появилась комиссия? Вы так и хотите, чтобы меньше становилось у Вас клиентов? В приложении оповещения не было об этом! Мало того, что очень не удобно проводить оплату, в разделе недавние платежи, если заплатил 19 то 19 следующего месяца этого платежа нет. Искать остаётся через историю. Как всегда всё делается для людей и чтоб ещё и заработать на нас могли. Совести у Вас нет.

Ответ банка

6 апреля 2021, 14:34

Доброго дня! Тарифи банку було змінено. При здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.

Файл з оновленими тарифами можна завантажити на сайті банку: https://oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Для зручності проведення платежу рекомендуємо зберегти шаблон, аби в подальшому не вводити всі реквізити рахунку вручну.

Комментарии (3)

Alex Matvyeyev

6 апреля 2021, 10:26

Alex, Київ

В отделении на Закревского 47 у меня открыты счета, в том числе кредитный счет № 5167***1833. Прошу соощить, какая сумма моего кредита, а забыл — или 12800 или 13200.
Спасибо.

Ответ банка

6 апреля 2021, 10:32

Доброго дня! Для перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (3)

valerchuk

6 апреля 2021, 9:03

Здравствуйте.Сегодня хотела снять деньги в банкомате Ощадбанка в городе Угледар.Операция прошла, но деньги выданы не были.На табло высветилось, что вы забыли деньги обратитесь в банк.Обратилась- сказали ждать в течении суток.Могут ли деньги вернуться на счёт, без заявления? Подскажите, пожалуйста!

Ответ банка

6 апреля 2021, 9:57

Доброго дня! Так, оскільки зняття готівки проводилось в банкоматі Ощадбанку, після завершення обробки операції кошти можуть бути розблоковані та знову доступні. Рекомендуємо перевірити статус виконання операції через Ощад 24/7 або оператора контакт-центру. Якщо кошти все ж будуть списані, необхідно звернутись до відділення банку та написати заяву.

Комментарии (1)

vovk73

6 апреля 2021, 8:24

Доброго ранку! Підскажіть, будь ласка, чому станом на 06 квітня на картку Ощадбанку не надійшла пенсія?

Ответ банка

6 апреля 2021, 9:52

Доброго дня! Банк не затримує виплати
Для уточнення інформації рекомендуємо звернутися до підрозділу Пенсійного фонду.

Написать комментарий

Леночка Сорочан

5 апреля 2021, 22:09

Леночка

Здравствуйте, я пенсионер.В данный момент нахожусь на неподконтрольной Украине территории. Сегодня при переводе денег с моей карты(ЭПУ) на карту ПриватБанка в приложении Ощад 24/7, мне заблокировали возможность использовать услугу Ощад 24/7, аргументируя тем, что заподозрили меня в мошенничестве, посоветовав обратиться исключительно в отделение банка на подконтрольной территории.В связи со сложившейся коронавирусной ситуацией, я пожилой человек, не могу выехать на территорию Украины. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить доступ к Ощад 24/7 в телефонном режиме при помощи оператора?

Ответ банка

6 апреля 2021, 9:51

Доброго дня! Для детальної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить інформацію за вашим рахунком та повідомить можливі шляхи відновлення доступу.

Написать комментарий

Andi351

5 апреля 2021, 10:59

Донецкая обл

Добрый день скажите пожалуйста сегодня будут зачисление детских на карту?

Ответ банка

5 апреля 2021, 12:35

Доброго дня! Для уточнення інформації рекомендуємо звернутися до організації, що проводить виплати.

Написать комментарий

tatyana1102

4 апреля 2021, 20:09

Номер карточки 4790***9082. Подскажите, пожалуйста, дату открытия счета.

Ответ банка

5 апреля 2021, 9:37

Доброго дня! Для предметної перевірки рекомендуємо звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок або до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

tatyana1102

4 апреля 2021, 19:28

У меня была карточка Ощадбанка. Направляла Вам письмо о закрытии счета. номер карточки 4790***9082. ПОдскажите, пожалуйста, закрыт ли мой счет?

Ответ банка

5 апреля 2021, 9:36

Доброго дня! Для перевірки інформації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

DSSZZI2016

4 апреля 2021, 15:28

возможно ли получить банковские карточки родителей по доверенности

Ответ банка

5 апреля 2021, 9:34

Доброго дня! Так, це можливо. Виключення — ЕПП, його може отримати виключно власник рахунку.

Написать комментарий

Vlad100

3 апреля 2021, 18:08

vlad100

Здравствуйте. Что нужно для того чтобы получать пенсию за маму, не совсем дееспособную, лежачую. Какие документы, как и где оформить.

Ответ банка

5 апреля 2021, 9:33

Доброго дня! Відкрити пенсійний рахунок або ж отримати кошти з рахунку можна у відділенні банку по довіреності, завіреній нотаріально. Якщо ви плануєте відкрити новий пенсійний рахунок на ім'я матері, рекомендуємо для зручного зняття готівки одразу випустити додаткову картку до цього рахунку на ваше ім'я. Відповідні повноваження мають вказуватись у довіреності.

Написать комментарий

Kojedubov

2 апреля 2021, 21:49

Wasil

Сейчас ПЭУ после истечения срока выпускается автоматически или его необходимо заказывать в отделении банка.

Ответ банка

5 апреля 2021, 9:28

Доброго дня! Якщо у вас закінчується термін дії електронного пенсійного посвідчення, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для уточнення інформації.

Написать комментарий

Anton1902

2 апреля 2021, 14:51

Антон, Харьков

Добрый день!
Вы пишите, что оформить по доверенности доп.карту к ЕПП для пенсионера-ВПЛ невозможно без присутствия владельца счета. А если пенсионер переселенец имеет не ЕПП, а обычную пенсионную карту, в таком случае можно по доверенности доп.карту выпустить без присутствия владельца счета?

Ответ банка

2 апреля 2021, 17:14

Доброго дня. В даному випадку додаткову картку можна оформити за наявності нотаріального доручення.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	51.9
PLN	11.45	12.3
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	51.9
PLN	11.45	12.3
USD	43.7	44.3
Все курсы банка