Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12 апреля 2021, 21:34

Алёна

Добрый день, в феврале 2020г.истек срок пенсионной карты, была перевыпущена новая и доставлена в отд. г.Старобельск. Только сейчас появилась возможность поехать её получить, и мой вопрос: будет ли она в наличии в отделении?

Ощадбанк

Ответ банка

13 апреля 2021, 10:07

Доброго дня! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написать комментарий

12 апреля 2021, 15:18

Лариса, Горловка

Добрый день! 10 минут назад мне позвонила представитель банка и в довольно грубой форме требовала оплатить долг по карте,(перебивала, угрожала штрафами и пеней), которая открыта в 2019 для разовой выплаты о чем были предупреждены сотрудники отделения, в котором карта открывалась. Я живу в Горловке, у меня НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ выехать на территорию Украины для закрытия этой карты, так как границы перекрыты, а ехать через Россию довольно дорогое «удовольствие» заплатить более 200 долларов только за дорогу.
Собственно вопрос — Почему нет возможности закрыть карту онлайн? По видеосвязи, с предоставлением документов для установления личности.
Если бы не срочная потребность и обязательное условие открытия счета в этом банке, то в жизни бы не обратилась.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2021, 15:51

Доброго дня. Хотіли б перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

11 апреля 2021, 9:15

Добрий день. Підскажіть будь ласка, якщо термін дії карточки завершився, а людина деякий час ще не зможе отримати нову, куда буде поступати її пенсія і чи вона не пропаде коли отримаєш нову карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2021, 11:17

Доброго дня! Зарахування пенсії відбувається на рахунок, статус картки ніяк не впливає на зарахування коштів. Після отримання нової картки сума буде доступна до використання.

Написать комментарий

11 апреля 2021, 8:58

Владимир

вибачте за повторне звернення, але я хочу все-таки зрозуміти сенс продовження карток термін дії яких закінчився в період дії карантину. Адже не секрет, що це важливо насамперед для тих. хто знаходиться вимушено на території ОРДЛО. Але обмеження для цих карток не дозволяють ні поповнити мобільний рахунок, ні переслати гроші через 24/7. Так в чому сенс продовження?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2021, 11:16

Доброго дня! Для карток із продовженим терміном дії операції в Ощад 24/7 доступні, в тому числі поповнення мобільного або перекази.
Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для детальної перевірки ситуації по вашій картці.

Написать комментарий

10 апреля 2021, 7:02

Я ВПО. Срок моей карточки Ощадбанка простой не электронной истек в январе. Новая доставлена в отделение Старобельска. Могу ли я заказать перевыпуск карточки на другое отделение в Станицу Луганскую?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2021, 11:13

Доброго дня. Так, це можливо. В даному випадку ви можете звернутися в зручне відділення в межах Луганської області для оформлення перевипуску зі зміною точки доставки.

Написать комментарий

9 апреля 2021, 12:09

Здравствуйте!!! У меня такая ситуация, мой адвокат заказал в банке перевыпуск моей просроченной карты, после этого в этот же день в ощад 24/7 появилась новая карта со статусом: карта выпускается ждите смс. И осталась старая карта со статусом: срок действия окончен. По истечении 10 рабочих дней в личном кабинете появилась еще одна карта со статусом: карта выпускается. А та карта которая должна быть готова, со статусом: карта ЗАКРЫТА!!! При каких объстаятельствах такое возможно?

Ощадбанк

Ответ банка

9 апреля 2021, 16:13

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

8 апреля 2021, 14:51

Хотел вчера воспользоваться картой но написало что превышен лимит и вот сегодня тоже самое. Что с этим делать?

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 15:18

Доброго дня. Рекомендуємо перевірити інформацію по вашій карті через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Комментарии (2)

8 апреля 2021, 13:52

Принес справку в банк от исполнителя о том что исполнитель снимает арест с карточного счета, но в вашем банке не чего не снимают, хотя какие причины сотрудники банка не отвечают жду уже пять суток ответа от банка.На то что мой счёт заблокирован Ощадбанк тоже не уведомил меня! Звонки на горячую линию тоже не приносят результата! В итоге выходит что 3 месяца я нахожусь без средств для жизни, оплаты комунальных.А Ощадбанк не как не разъясняет ситуацию! Вот скажите куда мне обратися?

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 14:04

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

8 апреля 2021, 11:40

Доброго дня! Ваша відповідь на моє питання не зрозуміла, я здійснила платіж за ковід- тести у Великобританію, а зараз хочу повернути свої кошти. Наразі знаходжусь за кордоном, як мені написати заяву?

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 12:37

Доброго дня! Банк проводить платіж за реквізитами, що вказує відправник. Скасувати операцію можливість відсутня, щодо повернення коштів рекомендуємо звернутись до отримувача. У випадку шахрайства необхідно звернутись до правоохоронних органів.

Комментарии (1)

8 апреля 2021, 11:10

На моей пенсионной карте возникла проблема. При попытке снять честно заработанные средства выбивает ошибка номер 65. Превышение лимита активности. В ощад 24/7 при попытке что либо оплатить вылетает ошибка превышен лимит операций. Ваша служба поддержки дала понять что это подозрение на мошенничество. В банк обращались, бесполезно! Как решить проблему? Неужели только через суд? Хотя при всем этом зачисление пенсии на карту происходит регулярно больше года! Вопрос кому идут мои деньги??!

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 12:35

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

8 апреля 2021, 0:19

Доброго вечора! 01.04.2021 р. була здійснена оплата тестів кредитною картою Ощадбанку на рахунок фірми у Великій Британії, але з’ясувалось, що це шахрайство. Питання: як я можу повернути свої кошти?

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 10:14

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів та написати відповідну заяву про вчинення шахрайських дій. Також ви можете звернутися до кіберполіції зі зверненням: https://cyberpolice.gov.ua/declare/
Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для розслідування в межах ЗУ.

Написать комментарий

7 апреля 2021, 21:04

Добрый вечер, скажите пожалуйста, что значит инфо по карте море, при использовании кредита, 5%за тело кредита нужно будет заплатить плюс процент за кредит, это сколько?)

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 10:11

Доброго дня!
Згідно умов погашення кредиту, щомісяця першого числа вам надходить смс-повідомлення із сумою обов'язкового платежу, яка включає:
— нараховані комісії;
— відсотки, нараховані на використану частину кредитної лінії;
— 5% від використаного тіла кредитної лінії.
Зауважимо, що на період карантину обов'язкове погашення 5% використаної частини кредитної лінії скасовано. Таким чином, в смс-повідомленні вказується менша сума, яка складається лише з комісії та відсотків. Цю суму потрібно внести до 20-го числа.

Після отримання смс-повідомлення ви можете цілодобово звернутись до контакт-центру банку за номером телефону 0-800-210-800 та отримати роз'яснення щодо суми в смс-повідомленні.

Написать комментарий

7 апреля 2021, 19:27

Харкiвська область

Доброго вечора. Скажiть будь ласка, через який час буде знято арешт з мого рахунку. Вiдповiдний лист виконавча служба до ощадбанку направила ще 6днiв тому. Як блокувати так в день отримання листа, як зняти арешт нiхто нiчого не знае. Чому Ви так вiдноситеся до своiх клiентiв. Скiльки можна чекати? Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 9:18

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Інформацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

7 апреля 2021, 18:13

Евдокия, Луганская обл., Луганская обл.

Здравствуйте! Будет в текущем апреле работать программа по утеплению жилья? Я пенсионер Ощадбанка (мне 70 лет) могу взять без процентный кредит по программе? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

8 апреля 2021, 9:17

Доброго дня! Так, програма діюча. За посиланням можна ознайомитися з умовами, а також заповнити форму для отримання детальної консультації спеціаліста: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/oschad_home

Комментарии (1)

7 апреля 2021, 12:43

Валерий

Добрый день, делал запрос на выдачу справки из г.Полтава «про невикористання ЖИТЛОВИХ чеків» справку выдали, но организация куда необходима справка ответила что документ не полный, привожу то что написано в справке из г. Полтава: «Довідка видна на ім'я П.І.П про те, що він не значиться в списку громадян, які мають право на приватизацію житла за адресою м. Полтава вул.… буд. ......»
И все.
А фразы « у приватизації державного житлового фонду не приймав участі. Житлові чеки не отримував.» Нет. На мою просьбу внести в довідку эти 2 предложения, так как довідка и называется «… про невикористання ЖИТЛОВИХ чеків» представитель банка отказалась ссылаясь на какие-то официальные шаблоны Ощадбанка, которых я, к стати, негде не нашел.
Как быть в сложившейся ситуации одни не принимают довідку, а другие не хотят выдавать необходимую, ссылаясь на несуществующие шаблоны.
Спасибо за помощь.

Ощадбанк

Ответ банка

7 апреля 2021, 13:06

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону для зворотного зв'язку, а також адресу відділення, би якого звертались. Дякуємо!

Комментарии (3)

7 апреля 2021, 10:55

Здравствуйте.И апреле заканчивается срок действия карточки (переселенец)Заказывает ли отделение банка новую карточку сами или надо обращаться самостоятельно Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

7 апреля 2021, 11:49

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити інформацію щодо замовлення картки через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

7 апреля 2021, 10:26

Владимир

Термин дії картки (Мій рахунок( основна) закінчився 31 березня 2021 року, але зараз картка активна. Але поповнити мобільний рахунок не маю можливості. У контакт-центру казали, що така операція неможлива. Чому, якщо картка актівна? Згідно заяви Ощадбанку термин дії карток продовжено до 01 травня 2021року.

Ощадбанк

Ответ банка

7 апреля 2021, 11:48

Доброго дня! Картки для клієнтів ВПО дійсно продовжено до першого травня, проте не всі операції є технічно доступними. Поповнити мобільний можна через Ощад 24/7 або інформаційно-платіжний термінал.

Комментарии (2)

6 апреля 2021, 21:59

Добрий день! У мене термін пенсійної карти ЕПП закінчується в квітні 2021р. Чому в контакт-центрі на гарячій лінії Ощадбанку не приймають заявку на автоматичний перевипуск карти ЕПП? Кажуть, що потрібно їхати і подавати заявку у відділенні банку особисто. Я інвалід 2-ої групи, в даний момент перебуваю на території ОРЛО і в зв'язку з ковідом не можу приїхати особисто у відділення банку для подачі заявки. На гарячій лінії Ощадбанку говорять про помилку з боку Пенсійного фонду, але на гарячій лінії ПФ взагалі не в курсі ніяких помилок.

Ощадбанк

Ответ банка

7 апреля 2021, 10:01

Доброго дня! Контакт-центр банку дійсно не здійснює перевипуск ЕПП, для цього потрібно звернутися до відділення банку. Для клієнтів ВПО картки, у яких закінчився термін дії, на даний момент продовжено до 1 травня 2021 року. Слідкуйте, будь ласка, за подальшими новинами на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

6 апреля 2021, 19:57

Светлана, Харьков

Я перевела в прошлом году пенсию мамы в другой банк.
Нужно ли карту Ощадбанка пустую (там реально 0) «закрывать»?
Карта не используется и не будет использоваться, это точно, но она еще будет действительна 2 года.
Есть ли такой процесс, как закрытие карты? Обычно, после окончания срока и без оборотов, не нужно ничего делать.

Ощадбанк

Ответ банка

7 апреля 2021, 9:43

Доброго дня! Звичайно, існує процедура закриття рахунку і та проведення остаточного розрахунку з клієнтом. Для цього клієнту необхідно з паспортом та ІПН звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.

Написать комментарий

6 апреля 2021, 17:03

Можно ли использовать карточку переселенцев чтобьі снимать пенсию за границей?

Ощадбанк

Ответ банка

6 апреля 2021, 17:19

Доброго дня! По карті, відкритій як ВПО для отримання пенсії або соціальних виплат, проводити операції можливо виключно на території України.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰