Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Інна Антоненко

31 марта 2021, 19:34

Інна

Доброго дня. Чому не заходить в особистий кабінет пільговика? Помилка 403 або в доступі відмовлено? В

Ответ банка

1 апреля 2021, 7:40

Доброго дня. Рекомендуємо Вам скористатися актуальним посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

Vasilenko20

31 марта 2021, 16:12

Здравствуйте. Я год не снимала деньги с карты. Будет ли мне дальше начисляться пенсия?

Ответ банка

31 марта 2021, 17:12

Доброго дня. З приводу нарахування пенсії, рекомендуємо звернутися до ПФУ.

Написать комментарий

Kolesnik1949

31 марта 2021, 15:36

Svetlana

Добрый день! Мой свекр пенсионер проживает за границей у сына. Закончился срок действия карты в июне 2020 г. Из за пандемии и состояния здоровья не может выехать в Украину. Как можно получить новую карточку. Доверенность делать не накого.

Ответ банка

31 марта 2021, 17:11

Доброго дня. Отримання картки можливе лише за присутності клієнта або при наявності довіреності. Якщо картка була перевипущена банком в автоматичному режимі, вона буде зберігатися в касі банку до завершення карантину. Забрати її можна буде також до кінця наступного місяця, після якого завершиться офіційний карантин.

Написать комментарий

intercom93

30 марта 2021, 19:47

intercom93

подскажите пожалуйста, если открыть цифровую карту в долларах, то можно будет прийти в отделение и снять их в долларах? я правильно понимаю

Ответ банка

31 марта 2021, 9:43

Доброго дня. Так, ви зможете зняти кошти через касу банку, але це займе певний час, тому що кошти будуть знімати по заяві. Тому рекомендуємо відкрити фізичну картку, зняття з якої проходить миттєво.

Написать комментарий

denmar111

30 марта 2021, 11:44

Денис

Добрый день!
Почему при оформлении «Тёплого кредита» происходит навязывание двух страховок, без которых кредит даже не отправляют на рассмотрение и почем Вы это не указываете в условиях на официальном сайте?

Ответ банка

30 марта 2021, 11:54

Доброго дня. Для перевірки інформації, напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваш номер телефону, ПІБ та адресу обслуговуючого відділення. Дякуємо

Комментарии (1)

Tima2021

30 марта 2021, 10:59

Людмила, Славянск

Здравствуйте. У меня просрочка по кредитной карте больше 90 дней. Карточку заблокировали. С зарплатной карточки теперь автоматически снимаются все деньги. Зарплата у меня минимальная. На жизнь не остаётся денег. Скажите пожалуйста можно сделать реструктуризацию, чтобы погашать каждый месяц?

Ответ банка

30 марта 2021, 11:58

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до обслуговуючого відділення для написання відповідної заяви

Написать комментарий

O5Roman79

29 марта 2021, 15:33

Роман, Бахмут

Добрый день.Я военнослужащий ЗСУ.Зарплатный счет в вашем банке был заблокирован частным исполнителем, по решению также частного нотариуса, не поставив меня в известность тем самым причинив мне огромное неудобство, в плане того что узнать что случилось мне пришлось брать отпуск за свой счёт и приезжать в отделение банка в город Старобельск Луг.обл.Так-как в кол центре не смогли ответить что произошло со счётом.В банке меня заверили что деньги ни куда не делись.Сегодня отрицательный баланс счёта уменьшился, я пологаю в отделении меня просто обманули!? Ведь изымать денежные средства можно только по решению Суда., или я ошибаюсь?

Ответ банка

29 марта 2021, 20:25

Доброго дня. Для детальної перевірки інформації щодо вашого рахунку, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ваш номер телефону, ПІБ та адресу/номер обслуговуючого відділення. Дякуємо

Комментарии (4)

vzolkin

29 марта 2021, 15:02

золкин владимир, станица луганская

Здравствуйте!
ПФ перевёл мою пенсию за март в ощадбанк, тогда почему я немогу её получить по причине отсутствия оной в банкоматах?

Ответ банка

29 марта 2021, 15:17

Доброго дня. Як тільки ПФУ перераховує кошти, клієнт одразу бачить їх на рахунку. Якщо кошти не надійшли на рахунок, рекомендуємо звернутися до ПФУ.

Написать комментарий

maksinkablin

28 марта 2021, 17:12

Константиновка

Добрый день!
Почему пенсионеру из орло не перевыпускают автоматически карту-ЭПУ и требуют личного присутствия, не смотря на ситуацию с ковидом? Пожилому человеку сейчас опасно ездить туда-сюда ради простой заявки, почему нельзя оформить ту же заявку по телефону?

На горячей линии Ощадбанка говорят про какую-то ошибку со стороны ПФ, а на горячей линии ПФ вообще не в курсе ни про какие ошибки.

Ответ банка

29 марта 2021, 10:04

Доброго дня. Для детальної перевірки інформації, напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваш номер телефону, ПІБ та адресу відділення, в якому відкривали рахунок.

Комментарии (2)

19036256

28 марта 2021, 16:55

Valentina, Одесса

Добрый день, оплата на «свободные реквизиты»обещает быть БЕЗ КОМИССИИ, подскажите пожалуйста-почему у меня взяли комиссию 0,5% за оплату за воду Одесса ИНФОКСВОДОКАНАЛ? За газ, за свет оплата на свободные реквизиты без комиссии, почему за воду насчитали комиссию? Получатель банк Пивденный, что это получается у Вас нет с ним договора?

Ответ банка

29 марта 2021, 10:02

Доброго дня. Комісія — на рахунки відкриті в банку — не тарифікується, на рахунки відкриті в інших банках — 0,5% від суми, мінімум 2 грн.

Комментарии (2)

MarinaO

28 марта 2021, 14:48

Марина, Днепр

Банкомат Приват Банка, изъял карту пенсионную Ощадбанк, которая была заблокирована, могу ли я получить дубликат пенсионной карты в отделении и как долго по сроку ее ожидать?

Ответ банка

29 марта 2021, 10:00

Доброго дня. Ви можете перевипустити картку, термін її виготовлення до 14 днів. Для детальної інформації щодо можливого перевипуску вашої картки, рекомендуємо звернутися до контакт-центру 0800210800

Комментарии (1)

maksim2003

27 марта 2021, 23:13

А у відділенях Ощадбанку можна обміняти монети 25 копійок?)

Ответ банка

29 марта 2021, 10:16

Доброго дня. Звісно :) До 30.09.2021 Ви можете звернутися до відділення банку для обміну

Написать комментарий

Santa76

27 марта 2021, 17:00

Я пенсионер. ВПЛ. В декабре истек срок моей карточки. Новая доставлена в отделение. Карточка простая, не ЭПУ. Нужно ли мне записываться в очередь Ощадбанк для ее получения?

Ответ банка

29 марта 2021, 9:58

Доброго дня! Ви можете отримати картку, як записавшись через сайт банку на певний час, так і в порядку живої черги.

Написать комментарий

0990227484

27 марта 2021, 14:31

лена

здравствуйте! у меня умер отец при жизни он с карточки не снимал пенсию около 7 месяцев ( из за карантина не мог выехать являлся пересиленцем) теперь я вступаю в наследство что бы снять эту пенсию. Скажите пожалуйста по предьявления свидетельства о наследственности в банк, в какой период времени банк выдаст мне деньги? сразу же либо нет?

Ответ банка

29 марта 2021, 9:56

Доброго дня. Ви отримаєте кошти при зверненні до банку. Якщо сума коштів велика, рекомендуємо зазделегідь замовити дану суму на певний день.

Написать комментарий

Geranim

26 марта 2021, 21:44

Александр

Почему не могу привязать карту Ощад Банка мастер-кард ни к одному сервису, в том числе к Google Play?

Ответ банка

29 марта 2021, 9:51

Доброго дня. Для детальної перевірки, рекомендуємо звернутися до контакт-центру 0800210800

Комментарии (1)

nokol1307

26 марта 2021, 14:42

Юрий Иванович, Донецк

Добрый день. Я, Николаев Юрий Иванович, пенсионер ВПЛ, возраст 79 лет, онкобольной с ограниченной мобильностью, нахожусь на территории, неподконтрольной Украине. В начале февраля 2020 г. я сделал заявку на перевыпуск старой карты ЭПУ срок 02/2020. В результате карта была закрыта 13 марта, а новая доставлена в отделение Ощадбанка г. Покровск Донецкой обл. только 26 марта. Статус карты-активная. Прибыть в г. Покровск за новой картой я не смог, уже был объявлен карантин. 09 декабря 2020 г. я открыл Мой пенсионный депозит с пролонгацией до июня 2021 г. При попытке пополнить депозит в рамках установленных лимитов и оплатить услуги мобильной связи для моего финансового телефона через Ощад 24/7 операции отклоняется и на смс приходит сообщение Вы не можете выполнить операцию. Других возможностей оплатить услуги Водафона и пополнить депозит у меня нет. Что нужно сделать, чтобы онлайн выполнить эти операции? Выезд в Покровск по состоянию здоровья в условиях карантина невозможен. С уважением, Николаев Юрий Иванович.

Ответ банка

26 марта 2021, 15:19

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити причину відхилення операцій. В контакт-центрі також є послуга поповнення мобільного.

Написать комментарий

0662665836m

26 марта 2021, 11:00

Елена

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, передает ли ощадбанк сведения в пенсионный фонд о том, что пенсионер-переселенец не снимал с карточки- ЭПУ пенсию в течение 6 месяцев?

Ответ банка

26 марта 2021, 11:28

Доброго дня! На даний момент банк не передає інформацію, якщо по рахунку наявний активний рух коштів — враховуються операції платежів, поповнення та переказів. За можливості, рекомендуємо провести зняття готівки.

Написать комментарий

Tsymbaliuk

25 марта 2021, 22:12

Оксана Цимбалюк, м. Рівне

Доброго вечора. Для чоловіка військовослужбовця необхідно взяти з Ощадбанку довідку про використання або невикористання житлових чеків під час приватизації за кожним місцем реєстрації.
Під час проходження військової служби, ми сім'єю були зареєстровані:
1. м. Вінниця.
2. м. Шепетівка Хмельницька область.
3. м. Чернівці.
Наразі зареєстровані в м. Рівне. Спеціально їздити по всіх вищевказаних містах для отримання довідок не маємо можливості.

Чи можливо отримати централізовано довідку, оскільки Ощадбанк є однією структурою? Якщо так, то куди звертатись?
Якщо ні, то надайте інформацію про:
1. Відділення Ощадбанку в м. Вінниця, м. Шепетівка Хмельницька область, м. Чернівці, які видають довідки про використання житлових чеків.
2. Інформацію про відповідальну посадову особу за видачу таких довідок у вищевказаних відділеннях.

Як можна отримати довідку у всіх вказаних містах онлайн або через відділення у м. Рівне?
Дякую.

Ответ банка

26 марта 2021, 16:23

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

urakol

25 марта 2021, 21:01

URAKOL, Ясиноватая дон. обл.

В связи с тем, что действие пенсионных электронных карточек истёк в феврале 2020 г, открыть личный кабинет для движения средств с карточек не получается.И приехать в отделение банка Лимана в Донецкой обл. в связи с карантинными мерами и закрытием переходов тоже.Просим Вас помочь нам открыть личные кабинеты. С уважением Колыбельский Юрий Николаевич и моя жена Колыбельская Наталия Васильевна.

Ответ банка

26 марта 2021, 10:36

Доброго дня! Для створення реєстрації в Ощад 24/7 необхідно отримати та активувати нову картку у відділенні банку.

Комментарии (1)

v10k05

25 марта 2021, 17:57

Добрый день. Я пенсионер-переселенец, инвалид детства. В феврале 2020г. закончилась моя карточка(ЭПУ), новая находится в отделении. В марте 2020г. я выехал на неподконтрольную территорию и не смог вернуться так как объявили карантин, в настоящее время из-за закрытых блокпостов я не могу самостоятельно выехать и получить карту. Может по доверенности моя мать оформить дополнительную карту к моему пенсионному счету и получить средства в банке. Я год не получаю средства и живу на родительские средства. Помогите решить мой вопрос. С ув. Владимир.

Ответ банка

26 марта 2021, 9:16

Доброго дня! Оформити додаткову картку до рахунку в такому випадку в по довіреності можливість відсутня. Довірена особа може зняти кошти з рахунку.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.3	12.25
USD	43.85	44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.3	12.25
USD	43.85	44.55
Все курсы банка