Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Jzjzjsh

17 декабря 2021, 18:06

Геннадий

Здравствуйте нужно ли доверительному лицу в филиале банка предоставлять мои данные идентификационный, и паспорт, и справку переселенца?

Ответ банка

20 декабря 2021, 10:54

Доброго дня! Довірена особа звертається зі своїм паспортом, ідентифікаційним кодом та довіреністю. Якщо довірена особа буде відкривати рахунок як клієнту ВПО, необхідно буде також надати довідку переселенця.

Написать комментарий

lovedima77

16 декабря 2021, 19:01

Дмитрий, Александрия

добрый день, могу ли я погасить долг на счете ощад с другого счета тогоже банка через горячую линию?

Ответ банка

17 декабря 2021, 9:12

Доброго дня! Контакт-центр не проводить переказів. Ви можете поповнити рахунок іншої особи за номером картки або рахунку.

Написать комментарий

Светлана Кострюкова

16 декабря 2021, 16:05

Здравствуйте. Почему не работает личный кабинет Ощад 24? И как долго это будет?

Ответ банка

16 декабря 2021, 17:41

Доброго дня! Додаток працює в штатному режимі. Уточніть, будь ласка, яка саме проблема виникла?

Комментарии (1)

TT747

16 декабря 2021, 10:54

Добрый день.Суть вопроса.Я Нагорный Сергей Александрович в начале октября 2021 года обратился в отделение по адресу г.Киев ул энтузиастов 11 с просьбой перевыпуска карты киевлянина так как срок действия имеющейся карты заканчивался.Мою заявку приняли сказали в течение двух недель ждите смс. Прошло 3 недели я повторно обратился мне сказали что данные паспорта не совпадают т.к. была замена на айди карту и отправили в собес. На следующий день в собесе я этот вопрос решил и опять обратился в отделение банка. Предложили подождать ещё 2 недели. Смс опять не пришло я снова приехал в отделение.Никакой информации не получил только какие-то отговорки ждите… сегодня по прошествии ещё 3 недель снова обратился! Информации 0 карту старую заблокировали денежными средствами пользоваться не могу ездить в транспорте не могу от работников отделения информацию получить так же невозможно они не знают… Подскажите пожалуйста как возможно решить этот вопрос?

Ответ банка

16 декабря 2021, 11:04

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваш номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

West339

16 декабря 2021, 0:32

Інга, Київ

Доброго дня. Досі не працює BankID, видає помилку:
Код помилки: 400. Опис помилки: Відсутній сертифікат на апаратному носії ключів ({«state»:«err»,«error»:«invalid_cert»,«error_description»:«Відсутній сертифікат на апаратному носії ключів»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку".
Виправте, будь ласка, ситуацію.

Ответ банка

16 декабря 2021, 9:13

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Спеціалісти вже працюють над вирішенням ситуації.

Написать комментарий

kocheg62

15 декабря 2021, 19:31

Здравствуйте.Будут ли продлены епп для впл до 01 04 2022?

Ответ банка

16 декабря 2021, 9:11

Доброго дня! Так, банк справді продовжив дію карток для ВПО до 31 березня 2022 року. Тобто картки Ощаду для внутрішньо переміщених осіб, які обслуговуються за тарифним пакетом «Мій рахунок» і термін дії яких вже завершився або мав завершитись до кінця березня наступного року, не будуть блокуватись до 1 квітня 2022 року. Рішення про продовження дії цих карток ухвалено востаннє.

Банк продовжує перевипускати картки за графіком та доставляє їх до своїх відділень. Якщо ви отримали SMS від Ощадбанку, то перевипущена картка вже у відділенні.

Отримати картку без черг можна через реєстрацію в електронній черзі за посиланням: https://bit.ly/3yv4BQH

Написать комментарий

07301888

15 декабря 2021, 17:20

Василь

При входе в дию пишет Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: Щось пішло не так. Спробуйте пізніше або зверніться на Контакт центр банку ({«state»:«err»,«error»:«unexpectedError»,«error_description»:«Щось пішло не так. Спробуйте пізніше або зверніться на Контакт центр банку»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку

Ответ банка

15 декабря 2021, 17:44

Доброго дня! Для уточнення пишемо в особисті повідомлення.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

15 декабря 2021, 16:00

Здравствуйте ваши фахивцы сказали что звяжуться со мной Я указал номер тел и некто не позвонил

Ответ банка

15 декабря 2021, 17:30

Доброго дня! Вчора надали вам зворотний зв'язок з приводу арешту рахунку в приватні повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Комментарии (6)

verabotvinova

15 декабря 2021, 11:39

как зарегистрироваться в новом мобильном приложении ощад 24/7при эпу, где нет сvc.Раньше была регистрация по логину и паролю, полученному в терминале банка.нужно ди получать логин ипароль новые в банке.

Ответ банка

15 декабря 2021, 13:15

Доброго дня! В новому додатку для реєстрації необхідно лише ввести ваш номер телефону, що закріплено за рахунком.

Написать комментарий

Sokolova2222S

15 декабря 2021, 10:40

Подскажите, пожалуйста, если есть постановление суда остановить все взыскания, банк снимает арест со счета?

Ответ банка

15 декабря 2021, 11:50

Доброго дня! До банку має надійти постанова про зняття арешту від виконавця.

Написать комментарий

Sokolova2222S

15 декабря 2021, 10:35

Здравствуйте! Может ли частный исполнитель заблокировать социальный счёт?

Ответ банка

15 декабря 2021, 11:52

Доброго дня! Так, може накласти арешт. В АТ «Ощадбанк» відсутні спеціальні рахунки, призначені виключно для виплати зарахувань заробітної плати/соціальних коштів тощо. Всі рахунки в банку є поточними і допускають зарахування як цільових коштів, так і особистих.

Написать комментарий

Angelika90

15 декабря 2021, 9:33

Подскажите пожалуйста в чём преимущества нового мобильного приложения

Ответ банка

15 декабря 2021, 10:27

В новому додатку три головні переваги — простота, технологічність та емоція.

У нового додатку простий і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Розробники скоротили кількість дій, які потрібно зробити користувачу для здійснення операцій.

Щодо технологічності, додаток побудовано на платформі Flutter, якою користуються провідні світові компанії — серед них Google, eBay, Tencent. Новий мобільний додаток працює набагато швидше і потужніше.

І третій важливий елемент — емоція. Неможливо не познайомитися з Ощадиком — супер милим персонажем додатку :)

Завантажити можна у App Store: https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B4/id1571479928?l=uk

Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.oschadbank.flumo&fbclid=IwAR2le6smEnWQFTEsFv8UNq4ce9wDzjBBOT3Tja2jdyMWFqEqLWjCq-se_Ss

Написать комментарий

bibigon

14 декабря 2021, 18:00

Владимир, Владимир Николаевич

Забыл указать, что меня интересуют возможны ли изменения даты выплат пенсий в 2022 году.

Ответ банка

15 декабря 2021, 9:41

Відповіли тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/182823

Написать комментарий

bibigon

14 декабря 2021, 17:33

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!

Скажите пожалуйста, изменятся ли даты получения пенсии для пенсионеров по возрасту, если да, то опубликуйте в ответе очерёдность получения пенсий по категориям пенсионеров.

Заранее благодарен за ответ.

Ответ банка

15 декабря 2021, 9:38

Доброго дня! Банк не впливає на дату виплати. Щодо цього питання необхідно звернутись до ПФУ.

Комментарии (1)

tim1488

14 декабря 2021, 15:45

tim1488

Добрий день. Не можу пройти ідентифікацію клієнта за допомогою Банк ID… видає помилку. На попередньому тижні все було ОК, а останні дні коїться якась чортівня. Тех підтримка банку в неділю говорила про технічні роботи… Підкажіть, коли нарешті все запрацює.

Ответ банка

14 декабря 2021, 17:17

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

Vani Зайчковский

14 декабря 2021, 11:07

Здравствуйте можете пожалуйста сказать когда будет снят орест счёта приватный виконавец подал заявку сегодня сколько ждать

Ответ банка

14 декабря 2021, 11:25

Доброго дня! Банк знімає арешт з рахунку, як правило, того ж дня, коли постанова надійшла до банку. В деяких випадках процедура може зайняти два-три дні.

Комментарии (3)

380953909219

14 декабря 2021, 10:29

Олена

Здравствуйте, когда банк снимет арест с моих карт? Долг по впровадженню я оплатила ещё в октябре, гос исполнитель вынес постановление о закрытии в провадження и снятии ареста со всех моих счетов 25.10.21, с тех пор в ощадбанк было отправлено исполнителем уже 2 постанови о снятии всех арестов, а воз и ныне там, и не говорите, что и второе постановление к вам не дошло. Бред. Полный беспредел!

Ответ банка

14 декабря 2021, 11:10

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуація перевіримо.

Написать комментарий

igorklm

14 декабря 2021, 10:03

Доброго дня.
Протягом 10 днів неможливо згенерувати запит на сертифікат ЕЦП на веб сторінці АТ «Ощадбанк» https://ca.oschadbank.ua.
Яким чином можливо на теперішній час згенерувати нові сертифікати. Термін дії відкритого сертифікату ЕЦП закінчується 20.12.2021.
Прошу надати відповідь найблихчим часом.

Ответ банка

14 декабря 2021, 11:06

Доброго дня! Згенерувати ЕЦП можна через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

19036256

13 декабря 2021, 18:37

Valentina, Одесса

Добрий день, як онлайн відкрити картку "єПідтримка«для отримання винагороди за вакцінацію.В додатку „Дія“, для такої послуги Ощадбанк відсутній.

Ответ банка

14 декабря 2021, 9:32

Доброго дня! На даний момент процедура отримання виплати в процесі розробки. Як тільки отримаємо офіційну інформацію, одразу повідомимо.

Комментарии (1)

West339

13 декабря 2021, 1:53

Інга, Київ

Ідентифікація для здачі іспиту на українську мову виявилась неможливою!
BankID видає помилку:
Код помилки: 400. Опис помилки: Відсутній сертифікат на апаратному носії ключів ({«state»:«err»,«error»:«invalid_cert»,«error_description»:«Відсутній сертифікат на апаратному носії ключів»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку".
Тепер я, будучи записана на іспит, не можу авторизуватись і пройти тестування. І навіть не можу увійти у власний кабінет, щоб відмовитись від іспиту. Наслідок — передача І спиту лише через 4 місяці! Дуже дорого коштують збої в роботі системи Ощаду.
Виправити, будь ласка, роботу системи!!!

Ответ банка

13 декабря 2021, 10:49

Доброго дня! Дуже прикро, що склалась так ситуація з іспитом. Справді була наявна тимчасова технічна проблема. Спеціалісти вже працюють над вирішенням ситуації. Просимо вибачення за незручності.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Все курсы банка