МТБ Банк

Написать отзыв

Отзывы о МТБ Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Благодарность

не засчитана

Николай Стратонович 29 октября 2023, 8:37

Отделение по адресу: Одесса, ул. Дерибасовская, 10

Благодарен сотруднице банка Лукичевой Наталье Викторовне за помощь и чуткое отношение к клиет. В целом работой банка доволен. Спасибо

МТБ Банк

Ответ банка

30 октября 2023, 9:18

Дякуємо за позитивний відгук!
Завжди раді Вас бачити знову )

Написать комментарий

Лушее впечатление

Людмила Алексеєва 24 октября 2023, 21:18

Отделение по адресу: Одесса, ул. Дерибасовская, 10

Обратились с мужем в отделение МТБ банка в г. Одесса, ул. Дерибасовская, 10. Хочу поблагодарить Рассаднєву Анастасію Юріївну, головного фахівця, за очень чуткое и участливое отношение к клиентам, высокий профессионализм. Наши с мужем вопросы были решены четко и быстро. Мало того, что я просто любовалась работой профессионала, так нас еще и кофе напоили.

Комментарии (1)

Доработка

BergerSewa 10 октября 2023, 16:56

Користуюся картою даного банку близько півроку, особливих проблем не виникало, за винятком недавнього випадку. Потрібно було перевести кошти приятелеві в борг. Помилково відразу не відправив всю суму, довелося відправляти за кілька раз. Банк запідозрив підозрілі операції і тимчасово заблокував карту. Намагався розблокувати по телефону, але забув кодове слово, довелося для розблокування їхати в банк. За що карта була заблокувала не зрозуміло.

МТБ Банк

Ответ банка

12 октября 2023, 11:09

Дійсно з метою безпеки та протидії шахрайських операцій можливе блокування карток. Це вимушений захід. Просимо вибачення за незручності

Написать комментарий

Благодарность

не засчитана

Николай Стратонович 8 октября 2023, 11:59

Отделение по адресу: Одесса, ул. Дерибасовская, 10

Хочу поблагодарить Мирошник Елену за профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо

МТБ Банк

Ответ банка

9 октября 2023, 9:28

Дякуємо за Ваш відгук! Завжди раді новим зустрічам

Написать комментарий

нормальний курс

не засчитана

Linn 30 сентября 2023, 14:10

міняв валюту, продали непошарпані гарні банкноти

Написать комментарий

Мало депозитных банкоматов

WRoleg 18 сентября 2023, 11:06

Очень МАЛО банкоматов по приему нал.денег!!! Це дуже НЕЗРУЧНО!

МТБ Банк

Ответ банка

19 сентября 2023, 14:55

У нас є можливість готівкового поповнення без комісії через мережу наших партнерів City24 и Easypay, які налічують понад 40 тис. терміналів по всій країні.

Написать комментарий

Благодарность

MarinaOdessa01 15 августа 2023, 14:39

Отделение по адресу: Одесса, Люстдорская дорога, 140/1

Хотела сказать огромное спасибо работнику МТБ банка в Одессе — Мацейчук Екатерине за помощь прекрасный квалифицированный сотрудник. Если бы везде были такие сотрудники, то наша страна процветала бы. Огромное спасибо!

МТБ Банк

Ответ банка

15 августа 2023, 16:16

Дякуємо за ваш відгук! Катерині обов'язково передамо ваші добрі слова подяки :)

Написать комментарий

Переказ ніяк не дійде ((

не засчитана

luex12 15 июля 2023, 9:52

Мені відправили гроші з Німеччини по свіфту, пройшло вже 4 дні, а коштів немає (((Відправнику в його банку сказали, що все ок, і гроші вже в Україні

МТБ Банк

Ответ банка

17 июля 2023, 9:07

Добрий день! Для нас важливо допомогти вам із вирішення питання щодо отримання переказу. Вкажіть в особистих повідомленнях ваші дані або контактний телефон для зв'язку.

Написать комментарий

валюта

не засчитана

Linn 3 июля 2023, 10:20

в касі завжди є валюта. навіть без замовлення. зручно

МТБ Банк

Ответ банка

3 июля 2023, 11:35

Дякуємо що обираєте МТБ Банк! Заходьте до нас ще :)

Написать комментарий

не закрывают счет

не засчитана

Linn 30 июня 2023, 16:30

3 дня мы пытались закрыть счет моей жены, пока она не написала сюда. Думал это просто ошибка. Но теперь настал мой черед закрыть счет. Как окащалось, задача не из легких. 4й день я жду. Списываюсь по 3 раза на день с тех подержкой. Каждый раз его обещают закрыть именно «сегодня». То в середине дня, то в конце. Счет так и висит. Но зато они сказали что им жаль что я испытываю негативные эмоции

МТБ Банк

Ответ банка

3 июля 2023, 10:19

Добрий день! Для нас важливо допомогти вам із вирішення питання. Вкажіть в особистих повідомленнях ваші дані або контактний телефон для зв'язку.

Написать комментарий

Спасибо!

не засчитана

Linn 29 июня 2023, 17:42

Недавно закончился валютный депозит. По прибытию в отделение, при получении денег оказалось, что в кассе нет валюты нового образца. И я не мог получить доллары в полном объёме, так как купюры были очень потёртые и изношенные. Я отказался наотрез брать такие деньги. Был в очень расстроенном состоянии и обратился к начальнику отделения. Она откликнулась на мою проблему и нашла мне отделение, где я успешно получил свой депозит в полном объёме, долларами в отличном состоянии. Хочу выразить благодарность и мою признательность такому хорошему руководителю отделения.
Вы знаете, что и до этого случая со мной, я не раз обращался к Инне по некоторым вопросам и всегда получал компетентную помощь опытного специалиста.
Вот всегда бы были такие руководители на своих местах

МТБ Банк

Ответ банка

29 июня 2023, 18:15

Дякуємо що обираєте МТБ Банк! Заходьте до нас ще :)

Написать комментарий

пообіцяли у відділенні розібратися

не засчитана

Linn 23 июня 2023, 16:40

Сьогодні знімала готівку в банкоматі. З рахунку кошти списалися, але банкомат вимкнувся, гроші не видав

МТБ Банк

Ответ банка

26 июня 2023, 14:16

Добрий день! Вкажіть будь ласка подробиці місцезнаходження банкомату — місто, адресу, банкомат якого банку. Якщо зручно напишіть нам в офіційні месенджери. Для зв'язку із МТБ Банком необхідно користуватись офіційним номером телефону підтримки клієнтів 0 800 500 255 та чат-центром, у який необхідно перейти тільки з офіційного сайту mtb.ua у розділі «Контакти» або з мобільного додатку МТВ360. Для нас важливо допомогти вам як наймога швидше!

Написать комментарий

нормальний курс

не засчитана

Linn 23 июня 2023, 12:40

в києві у відділенні мтб банка можна купити долари по нормальному курсу, поки для мене це найбільший плюс банку

МТБ Банк

Ответ банка

23 июня 2023, 15:51

Дякуємо за Ваш відгук!

Написать комментарий

Депозит

не засчитана

Женя Беляева 15 июня 2023, 10:48

Мала в банку валютний депозит, переживала чи зможу забрати. На днях забрала, віддали без лишніх нервів, гарними новими купюрами))

МТБ Банк

Ответ банка

15 июня 2023, 16:43

Дякуємо що обираєте МТБ Банк! Заходьте до нас ще :)

Написать комментарий

Супер обслуговування!

не засчитана

Linn 13 июня 2023, 16:57

Даже в такое сложное время работают все услуги, специалисты помогают разобраться с поблемами

МТБ Банк

Ответ банка

14 июня 2023, 9:26

Дякуємо за ваш відгук!

Написать комментарий

Супер обслуговування!

не засчитана

Linn 12 июня 2023, 18:56

Что-то давно не отзывался о банке, а ведь обслуживаюсь. И мое отделение в новое помещение переехало, стало просторно, красота! Еще бы обед отменили…
Все по-прежнему, нет больших очередей, в кассе обычно есть деньги, сотрудников облачили в форму (что для меня не принципиально). Для вкладчиков условия хорошие.

МТБ Банк

Ответ банка

13 июня 2023, 9:07

Раді бути корисними! Заходьте до нас ще :)

Написать комментарий

Супер обслуговування!

Linn 12 июня 2023, 10:39

Надійшов переказ від родичів із Німеччини по вестерну, отримала за кілька хвилин, видали навіть без попереднього замовлення валюти!

Комментарии (1)

чудова якість!

не засчитана

Linn 12 июня 2023, 10:05

чудовий банк! все так здорово! і каса! і операційний зал! віп-обслуговування! супер!

Комментарии (1)

МТБ банк, блокировка учетной записи 18/05/2023

Проблема решена

Алексей Зюков 19 мая 2023, 16:13

Очередная плюха от МТБ — учетная запись заблокирована 18/05/2023 без каких-либо причин после авторизации. Дозвониться до банка не могу в течение всего дня — ответ один «все операторы заняты».
Судя по всему учетные записи заблокированы у многих.
Жене дозвониться удалось, ее учетную разблокировали. На вопрос почему была заблокирована учетная запись, последовал очень бессмысленный дежурный ответ — «автоматическая блокировка учетной записи». Больше никаких объяснений. Как часто будут происходить такие автоматические блокировки.
Крайне не удобный банк с очень малым количеством услуг и отвратительным отношением к клиентам.

МТБ Банк

Ответ банка

23 мая 2023, 17:52

Олексію, добрий день!

У зв'язку з новою хвилею випадків шахрайства для більшої безпеки були тимчасово впроваджені посилені заходи з верифікації клієнтів банку.

У Вашому випадку блокування облікового запису в мобільному додатку відбулося автоматично при зміні девайса. Для розблокування облікового запису Вам необхідно зв'язатися зі службою підтримки банку.

Для зв'язку із МТБ Банком необхідно користуватись офіційним номером телефону підтримки клієнтів 0 800 500 255 та чат-центром, у який необхідно перейти тільки з офіційного сайту mtb.ua у розділі «Контакти» або з мобільного додатку МТВ360.

Наразі повідомляємо, що МТБ Банк не телефонує клієнтам для отримання конфіденційної інформації по картках та не використовує чат-боти для зв’язку з клієнтами банку з метою дізнатися номер телефону або Ваші персональні дані.

Просимо вибачення за тимчасові незручності!

Щодо переліку доступних послуг у банку — ми постійно працюємо над розширенням та покращення якості сервісів. Підкажіть, які додаткові послуги Ви хотіли б бачити в МТВ360?

Написать комментарий

Хороший моб додаток

не засчитана

Belly 19 мая 2023, 9:12

Зручний додаток, особливо після додатку від Сенсу, можливо не надто наворочений, але для моїх потреб вистачає

МТБ Банк

Ответ банка

19 мая 2023, 15:14

Завжди до ваших послуг! Дякуємо, що ви з нами :)

Написать комментарий

Написать отзыв

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / МТБ Банк 💰 / Отзывы о МТБ Банке 📝