МТБ Банк

Написать отзыв

МТБ Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

17 ноября 2024, 12:19

Чи є можливість відправки ювілейних монет за кордон?

МТБ Банк

Ответ банка

19 ноября 2024, 11:26

Відправка монет банком для фізичної особи за кордон не можлива. Але фізичні особи власноруч можуть перетинати кордон з банківськими металами

Написать комментарий

13 октября 2024, 11:56

Чи можлива доставка карти для власних потреб «CLASSIC» за місцем проживання?

МТБ Банк

Ответ банка

14 октября 2024, 14:19

Доставка карт може бути тільки у відділення банку або віддідення Нової Пошти. У мобільному додатку Нової Пошти Ви зможете самостійно переадресувати посилку

Написать комментарий

18 сентября 2024, 13:09

До якого часу працює ваша служба підтримки?

МТБ Банк

Ответ банка

18 сентября 2024, 15:10

Щоденно без вихідних та святкових днів з 08.30 до 24.00

Написать комментарий

21 августа 2024, 13:43

Як поміняти карту фіз особи на юр дистанційно?

Комментарии (1)

14 июля 2024, 16:39

Який курс валют до юаня?

Комментарии (1)

14 мая 2024, 21:39

Костянтин, Кривий Ріг

Накладено арешт на карту, чи отримаю я дзвінок чи смс про розблокування рахунку?

МТБ Банк

Ответ банка

15 мая 2024, 9:57

Добрий день! Вам, як клієнту банка, необхідно звернутися до відділення банку та з'ясувати причини арешту картки, або звернутися до КЦ банку. Арешт може бути по різним причинам тому їх потрібно з'ясувати при особистому зверненні клієнта.

Написать комментарий

25 февраля 2024, 12:44

Доброго дня. мені потрібно відновити інтернет банкінг МТБ банку. як я це можу зробити?

МТБ Банк

Ответ банка

26 февраля 2024, 11:14

Для відновлення доступу до систем дистанційного обслуговування банку, Вам потрібно звернутися до будь-якого відділення банку або служби підтримки за тел. 0-800-500-255, де Ви зможете пройти ідентифікацію та Вам допоможуть відновити доступ до системи Інтернет-банкінгу.

Написать комментарий

Gmo0inaKaterina

16 февраля 2024, 11:35

Катерина, Варшава

Чи є у вас можливість відкрити картку ФОП онлайн якщо я закордоном?

МТБ Банк

Ответ банка

19 февраля 2024, 10:31

Нажаль, немає такої можливості. Онбординг реалізовано тільки для фізичних осіб

Написать комментарий

Наталія Кравченко

10 января 2024, 12:10

Наталія, Черноморск (Ильичёвск)

Доброго дня, як можна зняти долари нового зразка, постійно відповідають тільки старого зразка

МТБ Банк

Ответ банка

11 января 2024, 9:10

Доброго дня, Наталія!Просимо вибачення за незручності. На ринку зараз спостерігається дефіцит доларів нового зразка. Ми розраховуємо, що це тимчасові складнощі в країні.Ви можете заздалегідь записатися у відділення для отримання нового долара, як тільки він з'явиться, Вас одразу наберуть та повідомлять про візит до відділення.Найближчий час з Вами зв'яжеться співробітник банку, щоб допомогти з вирішення питання.

Написать комментарий

14 декабря 2023, 10:49

Ви можете оповіщати про срок закінчення депозиту?

МТБ Банк

Ответ банка

19 декабря 2023, 9:32

Добрий день! З технічних причин клієнтам банку тимчасово не надходило повідомлення про закінчення терміну депозиту. Дякуємо за ваше зауваження. Вже з наступного тижня інформування буде налаштоване в новій логіці, зручнішій для клієнта.

Написать комментарий

14 ноября 2023, 14:37

З якими криптобіржами ви співпрацюєте?

МТБ Банк

Ответ банка

15 ноября 2023, 10:35

МТБ Банк наразі не співпрацює з криптобіржами.

Написать комментарий

22 октября 2023, 13:12

Знаходжусь за кордоном. Загубив карту. Що робити?

МТБ Банк

Ответ банка

23 октября 2023, 13:12

Якщо Ви загубили карту за кордоном, рекомендуємо її заблокувати для запобігання списань по Вашому рахунку. Для блокування карти в додатку МТВ 360, Ви заходите на головну сторінку додатку, де відображуються всі Ваші активні карти, натискаєте на необхідну карту, внизу буде розділ «сервіси», там є пункт « заблокувати карту». Також, Ви можете зателефонувати на гарячу лінію МТБ Банку 38-0482-305-905 (для дзвінків з-за кордону) та натиснути 0 (відбудеться з'єднання з оператором) чи звернутися в наш офіційний чат-центр (розділ «контакти» https://www.mtb.ua/contacts»>https://www.mtb.ua/contacts) та вибрати необхідний месенджер. Так як Вам також необхідна нова карта, але у Вас немає можливості фізично звернутися до відділення Банку та забрати карту, рекомендуємо Вам наступний порядок дій: 1. Якщо у Вас встановлено додаток МТВ 360, Ви можете заблокувати карту в додатку самостійно та відкрити «діджитал» карту в тій ж валюті, що і Ваша пластикова карта. Всі кошти, які знаходяться у Вас на рахунку, Ви можете одразу переказувати на цю діджитал карту та, прив'язавши карту до електронного гаманця, розраховуватись картою в магазинах та знімати кошти в касах/банкоматах закордонних банків, що підтримують функцію nfc. 2. Якщо Ви не встановлювали додаток МТВ 360, за посиланням https://www.mtb.ua/mtb-360 Ви завантажуєте та реєструєтесь в додатку. Якщо у Вас виникнуть запитання чи складнощі з реєструванням, Ви можете звернутися в наш офіційний чат-центр з фінансового номеру за посиланням https://www.mtb.ua/contacts В майбутньому, коли Ви будете знаходитись на території України, Ви зможете звернутися до відділення Банку, замовити карту та забрати її.

Написать комментарий

17 сентября 2023, 16:01

Як обміняти дитячу карту, якщо дитина за кордоном навчається?

МТБ Банк

Ответ банка

19 сентября 2023, 15:03

Потрібні деякі уточнення від Вас, щоб розуміти процес та причини обміну банківської картки. Дитина виросла і вже доросла чи термін дії картки закінчився? Просимо Вас звернутися до служби підтримки МТБ Банку через чат у телеграм каналі за посиланням https://t.me/MTB_ClientSupport24_Bot або за телефоном гарячої лінії 0800-500-255

Написать комментарий

8 июля 2023, 10:33

Алина, Киев

Знаходжусь за кордоном, у мене закінчується термін дії карти, я планую приїхати в Україну і пробуду тут близько 2 тижнів, чи встигну я замовити і забрати нову карту?

МТБ Банк

Ответ банка

10 июля 2023, 11:35

Так, звичайно! Картку можна оформити від 3-х робочих днів. Вам достатньо звернутися до будь-якого зручного відділення МТБ Банку.

Написать комментарий

Алла Самарина

10 июня 2023, 10:03

Алла

Ваш банк приймає на обмін долари 96р?

МТБ Банк

Ответ банка

12 июня 2023, 11:46

Банк не встановлював обмежень чи додаткових комісій для прийому або обміну придатних до обігу платіжних банкнот іноземної валюти.

Написать комментарий

6 мая 2023, 9:27

Чи можна у вас зараз оформити іпотечний кредит? Що для цього потрібно?

МТБ Банк

Ответ банка

8 мая 2023, 16:34

У зв'язку з військовим станом, видача кредитів на більшості територій України призупинена. Але можливий індивідуальний розгляд умов, якщо це західна Україна.

Написать комментарий

15 апреля 2023, 11:56

Підкажіть, чи можна відкрити картку неповнолітньому сину?

МТБ Банк

Ответ банка

17 апреля 2023, 9:35

Дитяча картка випускається дітям у віці від 6 до 18 років у вигляді додаткової карти до рахунку одного з батьків — клієнтів МТБ Банку. Більш детельна інформація на сайті https://www.mtb.ua/personal/packages/item/children-card

Написать комментарий

14 марта 2023, 8:51

У мене скоро закінчується валютний депозит, чи потрібно замовляти валюту наперед?

МТБ Банк

Ответ банка

14 марта 2023, 10:22

Добрий день!Валюта є у наявності в касах банку. Замовляти наперед немає потреби.

Написать комментарий

Михайло ***

11 февраля 2023, 11:33

Михайло

Чи можна у вас оформити кредит на побутову техніку, якщо я не є клієнтом вашого банку?

МТБ Банк

Ответ банка

13 февраля 2023, 15:01

Доброго дня, Михайле! Наразі призупинено кредитування фізичних осіб

Написать комментарий

17 декабря 2022, 9:56

Мені надійшов переказ по вестерну, до відділення їхати далеко, але маю картку банку, якось можна зарахувати переказ на картку?

МТБ Банк

Ответ банка

19 декабря 2022, 12:41

На жаль, зараз у нас немає такої послуги у мобільному додатку МТВ360. Але команда розробників працює над впровадженням такого сервісу.Ви можете звернутися до будь-якого відділення будь-якого банку для отримання переказу.

Написать комментарий

Курс валют в МТБ Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.5	44.1
USD	41.1	41.6
Все курсы банка

Курс валют в МТБ Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.5	44.1
USD	41.1	41.6
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / МТБ Банк 💰 / Горячая линия МТБ Банка