Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Відмова в доступі

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Мій чоловік уже четвертий місяць перебуває на війні та виконує військовий обов’язок. У зв’язку з перебуванням у зоні бойових дій він фактично не має можливості особисто користуватися банківським застосунком та проходити необхідні процедури підтвердження.
Раніше мій чоловік намагався надати мені доступ до свого рахунку, однак не встиг завершити та підтвердити відповідну процедуру.
Я зверталася до monobank із проханням надати можливість пройти верифікацію як родичу/представнику, надавши документи, що підтверджують родинні відносини та мою особу. Проте банк не надає можливості пройти таку процедуру та фактично залишає мене без доступу до коштів, необхідних для забезпечення сім'ї, на час тривалої відсутності чоловіка.
monobank
Ответ банка
Величезна подяка вашому чоловіку за захист України! ✨

Розуміємо, наскільки важливо мати доступ до коштів у такій ситуації. На жаль, надати доступ до спільної картки може лише сам клієнт у застосунку, а без його підтвердження ми не можемо зробити це самостійно.

Комментарии - 1

+
0
Три літри
Три літри
13 сентября 2026, 12:29
#
Така процедура яку хочете пройти ви — не передбачена жодним законом. Натомість закон встановив що можна мати доступ до рахунку маючи нотаріальну довіреність. Інша справа що навіть з довіреністю зробити це в Монобанку складно.

Ну і якщо вже говорити за винних то це скоріше військова частина чоловіка яка не надає йому можливість оформити рахунок в іншому банку, в якому він міг би оформити додаткову карту і на вас також, чи доступ до «кабінету клієнта» в веб-версії.

Хоча є найпростіший спосіб: просто додати карту в GooglePay/ApplePay вашого телефону і користуватись нею. Мінус цього варіанту що порушує умови договору чоловіка з банком і потенційно може вести до блокування рахунку,
.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.43 44.831
EUR 51.3 51.9913
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.43 44.831
EUR 51.3 51.9913
Все курсы банка