Шахрайство на Monobank в сервісі monoбазар, в Оплату частинами: підміна моделі, вигорілий демо-екран і відмова банку захистити клієнта
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
- +
- +37
-
- SergeyNina
- 7 сентября 2026, 21:55
- #
Нужно было на почте смотреть внимательно и сразу отправлять назад.
Теперь трудно доказать правоту.
Демо телефон полностью приходит в негодность за полгода стояния на витрине. Экран + АКБ в нем уже выработали ресурс
А як банк може скасувати угоду якщо не банк тобі продав смартфон? Подавай в суд на продавця. Банк тут яким боком?
- +
- +16
-
- radioragal
- 8 сентября 2026, 10:30
- #
Там все фикция, сервис полностью содрал бизнес модель олх, только берет комиссионные, а остальное проблемы покупателся, в принципе как и вся розничная модель в стране построена что покупатель всегда сам дурак
- +
- +15
-
- olexey designer
- 8 сентября 2026, 22:57
- #
Це найулюбленіший банк шахраїв та дропів, вони знали що можна підзаробити грошей на них тому придумали цей базар де можна барижити будь-яким неякісним мотлохом довірливим покупцям
Звісно на ОЛХ так не можна і ОЛХ одноосібно відміняє зделки і повертає гроші покупцям, ага-ага 🤣
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 9 сентября 2026, 16:24
- #
Везде такое.
Многие пишут честно что refurbished.
Товар с витрины.
Гарантия месяц или три.
Многие скрывают.
Потом это приносится в сц по гарантии и либо платит магазин либо покупатель.
Многие пишут честно что refurbished.
Товар с витрины.
Гарантия месяц или три.
Многие скрывают.
Потом это приносится в сц по гарантии и либо платит магазин либо покупатель.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 44.43 | 44.831 |
| EUR | 51.3 | 51.9913 |
| Все курсы банка | ||
Замість замовленого нового Pixel 10 Pro приїхала попередня модель — Pixel 9 Pro. Корпуси у них візуально ідентичні, тому під час швидкого огляду у відділенні помітити підміну було практично неможливо.
Після увімкнення та перевірки на світлому фоні виявився критичний апаратний дефект — глибоке термічне вигоряння OLED-матриці (burn-in) із чітким контуром напису «Pixel 9 Pro». Це прямий доказ того, що мені продали списаний вітринний демо-зразок (Live Demo Unit), який місяцями працював на вітрині на максимальній яскравості.
Служба підтримки monobank офіційно визнала в чаті факт підміни моделі та наявність браку екрана, але скасовувати угоду чи повертати кошти відмовилася. Аргумент продавця абсурдний: він заявив банку, що нібито попередив мене про заміну телефоном ще 11.08.2026 — тобто за 3 тижні до того, як я взагалі створив замовлення. Попри очевидну брехню продавця, банк просто розвів руками: «продавець відмовився, ми безсилі, йдіть у поліцію» і відмовився навіть реєструвати нову скаргу на шахрайство.
У підсумку: маркетплейс банку спокійно кредитує збут бракованого вітринного неліквіду під виглядом нових пристроїв, шахрай безперешкодно торгує далі, monobank нараховує регулярні платежі за «Оплату частинами», а так звана «безпека покупок» виявилася фікцією. Вимагаю втручання керівництва та анулювання шахрайської транзакції.
Ми прийняли ваш сигнал до уваги та зі свого боку вжили необхідних заходів, відповідно до внутрішніх правил роботи сервісу.
На жаль, без згоди продавця немає можливості скасувати угоду та повернути кошти через monoбазар.
Також, за правилами monoбазару, після отримання товару повернути його вже не можна — це вказано в Умовах і Правилах базару. Ми радимо перевіряти замовлення прямо у відділенні пошти — так ви зможете відмовитись від товару, якщо щось не так, і кошти за товар повернуться на картку.
Якщо ви вважаєте, що дії продавця мають ознаки шахрайства, ви можете звернутися до правоохоронних органів та надати їм наявні у вас докази🙏