Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Шарлатани!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Оформила в Monobank кредит, який повністю погасила вже через три дні. На рахунку був нульовий баланс, тому була впевнена, що жодних зобов’язань перед банком не залишилося.

Через пів року мені несподівано повідомили про заборгованість у розмірі 760 грн. Під час з’ясування ситуації виявилося, що мені оформили не звичайний кредит, а розстрочку. При оформленні договору я не отримала належних документів із чіткими умовами, відсотками та іншими істотними положеннями.

Коли я почала вимагати документи, які підтверджують умови договору, мені надсилали лише незрозумілі схеми розрахунків замість зрозумілих пояснень. На мої письмові запитання банк так і не надав вичерпних відповідей. Після звернення до юриста все листування з банком зникла взагалі з моєї пошти протягом кількох днів, що викликало ще більше запитань.

У результаті я була змушена сплатити нараховану суму лише для того, щоб остаточно припинити договірні відносини з банком і більше ніколи не користуватися його послугами.

Мій досвід виявився вкрай негативним. Раджу всім дуже уважно перевіряти, який саме банківський продукт оформлюється, та вимагати повний пакет документів із чіткими умовами ще до підписання будь-яких зобов’язань. Банк обманює клієнтів!
monobank
Ответ банка
Шкодуємо за виниклий негативний досвід😔

З нашого боку історія листування з клієнтами зберігається та не видаляється.
Також відсутня можливість з нашого боку видалити листи на вашій пошті.

Для додаткової перевірки відписали вам тут в особисті повідомлення🙏

Комментарии - 1

+
+29
Три літри
Три літри
27 июня 2026, 6:08
#
Під час з’ясування ситуації виявилося, що мені оформили не звичайний кредит, а розстрочку.

В Моно немає звичайних кредитів. ВЗА-ГА-ЛІ немає.

Всі документи є на сайті, як їх можна не отримати? 🤦‍♂️

Після звернення до юриста все листування з банком зникла взагалі з моєї пошти протягом кількох днів, що викликало ще більше запитань.
Боже, яка маячня 🤣

Раджу всім дуже уважно перевіряти, який саме банківський продукт оформлюється, та вимагати повний пакет документів із чіткими умовами ще до підписання будь-яких зобов’язань

Слушна порада. Треба було вивчити умови кредиту, порахувати його вартість, перепитати у підтримки і лише потім оформлювати.

А ти зробила все навпаки: не дивлячись оформила кредит, а коли довелось платити — здивовано почала задавати питання «чому?»
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.65 45.0308
EUR 50.85 51.5305
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.65 45.0308
EUR 50.85 51.5305
Все курсы банка